MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Hollanda'da influencer pazarlaması reklamcılık olarak kabul edilir ve bu konuda katı kurallar geçerlidir. Temel ilke şeffaflıktır: Bir gönderinin, videonun veya hikayenin ücretli veya sponsorlu olduğunu her zaman açıkça belirtin, örneğin #ad veya #advertisement. 1 Temmuz 2022'den itibaren güncellenmiş Sosyal Medya ve Influencer Pazarlama Reklamcılık Kodu (RSM). Tüketici ve Piyasa Otoritesi (ACM) tüm reklamverenleri ve influencer'ları denetler; büyük video influencer'ları ayrıca para cezası uygulayabilen Hollanda Medya Otoritesi'nin (CvdM) yetki alanına da girer. Influencer'larla çalışıyorsanız veya kendiniz bir influencer iseniz, anlaşmaları uygun bir sözleşmeyle resmileştirin.
Hollanda'da influencer pazarlamasına hangi kurallar uygulanır?
Hukuki açıdan bakıldığında, bir influencer ile iş birliği yapmak basitçe reklamdır. Bu nedenle, diğer reklamverenlerle aynı kurallara tabisiniz: reklam yanıltıcı olmamalı ve ticari niteliği kamuoyu tarafından anlaşılabilir olmalıdır. Sosyal medya için bu, Hollanda Reklamcılık Kanunu'nun bir parçası olan Sosyal Medya ve Influencer Pazarlama Reklamcılık Kodu'nda (RSM) ayrıntılı olarak açıklanmıştır
Yıllar içinde RSM (Reklam Standartları) önemli ölçüde sıkılaştırıldı. 1 Temmuz 2022'de , hem reklam verene hem de etkileyiciye ("dağıtıcı") ücretli veya başka şekilde tazmin edilen iş birliği konusunda şeffaf olma yükümlülüğü getiriyor. Tazminatın mutlaka para olması gerekmiyor: ücretsiz ürünler, indirimler, bir seyahat veya ortaklık geliri de geçerli sayılıyor.
Şeffaflık somut olarak ne anlama geliyor?
Temel kural basittir: izleyici veya okuyucu, bunun bir reklam olduğunu hemen görebilmeli veya duyabilmelidir. Pratikte bu, diğer şeylerin yanı sıra şunları içerir:
- #ad , #advertisement , #sponsored veya "ücretli iş birliği" gibi net bir tanımlayıcı kullanın ve bunu diğer onlarca hashtag arasında altta gizlemek yerine, en başa ve açıkça okunabilir şekilde yerleştirin.
- Video içeriklerinde, bu uyarı hem videonun içinde (başlangıçta, tanıtım sırasında veya sürekli olarak) hem de video açıklamasında görünür olmalıdır.
- Ürün konusunda dürüst olun: Manipülasyon yasağı, tüketicileri ürünün özellikleri veya işleyişi hakkında yanıltamayacağınız anlamına gelir.
- Platformda yerleşik bir "ücretli ortaklık" aracı tek başına genellikle yetersizdir; açık bir metinsel belirtme yine de tavsiye edilir.
Bu kurallar takipçi sayısından bağımsız olarak geçerlidir. İster birkaç bin takipçisi olan bir mikro-influencer olun, ister büyük bir hesabınız olsun: tazminat söz konusu olduğunda, iş birliğinin tanınabilir olması gerekir.
Kim denetliyor ve kim müdahale edebiliyor?
Denetim ve yaptırım son yıllarda önemli ölçüde gelişti. Genel olarak, üç taraf söz konusudur:
Reklam Kodu Komitesi (RCC)
Herkes, Reklamcılık Kurallarını ihlal eden reklamlar hakkında RCC'ye şikayette bulunabilir. Komite, iletişimin durdurulması yönünde bir karar ve tavsiye verebilir, ancak kendisi para cezası uygulamaz. Bununla birlikte, başarılı bir şikayetin bir marka veya etkileyici için itibar üzerindeki etkisi önemli olabilir.
Tüketiciler ve Piyasalar Otoritesi (ACM)
ACM , haksız ticaret uygulamalarını denetler ve yanıltıcı veya tanınmaz reklamlara karşı harekete geçebilir. Geçmişten farklı olarak, ACM bu konuda, etkileyiciler ve onlarla çalışan markalar da dahil olmak üzere aktif olarak harekete geçer. ACM, yaptırım uygulayabilir ve ceza kesebilir.
Medya Otoritesi (CvdM)
Büyük video etkileyicileri için , Hollanda Medya Otoritesi (CvdM) de bu kapsama ekleniyor. CvdM, yasal medya düzenlemelerini uygulayabilir ve ihlaller için para cezası kesebilir . Bu alandaki politika gelişiyor: 16 Haziran 2025'te yürürlüğe giren değiştirilmiş bir politika kuralıyla , CvdM'nin denetimi altına giren etkileyici grubu genişletildi. Daha önce çok daha yüksek olan takipçi eşiği kaldırıldı, yani o zamandan beri 100.000'den fazla takipçisi olan video etkileyicileri de kayıt ve denetim yükümlülüğü altına girebiliyor. Bu nedenle, otomatik olarak radardan uzak kalacağınızı varsaymayın.
Bir influencer olarak, Hollanda Medya Otoritesi'nin yetki alanına ne zaman girersiniz?
Her influencer CvdM'nin yetki alanına girmez. Hükümetin mevcut yorumuna göre, aşağıdaki tüm koşulları karşılıyorsanız Medya Komiserliği'ne (ve Reklamcılık Kodu Vakfı ve NICAM'a) kayıt yaptırmanız gerekmektedir :
- YouTube, Instagram veya TikTok gibi platformlarda videolar paylaşıyorsunuz;
- YouTube, Instagram ve/veya TikTok'ta 100.000'den fazla takipçiniz veya aboneniz
- Yılda en az 24 video yayınlıyorsunuz ;
- Bu videoları çekerek veya yayınlayarak gelir elde edersiniz (para, indirimler, ücretsiz ürünler veya ortaklık geliri);
- Ticaret Odası'na kayıtlı bir işletmesiniz .
Tüm bu kriterleri karşılıyorsanız, ek yükümlülükler ve reklam kısıtlamaları geçerlidir ve kayıt yaptırmanız gerekir. Aksi takdirde, RSM'nin genel kurallarına ve ACM'nin denetimine tabi olmaya devam edersiniz. Kesin eşikler ve yıllık katkılar değişebileceğinden, muafiyetinizin devam edeceğini varsaymadan önce durumunuzun değerlendirilmesi tavsiye edilir.
Kurallara uymamanın riskleri nelerdir?
Influencer pazarlamasının gri alan olduğu dönem sona erdi. Kuralları görmezden gelenler somut risklerle karşı karşıya kalırlar:
- Hollanda Medya Otoritesi, kurallara uymayan büyük video fenomenlerine para cezası kesti
- ACM'nin hem influencer'ı hem de müşteriyi hedef alan yanıltıcı veya tanınmaz reklamlara karşı uyguladığı yaptırımlar.
- Reklamcılık Etik Kurulu tarafından haklı bulunan bir şikayetin ardından oluşan itibar kaybı , kamuoyuna yansımıştır
- İş birliği kapsamındaki sorumluluk: Anlaşmalara uyulmaması nedeniyle zarar meydana gelirse, marka ve influencer arasındaki sözleşme masrafları kimin karşılayacağını belirler.
Önemli: Sorumluluk yalnızca influencer'a ait değildir. Şeffaf olmayan bir kampanya nedeniyle müşteri (marka veya reklamveren) de sorumlu tutulabilir. İşler ters giderse ve anlaşmaların yerine getirilmesiyle ilgili bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa, zararı sınırlamak için zamanında hukuki yardım almak genellikle çok önemlidir
Bir marka veya influencer olarak şimdi ne yapmalısınız?
Ürün tanıtımı yapıyorsanız veya etkileyicilerle çalışıyorsanız, birkaç adımla çoğu sorunun önüne geçebilirsiniz:
- Ücretli iş birliklerinin her birini , hem videonun kendisinde hem de açıklama kısmında net bir şekilde belirterek tanımlanabilir hale getirin.
- Anlaşmaları yazılı olarak kaydedin. Kim neyi tedarik ediyor, ne tür bir tazminat söz konusu, doğru listelemelerden kim sorumlu ve şikayet veya para cezası durumunda ne oluyor?
- Hakları düzenleyin. İçeriğin kime ait olduğu ve markanın bunu ne kadar süreyle kullanabileceği konusunda anlaşın (fikri mülkiyet ve portre hakları).
- Büyük bir video hesabını yönetiyorsanız, CvdM'ye göre konumunuzu kontrol edin
- Kuralları yakından takip edin. Bölge Satış Müdürü (RSM) ve denetim süreçleri gelişiyor; geçen yıl yeterli olan kurallar şimdi daha katı hale gelebilir.
Bu bağlamda en önemli araç iyi bir iş birliği anlaşmasıdır : yükümlülükleri, ücreti, içeriğe ilişkin hakları ve ihlallerden doğacak sorumluluğu belirler. Reklamcılıkta nelerin izin verildiği ve nelerin verilmediği konusunda daha geniş bilgi edinmek isterseniz, lütfen pazarlama ve reklamcılık hukuku alanındaki uzmanlığımıza da göz atın .
Influencer pazarlaması ve kuralları hakkında sıkça sorulan sorular
Ücretli gönderilerin her birine #ad etiketini eklemem gerekiyor mu?
Evet. Paylaşım için herhangi bir ödeme (para, ücretsiz ürünler, indirim veya ortaklık geliri) söz konusu olduğunda, bunun ticari niteliğini açıkça belirtmelisiniz; örneğin #ad, #advertisement veya "ücretli ortaklık". Bu göstergeyi diğer etiketler arasında gizlenmeyecek şekilde, açıkça görünür bir yere yerleştirin.
Kurallar küçük çaplı etkileyiciler için de geçerli mi?
Evet. RSM kapsamındaki şeffaflık yükümlülüğü, takipçi sayısından bağımsız olarak, tazminat alan her influencer için geçerlidir. Sadece ek yükümlülükler ve Hollanda Medya Otoritesine kayıt olma zorunluluğu, özellikle büyük video influencer'ları için geçerlidir.
Sorumluluk kimde: fenomen mi yoksa marka mı?
Prensip olarak, her ikisi de. Influencer, tanınabilir bir mesajdan sorumludur, ancak müşteri de şeffaf olmayan bir kampanya nedeniyle sorumlu tutulabilir. Bu nedenle, sorumlulukları bir sözleşmede tanımlamak akıllıca olacaktır.
ACM ile Hollanda Medya Otoritesi arasındaki fark nedir?
ACM, haksız ve yanıltıcı ticari uygulamaları denetler ve tüm reklamverenler ve etkileyiciler için geçerlidir. Hollanda Medya Otoritesi (Commissariaat voor de Media), belirli kriterleri karşılayan büyük video etkileyicileri üzerinde özel yetkiye sahiptir ve bu gruba para cezası uygulayabilir.
Influencer'ların denetimi son zamanlarda değişti mi?
Evet. Influencer pazarlamasına ilişkin politikalar hızla gelişiyor. Hollanda Medya Otoritesi'ndeki kayıt ve denetim yükümlülükleri için eşik 16 Haziran 2025'te düşürüldü, bu da daha fazla video influencer'ının bu denetim altına girdiği anlamına geliyor. Kesin kriterler ve katkılar değişebileceğinden, kendi durumunuzu periyodik olarak gözden geçirmeniz faydalı olacaktır.
Bir influencer sözleşmesinde neler yer almalıdır?
İçeriğe ilişkin hususlar şunlardır: teslim edilecek içerik ve zaman çizelgesi, ücretlendirme, zorunlu şeffaflık açıklamaları, içeriğe ilişkin haklara (fikri mülkiyet ve portre hakları) dair anlaşmalar, münhasırlık ve şikayet veya para cezası durumunda sorumluluğun paylaşımı. Kişiye özel hazırlanmış bir iş birliği sözleşmesi, sonradan ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları önler.
Influencer pazarlaması konusunda tavsiyeye mi ihtiyacınız var?
İster influencer'larla çalışan bir marka olun, ister kendiniz içerik üreticisi olun, anlaşmalarınızın ve reklam iletişimlerinizin hukuken geçerli olduğundan emin olun. MKB Juristen, KOBİ'lerin uygulamalarına özel olarak hazırlanmış uygun bir iş birliği anlaşması ve pazarlama ve reklam hukuku konusunda danışmanlık hizmeti sunmaktadır
Herhangi bir yükümlülük altına girmeden ön görüşme randevusu alın ve durumunuzu hukuk uzmanlarımızdan biriyle görüşün.
