Arbeidszaken

Werknemer ontslaan omdat klant niet met hem door één deur kan? Soms lukt het

Dat een klant niet meer met een bepaalde werknemer wil samenwerken, is in beginsel geen geldige ontslaggrond — dat is een ondernemersrisico. Toch kan het onder bijzondere omstandigheden wél tot ontslag leiden, bijvoorbeeld als een groot...

Gepubliceerd op 19 oktober 2020 Door MKBjuristen.nl
Gratis offerte aanvragen Bel 085 25000 44

MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op

Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.

  • Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
  • Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
  • Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Gratis adviesgesprek Gratis offerte aanvragen

Dat een klant niet meer met een bepaalde werknemer wil samenwerken, is in beginsel geen geldige ontslaggrond — dat is een ondernemersrisico. Toch kan het onder bijzondere omstandigheden wél tot ontslag leiden, bijvoorbeeld als een groot klantbelang en een onwerkbare situatie samenkomen.

Meestal geen grond voor ontslag

Het uitgangspunt is duidelijk: weigert een klant nog met een werknemer of zelfs met uw bedrijf samen te werken, dan is dat in beginsel een risico dat voor uw rekening komt. U moet zich als goed werkgever inspannen om de werknemer te behouden, bijvoorbeeld door herplaatsing of bemiddeling. De druk van een klant alleen rechtvaardigt geen ontslag.

Soms lukt het toch

In bijzondere gevallen kan het anders liggen. Is de klant zo belangrijk dat het voortbestaan of een groot deel van de omzet in het geding komt, en is herplaatsing onmogelijk, dan kan de rechter onder omstandigheden tot ontslag komen — bijvoorbeeld via een verstoorde arbeidsverhouding (g-grond) of de restgrond (h-grond). Elke zaak is anders.

Wat moet u kunnen aantonen?

U moet laten zien dat u zich heeft ingespannen om de situatie op te lossen: gesprekken met de klant en de werknemer, een poging tot herplaatsing en een onderbouwing van het zwaarwegende belang. Zonder die inspanning wijst de rechter het ontslag vrijwel zeker af.

Vaak verstandiger: een regeling

Omdat de uitkomst onzeker is, is een ontslag met wederzijds goedvinden via een vaststellingsovereenkomst vaak de rustigste route. Daarmee voorkomt u een procedure met onzekere afloop.

Veelgestelde vragen

Mag ik een werknemer ontslaan omdat een klant dat eist?

In beginsel niet; dat is een ondernemersrisico. Onder bijzondere omstandigheden, met een groot klantbelang en zonder herplaatsingsmogelijkheid, kan het soms wel.

Wat moet ik eerst doen?

U moet zich inspannen om de werknemer te behouden, bijvoorbeeld via bemiddeling of herplaatsing, en dat kunnen aantonen.

Wat is de veiligste route?

Vaak een vaststellingsovereenkomst, omdat de uitkomst van een procedure onzeker is.

Een lastige ontslagsituatie?

Onze juristen en advocaten beoordelen uw kansen en stellen een vaststellingsovereenkomst op. Bekijk ons arbeidsrecht-team of plan een gratis adviesgesprek.

Let op: een artikel geeft algemene informatie, maar uw situatie kan juridisch anders uitpakken.

Een contract, conflict of juridisch risico moet altijd worden beoordeeld aan de hand van de feiten, documenten, bewijspositie en belangen. Twijfelt u? Laat uw situatie beoordelen voordat u handelt.

Juridische vraag naar aanleiding van dit artikel?

Een blog geeft uitleg, maar uw situatie vraagt vaak om een concrete juridische keuze. MKB Juristen helpt ondernemers met contracten, voorwaarden, AVG-documenten, arbeidsdocumenten, conflicten en juridisch maatwerk.

Contracten Opstellen, controleren en aanpassen.
Rechtshulp Hulp bij conflicten en geschillen.
Expertise Specialistische juristen en advocaten.
Vaste tarieven Vooraf duidelijkheid over kosten.

Laatste artikelen

25 juli 2026

Beheerovereenkomst opstellen: dit hoort erin

Beheerovereenkomst opstellen? Lees welke onderdelen erin horen, de veelgemaakte fouten en wanneer je een jurist inschakelt.

25 juli 2026

IT-contracten voor het MKB: welke heb je nodig?

IT-contracten voor het MKB: SLA, verwerkersovereenkomst/DPA, SaaS, licentie, onderhoud en ontwikkeling. Waar elk voor dient en hoe ze samenhangen.

24 juli 2026

Algemene voorwaarden voor de website laten opstellen: kosten en proces

Algemene voorwaarden voor de website laten opstellen door een jurist: wat kost het, hoe verloopt het proces en wanneer kies je maatwerk...

24 juli 2026

Concurrentiebeding laten opstellen: kosten en proces

Concurrentiebeding laten opstellen door een jurist: wat kost het, hoe verloopt het proces en wanneer kies je maatwerk boven een model.

  • Wij werkten o.a. voor:
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgesprek