MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Uzman bir KOBİ avukatı tarafından hazırlanan bir Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) genellikle 400 ila 1.000 Euro arasında bir maliyete sahiptir; mevcut bir SLA'nın denetlenmesi durumunda ise bu maliyet daha düşük olabilir. Bir SLA'da gerçekten önemli olan noktalar konusunda kesinlik için ödeme yaparsınız: ölçülebilir seviyeler, ana sözleşmeyle sağlam bir bağlantı ve geçerli cezalar veya hizmet kredileri. Bir SLA bağımsız bir sözleşme değil, bir ek belge olduğundan, değerinin büyük bir kısmı ana sözleşmeyle uyumunda yatmaktadır.
Kısa cevap
- Özel Dağıtım Şebekesi Operatörü (DNO): Karmaşıklığına bağlı olarak genellikle 400 ila 1.000 Euro arasındadır.
- Mevcut DNA'nın kontrol edilmesi: genellikle 150 ila 450 euro arasında.
- DNO artı ana anlaşma: daha yüksek tarife, çünkü ikisinin de uyumlu olması gerekiyor.
- Satın aldığınız şey: ölçülebilir seviyeler ve performanssızlık durumunda gerçek bir etkiye sahip sonuçlar.
- Teslim süresi: İlk sürüm genellikle birkaç iş günü içinde.
Bir dağıtım şebeke operatörü (DNO) hizmet seviyesi sözleşmesinin hazırlanmasının maliyeti ne kadar?
Hizmet seviyesi sözleşmesi (SLA) hazırlatmanın fiyatı, karmaşıklığına ve ana sözleşmenin zaten mevcut olup olmamasına bağlıdır. Mevcut, açık bir ana sözleşmeyle birlikte hazırlanan bir SLA, yeni bir hizmet sözleşmesiyle eş zamanlı olarak hazırlanan bir SLA'dan daha basittir. Genellikle, uzmanlaşmış bir KOBİ avukatından şu fiyat aralıklarını görebilirsiniz:
- Mevcut ana sözleşmesi olan, özel olarak uyarlanmış dağıtım şebeke operatörü (DNO): 400 ila 800 euro.
- Birden fazla hizmet veya KPI içeren karmaşık DNO: 800 ila 1.500 Euro.
- Ana sözleşmeyle birlikte DNO ücreti: 1.000 ila 2.500 Euro.
- Mevcut DNA'nın doğrulanması: 150 ila 450 Euro.
Basit dağıtım şebekesi operatörlüğü (DNO) işlemlerinde çoğu avukat sabit ücretle çalışır. Karmaşık hizmetler veya büyük bir tedarikçiyle yapılan görüşmelerde ise bazen saatlik ücretlendirme yapılır. Ne kadar ödeyeceğinizi bilmek için önceden fiyat teklifi isteyin.
Kendiniz yapın, kontrol edin veya dışarıdan hizmet alın
Üç yol var ve doğru seçim, önem ve bağımlılık derecesine bağlı.
- Kendin yap yöntemi, sınırlı çıkarları olan standart bir hizmet sağlayıcısı ve zaten makul bir dağıtım şebekesi operatörü (DNO) sunan bir tedarikçi için uygundur, yeter ki seviyeleri anlayın.
- Eğer elinizde taslak veya gönderilmiş bir DNO (Bakım Gideri Bildirimi) varsa ancak ölçülebilirliği veya hizmet kredileri konusunda şüpheleriniz varsa, kontrol ettirmeniz akıllıca olur
- Yüksek bağımlılık, yüksek aylık ücretler veya tedarikçiye kendiniz uyguladığınız bir Veri Koruma Emri (DNO) gibi durumlarda sözleşme hazırlatmak faydalıdır
Bir dağıtım şebekesi operatöründe (DNO) gerçekten ne için ödeme yapıyorsunuz?
Bir hukuk uzmanının değeri üç noktada yatmaktadır. Birincisi, ölçülebilirlik: Kesinti süresi, yanıt süresi ve çözüm süresine ilişkin net tanımlar, böylece bir standardın karşılanıp karşılanmadığı konusunda tartışmaya yer kalmaz. İkincisi, sonuçlar: Geçerli para cezaları ve hizmet indirimleri. Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:94. maddesi uyarınca, bir hakim aşırı bir para cezasını azaltabilir, bu nedenle miktarlar makul ve iyi gerekçelendirilmiş olmalıdır.
Üçüncüsü, ana sözleşmeyle uyum. Bir DNO (Bakım Gideri Bildirimi), bağımsız bir belge değil, ana sözleşmenin tamamlayıcısıdır. Ana sözleşme, hizmet kredilerini aşındıran bir sorumluluk sınırlaması içeriyorsa veya belgeler arasında bir sıralama yoksa, temerrüt durumunda DNO'nuz yine de zayıf bir konumda olacaktır. Bir hukuk uzmanı, her iki belgenin de birbirini desteklemesini ve birbirine aykırı olmamasını sağlar.
İşlem adım adım
- Giriş: Hizmeti, istenen seviyeleri ve temel anlaşmayı açıklıyorsunuz.
- Analiz: Hukuk uzmanı, seviyelerin uygulanabilirliğini ve ana sözleşmeyle bağlantısını değerlendirir.
- Taslak: Genellikle birkaç iş günü içinde ilk sürümü alacaksınız.
- Geri bildirim: Seviyeleri, ölçüm yöntemini ve hizmet puanlarını tartışıyorsunuz.
- Son aşama: Dağıtım şebeke operatörü (DNO) sözleşmesi kesinleştirilir ve gerektiğinde ana sözleşmeye eklenir.
Pratik örnek: Bir lojistik KOBİ'si, günlük operasyonlarının bağlı olduğu bir planlama sistemi satın aldı. Tedarikçi tarafından sunulan hizmet düzeyi belirsiz bir şekilde formüle edilmişti ve herhangi bir sonuç doğurmuyordu. Şirket, iş saatlerinde %99,8 kullanılabilirlik, kritik arızalar için bir saatlik yanıt süresi ve arıza süresi uzadıkça artan bir hizmet kredisi öngören bir Veri Koruma Anlaşması (DNO) hazırlatmıştı. Ayrıca, kredilerin sorumluluk sınırlaması nedeniyle azalmaması için ana anlaşmaya göre sıralama da düzenlenmişti.
Dürüst tavsiye
Her zaman bir avukata ihtiyacınız yoktur. Tedarikçinin makul seviyelerde net bir Veri Koruma Sorumlusu (DNO) sunduğu ve çıkarların sınırlı olduğu standart bir hizmet satın alırsanız, bu DNO'yu kendiniz değerlendirebilirsiniz. Tanımların açık olup olmadığını, hizmet kredilerinin makul olup olmadığını ve DNO'nun ana sözleşmeyle uyumlu olup olmadığını kontrol edin; bu şekilde birçok durumda yeterince korunmuş olursunuz.
Veri Koruma Sorumlusu (DNO) atamasının, risklerin arttığı durumlarda (örneğin şirketinizin büyük ölçüde bağımlı olduğu bir hizmet, yüksek aylık ücretler veya tüm riski size yükleyen bir tedarikçi) en kısa sürede yapılması veya gözden geçirilmesi gerekir. Bu durumlarda, belirsiz bir tanım veya aşınmış bir hizmet kredisi, uzun süreli bir kesinti durumunda sizi eliniz boş bırakabilir. Birkaç yüz avroluk harcama, karşıladığınız iş kayıplarından daha fazla olacaktır.
Hemen devam etmek mi istiyorsunuz? MKB Juristen'in Hizmet Seviyesi Anlaşmasını (SLA) inceleyin, öncelikle SLA hizmet seviyesi anlaşmasının ne olduğunu okuyun ve kendiniz bir SLA hizmet seviyesi anlaşması taslağı hazırlamaya nasıl yaklaşacağınızı görün .
Sıkça Sorulan Sorular
Mevcut bir ana sözleşmeye eşlik eden özel olarak hazırlanmış bir DNO'nun maliyeti genellikle 400 ile 800 Euro arasındadır. Birden fazla hizmet veya KPI içeren karmaşık bir DNO'nun maliyeti ise 800 ile 1.500 Euro arasında değişmektedir. Bir ana sözleşmeyle birlikte sunulan bir DNO daha pahalıdır, çünkü ikisinin de uyumlu olması gerekir. Mevcut bir DNO'nun denetlenmesi genellikle 150 ile 450 Euro arasında bir maliyete sahiptir.
Veri Koruma Sorumlusu (DNO) ek bir madde olduğundan, ana sözleşmeyle uyumlu olmalıdır. Eğer eksikse, hukuk uzmanı öncelik sırası ve sorumluluk da dahil olmak üzere her iki belgeyi de uyumlu hale getirir. Bu, mevcut, açık bir ana sözleşmeye DNO eklemekten daha fazla iş gerektirir.
Detaylı bir ön görüşmenin ardından, genellikle birkaç iş günü içinde ilk taslağı alırsınız. İşlem süresi, karmaşıklığa ve seviyeler, ölçüm yöntemi ve hizmet kredileri hakkındaki geri bildirimleri ne kadar hızlı sonuçlandırdığınıza bağlıdır. Net bir DNO genellikle bir hafta içinde tamamlanır.
Evet. Bir tedarikçi size bir Veri Ağı Anlaşması (DNO) sunarsa, genellikle bir inceleme yeterlidir ve özel bir DNO'dan daha ucuzdur, genellikle 150 ila 450 Euro arasındadır. Hukuk uzmanı, seviyelerin ölçülebilir olup olmadığını, hizmet kredilerinin makul olup olmadığını ve DNO'nun ana anlaşmayla uyumlu olup olmadığını kontrol eder.
Değer, ölçülebilir tanımlarda, geçerli cezalarda ve hizmet kredilerinde ve ana sözleşmeyle uyumda yatmaktadır. Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:94. maddesi uyarınca, bir hakim aşırı bir cezayı hafifletebilir ve ana sözleşmedeki sorumluluk sınırlaması kredileri azaltabilir. Bir hukuk uzmanı, sözleşme ihlali durumunda eliniz boş kalmanızı önler.
Hayır. Bir DNO (Dağıtım Şebekesi Operatörü) yalnızca ana sözleşmede kararlaştırılan hizmetin kalite seviyesini düzenler. Bu nedenle, DNO her zaman ana sözleşmeyle birlikte veya ona atıfta bulunularak hazırlanır. Ana sözleşme dışında, bir DNO'nun seviyesiyle ilişkilendirilebilecek bir performansı yoktur.
Sınırlı çıkarlara sahip standart bir hizmet için ve tedarikçiniz zaten makul bir Veri Koruma Anlaşması (DNO) sunuyorsa, bunu kendiniz değerlendirebilirsiniz. Bu durumda, tanımları, hizmet kredilerini ve ana sözleşmeyle uyumluluğunu kontrol edin. Yüksek bağımlılık veya büyük miktarlar söz konusu olduğunda, hazırlanması veya incelenmesi daha tavsiye edilir.
