MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Verkoopt uw webshop aan zowel consumenten als zakelijke klanten, gebruik dan twee sets algemene voorwaarden. De dwingende consumentenbescherming hoeft u zakelijke klanten niet te geven, en met aparte voorwaarden benut u uw vrijheid in business-to-business.
Consumenten en bedrijven zijn niet hetzelfde
Een consument geniet sterke, dwingende bescherming die u niet ten nadele mag inperken. Een zakelijke klant niet: tegenover bedrijven heeft u veel meer contractsvrijheid. Eén set voorwaarden die op beide is afgestemd, is daardoor vaak te streng voor uw zakelijke klanten of te ruim om jegens consumenten stand te houden.
Consumentenregels respecteren
Bij verkoop aan consumenten op afstand gelden onder meer de informatieplicht, het herroepingsrecht (de wettelijke bedenktijd) en de zwarte en grijze lijst van verboden en verdachte bedingen. Uw consumentenvoorwaarden moeten daarop aansluiten, anders zijn bepalingen vernietigbaar.
Meer vrijheid bij zakelijke klanten
In uw zakelijke voorwaarden kunt u aansprakelijkheid sterker beperken, betaaltermijnen en rente naar eigen inzicht regelen en het herroepingsrecht achterwege laten. Zo legt u het ondernemersrisico evenwichtiger neer dan tegenover consumenten zou mogen.
Hoe past u ze toe?
Zorg dat u bij elke transactie de juiste set van toepassing verklaart en ter hand stelt. Maak op uw website duidelijk welke voorwaarden voor wie gelden, zodat er geen discussie ontstaat over welke set van kracht is.
Veelgestelde vragen
Heb ik echt twee sets nodig?
Als u aan zowel consumenten als bedrijven verkoopt, is het sterk aan te raden: één set is meestal te streng voor zakelijke klanten of niet houdbaar tegenover consumenten.
Wat is het grootste verschil?
De dwingende consumentenbescherming, zoals het herroepingsrecht en de zwarte en grijze lijst, geldt niet voor zakelijke klanten.
Hoe voorkom ik verwarring over welke set geldt?
Verklaar bij elke transactie de juiste set van toepassing en stel die ter hand. Maak op uw site duidelijk welke voorwaarden voor wie gelden.
Twee sterke sets voorwaarden voor uw webshop?
Onze juristen stellen consumenten- en zakelijke algemene voorwaarden op en doen een juridische scan van uw webshop. Plan een gratis adviesgesprek.
