MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Bir müşteri siparişi iptal ederse iptal ücreti talep edebilirsiniz, ancak tüketiciler açısından iptal ücreti maddesi gri listededir (Hollanda Medeni Kanunu Madde 6:237): makul olmayan bir yük olduğu varsayılır ve makul olduğunu kanıtlamanız gerekir.
İptal ücreti maddesi nedir?
İptal ücreti maddesi, müşterinin siparişi veya görevi vadesinden önce iptal etmesi durumunda masrafları karşılamasını şart koşar. Girişimciler, oluşan maliyetleri ve gelir kaybını karşılamak için bunu genel şart ve koşullarına standart olarak dahil etmeyi tercih ederler.
Makul olmayan külfet varsayımı
Tüketiciler için, makul olmayan derecede külfetli olduğu varsayılan maddelerin yer aldığı bir gri liste uygulanır (Hollanda Medeni Kanunu Madde 6:237). İptal ücreti maddesi de bu listede yer almaktadır. Sonuç olarak, ispat yükü size geçer: Anlaşılan maliyetlerin makul olduğunu kanıtlamanız gerekir. Bunu başaramazsanız, madde geçersiz sayılabilir.
Bu maddeyi nasıl makul hale getirirsiniz?
İptal maliyetlerini, gerçekleşen gerçek maliyetler ve kaybedilen gelirle orantılı tutun. İptalin ifaya ne kadar yakın olduğuna bağlı olarak artan kademeli bir ücretlendirme sistemi genellikle haklıdır. Zararlardan bağımsız olarak sabit ve yüksek bir miktar ise genellikle haklı değildir.
Kurumsal müşteriler
Kurumsal müşterilerinizle daha fazla özgürlüğe sahipsiniz: gri liste doğrudan uygulanmaz. Bununla birlikte, aşırı bir madde, genel makuliyet testi yoluyla orada da savunmasız kalır. Her iki durumda da dengeli bir madde en iyi sonucu verir.
Sıkça Sorulan Sorular
İptal ücreti talep etme hakkım her zaman var mı?
Bunlar üzerinde anlaşabilirsiniz, ancak tüketiciler açısından makul ve gerekçelendirilmiş olmaları gerekir. Orantısız derecede yüksek bir miktar iptal edilebilir.
İptal ücretleri ne kadar yüksek olabilir?
Belirli bir maksimum sınır yoktur; belirleyici faktör, gerçek maliyetleriniz ve kaybedilen gelirlerinizle olan orandır. Kanıtlanmış kademeli bir sistem en güçlüsüdür.
Bu durum hizmet sunumu için de geçerli mi?
Evet, tüketiciler için geçerli olan gri liste, görevlendirmeler ve hizmetler için de geçerlidir. Maddeyi hizmetinizin niteliğine göre uyarlayın.
Şart ve koşullarınızı kusursuz hale getirin?
Hukuk uzmanlarımız geçerli bir fesih maddesi hazırlayarak genel şart ve koşullarınıza dahil eder. Sözleşme hukuku ekibimizi inceleyin veya ücretsiz bir danışmanlık görüşmesi planlayın .
