Özel yasal belge

Teknik Bir Şirket İçin Genel Şartlar ve Koşullar Taslağı Hazırlama

99'dan başlayan fiyatlarla, taslağınızı hazırlatın, değiştirin veya hukuk uzmanlarımız ve/veya avukatlarımız tarafından gözden geçirin
KOBİ Avukatları

Bu belgeyi kendiniz yazmayın; kendin yap projeleri genellikle pahalı sorunlara yol açar.
Bir avukata incelettirin ve yanlış anlaşılmaları, hataları ve zorlukları önleyin.

  • Gerçekten Kişiye Özel Hukuk Çözümleri
  • Sabit oranlar
  • Taslak ödemeyi daha sonra yapın
  • Ücretsiz ayarlama turu
  • 5 iş günü içinde teslim edilir
  • Hızlı teslimat mümkündür
  • Felemenkçe ve İngilizce olarak mevcuttur

Nasıl çalışıyor?
Hizmetlerimiz ücretsiz danışmanlık, taslak belge, revizyon turu ve nihai belgeyi içerir. Taslak belgeyi gönderdikten sonra fatura kesiyoruz.

2001 yılından berigirişimcilere yönelik hukuki hizmetler alanında deneyime sahibiz
Avukatlar ve hukuk uzmanları.Pratik düşünen bir uzmanla doğrudan iletişim.
Sabit fiyatlar.Mümkün olduğunca, maliyetler konusunda önceden netlik sağlanır.
Talebinize 4 saat içinde hızlıca yanıt veriyoruz
  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı

Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:

Yanlış düzenlenmiş bir belge genellikle yanlış bir güvenlik hissi verir.
Her şeyin halledildiğini düşünürsünüz, ancak belgenin gerçekten işe yarayıp yaramadığını ancak bir anlaşmazlık veya tazminat talebi sırasında anlarsınız.

1

Ücretsiz alım

Şirketinizi, belgenin amacını ve başlıca riskleri ele alıyoruz.

2

Taslak veya çek

Size özel bir belge hazırlıyoruz veya mevcut belgenizi hukuki açıdan inceliyoruz.

3

Son sürüm

Doğru kullanım talimatlarını içeren son sürümü alacaksınız.

Bay Jaime Boogaers
Bay Jaime Boogaers
Şirketler Hukuku
Avukatı, 16 yıllık deneyim

Teknik işlerde, tam olarak neyin teslim edildiği, hangi özelliklerin geçerli olduğu, müşterinin ne sağlaması gerektiği ve garanti ve sorumluluk sınırlarının nerede olduğu açıkça belirtilmelidir

  • Sektöre ve çalışma yöntemlerine özel olarak uyarlanmıştır
  • Ödeme, sorumluluk ve pratik uygulamaya dikkat edilmesi
  • Teklifler, sipariş onayları ve yinelenen siparişler için uygundur
  • Uygulamada sıklıkla anlaşmazlıklara yol açan risklerin izlenmesi

Size Özel Hukuk Çözümlerini Seçin

Belgenin taslak haline getirilmesini, kontrol edilmesini veya değiştirilmesini isteyip istemediğinizi seçin. Fiyatlar ve seçenekler belgeye göre değişir.

99'dan itibaren
Özelleştirme
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

Hakkımızda

Teknik terimler ve koşullar konusundaki uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, teknik şirketlere, montajcılara, mühendislere, servis şirketlerine ve bakım taraflarına genel şartlar ve koşullar, proje sözleşmeleri, bakım anlaşmaları ve hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA) konusunda yardımcı olmaktadır.

Muayenehaneniz için özel çözümler

Bir mühendislik firması, kurulum şirketi, servis kuruluşu, makine üreticisi veya bakım firmasının aynı şartlara ve koşullara ihtiyacı yoktur. Bu nedenle, şartları ve koşulları teknolojinize, müşterilerinize, projelerinize ve risklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir
  • Girişimciler için özel olarak tasarlanmış hukuki çözümler
  • Pratik kullanılabilirliğe önem verilmesi
  • Özelleştirme
  • Hakkımızda
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

  • Hukuk uzmanımız inceleme için 0,5 ila 1,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • İçerik, riskler ve pratik kullanılabilirlik açısından kontroller
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına dikkat edilmesi
  • Somut iyileştirme noktaları ve hukuki tavsiyeler
  • 3 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür
Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

  • Hukuk uzmanımız, kontrol ve düzenlemeler için 1,5 ila 2,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • Mevcut belgenin doğrulanması
  • İşletmenize ve çalışma yöntemlerinize uyum sağlama
  • Yeni hizmetler, müşteriler veya riskler için uygundur
  • 5 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür

Hakkımızda

Teknik terimler ve koşullar konusundaki uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, teknik şirketlere, montajcılara, mühendislere, servis şirketlerine ve bakım taraflarına genel şartlar ve koşullar, proje sözleşmeleri, bakım anlaşmaları ve hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA) konusunda yardımcı olmaktadır.

Muayenehaneniz için özel çözümler

Bir mühendislik firması, kurulum şirketi, servis kuruluşu, makine üreticisi veya bakım firmasının aynı şartlara ve koşullara ihtiyacı yoktur. Bu nedenle, şartları ve koşulları teknolojinize, müşterilerinize, projelerinize ve risklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir
  • Girişimciler için özel olarak tasarlanmış hukuki çözümler
  • Pratik kullanılabilirliğe önem verilmesi

Yorumlar (21)

Emma

İlk kelimelerinden itibaren ne hakkında konuştuklarını bildikleri açıkça belliydi. Hissedar yapımızın karmaşıklığı, anlaşmaya zahmetsizce yansıtıldı. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Marco

Ayrıntılara takılıp bütünü göremiyordum, ancak ilk toplantı hemen netlik sağladı. Belgeler düzgün bir şekilde biçimlendirilmişti ve doğrudan bizim kurumsal tarzımıza uygun olarak teslim edildi. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Söz konusu

Sürecin başlangıcı anında profesyonel bir izlenim bıraktı. Gereksiz karmaşıklıktan arındırılmış, net bir belge aldık. Web sitesinde vaat ettiklerini yerine getiren bir taraf.

Sven

Tartışmalı bir durumdaydık, ancak sakin başlangıç ​​gerilimi azalttı. Özel isteklerimiz için yer vardı. Belge yatırımcılarımız tarafından kusursuz bir şekilde kabul edildi.

Nabil

İlk yaklaşımlarının ne kadar müşteri odaklı olduğunu fark ettim. Uyarlama aşaması da sorunsuz geçti. Girişimciliğe tutkuyla bağlı oldukları açıkça belli.

Floris

Net anlaşmalar ve kusursuz bir teslimat. Şirketimizi korumak ve müşterileri caydırmamak arasında mükemmel bir denge kuruldu. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Chantal

Net anlaşmalar ve kusursuz bir sunum. Çeşitli seçenekler ve bunların sonuçları hakkında görüşmek için yeterli zaman ayrıldı. Belge, yatırımcılarımız tarafından kusursuz bir şekilde kabul edildi.

Burak

İletişim sorunsuz ve profesyoneldi. İşletmemizi korumak ve müşterileri caydırmamak arasında mükemmel bir denge kuruldu. Sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumlu.

Sanae

Etkin alım süreci sayesinde çok zaman tasarrufu sağlandı. Kullanışlı bir sistem kullanarak taslağa kolayca yorum ekleyebildik. Müşterilerimiz, açık ve net genel şartlar ve koşullara olumlu yanıt veriyor.

Jeffrey

Yaklaşım hem profesyonel hem de kişiseldi. Taslak, açıklama amacıyla kenar boşluklarında faydalı notlarla birlikte sunuldu. Hizmet hem profesyonel hem de kişiseldi.

Danielle

Avukat her şeyi ayrıntılı bir şekilde açıklamak için zaman ayırdı. İstek listesi bu arada değişse bile, avukat her zaman genel durumu kontrol altında tuttu. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Sophie

İş birliğinin başlangıcı son derece sorunsuzdu. Sözleşmedeki dil modern ve açıktı, eski terimler içermiyordu. Bu uzmanlık seviyesi için harika bir fiyat-performans oranı.

Martijn

İlk görüşme bize anında güven aşıladı. Sorumluluk sınırlamasıyla ilgili açıklama, Yönetim Ekibimiz için gerçekten ufuk açıcıydı. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumlu.

Bilal

Şirketimizin özel ihtiyaçları önceden dikkatlice dinlendi. Belge, çalışma yöntemlerimize açıkça uyarlanmıştı. Bu uzmanlık seviyesi için mükemmel bir fiyat-performans oranı.

Sanne

Bu, basit bir hizmetten ziyade anında bir ortaklık gibi hissettirdi. Almaya hazır olduğumuz riskler titizlikle ancak adil bir şekilde değerlendirildi. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden etkilendiler.

Samir

Bekleme süreleri veya uzun menüler yoktu; hemen telefona bağlandık. Sadece hukuki açıdan değil, pratik açıdan da bizimle birlikte düşündüler. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Jesse

Geldiğimizde belirsiz bir fikrimiz vardı, ancak bize hemen somut adımlar sunuldu. Belge hukuken sağlam temellere dayanıyordu. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumlu.

Inge

Bize yabancı olan yasal ortamda doğru yönlendirmeyi hızla aldık. Süreç boyunca, gelişmelerden sürekli olarak haberdar edildik. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumludur.

Noor

Sorunumuzun doğrudan yasal bir çözüme dönüştürülmesi etkileyiciydi. Taslak, teklifte belirtilenden daha hızlı teslim edildi. Belge, yatırımcılarımız tarafından kusursuz bir şekilde kabul edildi.

Remco

İnternet sitesi üzerinden yaptığım başvuru çok hızlı bir şekilde işleme alındı. Kişisel ilgi ve alaka, kendimizi gerçekten desteklenmiş hissetmemizi sağladı. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize birçok sıkıntıdan kurtaracak.

Adil

Hangi adımları izlememiz gerektiği hemen anlaşıldı. Taslakları dijital ortamda ve hızlı bir şekilde inceleyebilmemiz çok hoştu. Müşterilerimiz, açık ve net genel şartlar ve koşullara olumlu yanıt veriyor.

Ofisimizle tanışın

ContractCheck'imiz, her şeyin nasıl ters gidebileceğini basitçe açıkladı.

Neden MKB Juristen?

2001 yılından beri girişimciler için sonuç odaklı, pratik bir hukuk firması olarak faaliyet gösteriyoruz. Hızlı bir şekilde meselenin özüne iniyoruz: kapsamlı bir değerlendirme, net cevaplar ve pratik olarak işe yarayan bir belge sunuyoruz.

  • Ülke çapında kapsama alanı
  • İlk görüşme ücretsiz ve hiçbir yükümlülük içermez
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyatlar
  • Avukatlar ve hukuk uzmanlarından uygun fiyatlı hukuki danışmanlık
  • Her zaman 4 saat içinde yanıt verilir

Öncelikle, çalışma şeklimize bir göz atın

Hukuki bir belge güven gerektirir. Kim olduğumuzu, girişimcilere nasıl yardımcı olduğumuzu ve neden standart şablonlarla çalışmadığımızı hemen anlarsınız.

  • Başvuru yapmadan önce çalışma yöntemimizi inceleyebilirsiniz
  • Ofisi ve insanları daha çabuk tanıyacaksınız
  • Video, kişiye özel hukuki çözümlerin tercih edilmesini desteklemektedir
  • Bundan sonra hemen fiyat teklifi veya ön görüşme talebinde bulunabilirsiniz

Bizden neler bekleyebilirsiniz?

Durumunuzu, gerçekten kullanabileceğiniz yasal bir belgeye dönüştürüyoruz. Size hazır bir şablon değil, işletmenize, anlaşmalarınıza ve risklerinize özel olarak hazırlanmış bir belge sunuyoruz.

  • Net bir yol haritası: başlangıç ​​aşaması, konsept geliştirme, revizyon turu ve son sürüm
  • Belgenin nasıl kullanılacağına dair pratik açıklama
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına hukuki açıdan dikkat edilmesi
  • Mümkünse, fiyat ve teslimat süresi konusunda önceden netlik sağlayın
Belgenin taslak haline getirilmesi, kontrol edilmesi veya değiştirilmesi konusunda kararsız mısınız?
İlk görüşmede, birlikte en uygun hareket tarzını belirleyeceğiz. Sonrasında, durumunuzu tam olarak bileceksiniz.

Neden kişiselleştirme?

Bir hukuk belgesi ancak işletmeniz, anlaşmalarınız, riskleriniz ve sektörünüzle uyumluysa işe yarar. Bu nedenle standart bir belge oluşturucuyla değil, durumunuzu değerlendiren hukuk uzmanlarıyla çalışıyoruz.

  • Şirketiniz için hazırlandı
  • Telefonla görüşme dahildir
  • Standart bir şablon yok
  • Hukuk uzmanları tarafından yapılan inceleme

Ne elde ediyorsunuz?

Size, yapmak istediğiniz anlaşmalarla uyumlu ve kullanışlı bir yasal belge gönderilecektir.

  • Taslak belge veya hukuki inceleme
  • Bir ayarlama turu
  • Gerekli durumlarda net açıklama
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyat

MKB Juristen'in kurucuları

Organizasyonumuz, çeşitli hukuk alanlarında çalışan birkaç küçük ekipten oluşmaktadır. Her hukuk alanının kendi kıdemli kurum içi hukuk müşavirleri ve/veya avukatları bulunmaktadır.

Denian Wielhouwer

Şirketler hukuku ve iş dünyası uzmanı şirket avukatı

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Şirket avukatı, şirketler hukuku, idare hukuku

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Şirketler hukuku avukatı, iş hukuku

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Şirketler hukuku, bilişim teknolojileri ve gizlilik hukuku, enerji hukuku avukatı

Jaime Boogaers
Özel seçenekler

Hangi seçimler içeriği belirler?

Hizmet şartlarınızın içeriği, sağladığınız teknik işin türüne ve ilgili risklere bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler, hangi hükümlere ihtiyacınız olduğunu belirler.

Seçim veya soru Bu durum hukuken neden önemli?
Ürün, hizmet veya komple sistem tedarik ediyor musunuz? Şartlar ve koşullar, teslimat, kurulum, bakım veya bunların bir kombinasyonu ile ilgili olmalı ve her bir bileşen için muafiyetler ve garantiler içermelidir.
Müşteri spesifikasyonlarına göre mi çalışıyorsunuz? Sağlanan verilerin doğruluğu ve uygunluğundan kimin sorumlu olduğunu belirleyin, böylece müşterinin tasarımındaki hatalar size yansımasın.
Çalışmalarınızı yerinde mi yoksa kendi atölyenizde mi yapıyorsunuz? Saha çalışmalarında erişim, güvenlik, çalışma koşulları ve diğer taraflara bağımlılık yönetilmesi gereken önemli risk faktörleridir.
Servis, bakım veya arıza giderme hizmeti veriyor musunuz? Yanıt süreleri, parça bulunabilirliği, servis ücretleri ve garanti kapsamındaki onarımlar ile ücretli onarımlar arasındaki ayrım ayrı anlaşmalar gerektirir.
Ticari (B2B) olarak mı çalışıyorsunuz yoksa tüketicilere de hizmet veriyor musunuz? Tüketicileri korumaya yönelik zorunlu kurallar geçerlidir; katı sorumluluk sınırlamaları ve kısa şikayet süreleri her zaman tüketiciler aleyhine sonuç vermeyebilir.
Maddeler ve hükümler

Teknik bir şirketin genel şartlar ve koşullarında hangi unsurlar yer almalıdır?

Aşağıdaki bileşenler, teknik bir şirket için kullanılabilir genel şartlar ve koşulların temelini oluşturur. Bunlar, teklifler, sipariş onayları, iş emirleri, teslimat ve hizmet ile uyumludur ve anlaşmaların hukuken geçerli olmasını sağlar.

Karşılık İlgili Hukuki husus
Uygulanabilirlik ve öncelik Her fiyat teklifi ve siparişte Şart ve koşullarınızın, müşterinin satın alma şart ve koşullarına göre öncelikli olduğunu ve bir çelişki durumunda hangi belgenin öncelikli olduğunu belirtin.
Fiyat teklifi ve teknik özellikler Çalışmanın başlamasından önce Fiyat ve zaman çizelgesinin dayanağını, geçerli varsayımları ve farklı taleplerin ek iş yüküne yol açacağını belirtin.
Müşteri verileri ve işbirliği Yerinde gerçekleştirilecek projeler için Müşteriyi doğru çizimler, ölçüler, erişim, enerji ve güvenli bir çalışma ortamından sorumlu tutun.
Planlama, teslim süreleri ve ek işler Yürütme sırasında Teslimat sürelerini tahmini olarak belirtin, kontrolünüz dışında gelişen gecikmeler durumunda erteleme ayarlayın ve ek ve azaltılmış işler için prosedürü belirleyin.
Teslimat ve kabul Tamamlanması veya devreye alınması üzerine Teslimatın nasıl yapılacağını, hangi kabul süresinin geçerli olduğunu ve işin ne zaman onaylanmış sayılacağını belirleyin.
Garanti ve bakım Teslimattan sonra Garanti süresini, garanti kapsamında olan ve olmayan durumları ve garanti, aşınma ve yıpranma ile hatalı kullanım arasındaki farkı açıklayın.
Sorumluluk ve dolaylı zararlar Hasar veya arıza durumunda Sorumluluk, sözleşme tutarı veya sigorta bedeliyle sınırlandırılmalı ve üretim kaybı gibi dolaylı zararlar kapsam dışı bırakılmalıdır.
Mülkiyetin saklı tutulması ve ödeme Teslimat ve faturalama sonrasında Teslim edilen malzemelerin mülkiyeti, tam ödeme yapılana ve ödeme koşulları, faiz ve tahsilat masrafları karşılanana kadar saklı tutulur.
Pratikte kullanım

Bu belgeyi doğru şekilde nasıl kullanırsınız?

Genel hüküm ve koşullar, ancak usulüne uygun olarak ilan edilip zamanında sunulmaları halinde geçerli olur. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

Durum Ne yapmalısınız? Dikkat edilmesi gereken nokta
Alıntı ile birlikte Genel hüküm ve koşullarınıza bakın ve metni ekleyin veya erişilebilir hale getirin Şartlar ve koşullar, ancak müşterinin bunlardan makul bir şekilde haberdar olabileceği durumlarda geçerlidir; bu nedenle, sözleşmenin öncesinde veya imzalanması sırasında bunların belirtilmesi şarttır.
Sipariş onayının ardından Müşterinin siparişi ve geçerli şart ve koşulları yazılı veya dijital olarak onaylamasını sağlayın Bu, müşterinin satın alma koşullarının öncelik kazanmasını engeller ve anlaşmanın bağlayıcı olmasını sağlar.
Yürütme sırasında Ek işleri, değişiklikleri ve ayrıntıları iş emrine yazılı olarak veya e-posta yoluyla belgeleyin Sözlü anlaşmaların ispatlanması zordur; bunların yazılı hale getirilmesi, daha sonra fiyat ve kapsamla ilgili anlaşmazlıkları önler.
Şikayet veya hasar durumunda Şikayet, garanti ve sorumluluk hükümlerine bakın ve son tarihleri ​​takip edin Anlaşmaya varılan süreler içinde hızlı ve doğru bir şekilde yanıt vermek, sınırlarınızı korumanıza ve zararlarınızı sınırlamanıza yardımcı olur.
Sık yapılan hatalar

Sık yapılan hatalar

Aşağıdaki hatalar teknik şirketlerde yaygındır ve ihtiyaç duyduğunuz anda şartlar ve koşullarınızı değersiz hale getirebilir.

Yanlış Sonuçlar Daha iyi bir yaklaşım
Şartlar ve koşullar sağlanmadı veya çok geç sağlandı Müşteri, şartlar ve koşulları geçersiz kılabilir ve bu da sizin kısıtlamalarınızın ortadan kalkmasına neden olabilir Teklif ile birlikte şartlar ve koşulları da gönderin ve sözleşmeyi imzalamadan önce alındığını teyit ettirin.
Fazla mesai politikası yok Ek olarak yapılan işler için ödeme yapılmamakta veya anlaşmazlıklara yol açmaktadır Ek işlerle ilgili net bir madde ekleyin ve ek işleri yapmadan önce mutlaka yazılı olarak onaylayın.
Dolaylı zararlara ilişkin sorumluluk hariç tutulmamıştır Küçük bir hata, sözleşme bedelini çok aşan üretim kaybı veya arıza süresi tazminatı talebine yol açabilir Dolaylı zararları hariç tutun ve sorumluluğu fatura tutarı veya sigorta bedeliyle sınırlayın.
Başka bir sektörden uyarlanmış standart metin Bu hükümler teknolojinizle uyumlu değil ve hiçbir koruma sağlamıyor Kurulum, montaj, bakım veya tedarik ettiğiniz teknolojiye uygun şartlar ve koşullar kullanın.
Sınırsız veya belirsiz formüle edilmiş garanti Aşınma, yıpranma veya yanlış kullanım durumlarında bile uzun bir süre boyunca ücretsiz onarım hizmeti alırsınız Garanti süresini, kapsamını ve istisnalarını somut olarak açıklayın ve garanti kapsamındaki hizmetler ile ücretli bakım hizmetleri arasındaki farkı belirtin.
Risk profili

Durumunuz nedir ve nelere dikkat ediyorsunuz?

Görev türüne bağlı olarak riskler farklılık gösterir. Durumunuzu değerlendirin ve şartları ve koşulları nerede sıkılaştırmanız gerektiğini belirleyin.

Risk profili Örnek Belgedeki odak noktası
Yerinde kurulum ve montaj Müşterinin lokasyonunda, diğer taraflara, enerjiye ve erişime bağımlı olarak çalışırsınız Sizin hatanızdan kaynaklanmayan gecikmelere, iş yeri güvenliğine ve koordinasyondan ve şantiye tesislerinden kimin sorumlu olduğuna dikkat edin.
Ekipmanların teslimi ve kurulumu Belirtilen özelliklere uygun olarak makine veya sistemleri tedarik edip monte edersiniz Kabul ve devreye alma işlemlerine, ödeme yapılana kadar mülkiyetin saklı tutulmasına ve tedarikçinizin üretici garantisinin devamlı uygulanmasına dikkat edin.
Bakım ve arıza servisi Periyodik bakım yaparsınız veya arızalara müdahale edersiniz Yanıt ve onarım sürelerine, servis ücretlerine, parça bulunabilirliğine ve bakım ile ücretli onarım arasındaki sınıra dikkat edin.
Ana yüklenici tarafından sipariş edilen iş Daha büyük bir projede taşeron olarak çalışıyorsunuz Ana sözleşme ve zaman çizelgesinin, zincirleme maddeye, teslimata ve nihai sorumluluğun kime ait olduğuna dikkat edin.
Ek belgeler

Bu belge ne zaman yeterli olmaz?

Genel şartlar ve koşullar temel konuları kapsar, ancak belirli anlaşmalar veya uzun vadeli ilişkiler için ek belgelere ihtiyacınız vardır.

Durum Ek belge Neden
Belirli bir işe ilişkin olarak müşteriyle proje anlaşmaları yaparsınız İnşaat sözleşmesi Bir inşaat sözleşmesi, genel şart ve koşullarınızın yanı sıra, bir projenin fiyatı, işi ve tamamlanmasıyla ilgili özel anlaşmaları da ortaya koyar.
İşin bir kısmını başka bir teknik şirkete dış kaynak olarak yaptırıyorsunuz Taşeronluk sözleşmesi Bu kapsamda, planlama, kalite, sorumluluk ve ana sözleşmenin devri de dahil olmak üzere, taşeronunuzla olan ilişkinizi düzenlersiniz.
Müşterileriniz için yapısal bakım veya servis hizmeti sağlıyorsunuz Servis ve bakım sözleşmesi Ayrı bir bakım sözleşmesi, yanıt sürelerini, kullanılabilirliği, ücretleri ve iş birliğinin süresini belirtir.
Bu belgenin açıklaması

Teknik bir şirket için Genel Şartlar ve Koşullar taslağı hazırlamak, neden?

Her girişimci, teknik bir şirket için geçerli olan genel şart ve koşulların tam olarak ne olduğunu, bunlara ne zaman ihtiyaç duyulduğunu ve hangi riskleri kapsaması gerektiğini bilmez. Bu nedenle, aşağıda bu belgenin neleri içerdiğini, nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve özelleştirilmiş yasal çözümlerin neden önemli olduğunu açıklıyoruz.

Teknik bir şirket için genel şartlar ve koşullar nelerdir?
Teknik bir şirket için Genel Şartlar ve Koşullar , bir montajcı, elektrik şirketi, tesisatçı, iklimlendirme teknisyeni, bakım şirketi veya diğer teknik hizmet sağlayıcısının tüm işler için geçerli olduğunu beyan ettiği standart maddelerdir. Teknik sektörde iki endüstri standardı genel şartlar ve koşullar seti bulunmaktadır: ticari müşterilerle yapılan işler için ALIB 2024 — Montaj Şirketleri için Genel Şartlar ve Koşullar — ve özel müşterilerle yapılan işler için AVIC 2016 — Tüketiciler için Montaj İşleri Genel Şartlar ve Koşulları —. Her iki set de Techniek Nederland ticaret birliği tarafından hazırlanmıştır. Ancak, bu standart setleri indirip geçerli olduğunu beyan etmek her zaman yeterli koruma sağlamaz. ALIB 2024, çeşitli noktalarda kendi eklemelerinize yer bırakır ve bu eklemeler olmadan, bir montajcı olarak sahip olabileceğiniz korumadan yoksun kalırsınız. Avukatlarımız, ALIB 2024 veya AVIC 2016'nın şirketiniz için yeterli olup olmadığını değerlendirir, gerekli projeye özgü eklemeleri hazırlar ve Yapı Kalite Güvence Yasası'nın sorumluluğunuz üzerindeki etkileri konusunda size danışmanlık yapar.
ALIB 2024 ve AVIC 2016 nedir ve hangisini ne zaman kullanırsınız?
ALIB 2024 (1 Ocak 2024'te yürürlüğe giren ve ALIB 2007'nin yerini alan) bir montajcı ile ticari müşteri arasındaki sözleşmeler için standart genel şartlar ve koşullardır . ALIB 2024, İnşaatta Kalite Güvencesi Yasası'na uyarlanmıştır ve sözleşme, ödeme, sorumluluk, garanti, şikayetler ve uyuşmazlık çözümü ile ilgili hükümler içermektedir. AVIC 2016 (Tüketiciler İçin Montaj İşlerine İlişkin Genel Şartlar ve Koşullar), özel müşterilerle yapılan sözleşmeler için geçerlidir ve ek tüketici koruma hükümleri içermektedir. Techniek Nederland üyelerinin tüketici işlerinde AVIC'i kullanmaları gerekmektedir. Hem ticari hem de özel müşterilerle çalışıyorsanız, her iki sete de ihtiyacınız vardır. ALIB tüketici sözleşmeleri için uygun değildir ve AVIC, teknik olarak karmaşık ticari pazar için yetersiz koruma sunmaktadır. Avukatlarımız, her iki setin doğru uygulanması ve özel faaliyetlerinizin gerektirdiği eklemeler konusunda size danışmanlık yapacaktır.
ALIB 2024'te ALIB 2007'ye kıyasla en önemli değişiklikler nelerdir?
ALIB 2024, montajcılar için büyük pratik öneme sahip olan ALIB 2007'ye kıyasla bir dizi önemli değişiklik içermektedir. En kapsamlı değişiklik, uyarı yükümlülüğü ile ilgilidir : İnşaatta Kalite Güvencesi Yasası (Wet kwaliteitsborging voor het bouwen), sözleşmedeki yanlışlıklar veya montajcının bildiği veya bilmesi gereken kusurlar konusunda daha sıkı bir yazılı uyarı yükümlülüğü öngörmektedir. ALIB 2024, ticari müşteriler için bu yasal sıkılaştırmadan sapmaktadır; ALIB 2024'e göre, montajcıların yazılı uyarı verme zorunluluğu yoktur. Bununla birlikte, uyarı kanıtı olmayan bir montajcının uyarıda bulunmamış sayılma riski taşıdığı gerçeğini değiştirmez. İkinci önemli değişiklik, teslim dosyası ile ilgilidir : Wkb, yüklenicilerin tamamlanma bildiriminde bir teslim dosyası sağlamasını zorunlu kılmaktadır. ALIB 2024, ticari müşteriler için bundan da sapmaktadır. Üçüncü değişiklik, teslimat sırasında tespit edilemeyen kusurlardan kaynaklanan, iş tamamlandıktan sonraki sorumlulukla ilgilidir. Avukatlarımız, bu değişikliklerin sözleşme uygulamalarınız üzerindeki sonuçları konusunda size danışmanlık yapacaktır
Faaliyetleriniz için ALIB 2024'e hangi eklemelere ihtiyacınız var?
ALIB 2024, mühendislik şirketiniz için geçerli olan tüm durumları kapsamayan genel bir endüstri standardıdır. En yaygın eklemeler şunlardır: Yazılı onay gerektiren ek iş maddesi : ALIB, ek iş için sınırlı bir düzenleme içerir ancak ek işin önceden yazılı olarak onaylanması gerektiğine dair açık bir şart içermez; bu ekleme olmadan, sözlü olarak kararlaştırılan ek işin kanıtlanması zor olmaya devam eder. Dolaylı zararlar için sorumluluk sınırlaması : ALIB, montajcının doğrudan zararlar için sorumluluğunu sınırlandırır, ancak dolaylı zararlar (örneğin, endüstriyel bir müşteride kurulum hatası nedeniyle iş kesintisi) ek bir istisna olmaksızın önemli olabilir. Taşeronluk hükmü : Taşeronlarla çalışıyorsanız, kendi sorumluluk sınırlamalarınız taşeronluk sözleşmesinde de yansıtılmalıdır. Ödeme yapılmadan önce tedarik ettiğiniz malzemeler için mülkiyetin saklı tutulması maddesi . Ve kurulum işine ek olarak yinelenen hizmet abonelikleri sunuyorsanız , bakım ve servis sözleşmeleri için projeye özel hükümler . Avukatlarımız, şirketiniz için hangi eklemelerin gerekli olduğunu değerlendirecektir.
Yapı Kalite Güvence Yasası, montajcı olarak sizin sorumluluklarınızı nasıl etkiler?
İnşaatta Kalite Güvencesi Yasası (WKB), yüklenicilerin ve montajcıların iş tamamlandıktan sonraki sorumluluklarını önemli ölçüde değiştirdi. WKB değişikliğinin özü, ispat yükünün tersine çevrilmesidir : iş tamamlandıktan sonra, montajcı, kusurun kendisinden kaynaklanmadığını kanıtlayamadığı sürece, kendisine atfedilebilen kusurlardan sorumludur. Bu, şimdiye kadar kusurun kendilerinden kaynaklanmadığını iddia etmekle yetinebilen montajcılar için temel bir değişikliktir. Ticari müşteriler için, sözleşmede bu yasal ana kuraldan sapmak mümkündür—ALIB 2024 buna olanak sağlamaktadır—ancak sapma ana sözleşmeye açıkça dahil edilmelidir. Techniek Nederland bu amaçla örnek bir sözleşme sunmuştur. Tüketici sözleşmelerinde, tüketicinin zararına olacak şekilde WKB sorumluluk düzenlemelerinden sapmak mümkün değildir. Avukatlarımız, sözleşmelerinizi WKB uyumluluğu açısından değerlendirir ve ticari müşteriler için gerekli sapma maddelerini hazırlar.
Malzeme tedarik eden ve montajını yapan mühendislik şirketleri için ürün sorumluluğu riskleri nelerdir?
Hem malzeme tedarik eden hem de montajını yapan teknik şirketler, çifte sorumluluk riskiyle karşı karşıyadır. Bir montaj bileşeni (elektrikli cihaz, ısıtma sistemi veya merkezi ısıtma kazanı) kusurluysa ve hasara neden oluyorsa, üretici Ürün Sorumluluğu Yasası (Hollanda Medeni Kanunu Madde 6:185) uyarınca sorumludur. İthalatçı ve -belirlenebilir bir üretici yoksa- tedarikçi de sorumlu olabilir. Teknik bir şirket olarak malzeme ithal ediyorsanız veya tek tedarikçi olarak hareket ediyorsanız, montajcı olarak sorumluluğunuza ek olarak ürün sorumluluğu riskiyle de karşı karşıyasınız demektir. Genel şart ve koşullarınız, müşteriyi yalnızca üretici tarafından tedarik edilen malzemelerdeki kusurlarla ilgili ve montaj işinizle ilgili olmayan ürün sorumluluğu taleplerine karşı tazmin etmeye mecbur eden bir tazminat maddesi . Avukatlarımız, ürün sorumluluğuyla ilgili riskinizi sınırlayan bir tazminat maddesi taslağı hazırlayacaktır.
Teknik hizmetlere ilişkin genel şartlar ve koşullar çerçevesinde bakım ve servis sözleşmelerini nasıl düzenlersiniz?
Birçok teknik şirket, kurulum işlerine ek olarak, kurdukları tesisatlar için düzenli bakım ve servis sözleşmeleri sunmaktadır. Bu tür sözleşmelerde, genel şartlar ve koşullar açısından dikkat edilmesi gereken özel noktalar bulunmaktadır. Bakım kapsamı kesin olarak tanımlanmalıdır: hangi faaliyetler dahil olup, hangileri sözleşme kapsamı dışında kalmakta ve ayrı olarak faturalandırılmaktadır? Tüketiciler için, devam eden sözleşmelerin fesih maddesi yasal gerekliliklere uygun olmalıdır; bir yıldan uzun süreli zımni yenileme tüketiciler için geçersizdir. Bakımın zamanında yapılmaması durumunda sorumluluk açıkça tanımlanmalıdır: bakımın yapılmaması veya çok geç yapılması nedeniyle bir arıza veya hasar meydana gelirse, tüm sonuçsal zararlardan sorumlu olmak istemezsiniz. Ayrıca, fiyat değişikliği maddesi, yıllık fiyat ayarlamalarının nasıl uygulanacağını düzenlemelidir. Avukatlarımız, hizmetlerinize uygun bir hizmet sözleşmesi maddesi hazırlayacaktır.
Teknoloji şirketlerinin genel şartlar ve koşulları kullanırken yaptığı en yaygın hatalar nelerdir?
Uygulamada, avukatlarımız teknik şirketlerde sürekli olarak aynı eksiklikleri gözlemliyor. Birincisi, ALIB 2024 yerine ALIB 2007'nin kullanılmasıdır ; bu da şart ve koşulların Wkb ile uyumlu olmadığı ve güncel olmayan hükümler içerdiği anlamına gelir. İkincisi, sözleşme imzalanırken şart ve koşulların sunulmamasıdır ; müşteri şartları fiilen inceleyememişse, yalnızca web sitesindeki şartlara atıfta bulunmak veya teklifte ALIB numarasını belirtmek yeterli değildir. Üçüncüsü, yazılı form gerektiren ek iş maddesinin olmamasıdır ; bu da sözlü olarak kararlaştırılan ek işlerin ödenmemesine yol açar. Dördüncüsü , ticari ve özel müşteriler için aynı şart ve koşulların kullanılmasıdır ; oysa ALIB tüketici sözleşmeleri için uygun değildir. Beşincisi, ticari müşteriler için Wkb istisna maddesinin olmamasıdır ; bu da montajcının daha katı yasal sorumluluk kurallarını hariç tutamayacağı anlamına gelir. Altıncısı ise, müvekkilin iflası durumunda koruyucu etkisini kaybeden, aşırı derecede muğlak bir mülkiyetin saklı tutulması maddesidir
MKBjuristen'de işler nasıl yürüyor?
Kısa bir ön görüşmenin ardından, avukatlarımız faaliyetlerinizi, müşteri tabanınızı (ticari, özel veya her ikisi), teslimat modelinizi ve özel sorumluluk risklerinizi belirler. Buna dayanarak, ALIB 2024 ve AVIC 2016'nın, konumunuzu güçlendiren projeye özel ek maddeler hazırlar ve şart ve koşullarınızın Dünya Sağlık Örgütü (WKB) uyumlu olmasını sağlarız. Tamamlanmış ve güncel olup olmadığını kontrol ettirmek istediğiniz genel şart ve koşullarınız zaten mevcut mu? Eğer öyleyse, bunları tüm kritik noktalarda değerlendirir ve gerekli düzenlemeleri hazırlarız. Ayrıca, şart ve koşullarınızın her görev için gerçekten geçerli olmasını ve yasal bir ihtilaf durumunda bunlara güvenebilmenizi sağlayacak doğru yöntem konusunda da size tavsiyelerde bulunuruz.
Belgenizin hukuken doğru olup olmadığından emin değil misiniz? En uygun çözüm yolunu değerlendirmekten memnuniyet duyarız: taslak hazırlama, inceleme veya değişiklik yapma.
Fiyat teklifi isteyin

Neden standart bir belge kullanmıyorsunuz?

Standart bir belge genellikle hızlı bir çözüm gibi görünse de, genellikle şirketinizin, anlaşmalarınızın, risklerinizin ve çalışma şeklinizin tam olarak gereksinimlerini karşılamaz. Hukuk uzmanlarımız, durumunuza uygun belgeler hazırlar.

Standart belge
KOBİ Avukatları
İşletmenize özel olarak uyarlanmamıştır
Şirketinize, sektörünüze ve çalışma yöntemlerinize özel olarak uyarlanmıştır
Sizin özel durumunuz üzerinde hiçbir kontrolümüz yok
Avukatla görüşme ve risklerinizin değerlendirilmesi
Muhtemelen güncelliğini yitirmiş veya eksik
Mevcut ve pratik hükümlerin doğrulanması
Kişisel bir açıklama yok
Belgenin kullanımına ilişkin açıklama

Standart bir belge ilk bakışta ucuz gibi görünse de, durumunuza tam olarak uymadığında durum değişir. Bu nedenle, işletmenize özel olarak hazırlanmış hukuki çözümler sunuyoruz.

Her duruma özel çözümler

Her teknik şirket aynı risklerle karşı karşıya değildir. Bu nedenle, teknik sektör için genel şartlar ve koşullar hazırlamak yerine, projeye, hizmete, teslimata, bakıma ve müşteri türüne özel şartlar ve koşullar belirliyoruz.

Mühendislik ve tasarım

Teknik özelliklere, varsayımlara, standartlara, fikri mülkiyete, değişikliklere ve sorumluluğa dikkat edilmelidir.

Kurulum ve montaj

Planlama, malzeme, güvenlik, teslimat, test ve garanti konularına özen gösterilir.

Servis ve bakım

Yanıt süresi, istisnalar, parçalar, arızalar, fiyatlar ve iptal konularına dikkat edin.

Makine yapımı ve sistemleri

Kabul, yedek parçalar, dokümantasyon, eğitim ve sorumluluk konularına dikkat edilmelidir.

Onarım ve teşhis

Araştırma maliyetlerine, nedenine, parçalara, dolaylı zararlara ve garantiye dikkat edilmelidir.

Teknik B2B teslimatı

Teslimat, nakliye, mülkiyetin saklı tutulması, garanti ve satın alma koşullarına dikkat edilmelidir.


Teknik işlere ilişkin genel şartlar ve koşullar, teknik uygulama ile hukuki riskleri birbirine bağlamalıdır. Bu nedenle, teknik özellikler, uygulama, güvenlik, teslimat, bakım, garanti ve sorumluluk hususlarını dikkate alıyoruz.

Teknik terimler ve koşullarda sık yapılan hatalar

Teknik şirketlerde, teknik detaylar, bağımlılıklar ve sorumluluklar somut olarak tanımlanmadığı için sıklıkla anlaşmazlıklar ortaya çıkar.

  • Teknik özellikler ve varsayımları somut olarak tanımlamayın
  • Ek işleri ve değiştirilmiş özellikleri yazılı olarak onaylamayın
  • Açık bir kabul veya teslimat prosedürü eklemeyin
  • Garanti şartları, parçalar veya dış etkenler için çok genel bir şekilde formüle edilmiş
  • İş kesintisi nedeniyle oluşan zararlardan doğan sorumluluğu sınırlamayın
  • Şantiyede güvenlik ve işbirliğinin sağlanamaması
  • Bakım, destek ve arıza kavramlarını tanımlamayın
  • Kurumsal müşterilerin satın alma şart ve koşullarını reddetmeyin

Gereksiz sorunların gelecekte ortaya çıkmasını önlemek için teknik şart ve koşulları düzgün bir şekilde hazırlayın. İyi hazırlanmış şart ve koşullar, teknik özellikler, uygulama, ek işler, garanti, bakım ve sorumluluk konularında anlaşmazlıkları önler.

Teknik şirketler için genel şartlar ve koşullar zorunlu mudur?

Hayır, ancak teklif verme, uygulama, malzeme, tamamlanma, garanti, bakım ve sorumluluk konularındaki anlaşmaları kayıt altına aldıkları için şiddetle tavsiye edilirler.

Ticari kayıplardan kaynaklanan sorumluluğumu sınırlayabilir miyim?

Bu, dikkatli ve müşteri türüne, sözleşme değerine ve sigorta durumuna uygun şekilde yapıldığı takdirde genellikle mümkündür.

Ek çalışmaları yazılı olarak teyit etmem gerekiyor mu?

Evet, bu mantıklı. Teknik değişiklikler hızla maliyetler ve planlama hakkındaki tartışmalara yol açar.

Garanti ve bakım arasındaki fark nedir?

Garanti, kararlaştırılan koşullar altında oluşan arızaları kapsar. Bakım ayrı bir hizmettir ve ayrıca düzenlenmesi gerekir.

MKB Juristen, teknik şirketimin mevcut şart ve koşullarını inceleyebilir mi?

Evet. Diğer hususların yanı sıra, teknik özellikleri, malzemeleri, güvenliği, ek işleri, teslimatı, garantiyi, bakımı ve sorumluluğu kontrol ediyoruz.

Bize Ulaşın

Annelore Hendriks

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
O halde uzmanlarımızla iletişime geçin.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık