MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Ev sahibi adına zaten işlem yapan bir kiralama acentesi, "idari" veya "sözleşme ücreti" olarak adlandırılsa bile, tüketici-kiracıdan komisyon ücreti talep edemez. ACM, bunu yapan üç kiralama acentesine para cezası verdi. Ek hizmetler yalnızca gerçekten isteğe bağlıysa ve kiracı bunları açıkça kabul ederse ücretlendirilebilir.
Tüketici ve Piyasalar Otoritesi (ACM), tüketicilerden haksız yere komisyon ücreti alan üç kiralama aracılık şirketine para cezası verdi. ACM, haksız ticaret uygulamalarını izler ve tüketicileri koruyan kuralları uygular.
İki taraflı arabuluculuk: ev sahibi öder
Kiralama acentesi, kiracı ve ev sahibi arasında arabuluculuk yapar. Eğer acente zaten ev sahibi adına hareket ediyorsa (ve bu nedenle tüketici kiracı tarafından görevlendirilmemişse), Medeni Kanun, hizmetlerinin maliyetinin ev sahibine ait olduğunu öngörür. Bu durumda, acente ev sahibinden yalnızca komisyon ücreti alabilir. Bu "çifte komisyon ücreti yasağı" yalnızca tüketici kiracılar için geçerlidir, ticari kiracılar için geçerli değildir.
Üç arabulucu ne yaptı?
Bu yasağa rağmen, üç aracı firma tüketicilerden 150 ile 400 euro arasında ücret aldı; bu ücretler bazen "idari masraflar" veya "sözleşme masrafları" adı altında talep edildi. Onlara göre, bu masraflar ek hizmetlerle (sözleşme yardımı, park izinleri) ilgiliydi ve bu nedenle yasaklanmış aracılık ücretleri değildi.
ACM aksi yönde karar verdi: masrafların adı önemli değil. Bunlar gerçekten de aracılık ücretleriydi, çünkü ek hizmetler isteğe bağlı değil, kiralama sözleşmesinin bir koşulu olarak sunulmuştu. ACM bu konuda Ağustos 2020'de zaten bir kılavuz yayınlamıştı: ek hizmetler isteğe bağlı olmalı, aracılık sözleşmesinden ayrı olmalı ve tüketiciye bunlar hakkında açıkça bilgi verilmeli ve tüketici bunları açıkça kabul etmelidir.
Para cezaları
ACM normalde 150.000 ila 600.000 euro arasında veya gerekirse yıllık cironun %7,5'ine kadar para cezası uygulayabilir. Bu durumda, ACM bu miktarları orantısız buldu ve daha düşük, ancak caydırıcı nitelikte cezalar belirledi: Deventer'den neredeyse hiç kazanç elde etmemiş bir aracıya 5.000 euro, diğer ikisine ise 80.000 ve 100.000 euro ceza verildi. Gayrimenkul sektörünü izleyen ACM, Haziran 2021'den itibaren yeşil yıkama (kendini yanlış bir şekilde daha sürdürülebilir olarak gösterme) ile de mücadele edeceğini duyurdu.
Sıkça Sorulan Sorular
Emlakçı, kiracıdan ücret talep edebilir mi?
Eğer zaten ev sahibi adına hareket ediyorsa ve kiracı bir tüketiciyse, durum farklıdır. Bu durumda, komisyon ücretleri ev sahibine aittir; farklı bir isim bunu değiştirmez.
Aracıların ek hizmetler için ücret talep etmesine izin veriliyor mu?
Bu hizmetler ancak gerçekten isteğe bağlıysa, arabuluculuktan ayrıysa ve tüketici bunlara ilişkin açıkça bilgilendirilmiş ve bunları açıkça kabul etmişse geçerlidir.
Bu yasak ticari kiracılar için de geçerli mi?
Hayır. Çift komisyon ücreti yasağı, tüketici kiracıları korumaktadır. Bu kurallar ticari kiracılar için geçerli değildir.
Arabuluculuk uygulamanız kurallara uygun mu?
ACM önemli miktarda para cezası uygulayabilir. MKB Juristen'deki hukuk uzmanları çalışma yöntemlerinizi ve şartlarınızı inceler. Gayrimenkul hukuku alanındaki uzmanlığımızı veya bizimle iletişime geçin.
