MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Wat zijn algemene voorwaarden scan? Een algemene voorwaarden scan is een juridische toets van je bestaande algemene voorwaarden op geldigheid, terhandstelling, verboden bedingen en actualiteit. Een jurist controleert of je voorwaarden juridisch nog kloppen en of ze in de praktijk daadwerkelijk beschermen — of dat je in de praktijk terugvalt op de wettelijke regeling omdat een beding vernietigbaar is of niet op tijd is aangeboden.
Het korte antwoord
- Wat: een controle van je huidige algemene voorwaarden op juridische geldigheid en werking.
- Waarop: geldigheid van bedingen, terhandstelling, verboden/vernietigbare bedingen en actualiteit (wet en rechtspraak).
- Waarom: verouderde of onjuist aangeboden voorwaarden bieden schijnzekerheid.
- Wie: een jurist of advocaat met contractenrecht-ervaring.
- Resultaat: een lijst met risico’s, verbeterpunten en een oordeel of aanpassing nodig is.
Wat zijn algemene voorwaarden scan precies?
Een scan is geen nieuw stuk opstellen, maar een beoordeling van wat je al gebruikt. De jurist leest je voorwaarden regel voor regel en toetst ze aan drie dingen: de wet (met name Boek 6 BW), de rechtspraak over onredelijk bezwarende bedingen, en de manier waarop je de voorwaarden in de praktijk aanbiedt.
Het verschil met opstellen is belangrijk. Bij opstellen begin je blanco; bij een scan werk je met bestaande tekst en kijk je waar die tekortschiet. Voor veel mkb-ondernemers die ooit een set voorwaarden hebben overgenomen of gedownload, is een scan de logische eerste stap.
Waarop wordt getoetst?
Een goede scan bekijkt vier lagen:
- Geldigheid van bedingen. Zijn aansprakelijkheidsbeperking, betalingstermijnen en ontbindingsclausules juridisch houdbaar?
- Terhandstelling. Bied je de voorwaarden aan vóór of bij het sluiten van de overeenkomst? Anders zijn ze vernietigbaar.
- Verboden en vernietigbare bedingen. Vooral bij consumenten geldt de zwarte en grijze lijst (art. 6:236 en 6:237 BW).
- Actualiteit. Sluiten de voorwaarden nog aan op de huidige wet en op je huidige dienstverlening?
Terhandstelling — de meest gemiste eis
De inhoud kan perfect zijn, maar als je de voorwaarden niet op tijd ter hand stelt, kan de klant ze vernietigen. Dan geldt de wettelijke regeling in plaats van jouw voorwaarden — precies het tegenovergestelde van wat je wilde.
Ter hand stellen betekent: de voorwaarden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar stellen. Een verwijzing op de factuur achteraf is te laat. Bij online contracteren gelden aanvullende regels voor elektronische terhandstelling. Een scan kijkt daarom niet alleen naar de tekst, maar ook naar je proces: offerte, opdrachtbevestiging, website.
Verboden bedingen bij consumenten
Lever je aan consumenten, dan gelden strengere regels. Bepaalde bedingen staan op de zwarte lijst (altijd onredelijk bezwarend, art. 6:236 BW) of de grijze lijst (vermoedelijk onredelijk bezwarend, art. 6:237 BW). Denk aan een te ruime aansprakelijkheidsuitsluiting of een onredelijk lange opzegtermijn.
Staat zo’n beding in je voorwaarden, dan kan de consument het vernietigen — en de rechter toetst dit tegenwoordig ook ambtshalve. Een scan spoort deze bedingen op en geeft aan welke moeten worden aangepast of geschrapt.
Actualiteit en rechtspraak
Voorwaarden verouderen. Wetgeving verandert, rechtspraak schuift op en je eigen dienstverlening ontwikkelt. Een set uit 2015 kan bepalingen bevatten die inmiddels niet meer standhouden, of verwijzen naar ingetrokken regelgeving.
Praktijkvoorbeeld. Een installatiebedrijf gebruikte al jaren dezelfde voorwaarden. De scan liet zien dat de aansprakelijkheidsclausule te ruim was voor consumentenklussen en dat de voorwaarden alleen op de website stonden, niet bij de offerte. Na aanpassing van de tekst én het aanbiedingsproces was de bescherming weer sluitend.
Eerlijke aanbeveling
Een scan is verstandig als je bestaande voorwaarden al een paar jaar oud zijn, als je bent gaan leveren aan een nieuwe doelgroep (bijvoorbeeld consumenten naast zakelijk), of als je twijfelt of je ze wel goed aanbiedt. Voor het opsporen van vernietigbare bedingen en terhandstellingsfouten is juridische kennis nodig.
Wanneer heb je géén jurist nodig? Als je voorwaarden recent zijn opgesteld door een jurist, je doelgroep en dienstverlening ongewijzigd zijn en je proces (voorwaarden bij de offerte) aantoonbaar klopt, kun je een scan gerust een jaar uitstellen. Verwar dat niet met “nooit meer kijken”.
Meer lezen: bekijk de algemene voorwaarden scan, of lees over wat er in een scan hoort en over kosten en proces van een scan laten uitvoeren.
Veelgestelde vragen
Een juridische controle van je bestaande algemene voorwaarden op geldigheid, terhandstelling, verboden bedingen en actualiteit. Een jurist beoordeelt of je voorwaarden juridisch standhouden en of ze in de praktijk daadwerkelijk beschermen, en geeft aan welke aanpassingen nodig zijn.
Bij opstellen maak je nieuwe voorwaarden vanaf nul. Bij een scan toets je bestaande voorwaarden die je al gebruikt op fouten en verouderde bepalingen. Voor ondernemers met een bestaande set is een scan meestal de logische eerste stap.
Als je de voorwaarden niet vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aanbiedt, kan de klant ze vernietigen. Dan geldt de wettelijke regeling in plaats van jouw voorwaarden. Een verwijzing pas op de factuur is te laat. Een scan controleert daarom ook je aanbiedingsproces.
Bij consumenten gelden de zwarte lijst (altijd onredelijk bezwarend, art. 6:236 BW) en de grijze lijst (vermoedelijk onredelijk bezwarend, art. 6:237 BW). Bedingen op deze lijsten kan de consument vernietigen. Een scan spoort ze op en adviseert over aanpassing of schrapping.
Vuistregel: elke twee tot drie jaar, of eerder bij wetswijzigingen, een nieuwe doelgroep of gewijzigde dienstverlening. Voorwaarden verouderen door veranderende wetgeving en rechtspraak, ook als je tekst zelf niet wijzigt.
Niet altijd. Soms blijkt dat de voorwaarden nog kloppen en alleen het aanbiedingsproces beter moet. Vaker komen er wel verbeterpunten uit, zoals een te ruime aansprakelijkheidsclausule of een vernietigbaar consumentenbeding. De scan geeft een concreet oordeel.
Voor het opsporen van vernietigbare bedingen en terhandstellingsfouten is juridische kennis nodig. Zijn je voorwaarden recent door een jurist opgesteld en zijn doelgroep, dienstverlening en proces ongewijzigd, dan kun je een scan gerust nog even uitstellen.
