MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Genel şartlar ve koşullar örneği, öncelikle hangi hükümlerin yer aldığını ve nasıl yapılandırıldığını gösterir. İçerik şirketten şirkete değişmekle birlikte, ortak nokta her zaman aynıdır: uygulanabilirlik, ödeme, teslimat, sorumluluk, şikayetler ve anlaşmazlıklar. Aşağıda, en önemli hükümleri gözden geçirerek, bir örneği benimsemeden önce her bir hüküm için nelere dikkat edilmesi gerektiğini özetliyoruz.
Kısa cevap
- Temel konular: uygulanabilirlik, ödeme, teslimat, sorumluluk, şikayetler, hukuk ve mahkeme.
- Göster: Bu örnek, şirketiniz için tam metni değil, yapıyı göstermektedir.
- Risk: Körlemesine kopyalama, size uymayan veya izin verilmeyen maddelerle sonuçlanabilir.
- Tüketiciler: Bir B2B örneğinde cayma hakkı bulunmamaktadır ve bu durum kara/gri listeyle çelişmektedir.
- Çok önemli: Metin ne kadar iyi olursa olsun, sunum olmadan hiçbir şey işe yaramaz (Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:233-234. maddeleri).
En önemli hükümler
Faydalı bir örnek, belirli bir dizi şart içerir. Sıralama değişebilir, ancak bu konularla neredeyse her sette karşılaşacaksınız.
- Tanımlar ve uygulanabilirlik — bu şartların hangi anlaşmalara uygulanacağı ve müşterinin şartlarına göre öncelikli olduğu.
- Teklifler ve anlaşmanın kurulması — bir teklifin ne kadar süreyle geçerli olduğu ve bir anlaşmanın ne zaman kurulduğu.
- Fiyatlar ve ödeme — KDV, ödeme süresi ve gecikme faizi ve tahsilat masrafları.
- Uygulama ve teslimat — son teslim tarihleri, ek işler ve/veya teslimat süreleri kesin veya tahmini niteliktedir.
- Sorumluluk — tazminat ödeme yükümlülüğünüzün sınırlandırılması.
- Mücbir sebep, şikayetler ve garanti — sözleşmenin yerine getirilmemesi durumunda neler olur ve şikayette bulunma süresi ne kadardır?
- Uygulanacak hukuk ve ihtilaflar — Hollanda hukuku ve yetkili mahkeme.
Hüküm açıklaması: sorumluluk
Sorumluluk maddesi genellikle bir sözleşme setindeki en önemli maddedir ve aynı zamanda en sık atlanan maddedir. Örneğin, fatura tutarına veya sigorta tarafından ödenen tutara ilişkin bir sınırlama sıklıkla görülür. Bu, B2B için makul bir maddedir.
Tüketiciler için durum farklıdır. Çok geniş kapsamlı bir sorumluluktan muafiyet maddesi kara veya gri listede yer alır ve bu nedenle geçersiz kılınabilir. Bir B2B örneğini tüketicilere birebir uygularsanız, en önemli maddenizi kaybetme ve tam yasal sorumluluğa geri dönme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bu nedenle örnek, şekli gösterir, ancak sınır müşteri türüne göre farklılık gösterir.
Hüküm açıklaması: ödeme
Ödeme maddesi, ödeme süresini ve geç ödeme durumunda ne olacağını düzenler. Örneğin, genellikle on dört veya otuz günlük bir süreye ek olarak yasal faiz ve tahsilat masraflarını uygulama hakkı görürsünüz. Ticari müşteriler için, yasal sınırlar dahilinde, kendiniz bir süre belirleyebilirsiniz; tüketiciler için ise tahsilat masraflarının miktarı konusunda sabit kurallar geçerlidir.
Bu şablonu kullanırken, faturalama sisteminizle uyumlu olduğundan emin olun. Sekiz günlük ödeme süresi içeren bir şablon, ancak faturalarınızda da bu belirtilmişse işe yarar. Kendi teklifleriniz ve faturalarınızla uyuşmayan hükümler, bir anlaşmazlık durumunda kafa karışıklığına neden olacaktır.
Bir örneğin neden bire bir uymadığının açıklaması
Örnek, bir başlangıç noktasıdır, bitmiş bir ürün değildir. Her şirketin farklı riskleri, farklı müşteri tipleri ve farklı teslimat süreleri vardır. Bir fotoğrafçı için mükemmel olan bir set, bir kurulum şirketi için uygun değildir: ilki fikri mülkiyet ve kullanım haklarından, ikincisi ise ek işçilik ve taksitler halinde teslimattan geçinir.
Dahası, örnekler genellikle yasanın gerisinde kalmaktadır. Yıllar önce hazırlanmış bir örnek, artık izin verilmeyen maddeler içerebilir veya tam tersine, daha sonra eklenen bilgi yükümlülüklerinden yoksun olabilir. Bir örneği körü körüne benimserseniz, doğru olup olmadığını, işinize uygun olup olmadığını veya güncel olup olmadığını bilemezsiniz. Bu nedenle, her hükmü kullanmadan önce durumunuza uyarlayın.
Tüketiciler: ek hükümler
Tüketicilere satış yapıyorsanız, standart bir B2B örneğinde zorunlu bileşenler eksiktir. Uzaktan satışlarda geçerli olan on dört günlük cayma hakkını, fiyat ve teslimat süresiyle ilgili bilgilendirme yükümlülüklerini ve sözleşmeyle ortadan kaldıramayacağınız yasal uygunluk ve garantiyi göz önünde bulundurun. Ayrıca, kara listedeki maddeleri (Madde 6:236 BW) tüketicilerle kullanamazsınız ve gri listedeki maddeler (Madde 6:237 BW) şüphelidir. Bu nedenle, bir tüketici seti asla sadece kapsamlı bir B2B seti değildir.
Dürüst tavsiye
Ne zaman avukata ihtiyacınız olmaz? Yönetilebilir risklere sahip basit bir B2B hizmeti sunuyorsanız, iyi bir sektör örneğini temel alıp kendiniz özelleştirebilirsiniz. Her maddeyi gözden geçirin, ödeme koşullarını ve sorumluluk sınırlarını işinizle uyumlu hale getirin ve her şeyden önemlisi, şart ve koşulları zamanında ilettiğinizden emin olun. Birçok serbest çalışan için bu yeterlidir.
Tüketicilere satış yapıyorsanız, büyük meblağlarla veya özel siparişlerle çalışıyorsanız veya düzenlemeye tabi bir sektörde faaliyet gösteriyorsanız, genel şart ve koşullarınızı kontrol ettirmeniz tavsiye edilir. Şablon kullanırken hatalar sıklıkla ortaya çıkar: izin verilmeyen bir sorumluluk maddesi veya eksik bir açıklama yükümlülüğü. Kesinlik istiyorsanız, genel şart ve koşullarınızı işletmenize özel olarak hazırlatabilir veya kontrol ettirebilirsiniz
Daha fazlasını okumak ister misiniz? Şartlar ve koşullar kontrol listesinde hangi bileşenlere ihtiyacınız olduğunu kontrol edin , şartlar ve koşullar tuzaklarıyla ilgili yaygın hatalardan kaçının veya doğrudan şartlar ve koşullar ürün sayfasına gidin .
Sıkça Sorulan Sorular
Genellikle: tanımlar ve uygulanabilirlik, fiyat teklifleri ve oluşturulması, fiyatlar ve ödeme, performans ve teslimat, sorumluluk, mücbir sebep, şikayetler ve garanti ve yetkili mahkeme ile uygulanacak hukuk. Sıralama değişebilir, ancak bu konular neredeyse her sette tekrarlanır.
Başlangıç noktası olarak evet, ancak asla körü körüne değil. Örnek, yapıyı gösteriyor, şirketiniz için tam metni değil. Başkalarının şart ve koşulları nadiren risklerinize ve müşteri tipinize tam olarak uyar ve genellikle yasanın gerisinde kalır. Her maddeyi kendi durumunuza uyarlayın.
Her şirketin farklı riskleri, müşterileri ve teslimat süreleri vardır. Bir fotoğrafçı için hazırlanan sözleşme fikri mülkiyet etrafında dönerken, bir montajcı için hazırlanan sözleşme ek iş ve teslimata odaklanır. Dahası, örnekler güncelliğini yitirebilir: artık izin verilmeyen maddeler içerebilir veya bilgi yükümlülüklerinden yoksun olabilirler.
Daha iyisi olmasın. Bir B2B örneği, cayma hakkı ve yasal uygunluk gibi zorunlu tüketici bileşenlerinden yoksundur ve kara veya gri listedeki maddeleri içerebilir. Tüketiciler için, kapsamlı bir B2B sürümü değil, ayrı bir set gerekir.
Genellikle sorumluluk maddesi, finansal riskinizi sınırladığı için önemlidir. Ancak, B2B sözleşmelerinde tüketicilere yönelik sınırlamaların çok ileri gidebileceğini ve geçersiz sayılabileceğini unutmayın. Pratikte en az bu kadar önemli olan şey ise, şart ve koşulları zamanında sunmaktır; aksi takdirde hiçbir hüküm işe yaramaz.
Otomatik olarak değil. Size özel hazırlanmamış veya güncelliğini yitirmiş ücretsiz bir örnek, ihtiyacınız olduğu anda geçersiz olabilir. Değer, onu durumunuza uyarlamak ve doğru şekilde sunmakta yatar, ücretsiz metnin kendisinde değil.
Her bir hükmün işletmenizin uygulamalarıyla (ödeme koşulları, sorumluluk, teslimat süreleri) uyumlu olduğundan emin olmak için gözden geçirin, özel kişilere satış yapıyorsanız tüketici düzenlemelerini kontrol edin ve metnin güncel olduğundan emin olun. Sorumluluk veya tüketici maddeleriyle ilgili şüpheniz varsa, hukuki bir inceleme önerilir.
