Ödeme yapmayan müşteriye karşı alıkoyma hakkı

Saklama hakkı

Ödeme yapılana kadar malları alıkoymanıza izin veriliyor mu? Harekete geçmeden önce durumunuzu değerlendirin.

Müşteri ödeme yapmazsa ve mallar hala sizin elinizdeyse? Rehin hakkınızla, ödeme yapılana kadar teslimatı askıya alabilirsiniz. Ancak, rehin hakkı katı şartlara tabidir. Haksız yere bu hakkı kullanırsanız, tazminat ödemekle yükümlüsünüz. MKBjuristen durumunuzu değerlendirir. Sabit fiyat.

  • Delillerinizin zayıflamasını önleyin
  • Hatırlatma, ikaz etme veya çağırma konusunda açıklık
  • İtiraz edilen faturalar ve memnuniyetsiz müşteriler hakkında tavsiyeler
  • Gerekirse müzakere veya yargılama süreçlerinde yardım
Öncelikle pozisyonu belirleyin. Anlaşmaları, kanıtları ve riskleri inceliyoruz.
Gereksiz yere gerilimi tırmandırmayın. Doğru üslup genellikle daha fazla çatışmayı önler.
Pratik bir sonraki adım: Resmi bir ihtarname göndermenin, müzakere etmenin veya dava açmanın mantıklı olup olmadığını biliyorsunuz.

Tanıdık geliyor mu?

Ödeme yapmayan bir müşteriye ait mallar sizin kontrolünüz altında mı? Bu durumlardan herhangi birini tanıyor musunuz?

Bir araba, makine veya ekipmanı tamir ettiniz, ancak müşteri ödeme yapmıyor

Ürün hala sizde ve ödeme yapılana kadar ürünü elinizde tutma imkanınız olup olmadığını öğrenmek istiyorsunuz.

Siz bir yüklenicisiniz ve müşteri (nihai) faturayı ödemiyor

Ev veya inşaat projesi tamamlandı, ancak müşteri ödeme yapmıyor. Teslimatı ertelemek istiyorsunuz.

Siz bir muhasebeci veya defter tutucusunuz ve müşteriniz ödeme yapmıyor

Yıllık hesaplarınızı veya vergi beyannamenizi hazırladınız ancak hangi belgeleri temerrüde düşürebileceğinizden emin değilsiniz.

Müşteriniz iflas ederken, malları hala sizde bulunuyor

Mütevelliye karşı alıkoyma hakkınızı kullanıp kullanamayacağınızı ve dağıtım konusundaki pozisyonunuzun ne olduğunu öğrenmek istiyorsunuz.

Mülkü elinizde tutma hakkınızın hukuken geçerli olup olmadığından emin değilsiniz

Haciz hakkını kullanmak istiyorsunuz ancak üç yasal şartın da yerine getirilip getirilmediğinden emin değilsiniz.

Lütfen dikkat: Çok uzun süre beklemek veya yanlış yanıt vermek daha sonra aleyhinize sonuçlanabilir. Bu nedenle, öncelikle üzerinde anlaşılan, teslim edilen ve iletilen hususları belgeleyin.

Haciz hakkı nedir ve ne zaman kullanılabilir?

Alacaklı olarak size, müşteriniz ödenmemiş faturasını ödeyene kadar bir ürünün teslimatını askıya alma yetkisi veren bir haktır bu. Basitçe söylemek gerekirse: müşteriniz ödeme yapmadığı sürece, mallarını iade etmezsiniz.

Bu, etkili bir baskı yöntemidir. Çoğu durumda, teslimat yapılmaması tehdidi, müşterinin peşin ödeme yapmasını sağlar. Ancak, alıkoyma hakkı katı yasal şartlara tabidir. Haksız yere bu hakkı kullanırsanız, tazminat ödemekle yükümlü olursunuz. Harekete geçmeden önce durumunuzu değerlendirin.

Alıkoyma hakkı, Hollanda Medeni Kanunu'nun 3:290. maddesinde düzenlenmiştir ve hem taşınır mallar (örneğin araba,
makine veya kayıtlar) hem de taşınmaz mallar (örneğin yapım aşamasındaki bir bina) için geçerlidir.

Geçerli bir alıkoyma hakkı için üç şart

Haciz hakkını geçerli bir şekilde kullanabilmek için üç koşulun yerine getirilmesi gerekir.

Öncelikle, vadesi gelmiş ve ödenmesi gereken bir alacak söz konusudur. Faturanızdaki ödeme süresi dolmuş olmalıdır. Herhangi bir
ödeme süresi üzerinde anlaşılmamışsa, alacak derhal vadesi gelmiş ve ödenmesi gerekir. Alacağınızın
esası tartışmalıysa, yine de alıkoyma hakkını kullanmanız risk taşır.

İkinci olarak, eşya üzerinde fiili kontrol sahibi olmalısınız. Eşyayı fiziksel olarak elinizde bulundurmalısınız. Araba hala garajınızda, ev henüz teslim edilmemiş ve kayıtlar hala sizde.
Eşyayı teslim ettiğiniz anda, faturanın ödenmediği sonradan ortaya çıksa bile, alıkoyma hakkınızı artık kullanamazsınız
.

Üçüncüsü, yeterli bağlantı. Konu ile talebiniz arasında yakın bir bağlantı olmalıdır.
Bir araba tamir eden bir oto tamircisinin bağlantısı vardır.
Depoda arabası olan ancak daha önce başka bir
araba için yapılan tamire ait ödenmemiş bir faturası bulunan bir oto tamircisinin durumu daha az açıktır ve değerlendirme gerektirir.

Uygulamada bilinen örnekler

Pratikte, alıkoyma hakkı en sık olarak, fatura ödenmediği sürece evi teslim etmeyen müteahhitler, tamir edilmiş arabayı teslim etmeyen oto tamircileri, hazırlanmış yıllık hesapları veya vergi beyannamelerini sunmayan muhasebeciler ve defter tutucular ile at veya aracı iade etmeyen ahır sahipleri tarafından kullanılır.

Muhasebecilerle ilgili olarak lütfen şunu dikkate alın: Hazırladığınız yıllık hesaplar gibi kendi oluşturduğunuz belgeleri saklayabilirsiniz, ancak faturalar, noter onaylı senetler veya düzenlenmemiş ticari kayıtlar gibi size emanet edilen orijinal belgeleri saklayamazsınız.

Peki ya müşteri sonuçta ödeme yapmazsa?

Müşteri, alıkoyma hakkını kullandıktan sonra bile ödeme yapmayı reddederse, nihayetinde alacağınızı karşılamak için ürünü satabilirsiniz. Ancak bu, herhangi bir ek işlem gerektirmeden mümkün değildir: bunun için bir icra emrine -pratikte bir mahkeme kararına- ihtiyacınız vardır . Ardından, ürün açık artırmada veya hakimin izniyle özel olarak satılabilir


En büyük avantajı: alacaklardan elde edilecek gelir konusunda diğer alacaklılara göre önceliğiniz var. Bu hak, müvekkilinizin iflas sürecinde bile geçerliliğini korur. İflas yöneticisi, faturayı ödeyecek veya varlıkları öncelikli olarak size dağıtacaktır.

Hangi durumlarda alıkoyma hakkını kullanamazsınız?

Haciz hakkının uygulanmadığı veya kullanılamayacağı durumlar vardır. En önemlileri şunlardır: alacağın zaman aşımına uğramış olması; sizin kendiniz temerrüde düşmüş olmanız ve görevi yerine getirmemiş olmanız veya görevi tam olarak yerine getirmemiş olmanız; eşyanın yangın veya kayıp nedeniyle artık sizin elinizde olmaması; veya müşterinin mücbir sebep nedeniyle ödeme yapamaması


Eğer alıkoyma hakkını hukuka aykırı şekilde kullanırsanız, tazminat ödemekle yükümlü olursunuz. Özellikle
inşaat sektörü gibi büyük projelerde bu tazminatlar önemli miktarlara ulaşabilir.

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Biz dava sürecini başlatmıyoruz. Öncelikle hukuki durumunuzu, delillerinizi ve ticari çıkarlarınızı belirliyoruz. Ardından, soruna uygun adımı belirliyoruz.

1

Durumu değerlendirin

Geçerli bir alıkoyma hakkı için gerekli olan üç şartın da yerine getirilip getirilmediğini değerlendiriyoruz: icra edilebilir bir talep, fiili zilyetlik ve yeterli bağlantı.

2

Bir alıkoyma hakkını doğru şekilde kullanmak

Müşteriye ve üçüncü şahıslara alıkoyma hakkının nasıl bildirileceği konusunda tavsiyelerde bulunuyoruz; böylece bu hak hukuken geçerli olur.

3

Basınç uygulayın

Müvekkilimize davayı sonuçlandırmak için ödeme yapılması gerektiğini açıkça belirten bir ihtar mektubu hazırlıyoruz.

4

Gerekirse yürütme

Müşteri yine de ödeme yapmazsa, icra emri ve mülkün açık artırma veya özel satış yoluyla satışı için izlenecek prosedürde size rehberlik edeceğiz.

Sıkça Sorulan Sorular

Haciz hakkımı ne zaman kullanabilirim?

Üç koşulun yerine getirilmesi durumunda: geçerli bir talebiniz varsa (ödeme süresi dolmuşsa), eşya üzerinde fiili kontrolünüz varsa (hala sizin elinizde ise) ve eşya ile talebiniz arasında yeterli bir bağlantı varsa, tazminat ödemekle yükümlü olabilirsiniz. Bu üç koşulun hiçbiri yerine getirilmezse, tazminat ödemekle yükümlü olma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Mülkiyeti elinde tutma hakkı taşınmaz mallar için de geçerli midir?

Evet. Alıkoyma hakkı, otomobil ve makine gibi taşınır mallar ile konut ve yapım aşamasındaki ticari binalar gibi taşınmaz mallar için geçerlidir. Yüklenici, fatura ödenene kadar mülkün kullanımını askıya alabilir.

Ödeme yapılmaması durumunda muhasebeci hangi tutarları alıkoyabilir?

Bir muhasebeci, yıllık hesaplar veya vergi beyannamesi gibi kendisinin hazırladığı belgeleri gizleyebilir. Ancak, müvekkilinin kendisine emanet ettiği, düzenlenmemiş faturalar, noter onaylı senetler veya düzenlenmemiş işletme kayıtları gibi orijinal belgeleri gizleyemez.

Mallar bende iken müşteri iflas ederse ne olacak?

İflas sürecinde alıkoyma hakkı yürürlükte kalır. Kayyum, ödenmemiş faturaları tahsil edecek veya varlıkları sizin önceliğinizle satacaktır. Bu bağlamda, diğer alacaklılara göre önceliğiniz vardır. İflas sürecinde konumunuzu en iyi şekilde nasıl koruyacağınız konusunda size danışmanlık yapıyoruz.

Müşteri ödeme yapmazsa işletmeyi satabilir miyim?

Hayır. Bunun için geçerli bir tapuya ihtiyacınız var; pratikte bu bir mahkeme kararıdır. Bundan sonra, mülk açık artırmada veya hakimin izniyle özel olarak satılabilir. Satıştan elde edilen gelirde diğer alacaklılara göre önceliğiniz vardır.

Eğer alıkoyma hakkını yanlış kullanmışsam ne olur?

Bu durumda, müşterinin uğradığı zarardan dolayı ona karşı sorumlusunuz. Daha büyük projelerde, bu zarar önemli bir miktara ulaşabilir. Ödemeyi durdurma hakkınızı kullanmadan önce her zaman durumunuzu değerlendirin.

Kendinizi herhangi bir yükümlülük altına girmeden durumunuzu sunun

Durumu kısaca açıklayın. En uygun sonraki adımı değerlendirip sizinle iletişime geçeceğiz.

Bu sorunla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Resmi bir talep göndermeden, tehditlerde bulunmadan veya daha ileri adımlar atmadan önce durumunuzu görüşün.

  • İlk görüşme ücretsiz ve hiçbir yükümlülük içermez
  • Pozisyonunuzun ve kanıtlarınızın değerlendirilmesi
  • Hatırlatma gönderme veya müzakere etme konusunda tavsiyeler
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyatlar
Durumumu tartışın

Hukuki tavsiye

125'ten başlayan fiyatlarla, tek seferlik

Durumunuzda alıkoyma hakkını geçerli bir şekilde kullanıp kullanamayacağınızı hızlıca değerlendirin.

  • Bir iş günü içinde iletişime geçin
  • Üç şartın değerlendirilmesi
  • Sabit fiyat
Bir görüşme planlayın

Hukuki pozisyonu belirlemek

429.-' dan başlayan tek seferlik ödeme

Vekalet hakkınızın geçerliliğini ve risklerinizi değerlendirin.

  • İcra edilebilir talebin, fiili kontrolün ve bağlantının değerlendirilmesi
  • Haksız yere dava açmanın risklerine dair bilgi
  • Sonraki adıma ilişkin tavsiyeler
Hukuki pozisyonu belirlemek

Bir ihtar mektubu taslağı hazırlamak

talep üzerine tek seferlik

Müşteriye ödemenin gerekli olduğunu açıkça belirten, hukuki açıdan güçlü bir ihtarname hazırlıyoruz.

  • Haciz hakkının doğru şekilde kullanılması
  • Açık ödeme koşulları ve sonuçları
  • Borçlu üzerindeki baskıyı artırır
Bir mektup taslağı hazırlatın

Koleksiyona başla

tek seferlik peşinat ödemeden

Müşteri, alacak hakkının tanınmasının ardından hala ödeme yapmıyor mu? Borcu, ödeme yapılmadığı takdirde tahsilat yapılmaması esasına göre tahsil ediyoruz.

  • 1.500 € - 25.000 € arası tazminat talebi
  • İhtar mektubu, resmi bildirim ve gerekirse yasal işlemler
  • Eğer hiçbir şey tahsil etmezsek, siz de bize hiçbir şey ödemezsiniz.
Otomatik ödeme talimatı kaydı oluşturun
Bay Jaime Boogaers
Bay Jaime Boogaers
Sözleşme Hukuku · Avukat

Eşyayı alıkoyma hakkı etkili bir baskı aracıdır, ancak risksiz bir hak değildir. Haksız yere bu hakkı kullanırsanız, müşterinin zararlarını karşılamak zorunda kalırsınız. Eşyayı alıkoymadan önce durumunuzu değerlendirin.

Not

  • Ödeme süresi fiilen sona erdikten sonra ancak alıkoyma hakkını kullanın
  • Ödemeniz yapılmadan ürünü asla iade etmeyin; ödeme yapıldıktan sonra artık bu hakkı kullanamazsınız
  • Müşteriye, alıkoyma hakkını açık ve yazılı olarak bildirin
  • İddianın esas yönünden tartışmalı olması durumunda, pozisyonunuzun değerlendirilmesini sağlayın
  • Sorumluluk bilinciyle hareket edin; elinizde tuttuğunuz eşyadan siz sorumlusunuz

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Lütfen 085 25000 44 numaralı telefondan bizi arayın. Ardından, atılacak en mantıklı adımı sizinle kısaca gözden geçireceğiz.

Bizimle doğrudan iletişime geçin

Denian Wielhouwer

Durumunuzu ücretsiz bir görüşmede ele alacağız.
Lütfen uzmanlarımızla iletişime geçin.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık