MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Bir şirket, bir müşterinin ciddi derecede uygunsuz davranışlarda bulunması durumunda belirli koşullar altında devam eden bir sözleşmeyi feshedebilir. Yakın tarihli bir vakada, bir sigorta şirketi, müşterinin çalışanlara hakaret etmeye devam etmesi nedeniyle poliçeyi feshetme hakkına sahip oldu. Bu durum, normal davranış kurallarının iş anlaşmazlıklarında da geçerli olduğunu göstermektedir.
Konu neydi?
Bir müşteri, sigorta şirketiyle teminat konusunda bir anlaşmazlığa düştü ve çalışanlara defalarca hakaret etti. Bunun üzerine sigorta şirketi sözleşmeyi feshetti. Hakim, bunun caiz olduğuna karar verdi: tekrarlanan, saldırgan davranış, ilişkinin sona erdirilmesi için yeterli gerekçe oluşturuyordu.
Uzun süreli bir anlaşmanın feshi
Sürekli devam eden bir anlaşmayı her zaman basitçe feshedemezsiniz; genellikle, sözleşmeye ve koşullara bağlı olarak, fesih için gerekçeler, makul bir bildirim süresi veya zorlayıcı bir menfaat gereklidir. Bununla birlikte, diğer tarafın ciddi bir suistimalde bulunması durumunda, işbirliğini feshetmek için yeterince zorlayıcı gerekçeler olabilir.
İş dünyasında da davranış kuralları geçerlidir
Karar, ticari anlaşmazlıklarda bile normal davranış kurallarına uymanız gerektiğini vurguluyor. Örneğin, sigorta kapsamı, teslimat veya faturalarla ilgili bir anlaşmazlık, çalışanları tehdit etme, hakaret etme veya korkutma hakkı vermez. Müşteri yine de bunu yaparsa, sözleşmesini kaybedebilir.
Bir girişimci olarak neler yapabilirsiniz?
Personelinize haksızlık yapılırsa, olayları belgeleyin, ilgili kişiyi yazılı olarak uyarın ve sonuçlarını belirtin. Suistimal devam ederse, sağlam bir dosya ve uygun fesih bildirimiyle sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Saygılı muameleyle ilgili bir kurum içi kural, konumunuzu güçlendirir.
Sıkça Sorulan Sorular
Hakaret nedeniyle bir müşterinin sözleşmesini feshetme veya reddetme hakkım var mı?
Belirli koşullar altında evet: tekrarlanan, ciddi suistimaller bir sözleşmeyi feshetmek için yeterince önemli bir gerekçe oluşturabilir.
Sürekli devam eden bir sözleşmeyi tek seferde iptal edebilir miyim?
Her zaman değil: çoğu zaman, gerekçeler, makul bir süre sınırı veya zorlayıcı bir menfaat gereklidir. Ciddi suistimal durumlarında daha güçlü bir konumdasınız.
İptal işlemi yaparken nasıl güçlü bir konumdayım?
Olayları belgeleyin, yazılı uyarı verin ve bir dosya oluşturun. Saygılı davranışla ilgili bir ev kuralı da yardımcı olur.
Zorlu bir müşteri ilişkisini sonlandırmak mı istiyorsunuz?
Hukuk uzmanlarımız, sözleşmenin feshi konusunda size danışmanlık yapar ve genel şartlar ve koşullarınızda şirket kurallarını belirler. Sözleşme hukuku ekibimizi inceleyin veya ücretsiz bir danışmanlık görüşmesi planlayın .
