Ondernemen

De klant weigert te betalen, maar de levering uitstellen, ho maar …

Betaalt uw klant niet, dan mag u uw levering of dienst onder voorwaarden opschorten (het opschortingsrecht): de vordering moet opeisbaar zijn, nakoming nog mogelijk, en er moet voldoende samenhang zijn tussen de betaling en úw verplichting....

Gepubliceerd op 22 november 2021 Door MKBjuristen.nl
Gratis offerte aanvragen Bel 085 25000 44

MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op

Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.

  • Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
  • Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
  • Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Gratis adviesgesprek Gratis offerte aanvragen

Betaalt uw klant niet, dan mag u uw levering of dienst onder voorwaarden opschorten (het opschortingsrecht): de vordering moet opeisbaar zijn, nakoming nog mogelijk, en er moet voldoende samenhang zijn tussen de betaling en úw verplichting. Schort u ten onrechte op, dan pleegt u zelf wanprestatie en riskeert u een schadevergoeding. Maak daarom duidelijke afspraken in uw algemene voorwaarden.

Het zou oneerlijk zijn als u moet leveren terwijl de klant zijn betaalverplichting niet nakomt. Daarom mag u de uitvoering opschorten — maar niet zomaar, want onterecht opschorten kan zelf een wanprestatie zijn en u een schadevergoeding kosten.

Voorwaarden voor een geldige opschorting

Aan het opschortingsrecht worden eisen gesteld: de vordering moet opeisbaar zijn, nakoming door de tegenpartij moet nog mogelijk zijn, en er moet voldoende samenhang zijn tussen die vordering en uw verplichting. Voorbeeld: betaalde de klant wel de producten maar niet de installatie, dan mag u mogelijk alleen de installatie opschorten en moet u de producten gewoon leveren — de niet-betaling hangt immers niet samen met die levering.

Vooraf is dus niet altijd duidelijk of u mag opschorten, en het is niet zonder risico: blijkt achteraf dat u ten onrechte opschortte, dan kan de klant u aansprakelijk stellen. Wees daarom voorzichtig — of, beter nog, maak vooraf duidelijke afspraken.

Leg de opschorting vast in uw algemene voorwaarden

De ideale plek voor die afspraken zijn uw algemene voorwaarden. Daarin legt u vast wanneer u mag opschorten — meestal als de klant niet betaalt (u levert pas na betaling), maar ook als u afhankelijk bent van zijn medewerking (bijvoorbeeld toegang tot een pand) of bij andere redenen zoals ziekte.

Regel niet alleen dát u mag opschorten, maar ook de gevolgen. Een aannemer die maandenlang moet opschorten en daarna merkt dat de bouwmaterialen tien procent duurder zijn, kan zich daartegen indekken — bijvoorbeeld door te bepalen dat hij dan de prijs mag verhogen of de overeenkomst mag ontbinden.

Let op bij consumenten

Bij zakelijke klanten kunt u veel afspreken over opschorting, mits u de voorwaarden correct ter hand stelt — louter verwijzen naar de voorwaarden op uw website volstaat niet altijd. Bij consumenten kan het consumentenrecht in de weg zitten: bepaalde bedingen staan op de grijze lijst (vermoedelijk onredelijk) of de zwarte lijst (verboden).

Veelgestelde vragen

Mag ik de levering opschorten als de klant niet betaalt?

Onder voorwaarden wel: de vordering moet opeisbaar zijn, nakoming nog mogelijk, en er moet samenhang zijn tussen de niet-betaling en uw verplichting. Anders riskeert u zelf wanprestatie.

Wat als ik ten onrechte opschort?

Dan pleegt u zelf een tekortkoming en kan de klant u aansprakelijk stellen voor schade. Wees voorzichtig en leg de opschortingsrechten vooraf goed vast.

Kan ik opschorting in mijn voorwaarden regelen?

Ja, dat is aan te raden. Bij zakelijke klanten kan dat ruim; bij consumenten moet u rekening houden met de grijze en zwarte lijst.

Opschorting goed regelen in uw voorwaarden

De juristen van MKB Juristen leggen uw opschortingsrechten sluitend vast, of controleren uw bestaande voorwaarden via de ContractCheck. Bekijk onze expertise in contractenrecht of plan een intakegesprek in.

Let op: een artikel geeft algemene informatie, maar uw situatie kan juridisch anders uitpakken.

Een contract, conflict of juridisch risico moet altijd worden beoordeeld aan de hand van de feiten, documenten, bewijspositie en belangen. Twijfelt u? Laat uw situatie beoordelen voordat u handelt.

Juridische vraag naar aanleiding van dit artikel?

Een blog geeft uitleg, maar uw situatie vraagt vaak om een concrete juridische keuze. MKB Juristen helpt ondernemers met contracten, voorwaarden, AVG-documenten, arbeidsdocumenten, conflicten en juridisch maatwerk.

Contracten Opstellen, controleren en aanpassen.
Rechtshulp Hulp bij conflicten en geschillen.
Expertise Specialistische juristen en advocaten.
Vaste tarieven Vooraf duidelijkheid over kosten.

Laatste artikelen

25 juli 2026

Autoregeling laten opstellen: kosten en proces

Autoregeling laten opstellen door een jurist: wat kost het, hoe verloopt het proces en wanneer kies je maatwerk boven een model.

25 juli 2026

Aandeelhoudersovereenkomst checklist: waar let je op?

Aandeelhoudersovereenkomst checklist: loop de belangrijkste punten systematisch na voordat je tekent of opstelt.

25 juli 2026

Beheerovereenkomst opstellen: dit hoort erin

Beheerovereenkomst opstellen? Lees welke onderdelen erin horen, de veelgemaakte fouten en wanneer je een jurist inschakelt.

25 juli 2026

IT-contracten voor het MKB: welke heb je nodig?

IT-contracten voor het MKB: SLA, verwerkersovereenkomst/DPA, SaaS, licentie, onderhoud en ontwikkeling. Waar elk voor dient en hoe ze samenhangen.

  • Wij werkten o.a. voor:
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgesprek