Juridische Zaken

Wanneer is iets onredelijk bezwarend in algemene voorwaarden?

Een beding in algemene voorwaarden is onredelijk bezwarend als het de wederpartij onredelijk benadeelt. De rechter kan zo’n beding vernietigen. Voor consumenten geeft de wet houvast met een zwarte lijst (altijd verboden) en een grijze lijst...

Gepubliceerd op 11 mei 2020 Door MKBjuristen.nl
Gratis offerte aanvragen Bel 085 25000 44

MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op

Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.

  • Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
  • Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
  • Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Gratis adviesgesprek Gratis offerte aanvragen

Een beding in algemene voorwaarden is onredelijk bezwarend als het de wederpartij onredelijk benadeelt. De rechter kan zo’n beding vernietigen. Voor consumenten geeft de wet houvast met een zwarte lijst (altijd verboden) en een grijze lijst (vermoedelijk verboden).

Wat betekent onredelijk bezwarend?

Een beding is onredelijk bezwarend als het, gelet op alle omstandigheden, de wederpartij onevenredig benadeelt (artikel 6:233 BW). Financieel nadeel is niet vereist. Of een beding onredelijk bezwarend is, is een feitenkwestie en dus maatwerk — behalve waar de wet duidelijke lijsten geeft.

De zwarte lijst: altijd verboden

Tegenover consumenten zijn de bedingen op de zwarte lijst (artikel 6:236 BW) altijd onredelijk bezwarend. Daarover is geen discussie mogelijk en tegenbewijs helpt niet. Staat zo’n beding in uw voorwaarden, dan is het vernietigbaar.

De grijze lijst: vermoedelijk verboden

De grijze lijst (artikel 6:237 BW) bevat bedingen die worden vermoed onredelijk bezwarend te zijn. Hier ligt de bewijslast bij u als gebruiker: u moet aantonen dat het beding in uw situatie wél redelijk is. Lukt dat niet, dan sneuvelt het beding.

Geldt dit ook tussen bedrijven?

De zwarte en grijze lijst gelden rechtstreeks voor consumenten. Tussen bedrijven werken ze indirect door (reflexwerking) en geldt de algemene toets van artikel 6:233 BW. Ook zakelijke voorwaarden kunnen dus sneuvelen als ze te ver gaan.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er met een onredelijk bezwarend beding?

De rechter kan het vernietigen. Het beding geldt dan niet, terwijl de rest van de voorwaarden in stand kan blijven.

Wat is het verschil tussen de zwarte en grijze lijst?

Bedingen op de zwarte lijst zijn altijd verboden; bij de grijze lijst geldt een vermoeden dat u kunt proberen te weerleggen.

Gelden de lijsten ook bij zakelijke klanten?

Rechtstreeks alleen bij consumenten, maar via reflexwerking en de algemene toets kunnen ook zakelijke bedingen onredelijk bezwarend zijn.

Voorkomen dat uw bedingen sneuvelen?

Onze juristen toetsen uw algemene voorwaarden aan de zwarte en grijze lijst met een algemene-voorwaardenscan. Bekijk ons contractenrecht-team of plan een gratis adviesgesprek.

Let op: een artikel geeft algemene informatie, maar uw situatie kan juridisch anders uitpakken.

Een contract, conflict of juridisch risico moet altijd worden beoordeeld aan de hand van de feiten, documenten, bewijspositie en belangen. Twijfelt u? Laat uw situatie beoordelen voordat u handelt.

Juridische vraag naar aanleiding van dit artikel?

Een blog geeft uitleg, maar uw situatie vraagt vaak om een concrete juridische keuze. MKB Juristen helpt ondernemers met contracten, voorwaarden, AVG-documenten, arbeidsdocumenten, conflicten en juridisch maatwerk.

Contracten Opstellen, controleren en aanpassen.
Rechtshulp Hulp bij conflicten en geschillen.
Expertise Specialistische juristen en advocaten.
Vaste tarieven Vooraf duidelijkheid over kosten.

Laatste artikelen

25 juli 2026

IT-contracten voor het MKB: welke heb je nodig?

IT-contracten voor het MKB: SLA, verwerkersovereenkomst/DPA, SaaS, licentie, onderhoud en ontwikkeling. Waar elk voor dient en hoe ze samenhangen.

24 juli 2026

Algemene voorwaarden voor de website laten opstellen: kosten en proces

Algemene voorwaarden voor de website laten opstellen door een jurist: wat kost het, hoe verloopt het proces en wanneer kies je maatwerk...

24 juli 2026

Concurrentiebeding laten opstellen: kosten en proces

Concurrentiebeding laten opstellen door een jurist: wat kost het, hoe verloopt het proces en wanneer kies je maatwerk boven een model.

24 juli 2026

Contract controleren: stappenplan voor mkb-ondernemers

Contract controleren of nakijken voor ondertekening: stappenplan, rode vlaggen, checklist en wanneer je een jurist nodig hebt.

  • Wij werkten o.a. voor:
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgesprek