الشؤون القانونية

بإيقاف سريان قانون التقادم، تمنع سقوط دعواك بالتقادم وعدم قابليتها للتنفيذ. وتوقف سريان قانون التقادم بإرسال طلب أو إشعار كتابي واضح إلى المدين في الوقت المناسب، حيث...

تحدد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) مستويات الخدمة التي يضمنها مزود خدمة الاستضافة - مثل وقت التشغيل وأوقات الاستجابة - والعواقب المترتبة على عدم الوفاء بهذه المتطلبات. الأجمل...

تتشابه عقود العمل وعقود الخدمات، لكنها تختلف من الناحية القانونية. ففي عقد العمل، يُنجز المقاول عملاً ملموساً (المادة 7:750 من القانون المدني الهولندي)؛ أما في عقد الخدمات...

إذا كنت تبيع عبر متجر إلكتروني، فإن قوانين حماية المستهلك الأوروبية المتعلقة بالبيع عن بُعد تنطبق عليك. تأكد من عدم إغفال هذه النقاط الخمس: واجب تقديم المعلومات، وحق الانسحاب، والشروط والأحكام العامة، وقواعد الخصوصية، والشفافية...

تضمن آلية جيدة لحل النزاعات حل المشكلات دون اللجوء الفوري إلى المحكمة. وتحدد هذه الآلية كيفية الإبلاغ عن الشكاوى، وكيفية محاولة حلها (على سبيل المثال...).

إذا لم تلتزم بموعد التسليم المتفق عليه، يحق للعميل المطالبة بالتعويض أو إنهاء الاتفاقية، ولكن عادةً بعد إشعار بالتقصير، ما لم يتم الاتفاق على موعد نهائي محدد. في...

يُعتبر أي بند في الشروط والأحكام العامة مُجحفاً بشكل غير معقول إذا كان يُلحق ضرراً غير معقول بالطرف الآخر. ويجوز للمحكمة إلغاء هذا البند. أما بالنسبة للمستهلكين، فيُقدّم القانون إرشاداتٍ تتضمن قائمةً سوداء...

يشترط الضمان القانوني أن يفي المنتج بما يتوقعه المشتري منه بشكل معقول (المطابقة). ولا يجوز استبعاد هذا الضمان أو تقييده تجاه المستهلكين؛...

يمكنك التذرع بظروف قاهرة إذا لم تتمكن من الالتزام بموعد بسبب ظرف خارج عن إرادتك (المادة 6:75 من القانون المدني الهولندي). يبقى السؤال: هل سينجح ذلك؟.

من حيث المبدأ، لا يجوز للوسيط أن يعمل لصالح طرفين في آن واحد، وذلك بسبب حظر "خدمة سيدين". ولكن إذا فعلت ذلك رغماً عنك في موقف لا...