MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
U mag niet zomaar nieuwsbrieven versturen. Naast de AVG geldt de Telecommunicatiewet: voor digitale nieuwsbrieven heeft u in beginsel toestemming nodig. Een uitzondering is de zogenoemde ‘soft opt-in’ voor bestaande klanten en vergelijkbare producten of diensten.
Twee regels: AVG én Telecommunicatiewet
Voor een nieuwsbrief verwerkt u e-mail- of adresgegevens, en dat zijn persoonsgegevens onder de AVG. Daarnaast stelt de Telecommunicatiewet eisen aan het verzenden van ongevraagde elektronische berichten. U moet aan beide voldoen.
Toestemming als uitgangspunt
Voor het versturen van een digitale nieuwsbrief heeft u in beginsel toestemming nodig. Die moet vrij, specifiek en aantoonbaar zijn — bijvoorbeeld via een actieve aanmelding (opt-in). Een vooraf aangevinkt vakje of een verstopte aanmelding voldoet niet.
De soft opt-in voor bestaande klanten
U mag bestaande klanten onder voorwaarden ook zonder voorafgaande toestemming mailen over uw eigen, vergelijkbare producten of diensten. Voorwaarde is wel dat u de gegevens bij een eerdere verkoop heeft verkregen en dat de klant zich bij elke nieuwsbrief eenvoudig kan afmelden.
Altijd een afmeldmogelijkheid
Elke commerciële nieuwsbrief moet een duidelijke, kosteloze afmeldmogelijkheid bevatten. Meldt iemand zich af, dan verwerkt u hem niet langer voor die nieuwsbrief. Houd uw verzendlijst en de toestemming actueel.
Veelgestelde vragen
Mag ik mijn bestaande klanten een nieuwsbrief sturen?
Onder de soft opt-in vaak wel, mits het om vergelijkbare eigen producten gaat, u de gegevens bij een verkoop kreeg en de klant zich eenvoudig kan afmelden.
Heb ik altijd toestemming nodig?
Voor nieuwe contacten in beginsel wel. Voor bestaande klanten kan de soft opt-in gelden onder voorwaarden.
Moet elke nieuwsbrief een afmeldlink hebben?
Ja, een duidelijke en kosteloze afmeldmogelijkheid is verplicht.
Uw nieuwsbrieven AVG-proof versturen?
Onze juristen adviseren over toestemming en de Telecommunicatiewet en stellen uw privacyverklaring op. Bekijk ons privacy-team of plan een gratis adviesgesprek.
