متى يصبح شيء ما مرهقاً بشكل غير معقول من حيث الشروط والأحكام العامة؟

يُعتبر أي بند في الشروط والأحكام العامة مُجحفاً بشكل غير معقول إذا ألحق ضرراً غير مبرر بالطرف الآخر. ويجوز للمحكمة إلغاء هذا البند. أما بالنسبة للمستهلكين، فيوفر القانون إرشادات تتضمن قائمة سوداء (ممنوعة دائماً) وقائمة رمادية (يُفترض أنها ممنوعة).

ماذا يعني مصطلح "مُرهِق بشكل غير معقول"؟

يُعتبر الشرط مجحفاً بشكل غير معقول إذا كان، مع الأخذ في الاعتبار جميع الظروف، يُلحق ضرراً غير متناسب بالطرف الآخر (المادة 6:233 من القانون المدني الهولندي). ولا يُشترط الضرر المالي. ويُعدّ تحديد ما إذا كان الشرط مجحفاً بشكل غير معقول مسألة واقعية، وبالتالي يتطلب تقييماً لكل حالة على حدة، إلا إذا نصّ القانون على قوائم واضحة.

القائمة السوداء: ممنوعة دائماً

فيما يتعلق بالمستهلكين، فإن البنود الواردة في القائمة السوداء (المادة 6:236 من القانون المدني الهولندي) تُعدّ دائمًا مرهقة بشكل غير معقول. لا مجال للطعن في ذلك، ولا جدوى من تقديم أدلة مضادة. إذا تم تضمين مثل هذا البند في شروط وأحكام شركتكم، فإنه يُعتبر باطلاً.

القائمة الرمادية: يُفترض أنها محظورة

تتضمن القائمة الرمادية (المادة 6:237 من القانون المدني الهولندي) بنودًا يُفترض أنها مُرهِقة بشكل غير معقول. ويقع عبء الإثبات هنا عليك بصفتك المستخدم: إذ يجب عليك إثبات أن البند معقول بالفعل في حالتك. وإذا لم تفعل ذلك، فسيُعتبر البند باطلاً.

هل ينطبق هذا الأمر أيضاً بين الشركات؟

تنطبق القوائم السوداء والرمادية مباشرةً على المستهلكين. أما بين الشركات، فلها تأثير غير مباشر (تأثير انعكاسي)، ويُطبق عليها الاختبار العام للمادة 6:233 من القانون المدني الهولندي. وبالتالي، يمكن إبطال شروط وأحكام الأعمال التجارية إذا تجاوزت الحدود المسموح بها.

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث للبند المرهق بشكل غير معقول؟

يجوز للقاضي إلغاء ذلك. عندئذٍ لا يسري هذا البند، بينما قد تبقى بقية الشروط سارية المفعول.

ما الفرق بين القائمة السوداء والقائمة الرمادية؟

الشروط المدرجة في القائمة السوداء محظورة دائمًا؛ أما في القائمة الرمادية، فيُفترض أنه يمكنك محاولة دحضها.

هل تنطبق هذه القوائم أيضاً على عملاء الشركات؟

بشكل مباشر للمستهلكين فقط، ولكن من خلال التأثير الانعكاسي والاختبار العام، يمكن أن تكون بنود الأعمال مرهقة بشكل غير معقول.

هل تريد منع بنودك من الفشل؟

يقوم خبراؤنا القانونيون بمراجعة شروطك وأحكامك العامة ومقارنتها بالقوائم السوداء والرمادية من خلال فحص شامل للشروط والأحكام. اطلع على المختص بقانون العقودأو حدد موعدًا لاستشارة مجانية.