Özel yasal belge

Servisbakımsözleşmesi ve

99'dan başlayan fiyatlarla, taslağınızı hazırlatın, değiştirin veya hukuk uzmanlarımız ve/veya avukatlarımız tarafından gözden geçirin
KOBİ Avukatları

Bu belgeyi aceleyle kendiniz hazırlamayın; yanlış bir güvenlik duygusu zararlıdır.
Bir uzmana incelettirin ve önemli anlarda daha güçlü bir konumda olun.

  • Gerçekten Kişiye Özel Hukuk Çözümleri
  • Sabit oranlar
  • Taslak ödemeyi daha sonra yapın
  • Ücretsiz ayarlama turu
  • 5 iş günü içinde teslim edilir
  • Hızlı teslimat mümkündür
  • Felemenkçe ve İngilizce olarak mevcuttur

Nasıl çalışıyor?
Hizmetlerimiz ücretsiz danışmanlık, taslak belge, revizyon turu ve nihai belgeyi içerir. Taslak belgeyi gönderdikten sonra fatura kesiyoruz.

2001 yılından berigirişimcilere yönelik hukuki hizmetler alanında deneyime sahibiz
Avukatlar ve hukuk uzmanları.Pratik düşünen bir uzmanla doğrudan iletişim.
Sabit fiyatlar.Mümkün olduğunca, maliyetler konusunda önceden netlik sağlanır.
Talebinize 4 saat içinde hızlıca yanıt veriyoruz
  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı

Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:

Yanlış düzenlenmiş bir belge genellikle yanlış bir güvenlik hissi verir.
Her şeyin halledildiğini düşünürsünüz, ancak belgenin gerçekten işe yarayıp yaramadığını ancak bir anlaşmazlık veya tazminat talebi sırasında anlarsınız.

1

Ücretsiz alım

Şirketinizi, belgenin amacını ve başlıca riskleri ele alıyoruz.

2

Taslak veya çek

Size özel bir belge hazırlıyoruz veya mevcut belgenizi hukuki açıdan inceliyoruz.

3

Son sürüm

Doğru kullanım talimatlarını içeren son sürümü alacaksınız.

Bay Jaime Boogaers
Bay Jaime Boogaers
Şirketler Hukuku
Avukatı, 16 yıllık deneyim

Hukuki bir belge sadece hukuken doğru olmakla kalmamalıdır. Her şeyden önce, girişimcinin belgeyi gerçekte nasıl kullanacağıyla uyumlu olmalıdır

  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • 2001 yılından beri aktif
  • Uygun fiyatlı özel hukuk hizmetleri
  • Her zaman pratik kullanıma odaklanmıştır

Size Özel Hukuk Çözümlerini Seçin

Belgenin taslak haline getirilmesini, kontrol edilmesini veya değiştirilmesini isteyip istemediğinizi seçin. Fiyatlar ve seçenekler belgeye göre değişir.

99'dan itibaren
Özelleştirme
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

Belge başına 249.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

Hakkımızda

Uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, hukuki belgelerin ve sözleşmelerin hazırlanması, incelenmesi ve değiştirilmesi konusunda uzmanlaşmıştır. Sadece hukuki metne değil, belgenin pratikte nasıl kullanıldığına da bakıyoruz.

Sektörünüze özel çözümler

Her işletme farklı şekilde faaliyet gösterir. Bu nedenle sektörünüzü, müşterilerinizi, çalışma yöntemlerinizi ve özel risklerinizi dikkate alıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Önceden belirlenmiş fiyatlar
  • Girişimciler için özel olarak tasarlanmış hukuki çözümler
  • Yılda binlerce anlaşma
  • Özelleştirme
  • Hakkımızda
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

  • Hukuk uzmanımız inceleme için 0,5 ila 1,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • İçerik, riskler ve pratik kullanılabilirlik açısından kontroller
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına dikkat edilmesi
  • Somut iyileştirme noktaları ve hukuki tavsiyeler
  • 3 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür
Belge başına 249.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

  • Hukuk uzmanımız, kontrol ve düzenlemeler için 1,5 ila 2,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • Mevcut belgenin doğrulanması
  • İşletmenize ve çalışma yöntemlerinize uyum sağlama
  • Yeni hizmetler, müşteriler veya riskler için uygundur
  • 5 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür

Hakkımızda

Uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, hukuki belgelerin ve sözleşmelerin hazırlanması, incelenmesi ve değiştirilmesi konusunda uzmanlaşmıştır. Sadece hukuki metne değil, belgenin pratikte nasıl kullanıldığına da bakıyoruz.

Sektörünüze özel çözümler

Her işletme farklı şekilde faaliyet gösterir. Bu nedenle sektörünüzü, müşterilerinizi, çalışma yöntemlerinizi ve özel risklerinizi dikkate alıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Önceden belirlenmiş fiyatlar
  • Girişimciler için özel olarak tasarlanmış hukuki çözümler
  • Yılda binlerce anlaşma

Yorumlar (21)

Teun

Doğrudan ve lafı dolandırmayan yaklaşım bizi çok etkiledi. Hukuki dil, gerektiğinde sert ve iddialıydı, ancak mümkün olduğunda da hoşgörülüydü. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Finn

İlk görüşmedeki kişisel yaklaşım büyük bir artıydı. Revizyonlar her seferinde tam isabetliydi ve bizim tarafımızdan neredeyse hiç düzeltme gerektirmedi. Web sitesinde vaat ettiklerini yerine getiren bir şirket.

Jeroen

Mükemmel iletişim ve özenle hazırlanmış bir belge. Riskler konusunda net bir açıklama aldık. Bu uzmanlık seviyesi için harika bir fiyat-performans oranı.

Demi

Görüşme kişisel ve somut oldu. Mevcut sözleşmemizdeki sorunlu noktaları kusursuz bir şekilde ortaya çıkardılar. Bu uzmanlık seviyesi için inanılmaz derecede uygun fiyatlı.

Taha

Odak noktası hemen bizim için gerçekten önemli olan konulara çevrildi. Yazım sürecinin tamamındaki şeffaflık, bize büyük bir iç huzuru ve netlik sağladı. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumludur.

Kevin

Şirketimiz hakkında detaylı bilgi alındı. Genel şartlar ve koşulların hazırlanması sürecindeki rehberlik paha biçilmezdi. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Hans

Bize hemen özel bir irtibat kişisi atandı ve bu çok iyi sonuç verdi. Düzeltmeler her zaman yeni sürüme yıldırım hızıyla uygulandı. Web sitesinde verdiği sözleri yerine getiren bir şirket.

Kees

Maliyetler konusunda önceden gösterilen şeffaflığı gerçekten takdir ettik. Anlaşmalara gerektiği gibi uyuldu. Müşterilerimiz, açık ve net genel şartlar ve koşullara olumlu yanıt veriyor.

Çiçek

Son derece açık ve profesyonel bir rehberlik. Cezai şart maddelerinin netliği, yoruma yer bırakmıyor. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden çok etkilendiler.

Maarten

Gereksiz yere karmaşık bir dil kullanılmadan profesyonel bir yaklaşım sergilendi. Rekabet yasağı maddeleriyle ilgili görüşme son derece profesyonelce yürütüldü. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumludur.

David

Çalışma yöntemi baştan beri netti. Konsept hızla hazırlandı ve son derece kullanışlıydı. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Sharon

Belge, isteklerimizle son derece örtüşüyordu. Akıllıca bir uzlaşma önerisi sunarak tıkanmış olan müzakereleri yeniden başlatmayı başardılar. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızı %100 karşılıyor.

Hassan

Görevimiz büyük bir coşku ve profesyonellikle kabul edildi. Gizlilik ve GDPR alanındaki uzmanlık açıkça ortadaydı ve günceldi. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden etkilendiler.

Nawal

En iyi yaklaşım konusunda hemen beyin fırtınası yapabilmemiz harika oldu. Proje süresince sanki şirket içinde bir hukuk danışmanımız varmış gibi hissettik. Sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumlu.

Renate

İhtiyaç duyduğumuz hukuki çözümlere hızla ulaşabildik ve mükemmel bir destek aldık. Rekabet yasağı maddeleriyle ilgili görüşmeler son derece profesyonelce yürütüldü. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden çok etkilendiler.

Dylan

Hemen kendimizi emin ellerde hissettiğimizi anladık. Muhasebecimizle koordinasyon kusursuz ve profesyonel bir şekilde gerçekleşti. Girişimciliğe tutkuyla bağlı oldukları açıkça belli.

Lars

İletişime geçtiğimiz kişi profesyonel ve ulaşılabilir biriydi. Fesih maddelerine yönelik proaktif yaklaşımları bizi gelecekteki sorunlardan kurtardı. Müşterilerimiz, açık ve net genel şartlar ve koşullara olumlu yanıt veriyor.

Arjan

Bir tarafın sorunun özünü hemen anlaması hoş bir durum. Takip süreci ve kısa sorular sorma fırsatı mükemmel bir şekilde düzenlenmişti. Girişimciliğe tutkuyla bağlı oldukları açıkça görülüyor.

Petra

Çalışma yöntemi baştan beri netti. E-ticaret mevzuatı konusundaki uzmanlık, bu süreçte açıkça katma değer sağladı. Hizmet profesyonel ve kişiseldi.

Anouk

Belgelerimizin ilk analizi son derece isabetliydi. Nelere dikkat etmemiz gerektiği açıkça belirtildi. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Boris

Hemen bizim için gerçekten önemli olan konulara odaklandılar. Karşı taraftan geri bildirim beklerken sergiledikleri proaktif tavır çok hoştu. Bu uzmanlık seviyesi için fiyat-performans oranı muhteşem.

Ofisimizle tanışın

ContractCheck'imiz, her şeyin nasıl ters gidebileceğini basitçe açıkladı.

Neden MKB Juristen?

2001 yılından beri girişimciler için sonuç odaklı, pratik bir hukuk firması olarak faaliyet gösteriyoruz. Hızlı bir şekilde meselenin özüne iniyoruz: kapsamlı bir değerlendirme, net cevaplar ve pratik olarak işe yarayan bir belge sunuyoruz.

  • Ülke çapında kapsama alanı
  • İlk görüşme ücretsiz ve hiçbir yükümlülük içermez
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyatlar
  • Avukatlar ve hukuk uzmanlarından uygun fiyatlı hukuki danışmanlık
  • Her zaman 4 saat içinde yanıt verilir

Öncelikle, çalışma şeklimize bir göz atın

Hukuki bir belge güven gerektirir. Kim olduğumuzu, girişimcilere nasıl yardımcı olduğumuzu ve neden standart şablonlarla çalışmadığımızı hemen anlarsınız.

  • Başvuru yapmadan önce çalışma yöntemimizi inceleyebilirsiniz
  • Ofisi ve insanları daha çabuk tanıyacaksınız
  • Video, kişiye özel hukuki çözümlerin tercih edilmesini desteklemektedir
  • Bundan sonra hemen fiyat teklifi veya ön görüşme talebinde bulunabilirsiniz

Bizden neler bekleyebilirsiniz?

Durumunuzu, gerçekten kullanabileceğiniz yasal bir belgeye dönüştürüyoruz. Size hazır bir şablon değil, işletmenize, anlaşmalarınıza ve risklerinize özel olarak hazırlanmış bir belge sunuyoruz.

  • Net bir yol haritası: başlangıç ​​aşaması, konsept geliştirme, revizyon turu ve son sürüm
  • Belgenin nasıl kullanılacağına dair pratik açıklama
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına hukuki açıdan dikkat edilmesi
  • Mümkünse, fiyat ve teslimat süresi konusunda önceden netlik sağlayın
Belgenin taslak haline getirilmesi, kontrol edilmesi veya değiştirilmesi konusunda kararsız mısınız?
İlk görüşmede, birlikte en uygun hareket tarzını belirleyeceğiz. Sonrasında, durumunuzu tam olarak bileceksiniz.

Neden kişiselleştirme?

Bir hukuk belgesi ancak işletmeniz, anlaşmalarınız, riskleriniz ve sektörünüzle uyumluysa işe yarar. Bu nedenle standart bir belge oluşturucuyla değil, durumunuzu değerlendiren hukuk uzmanlarıyla çalışıyoruz.

  • Şirketiniz için hazırlandı
  • Telefonla görüşme dahildir
  • Standart bir şablon yok
  • Hukuk uzmanları tarafından yapılan inceleme

Ne elde ediyorsunuz?

Size, yapmak istediğiniz anlaşmalarla uyumlu ve kullanışlı bir yasal belge gönderilecektir.

  • Taslak belge veya hukuki inceleme
  • Bir ayarlama turu
  • Gerekli durumlarda net açıklama
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyat

MKB Juristen'in kurucuları

Organizasyonumuz, çeşitli hukuk alanlarında çalışan birkaç küçük ekipten oluşmaktadır. Her hukuk alanının kendi kıdemli kurum içi hukuk müşavirleri ve/veya avukatları bulunmaktadır.

Denian Wielhouwer

Şirketler hukuku ve iş dünyası uzmanı şirket avukatı

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Şirket avukatı, şirketler hukuku, idare hukuku

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Şirketler hukuku avukatı, iş hukuku

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Şirketler hukuku, bilişim teknolojileri ve gizlilik hukuku, enerji hukuku avukatı

Jaime Boogaers
Özel seçenekler

Hangi seçimler içeriği belirler?

Sözleşmeyi hazırlamadan önce, hizmetlerin kapsamını ve fiyatı belirleyen bir dizi seçim yaparsınız.

Seçim veya soru Bu durum hukuken neden önemli?
Sadece bakım mı yoksa destek hizmetlerini de mi kapsıyor? Bakım, ürünün korunmasına odaklanır; destek ise sorular ve arızalarla ilgili yardımdır. Her ikisi de kendi sözleşmelerini gerektirir.
Ne kadar müdahale ve toparlanma süresi gerekiyor? Sıkı hizmet standartları kesinlik sağlar ancak fiyatı artırır. Hizmet seviyesini sürekliliğin önemiyle uyumlu hale getirin.
Ücretlendirme yapısı nasıl? Sabit abonelik, saatlik ücret veya fazla mesai düzenlemesiyle birlikte bir kombinasyon arasından seçim yapabilirsiniz.
Parça ve malzemeleri kim tedarik ediyor? Yedek parçaların fiyata dahil olup olmadığını veya ayrı olarak faturalandırılıp faturalandırılmadığını belirleyin.
İstenen süre ve esneklik nedir? Daha uzun vadeli bir sözleşme fiyat istikrarı sağlarken, iptal seçeneği olan kısa vadeli bir sözleşme esneklik sunar.
Maddeler ve hükümler

Servis ve bakım sözleşmesine hangi bileşenler dahil edilmelidir?

Aşağıdaki bileşenler, işlevsel bir servis ve bakım sözleşmesinin temelini oluşturur. Tam olarak hangilerine ihtiyacınız olduğu, ürüne ve üzerinde anlaştığınız destek düzeyine bağlıdır.

Karşılık İlgili Hukuki husus
Hizmetin açıklaması Her zaman Hangi ürünün, sistemin veya tesisatın bakımı yapıldığını ve bakım kapsamına nelerin dahil olup nelerin dahil olmadığını belgeleyin.
Hizmet seviyeleri ve yanıt süreleri İhtiyaç duyulduğunda destek için Arıza türüne göre müdahale ve kurtarma sürelerini, kullanılabilirliği ve öncelik seviyelerini belirleyin.
Kullanılabilirlik ve çalışma süresi Yazılım veya çevrimiçi hizmetlerle Garanti edilen bulunabilirlik yüzdesi ve bunun nasıl ölçüleceği konusunda anlaşmaya varın.
Önleyici ve onarıcı bakım Periyodik bakım sırasında Planlı bakım (denetimler, güncellemeler) ile sorun giderme arasındaki farkı açıklayın.
Tazminat ve fiyat endekslemesi Her zaman Dönemsel ücreti, ek işleri, faturalandırmayı ve varsa yıllık endekslemeyi belirtin.
Süre ve fesih Her zaman Anlaşmanın süresini, zımni yenilenmesini ve bildirim süresini belirleyin.
Sorumluluk ve istisnalar Her zaman İzin verilen ölçüde sorumluluğu sınırlandırın ve dolaylı zararları hariç tutun.
Alıcının yükümlülükleri Sıklıkla Müşterinin erişim izni verdiğini, bildirimleri zamanında gönderdiğini ve ürünü doğru şekilde kullandığını belgeleyin.
Pratikte kullanım

Bu belgeyi doğru şekilde nasıl kullanırsınız?

İyi bir anlaşma ancak her iki taraf da şartları bilip bunlara uyduğu takdirde işe yarar. Aşağıdaki adımlar, belgeyi doğru şekilde kullanmanıza yardımcı olacaktır.

Durum Ne yapmalısınız? Dikkat edilmesi gereken nokta
İmza için Müşteriden hizmet seviyelerini ve istisnaları açıkça teyit etmesini isteyin Henüz üzerinde anlaşmaya varılmamış beklentilerin oluşmasını engeller.
Başlangıçta Başlangıç ​​ve bitiş tarihlerini ve iletişim kurulacak kişileri belirleyin Süreyi ve erişilebilirliği net bir şekilde ortaya koyuyor.
Dönem boyunca Arıza kayıtlarını, raporları ve gerçekleştirilen bakım işlemlerini kaydedin Uyumluluğun kanıtını sağlar ve ek çalışmalar için potansiyel faturalandırmanın temelini oluşturur.
Yenileme veya fesih durumunda İhbar süresine dikkat edin ve yazılı olarak teyit edin İstenmeyen zımni yenilemeyi önler.
Sık yapılan hatalar

Sık yapılan hatalar

Servis ve bakım sözleşmelerinde sıklıkla aşağıdaki hatalara rastlarsınız. Doğru yaklaşımla bunların önüne geçebilirsiniz.

Yanlış Sonuçlar Daha iyi bir yaklaşım
Bakım konusunda net bir sınırlandırma yok Anlaşmanın kapsamına giren ve girmeyen hususlar hakkında görüşme Hangi faaliyetlerin dahil olduğunu ve hangilerinin ek iş gerektirdiğini ayrıntılı olarak açıklayın.
Ölçülebilir standartlar olmadan hizmet seviyeleri Yanıt süreleri bağlayıcı değildir Yanıt ve iyileşme sürelerini saat veya iş günü olarak, ölçüm yöntemiyle birlikte kaydedin.
Fazla mesai için herhangi bir düzenleme yok Beklenmedik maliyetler ve faturalarla ilgili anlaşmazlıklar Ek işler için ücret ve onay süreci konusunda önceden anlaşmaya varın.
Sorumluluk sınırlı değildir Dolaylı zararlar da dahil olmak üzere yüksek tazminat talepleri riski İzin verilen ölçüde sorumluluğu sınırlandırın ve dolaylı zararları hariç tutun.
İstenmeyen örtük yenilenme İptal etmek istediğiniz bir sözleşmeye bağlı kaldınız mı? İhbar süresini dikkate alın ve fesih işlemini zamanında planlayın.
Risk profili

Durumunuz nedir ve nelere dikkat ediyorsunuz?

Pozisyonunuza ve ürün türüne bağlı olarak farklı dikkat noktaları geçerlidir. Durumunuzu tanıyor musunuz?

Risk profili Örnek Belgedeki odak noktası
Siz bir yazılım tedarikçisisiniz Bir uygulamayı veya platformu sürdürüyor ve destekliyorsunuz Güncellemeleri, kullanılabilirliği ve bakım dönemlerini açıkça tanımlayın ve belirtilen özellikler dışında kullanımı engelleyin.
Siz tesisat veya makine tedarikçisisiniz Periyodik bakım ve arıza onarımını siz sağlıyorsunuz Denetim aralıklarını, yanıt sürelerini ve parça teslimatlarını kaydedin.
Siz, işletmeniz için kritik öneme sahip sistemlere sahip bir müşterisiniz Arıza süreleri size anında gelir kaybına neden olur Kesin kurtarma süreleri ve bir acil durum mekanizmasıyla garantili kullanılabilirlik talep edin.
Siz, sınırlı bütçeye sahip bir müşterisiniz Yüksek sabit maliyetler olmadan temel bakım hizmeti istiyorsunuz İhtiyaç duyulduğunda bakım hizmeti ve ek işler konusunda net anlaşmalar içeren daha hafif bir hizmet seviyesini tercih edin.
Ek belgeler

Bu belge ne zaman yeterli olmaz?

Bazen durumunuz ek veya farklı bir belge gerektirebilir. Aşağıdaki sözleşmeler, servis ve bakım sözleşmesini tamamlayıcı niteliktedir.

Durum Ek belge Neden
Durum Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) Açıklama
Detaylı ve ölçülebilir performans anlaşmaları istiyorsunuz Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) Bir hizmet seviyesi sözleşmesi (SLA), bakım sözleşmesine göre hizmet seviyeleri, kullanılabilirlik ve cezalar konusunda daha ayrıntılı bilgi sunar.
Tedarikçi, bakım işlemleri sırasında kişisel verileri işler Veri İşleme Sözleşmesi GDPR kapsamında, kişisel verilere erişim söz konusu olduğunda veri işleme sözleşmesi zorunludur.
Gizli teknik veya ticari bilgileri paylaşıyorsunuz Gizlilik Anlaşması Gizlilik sözleşmesi, bakım sırasında paylaştığınız bilgileri korur.
Bu belgenin açıklaması

Servis ve bakım sözleşmesi neden hazırlanır?

Her girişimci, hizmet ve bakım sözleşmesinin tam olarak ne olduğunu, ne zaman gerekli olduğunu ve hangi riskleri kapsaması gerektiğini bilmez. Bu nedenle, aşağıda bu belgenin neleri içerdiğini, nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve yasal özelleştirmenin neden önemli olduğunu açıklıyoruz.

Servis ve bakım sözleşmesi nedir?
Servis ve bakım sözleşmesi, bir servis sağlayıcısının hem önleyici bakım hem de tesisat, sistem veya ekipman arızaları durumunda düzeltici servis sağlamayı taahhüt ettiği bir sözleşmedir. Periyodik önleyici bakım olan bakım sözleşmesini, arıza durumunda müdahale ve onarım olan servis sözleşmesiyle birleştirir. Servis ve bakım sözleşmesi, teknik hizmetlerde en yaygın kullanılan sözleşme türüdür: kurulum şirketleri, BT yönetim hizmetleri, tıbbi ekipman tedarikçileri ve bina yöneticileri, kapsamlı bir hizmet paketi sunmak için müşterileriyle bu sözleşmeyi imzalarlar. Avukatlarımız, önleyici bakım sıklığını, arıza durumunda müdahale sürelerini, kullanılabilirlik garantisini ve arıza durumunda sorumluluğu uygulanabilir performans göstergeleri (KPI'lar) olarak belirleyen bir servis ve bakım sözleşmesi taslağı hazırlayacaktır
Önleyici bakım ve onarım hizmetlerini tek bir sözleşmede nasıl birleştirirsiniz?
Önleyici ve onarıcı çalışmaların birleşimi, sözleşmede net bir yapı gerektirir. önleyici bakım , bir bakım programı ile tanımlanır: hangi işin ne zaman, yetkili personel tarafından ve ilgili raporlama ile gerçekleştirileceği. yapılan onarıcı servis ise öncelik sınıfına göre müdahale süreleri ve maksimum onarım süreleri ile tanımlanır. Her iki unsur da tek bir fiyata sahip tek bir servis sözleşmesinde birleştirilir: her şey dahil servis paketi. Özellikle dikkat edilmesi gereken bir nokta: servis paketinin dışında kalan ve ek iş olarak faturalandırılanlar nelerdir? Standart setlerin dışında kalan yedek parçalar, kullanıcı hatalarından kaynaklanan hasarlar ve yükseltmeler genellikle sabit servis fiyatının dışında kalır. Avukatlarımız, dahil ve hariç hizmetler arasındaki sınırı net bir şekilde tanımlayan bir sözleşme hazırlarlar.
MKBjuristen'de işler nasıl yürüyor?
Kısa bir ön görüşmenin ardından, avukatlarımız bakım sıklığını, yanıt sürelerini ve kullanılabilirlik garantisini uygulanabilir performans göstergeleri olarak belirleyen, arıza durumunda sorumluluğu sınırlayan ve fesih düzenlemesini koruyan bir hizmet ve bakım sözleşmesi taslağı hazırlarlar
Belgenizin hukuken doğru olup olmadığından emin değil misiniz? En uygun çözüm yolunu değerlendirmekten memnuniyet duyarız: taslak hazırlama, inceleme veya değişiklik yapma.
Fiyat teklifi isteyin

Neden standart bir belge kullanmıyorsunuz?

Standart bir belge genellikle hızlı bir çözüm gibi görünse de, genellikle şirketinizin, anlaşmalarınızın, risklerinizin ve çalışma şeklinizin tam olarak gereksinimlerini karşılamaz. Hukuk uzmanlarımız, durumunuza uygun belgeler hazırlar.

Standart belge
KOBİ Avukatları
İşletmenize özel olarak uyarlanmamıştır
Şirketinize, sektörünüze ve çalışma yöntemlerinize özel olarak uyarlanmıştır
Sizin özel durumunuz üzerinde hiçbir kontrolümüz yok
Avukatla görüşme ve risklerinizin değerlendirilmesi
Muhtemelen güncelliğini yitirmiş veya eksik
Mevcut ve pratik hükümlerin doğrulanması
Kişisel bir açıklama yok
Belgenin kullanımına ilişkin açıklama

Standart bir belge ilk bakışta ucuz gibi görünse de, durumunuza tam olarak uymadığında durum değişir. Bu nedenle, işletmenize özel olarak hazırlanmış hukuki çözümler sunuyoruz.

Sektöre ve şirkete özel çözümler

Her işletme farklı şekilde faaliyet gösterir ve farklı yasal risklerle karşı karşıyadır. Bu nedenle, belgeyi sektörünüze, müşterilerinize, anlaşmalarınıza ve çalışma şeklinize göre uyarlıyoruz.

Web mağazaları ve e-ticaret

Çevrimiçi satışlar, teslimat, iadeler, şikayetler, ödeme, dijital ürünler ve tüketici düzenlemelerine odaklanın.

İşletme hizmetleri

Görevlendirmeye, ek çalışmalara, sorumluluğa, ödemeye, feshe ve müşteri bilgilerine güvenmeye dikkat edilmesi.

İnşaat, kurulum ve uygulama

Planlama, teslimat, garantiler, ek işler, malzemeler, gecikmeler ve sorumluluk risklerine dikkat edilmelidir.

Yazılım, SaaS ve dijital hizmetler

Lisanslara, erişilebilirliğe, desteğe, güncellemelere, verilere, fikri mülkiyete ve sorumluluk sınırlamasına dikkat edilmelidir.

Ticaret, tedarik ve toptan satış

Teslimat, nakliye, ödeme, mülkiyetin saklı tutulması, garantiler, teslimat süreleri ve uluslararası anlaşmalara dikkat edilmelidir.

Danışmanlar, serbest çalışanlar ve müşavirler

Kapsam, azami çaba yükümlülükleri, iptal, ödeme, sorumluluk ve gizli bilgilere dikkat edilmelidir.


Bir hukuk belgesi ancak işinize uygunsa değerlidir. Bu nedenle sadece metne değil, belgeyi işletmenizde nasıl kullandığınıza da bakıyoruz.

Hukuki belgelerde sık yapılan hatalar

Hukuki bir belge genellikle basit görünse de, küçük hatalar daha sonra büyük sonuçlara yol açabilir. Uygulamada, bir belgenin işletmeleriyle, anlaşmalarıyla veya çalışma biçimleriyle uyumlu olmaması durumunda girişimcilerin en büyük riski taşıdığını görüyoruz.

  • Şirkete uygun olmayan standart bir belge kullanmak
  • Ödeme, teslimat, sorumluluk veya fesihle ilgili önemli anlaşmaları unuttunuz mu?
  • Hukuki inceleme yapılmadan bir belge oluşturulmasını sağlayın
  • Şirket değişmişken eski belgeleri kullanmaya devam etmek
  • Belgenin pratikte doğru şekilde nasıl kullanılacağını bilmemek

Bir hukuk belgesi ancak durumunuza uygunsa sorunları önler. Bu nedenle sadece metne değil, şirketiniz, anlaşmalarınız ve risklerinize de bakıyoruz.

Standart bir belge neden çoğu zaman yeterli olmuyor?

Standart bir doküman sektörünüzü, müşterilerinizi, risklerinizi ve özel anlaşmalarınızı dikkate almadığı için önemli hükümler eksik olabilir veya uygulamalarınızla uyumlu olmayabilir.

Yapay zeka kullanarak kendim yasal bir belge oluşturabilir miyim?

Yapay zekâ metin oluşturmaya yardımcı olabilir, ancak belgenin yasal olarak uygun, eksiksiz ve işletmeniz için kullanılabilir olup olmadığını bağımsız olarak değerlendiremez. Bu nedenle yasal inceleme önemini korumaktadır.

Belgemin ne zaman kontrol edilmesi gerekiyor?

İşletmenizde değişiklikler olduysa, yeni müşterileriniz veya hizmetleriniz varsa, mevcut anlaşmalar hakkında şüpheleriniz varsa veya belge uzun zamandır güncellenmediyse, belgenizi kontrol ettirin.

Belgenin kullanımıyla ilgili bir açıklama da alacak mıyım?

Evet. Belgenin pratikte nasıl kullanılacağını, nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve sonrasında anlaşmazlıkları önlemek için hangi adımların önemli olduğunu açıklıyoruz.

Bize Ulaşın

Annelore Hendriks

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
O halde uzmanlarımızla iletişime geçin.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık