Expertise

Specialistische juridische hulp voor ondernemers, organisaties en bestuurders.

Alle expertises bekijken
ArbeidsrechtWerkgevers, werknemers en arbeidsconflicten. ContractenrechtOvereenkomsten, voorwaarden en geschillen. OndernemingsrechtSamenwerking, bestuur en aandeelhouders. Litigation & geschillenStrategie bij conflicten en procedures. IT-rechtSoftware, data, SaaS en IT-contracten. PrivacyrechtAVG, verwerkers en gegevensbescherming.
Gratis adviesgesprek Bekijk alle expertises

Contracten

Laat zakelijke contracten opstellen of controleren door een ervaren jurist.

Contracten bekijken
Contract laten opstellenEen juridisch document op maat. ContractCheck™Laat een bestaand contract controleren. Overzicht contractenVind direct het juiste document. Algemene voorwaardenVoor verkoop, diensten en aansprakelijkheid. OpdrachtovereenkomstAfspraken met opdrachtgevers of opdrachtnemers. StarterspakketJuridische basisdocumenten voor starters.
Offerte aanvragen Gratis adviesgesprek

Rechtshulp

Juridische hulp bij conflicten, claims, onderhandelingen en procedures.

Rechtshulp bekijken
Rechtshulp overzichtKies de route die past bij uw situatie. Juridisch adviesTelefonisch advies bij een concrete vraag. Rechtspositie bepalenWeet waar u staat voordat u reageert. OnderhandelenLaat een jurist of advocaat namens u optreden. ProcederenProcesstrategie en bijstand in procedures. Zaak aanmeldenLeg uw dossier direct aan ons voor.
Gratis adviesgesprek Zaak aanmelden

Incasso

Juridische hulp bij openstaande facturen, betwiste vorderingen en incassoprocedures.

Incasso bekijken
No cure no pay incassoVoor geschikte, onbetwiste zakelijke vorderingen. IncassoprocedureBetaling afdwingen via de rechter wanneer vrijwillige betaling uitblijft. Incasso op maatStrategie bij complexe dossiers, grotere vorderingen of meerdere debiteuren. Betwiste vorderingLaat bewijs, verweer en procesrisico eerst juridisch beoordelen. SommatieEen formele aanmaning voordat u verder escaleert. Conservatoir beslagZekerheid krijgen voordat verhaal onmogelijk wordt.
Incasso indienen Overleg met een jurist
UITSTEKEND

IT, SaaS en AI-compliance

Juridisch maatwerk voor een vaste prijs

  • Wij werkten o.a. voor:
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner

Onze IT-dienstverlening en contracten

Bouwt, verkoopt of gebruikt u software, SaaS, API-koppelingen of AI-tools? Dan moeten afspraken over gebruik, aansprakelijkheid, data, beschikbaarheid, support, intellectuele eigendom en compliance scherp worden vastgelegd. Wij helpen softwarebedrijven, IT-dienstverleners en ondernemers met praktische contracten en beleid op maat.

Gratis adviesgesprek IT-contract aanvragen
SaaS en platformen Voor software, dashboards, portals, apps en abonnementen.
Cloud, API en data Afspraken over hosting, koppelingen, verwerking en beveiliging.
AI-gebruik binnen uw bedrijf Beleid voor medewerkers, klanten, tools en compliance.
Advocaten en bedrijfsjuristen Juridisch maatwerk voor techbedrijven en MKB.
mr. Jaime Boogaers

mr. Jaime Boogaers

IT-recht | Advocaat, 16 jaar ervaring

“Bij softwarecontracten gaat het vaak mis omdat de techniek wel klopt, maar de juridische afspraken te algemeen blijven. Wie is verantwoordelijk bij downtime? Wat gebeurt er bij dataverlies? Van wie is maatwerkcode? En mag een klant de software blijven gebruiken na beëindiging?”

“Juist bij SaaS, API-koppelingen en AI-gebruik moet een contract aansluiten op de techniek én op het verdienmodel. Wij vertalen die risico’s naar duidelijke afspraken.”

IT-contracten zijn geen gewone algemene voorwaarden.

Bij software en AI spelen specifieke risico’s: uptime, cloud-hosting, vendor lock-in, datamigratie, API-limieten, subverwerkers, security, broncode, intellectuele eigendom en aansprakelijkheid bij storingen.

Kies de juiste IT-dienstverlening

De juiste documenten hangen af van uw product, klanten, verdienmodel en risico’s. Wij stellen overeenkomsten, gebruiksvoorwaarden, SLA’s, licenties, verwerkersovereenkomsten en AI-beleid op maat op.

Meest gekozen

SaaS en platform contracten

vanaf 699,- excl. btw
  • SaaS-overeenkomst of SaaS-gebruiksvoorwaarden
  • Afspraken over abonnement, toegang en betaling
  • Beperking van aansprakelijkheid bij storing of downtime
  • Regeling voor data, accounts en gebruikersrollen
  • Opzegging, opschorting en beëindiging
  • Geschikt voor B2B-platforms, dashboards, portals en apps
Gratis adviesgesprek
SLA, licentie en support

Softwarelicentie en SLA

vanaf 499,- excl. btw
  • Softwarelicentie, EULA of gebruikersovereenkomst
  • SLA voor uptime, support, onderhoud en responstijden
  • API-licentie en technische gebruiksgrenzen
  • Afspraken over updates, bugfixes en security patches
  • Escalatie, service credits en incidentmanagement
  • Geschikt voor softwareleveranciers en IT-dienstverleners
Gratis adviesgesprek
Nieuwe groeimarkt

AI-policy en AI-compliance

vanaf 499,- excl. btw
  • AI-policy voor personeel en management
  • Regels voor ChatGPT, Copilot, Gemini en andere AI-tools
  • Afspraken over vertrouwelijke informatie en klantdata
  • Beleid voor outputcontrole, auteursrecht en bedrijfsgeheimen
  • AI-gebruik binnen onderneming juridisch regelen
  • Voorbereiding op AI-compliance en interne governance
Gratis adviesgesprek

Relevante IT-, SaaS- en AI-documenten

Onderstaande documenten zijn vooral relevant voor softwarebedrijven, IT-dienstverleners, SaaS-aanbieders, platformen, appbouwers, AI-gebruikers en bedrijven die werken met data of cloudoplossingen.

SaaS

SaaS-overeenkomst opstellen

Voor afspraken over toegang, abonnementen, aansprakelijkheid, data, support, opzegging en gebruik van uw SaaS-platform.

Bekijk document
Platform

SaaS gebruiksvoorwaarden

Voor voorwaarden richting gebruikers van uw software, portaal, dashboard, app of online dienst.

Bekijk document
SLA

Service Level Agreement

Voor afspraken over uptime, responstijden, onderhoud, incidenten, prioriteiten, credits en escalatie.

Bekijk document
Licentie

Softwarelicentieovereenkomst

Voor licenties op software, gebruiksrechten, beperkingen, intellectuele eigendom, audits en beëindiging.

Bekijk document
Software

Gebruikersovereenkomst software

Voor gebruik van software, accounts, gebruikersrollen, toegangsrechten, data en acceptabel gebruik.

Bekijk document
AVG

Verwerkersovereenkomst softwarebedrijf

Voor softwarebedrijven die persoonsgegevens verwerken voor klanten, inclusief beveiliging, subverwerkers en datalekken.

Bekijk document
API

API licentie

Voor API-koppelingen, rate limits, technische toegang, datagebruik, afhankelijkheden en beëindiging van toegang.

Bekijk document
ICT

Inkoopvoorwaarden ICT diensten

Voor bedrijven die software, hosting, development, support of andere ICT-diensten inkopen.

Bekijk document
Security

Pentestwaiver

Voor afspraken rondom penetratietesten, toestemming, scope, systemen, aansprakelijkheid en geheimhouding.

Bekijk document
Development

Softwareontwikkelingsovereenkomst

Voor maatwerksoftware, oplevering, acceptatie, broncode, planning, wijzigingen en intellectuele eigendom.

Bekijk document
Support

Software-support contract

Voor support, onderhoud, bugfixes, responstijden, updates, beschikbaarheid en technische ondersteuning.

Bekijk document
Data

Data-uitwisselingsovereenkomst

Voor structurele uitwisseling van data tussen partijen, inclusief doelen, beveiliging, rollen en verantwoordelijkheden.

Bekijk document
EULA

EULA softwarelicentie

Voor eindgebruikersvoorwaarden bij software, desktopapplicaties of downloadbare softwareproducten.

Bekijk document
App

EULA app-softwarelicentie

Voor mobiele apps, appgebruik, accounts, verboden gebruik, licentievoorwaarden en aansprakelijkheid.

Bekijk document
AI

AI policy voor personeel

Voor intern gebruik van ChatGPT, Copilot, Gemini of andere AI-tools door medewerkers.

Bekijk document
AI Act

AI-compliance voor bedrijven

Voor bedrijven die AI gebruiken, aanbieden of integreren in processen, software of dienstverlening.

Bekijk document

Staat uw document er niet tussen?

Bij IT-contracten is maatwerk vaak noodzakelijk. Denk aan escrow, white label software, reseller-afspraken, source code, datamigratie, vendor lock-in, AI-gebruik of specifieke security-eisen.

Wat moet er in een SaaS- of softwarecontract staan?

Een goed IT-contract voorkomt discussie over de techniek, maar ook over commerciële en juridische risico’s. Wij letten daarom niet alleen op algemene bepalingen, maar juist op de werking van uw product.

Toegang en gebruik

Regel wie toegang krijgt, welke gebruikersrollen gelden, wat verboden gebruik is en wanneer toegang mag worden opgeschort.

Uptime en support

Leg afspraken vast over beschikbaarheid, onderhoud, responstijden, incidenten, escalatie en service credits.

Data en AVG

Bepaal rollen onder de AVG, verwerking van persoonsgegevens, beveiliging, subverwerkers, datalekken en datamigratie.

Intellectuele eigendom

Leg vast van wie de software, broncode, maatwerkmodules, configuraties, content, output en documentatie zijn.

Aansprakelijkheid

Beperk risico’s bij downtime, dataverlies, verkeerde output, securityincidenten, indirecte schade en claims van derden.

Beëindiging en exit

Regel opzegging, export van data, overdracht, bewaartermijnen, verwijdering van accounts en migratie naar een andere leverancier.

AI-gebruik binnen uw onderneming juridisch regelen

Steeds meer medewerkers gebruiken AI-tools voor teksten, analyses, code, klantcommunicatie, HR, marketing of interne processen. Zonder duidelijke regels ontstaan risico’s rondom vertrouwelijkheid, persoonsgegevens, auteursrecht, controle op output en aansprakelijkheid.

AI-policy voor personeel

Leg vast welke AI-tools medewerkers mogen gebruiken, welke informatie niet mag worden ingevoerd en wie output controleert.

AI-compliance scan

Breng in kaart waar AI wordt gebruikt, welke risico’s bestaan en welke interne maatregelen of contractuele afspraken nodig zijn.

AI in klantcontracten

Regel of AI wordt ingezet bij dienstverlening, wie verantwoordelijk is voor output en hoe vertrouwelijke klantdata wordt beschermd.

AI is geen losse IT-tool meer, maar een bedrijfsrisico.

Een goed AI-beleid voorkomt dat medewerkers klantdata, bedrijfsgeheimen, broncode of persoonsgegevens invoeren in tools zonder duidelijke afspraken over gebruik, controle en verantwoordelijkheid.

Waarom geen standaardmodel gebruiken?

Een standaardmodel voor een SaaS-overeenkomst of SLA sluit vaak niet aan op de techniek, de klantrelatie of het verdienmodel. Juist bij software zit het risico in de details.

Standaardmodel of gekopieerd contract
MKB Juristen IT-contract op maat
Algemene bepalingen zonder begrip van uw software
Afgestemd op SaaS, API, hosting, support, data en licenties
Onduidelijk wat gebeurt bij downtime of dataverlies
Gerichte afspraken over uptime, incidenten en aansprakelijkheid
Geen goede regeling voor intellectuele eigendom
Duidelijke afspraken over broncode, maatwerk, content en output
Geen aandacht voor AI-gebruik of interne risico’s
AI-policy en compliance-afspraken voor medewerkers en klanten
Risico op discussie bij opzegging of migratie
Exit, datamigratie, verwijdering en overdracht vooraf geregeld

Een IT-contract moet aansluiten op hoe uw software echt werkt.

Een SaaS-platform met API-koppelingen, cloud-hosting, subverwerkers, AI-functionaliteiten en zakelijke klanten heeft andere afspraken nodig dan een standaard dienstverleningsovereenkomst.

Belangrijke aandachtspunten voor IT-bedrijven

Deze onderwerpen komen bij softwarebedrijven, SaaS-aanbieders en IT-dienstverleners vaak terug.

Cloud-hosting en subleveranciers

Wie is verantwoordelijk voor AWS, Azure, Google Cloud, datacenters, subverwerkers en externe tooling?

API-koppelingen

Regel rate limits, toegang, documentatie, wijzigingen, beveiliging, datagebruik en beëindiging van API-toegang.

Datamigratie en vendor lock-in

Leg vast hoe klanten hun data kunnen exporteren, wanneer data wordt verwijderd en wie migratiekosten betaalt.

Escrow en broncode

Bij kritieke software kan worden afgesproken wat er gebeurt met broncode, documentatie en continuïteit.

Security en pentests

Maak afspraken over security-eisen, pentesten, kwetsbaarheden, meldingen en verantwoordelijkheden bij incidenten.

AI-output en controle

Regel wie verantwoordelijk is voor AI-output, menselijke controle, klantcommunicatie en gebruik van vertrouwelijke informatie.

Hoe werkt het?

Wij houden het proces praktisch. Eerst begrijpen wij uw product en risico’s, daarna maken wij het juiste document.

1

Gratis intake

Wij bespreken uw software, klanten, contractstructuur, data, hosting, support, AI-gebruik en belangrijkste risico’s.

2

Documenten bepalen

Wij bepalen of u een SaaS-overeenkomst, gebruiksvoorwaarden, SLA, licentie, verwerkersovereenkomst, AI-policy of combinatie nodig heeft.

3

Concept op maat

Wij stellen een concept op met aandacht voor techniek, verdienmodel, aansprakelijkheid, data, support, intellectuele eigendom en compliance.

4

Aanpassen en afronden

U kunt vragen stellen en wijzigingen doorgeven. Daarna ontvangt u het definitieve document met praktische toelichting.

Reviews over onze IT-contracten

4,9

Gemiddelde beoordeling op basis van 90 reviews over juridische documenten, softwarecontracten, SaaS-overeenkomsten en maatwerk voor ondernemers.

Emre
★★★★★

Er werd goed meegedacht over onze IT-dienstverlening. Wij kregen een helder document zonder onnodige complexiteit. Alles werd netjes en op tijd geleverd.

Aylin
★★★★★

Het traject verliep soepel en overzichtelijk. Er werd rekening gehouden met cloud-hosting, API-koppelingen en support. Het resultaat was professioneel en bruikbaar.

Meryem
★★★★★

Professionele aanpak zonder onnodig ingewikkelde taal. Wij kregen een helder document zonder onnodige complexiteit. Wij zouden MKB Juristen zeker aanbevelen.

Maarten
★★★★★

Professionele aanpak zonder onnodig ingewikkelde taal. Wij kregen een helder document zonder onnodige complexiteit. Wij zouden MKB Juristen zeker aanbevelen.

Eva
★★★★★

De communicatie was vriendelijk en deskundig. Wij kregen een helder document zonder onnodige complexiteit. De overeenkomst konden wij direct gebruiken.

Nabil
★★★★★

Heldere afspraken en een nette oplevering. Ook de aanpassingsronde verliep soepel. Wij hebben nu veel meer duidelijkheid richting klanten.

Nadia
★★★★★

Het adviesgesprek gaf direct veel duidelijkheid. Wij kregen een helder document zonder onnodige complexiteit. Een prettige ervaring en een goed document.

Samir
★★★★★

De communicatie was vriendelijk en deskundig. Wij kregen een helder document zonder onnodige complexiteit. De overeenkomst konden wij direct gebruiken.

Karim
★★★★★

Er werd goed meegedacht over onze IT-dienstverlening. Wij kregen een helder document zonder onnodige complexiteit. Alles werd netjes en op tijd geleverd.

IT-contract of AI-policy aanvragen

Wilt u uw SaaS-overeenkomst, SLA, softwarelicentie, verwerkersovereenkomst of AI-policy juridisch goed regelen? Vraag een gratis adviesgesprek of offerte aan. Wij beoordelen welke documenten nodig zijn en welke risico’s contractueel moeten worden afgedekt.

  • Gratis en vrijblijvend advies over uw situatie
  • Contracten en beleid op maat voor software, SaaS, IT en AI
  • Aandacht voor aansprakelijkheid, data, uptime, support en IP
  • Geschikt voor softwarebedrijven, platformen, IT-dienstverleners en MKB
  • Beschikbaar in Nederlands en Engels

Vragen over IT-contracten of AI-compliance? Bel 085 25000 44

Naam(Vereist)

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een SaaS-overeenkomst en SaaS-gebruiksvoorwaarden?

Een SaaS-overeenkomst wordt vaak gebruikt bij zakelijke klanten met specifieke afspraken. SaaS-gebruiksvoorwaarden zijn vooral geschikt voor standaardgebruik van een platform door meerdere gebruikers of klanten.

Wanneer heb ik een SLA nodig?

Een SLA is verstandig als klanten afhankelijk zijn van beschikbaarheid, support of onderhoud. Denk aan uptime, responstijden, incidenten, prioriteiten en service credits.

Heeft een softwarebedrijf een verwerkersovereenkomst nodig?

Als u namens klanten persoonsgegevens verwerkt, is meestal een verwerkersovereenkomst nodig. Daarin staan afspraken over beveiliging, subverwerkers, datalekken en instructies van de klant.

Wat moet er in een AI-policy voor personeel staan?

Onder meer welke AI-tools gebruikt mogen worden, welke informatie niet mag worden ingevoerd, hoe output wordt gecontroleerd, wie verantwoordelijk is en hoe wordt omgegaan met klantdata, persoonsgegevens en bedrijfsgeheimen.

Kunnen jullie ook bestaande IT-contracten controleren?

Ja. Wij kunnen bestaande SaaS-overeenkomsten, SLA’s, softwarelicenties, verwerkersovereenkomsten en AI-beleid controleren en aanpassen.

Is dit geschikt voor startups en scale-ups?

Ja. Juist bij groei, investeringen, enterprise-klanten en internationale klanten is het belangrijk dat contracten professioneel en schaalbaar zijn ingericht.

Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgeprek

Juridische hulp nodig?

Twijfelt u of u een contract, rechtshulp of specialistisch advies nodig heeft? In een gratis intake bekijken wij welke route past bij uw situatie.

Gratis intake aanvragen Offerte aanvragen