MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Webshops die fysieke producten aan consumenten verkopen, moeten altijd een betaaloptie bieden waarbij de klant niet meer dan de helft vooruit hoeft te betalen. Deze unieke Nederlandse regel staat in artikel 7:26 lid 2 BW en beschermt consumenten tegen het risico van volledige vooruitbetaling.
De verplichting tot achteraf betalen
Bij de verkoop van fysieke producten aan consumenten geldt in Nederland een bijzondere bepaling: u mag een consument niet verplichten meer dan de helft van het aankoopbedrag vooruit te betalen (artikel 7:26 lid 2 BW). In de praktijk betekent dit dat u een betaalmogelijkheid moet bieden waarbij de consument minstens de helft pas bij of na levering voldoet.
Waarom deze regel bestaat
De bepaling beschermt consumenten tegen het risico van volledige vooruitbetaling: betaalt een klant alles vooraf en wordt niet geleverd, of gaat de webshop failliet, dan is hij zijn geld kwijt. Door (een deel van) de betaling tot de levering uit te stellen, loopt de consument minder risico.
Hoe gaan webshops hiermee om?
Veel webshops willen juist vooruitbetaling om hun eigen risico van wanbetaling te beperken. De gangbare oplossing is het aanbieden van een achteraf-betaaldienst, vaak via een externe partij die het kredietrisico overneemt. Zo voldoet u aan de wettelijke verplichting én bent u toch beschermd tegen niet-betalende klanten.
Wat betekent dit voor uw webshop?
Controleer of uw webshop een betaaloptie biedt die voldoet aan deze regel. Bied dus naast vooruitbetaling (zoals iDEAL) een vorm aan waarbij de consument niet alles vooraf hoeft te betalen. Leg dit ook correct vast in uw algemene voorwaarden, zodat u aan de regels voldoet en discussie voorkomt.
Veelgestelde vragen
Moet ik achteraf betalen aanbieden?
U moet een betaaloptie bieden waarbij de consument niet meer dan de helft vooruit hoeft te betalen (artikel 7:26 lid 2 BW). Een achteraf-betaaldienst is daarvoor de gangbare oplossing.
Mag ik volledige vooruitbetaling eisen?
Nee. U mag een consument niet verplichten meer dan de helft van het aankoopbedrag vooruit te betalen.
Hoe bescherm ik me tegen wanbetaling?
Met een externe achteraf-betaaldienst die het kredietrisico overneemt, zodat u toch zeker bent van betaling.
Uw webshop aan de regels laten voldoen?
Onze juristen stellen uw algemene voorwaarden op en doen een juridische scan van uw webshop. Plan een gratis adviesgesprek.
