MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
İyi bir ödeme hatırlatması, nezaketten öte, olası tahsilat işlemlerine karşı yasal hazırlığınızdır. İçerik: fatura numarası, ödenmemiş tutar, orijinal vade tarihi, yeni ödeme vadesi ve sonraki adımlar hakkında bildirim. Strateji: 1. hatırlatma dostane, 2.si iş odaklı, 3.sü (talep mektubu) yasal. Önemli: Yazılı bir talep olmadan, faiz ve tahsilat masraflarını talep etmek zor olabilir. Aşağıda adım adım bir plan ve uygun üslup bulunmaktadır.
Kısa cevap
- İlk hatırlatma: Nazik bir şekilde, son teslim tarihinden yaklaşık 7-14 gün sonra.
- İkinci hatırlatma: Daha iş odaklı bir yaklaşım için, yaklaşık 7-14 gün sonra.
- Çağrı (3e): yasal, tedbirlerin duyurulmasıyla birlikte.
- Sonrasında: tahsilat şirketi veya yasal işlemler.
- Taahhütlü posta: Talep tarihinden itibaren kanıt olarak şiddetle tavsiye edilir.
Doğru yapı
İlk hatırlatma (dostane)
Üslup: Hata varsayımı.
“Sayın [isim],
Kayıtlarımızda [tarih] tarihli [numara] numaralı faturanın € [tutar] tutarında henüz ödenmediği görülmektedir. Belki de gözünüzden kaçmıştır? Lütfen tutarı 7 gün içinde [IBAN] adresine havale edebilir misiniz?
Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Saygılarımızla,…”
İkinci hatırlatma (iş)
Üslup: iş odaklı, diyaloğa açık.
“Sayın [isim],
[Tarih] tarihinde size [numara] numaralı ve [tarih] tarihli faturayı hatırlatmıştık. Bugüne kadar ödeme almadık. Ödenmemiş tutar € [tutar]'dır.
Ödemeyi 7 gün içinde yapmanızı acilen rica ediyoruz. Ödeme yapamamanızın bir nedeni varsa, karşılıklı görüşerek bir ödeme planı düzenlemeyi teklif ediyoruz.
Cevap gelmemesi durumunda, daha ileri adımlar atacağız.”
Talep (yasal, 3. mektup)
Üslup: resmi, hukuki.
“Sayın Bay/Bayan [isim],
€ [tutar] tutarındaki (fatura [numara], vade tarihi [tarih]) borcun 14 gün içinde IBAN […] hesabına havale edilmesini talep ediyorum.
Bu süre içinde ödeme yapılmaması durumunda, tahsilat şirketine başvurma, yasal işlem başlatma ve/veya zamanaşımı süresini durdurma dahil olmak üzere daha ileri adımlar atma hakkımı saklı tutuyorum.
Yargı dışı tahsilat masrafları (€ [tutar]) ve yasal faiz (€ [tutar]) bugünden itibaren ödenmelidir.
Saygılarımla,…”
Hangi yasal eklemelere ihtiyaç var?
- Fatura numarası ve orijinal tarihi: açık ve net.
- Yeni ödeme süresi:Genellikle ihtar mektubunun tarihinden itibaren 14 gün.
- Yasal faiz: talep tarihinden itibaren (2024 yılında %8 ticari faiz).
- Yargı dışı tahsilat masrafları: BIK tarifesine göre (minimum 40 €, borcun %15'ine kadar).
- Atılacak adımların duyurusu: tahsilat kurumu, yasal işlemler.
BIK ölçeği (Yargı Dışı Tahsilat Masrafları)
B2C taleplerine ilişkin yasal hükümler:
- 2.500 €'ya kadar tazminat talep edin: Minimum 40 €, anaparanın %15'i.
- 2.500 € - 5.000 €: %10 (minimum 375 €).
- 5.000-10.000 €: %5 (minimum 625 €).
- € 10.000-€ 200.000: 1%.
B2B (işletmeler arası) için: serbestçe sözleşmeye konulabilir, genellikle daha yüksek (%3-5 oranında alacak tutarı veya sabit miktar).
Ne zaman taahhütlü posta ile gönderilmelidir?
Resmi talep tarihinden itibaren gönderim ve teslimat belgesi şiddetle tavsiye edilir. Mektup başına maliyet 8-12 € arasındadır.
Önemli aşamalar için (dava öncesi son talep): her zaman taahhütlü posta ile gönderin.
Özellikle B2B ve B2C karşılaştırması
- B2C (tüketici): BIK ölçeği zorunlu, tahsilat maliyetleri daha düşük.
- B2B (işletmeler arası): Serbestçe sözleşme yapılabilir, maliyetler daha yüksek olabilir, ticari çıkarlar daha erken ödenir.
Ticari tazminat talepleri için: "BIK ölçeği"nden bahsetmekten kaçının; hakim bunu tüketici düzeyiyle sınırlayabilir. Kendi sözleşmelerinizi kullanın.
Dürüst tavsiye
KOBİ'ler için: Muhasebe yazılımı aracılığıyla standartlaştırılmış hatırlatmalar kullanın — X gün sonra otomatik olarak. B2C için: BIK ölçeği. B2B için: Kendi sözleşme maliyetleriniz. Resmi talepten sonra (3. mektup): derhal bir tahsilat şirketine veya avukata iletin. Çok uzun süre beklemek pozisyonu zayıflatır (zamanaşımı kanıtı, borçlu ayrılır). İyi bir tahsilat stratejisi = erken tahsilat, daha az kayıp.
Diğer konular: tahsilat şirketiyle anlaşma, zamanaşımı süresinin durdurulması ve fatura yazma.
Sıkça Sorulan Sorular
Genellikle üç aşama vardır: ilki dostane (vade tarihinden 7-14 gün sonra), ikincisi iş amaçlı (7-14 gün sonra), üçüncüsü ise yasal talep (tahsilat şirketine başvurulmadan önceki son aşama). Bundan sonra: tahsilat şirketi veya yasal işlemler.
Fatura numarası ve orijinal tarihi, ödenmemiş tutar, yeni ödeme süresi (genellikle 7-14 gün) ve artan bir üslup. Resmi talepte ise: yasal faiz, tahsilat masrafları ve sonraki adımlara ilişkin bildirim yer alır.
Resmi talep mektubundan (3. mektup): Gönderi ve teslimat kanıtı için taahhütlü posta şiddetle tavsiye edilir. Maliyeti 8-12 € arasındadır. İlk hatırlatma mektupları için: genellikle e-posta yeterlidir.
Yargı Dışı Tahsilat Masrafları — B2C alacakları için yasal olarak belirlenmiştir. 2.500 €'ya kadar olan alacaklar için minimum 40 €, 200.000 € için %1'e yükselir. B2B için ise serbestçe sözleşmeye bağlanabilir.
B2B için: vade tarihinden itibaren (resmi bildirim gerekmez). B2C için: resmi bildirim tarihinden itibaren. Ticari faiz oranı 2024: %8. Hatırlatma metninde belirtilmesi, uygulanabilirlik açısından önemlidir.
B2B (işletme): Tahsilat masrafları için serbestçe sözleşme yapılabilir, vade tarihinden itibaren ticari faiz uygulanır, genellikle daha yüksek masraflar mümkündür. B2C (tüketici): BIK ölçeği zorunludur, kısıtlayıcı koruma kuralları geçerlidir.
Resmi bir talep yapıldıktan sonra yanıt alınmaması durumunda. Vade tarihinden itibaren 4-6 haftadan fazla süre geçmemelidir; aksi takdirde borcun tahsilatı zorlaşır. İyi bir tahsilat stratejisi nakit akışını önemli ölçüde hızlandırır.
