Yargı dışı tahsilat maliyetleri nelerdir?
Yargı dışı tahsilat masrafları, bir hakimin müdahalesi olmadan ödenmemiş bir borcu tahsil etmek için yaptığınız masraflardır. Örnekler arasında hatırlatma göndermek, bir avukat veya tahsilat şirketiyle çalışmak ve ilgili idari işlemler yer alır. Bu masrafları müşteriye yansıtabilirsiniz, ancak yasa bu miktara sınırlar koymaktadır.
Bu sınırlar,
1 Temmuz 2012'de yürürlüğe giren ve Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:96. maddesi ile Yargı Dışı Tahsilat Masraflarının Tazminine İlişkin Kararnameye dayanan, resmi adıyla Yargı Dışı Tahsilat Masraflarının Standardizasyonuna İlişkin Kanun olan Tahsilat Masrafları Kanunu'nda (WIK) belirlenmiştir.
WIK ölçeği: Ne kadar ücret talep edebilirsiniz?
Tahsilat masrafları, anapara tutarının azalan bir yüzdesi olarak hesaplanır; minimum tutar 40 €, maksimum tutar ise 6.775 €'dur
İlk 2.500 € için: %15
2.500 €'yu aşan ve 5.000 €'ya kadar olan tutar
için: %10 5.000 €'yu aşan ve 10.000 €'ya kadar olan tutar için: %5
10.000 €'yu aşan ve 200.000 €'ya kadar olan tutar için: %1
200.000 €'yu aşan tutar için: %0,5
3.000 €'luk bir alacak için hesaplama örneği:
2.500 €'nun %15'i = 375 €,
500 €'nun %10'u = 50 €.
Toplam: 425 € tahsilat masrafı.
Lütfen dikkat: Ücret, KDV hariç ana tutar üzerinden hesaplanır. Bir yıldan eski alacaklar hariç, tahsilat masraflarını hesaplamadan önce ana tutarı birikmiş faizle artıramazsınız.
Tüketiciler: 14 günlük mektup zorunludur
Ödeme yapmayan bir tüketici müşteriniz mi var? O zaman daha katı kurallar geçerlidir. Tahsilat masrafı talep etmeden önce, ücretsiz bir hatırlatma mektubu göndermeniz gerekmektedir; bu mektuba 14 günlük mektup veya WIK mektubu denir.
Bu mektupta: – ödenmemiş tutarı belirtirsiniz – tüketiciye ek masraf olmadan ödeme yapması için en az 14 takvim günü süre verirsiniz – ödeme yapılmaması durumunda ortaya çıkacak tahsilat masraflarının kesin tutarını belirtirsiniz
14 günlük süre, mektubun gönderildiği gün değil, alındığı günden sonraki gün işlemeye başlar. Süre yanlış mı belirtilmiş yoksa zorunlu bilgiler mi eksik? Bu durumda, mahkeme anapara tutarını hükmetse bile, tahsilat masrafları yasal olarak geri alınamaz.
Tüketiciler açısından, borçlunun zararına olacak şekilde WIK ölçeğinden sapamazsınız.
Bu nedenle, genel şart ve koşullarınızda ne belirtilmiş olursa olsun, yasal azami sınırların üzerinde tahsilat masrafları geçerli değildir.
Kurumsal müşteriler: daha fazla özgürlük, ama bunu kanıtlamanız gerekiyor
İşletmeler arası (B2B) işlemler için farklı kurallar geçerlidir. Ödeme süresi dolmuşsa ve borçlu temerrüde düşmüşse, önceden hatırlatma zorunluluğu olmaksızın, tahsilat masraflarını derhal tahsil edebilirsiniz.
Ayrıca, kurumsal müşteriler için, genel şart ve koşullarınızda WIK ölçeğinden sapabilirsiniz.
Daha yüksek tahsilat maliyetleri veya sabit bir tutar üzerinde anlaşabilirsiniz. Ancak, bu makul olmalı ve yazılı olarak kaydedilmelidir. Bunu yapmazsanız, WIK'in yasal azami tutarları otomatik olarak uygulanır.
Pratik tavsiye: Genel şartlar ve koşullarınızda, ödeme gecikmesi durumunda tahsilat masraflarının müşteri tarafından karşılanacağını açıkça belirtin. Bu, daha sonra ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları önler.
Tahsilat masraflarına ek olarak yasal faiz
Tahsilat masraflarına ek olarak, borçlunun temerrüde düştüğü süre için yasal faiz de talep edebilirsiniz. Ticari işlemler için yasal ticari faiz uygulanır. Tüketici talepleri için ise standart yasal faiz uygulanır.
Tazminatın tamamını daha sonra talep edebilmek için, hatırlatma mektubunuzda veya faturanızda faiz talebinizi belirtin.
Peki ya hakim tahsilat masraflarını reddederse?
Resmi ihtarınız yasal gereklilikleri karşılamıyorsa — son tarih yanlışsa, tutar belirtilmemişse veya mektup zamanında gönderilmemişse — hakim, talep edilen tahsilat masraflarını reddedebilir. Bu durum, asıl davayı kazansanız bile geçerlidir. Bu, doğru bir resmi ihtar ile tamamen önlenebilecek yaygın bir hatadır.
