Arbeidszaken

Werknemer ontvangt opzeggingsbrief niet en werkgever is het haasje

Een opzegging werkt pas als ze de werknemer daadwerkelijk bereikt (de ontvangsttheorie). Komt een aangetekende opzeggingsbrief retour, dan mag u als werkgever niet aannemen dat de werknemer hem heeft ontvangen — u moet meer moeite doen...

Gepubliceerd op 20 april 2021 Door MKBjuristen.nl
Gratis offerte aanvragen Bel 085 25000 44

MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op

Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.

  • Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
  • Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
  • Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Gratis adviesgesprek Gratis offerte aanvragen

Een opzegging werkt pas als ze de werknemer daadwerkelijk bereikt (de ontvangsttheorie). Komt een aangetekende opzeggingsbrief retour, dan mag u als werkgever niet aannemen dat de werknemer hem heeft ontvangen — u moet meer moeite doen om hem alsnog te bereiken. Doet u dat niet, dan heeft de opzegging geen effect, blijft de arbeidsovereenkomst bestaan en betaalt u het loon door.

In een zaak bij de rechtbank Noord-Nederland (ECLI:NL:RBNNE:2021:993) had een beveiligingsbedrijf een ontslagvergunning van het UWV en kon het rechtmatig opzeggen. De werknemer — beveiliger bij prostitutiepanden waar het door corona stil was geworden — had geen verweer gevoerd. De werkgever stuurde op 19 augustus 2020 zowel een gewone als een aangetekende opzeggingsbrief en stopte vanaf 1 oktober met salaris betalen. Toch vocht de werknemer het ontslag aan.

“Ik heb de brief nooit ontvangen”

De werknemer had de aangetekende brief nooit opgehaald, waardoor die terugging naar de werkgever; hij haalde naar eigen zeggen zijn post niet vaak op. Pas in januari 2021 vond hij een stapel poststukken, waaronder de UWV-brief over de ontslagvergunning. Toen besloot hij het ontslag aan te vechten: volgens hem was er nooit rechtsgeldig opgezegd. Hij eiste achterstallig loon en terugkeer naar het werk. De werkgever vond dat de beveiliger beter op zijn postadres had moeten letten.

De ontvangsttheorie: de afzender moet bewijzen dat de brief is aangekomen

Hier speelt de ontvangsttheorie van de Hoge Raad: de afzender moet bewijzen dat de tegenpartij de brief heeft ontvangen, of dat hij redelijkerwijs mocht aannemen dat die hem heeft bereikt. Daar wrong het: de opzeggingsbrief was nooit aangekomen en retour gestuurd. De werkgever mocht dus niet aannemen dat de opzegging de werknemer had bereikt en had meer moeite moeten doen om hem alsnog te bereiken. Een opzegging heeft grote impact op het leven van een werknemer, en van een goed werkgever mag inspanning worden verwacht.

Dat de werknemer een bijzonder postadres had en zijn post vaker had moeten controleren, betekende volgens de kantonrechter nog niet dat hij de brief met opzet ontliep. De opzegging had daarom geen juridische gevolgen: de werkgever moest het loon plus de wettelijke verhoging betalen en de arbeidsovereenkomst bleef bestaan. De procedure kostte de werkgever zo’n 12.000 euro.

Let op bij opzeggings- en ontslagbrieven

Komt u voor een ontslagprocedure te staan, handel dan nauwgezet. In beginsel volstaat een aangetekende opzeggingsbrief, maar komt die retour, dan moet u ervoor zorgen dat de boodschap de werknemer alsnog bereikt. Let daarnaast op foutjes in ontslagbrieven.

Veelgestelde vragen

Wanneer werkt een opzegging juridisch?

Pas als ze de werknemer daadwerkelijk heeft bereikt, of als u redelijkerwijs mocht aannemen dat dat zo was (de ontvangsttheorie). De afzender moet dat zo nodig bewijzen.

Wat als de aangetekende brief retour komt?

Dan mag u niet aannemen dat de werknemer is bereikt. U moet extra moeite doen, bijvoorbeeld via een ander kanaal of adres, anders heeft de opzegging geen effect.

Is de werknemer niet zelf verantwoordelijk voor zijn post?

Tot op zekere hoogte, maar dat ontslaat u niet van uw inspanningsplicht. Zolang niet vaststaat dat de werknemer de brief opzettelijk ontloopt, kan de opzegging falen.

Een opzegging of ontslagbrief juridisch sluitend maken

Een kleine fout in de bezorging kan u duizenden euro’s kosten. De arbeidsrechtjuristen van MKB Juristen stellen uw opzeggings- of ontslagbrief op en zorgen dat die de werknemer aantoonbaar bereikt. Bekijk onze expertise in arbeidsrecht of plan een intakegesprek in.

Let op: een artikel geeft algemene informatie, maar uw situatie kan juridisch anders uitpakken.

Een contract, conflict of juridisch risico moet altijd worden beoordeeld aan de hand van de feiten, documenten, bewijspositie en belangen. Twijfelt u? Laat uw situatie beoordelen voordat u handelt.

Juridische vraag naar aanleiding van dit artikel?

Een blog geeft uitleg, maar uw situatie vraagt vaak om een concrete juridische keuze. MKB Juristen helpt ondernemers met contracten, voorwaarden, AVG-documenten, arbeidsdocumenten, conflicten en juridisch maatwerk.

Contracten Opstellen, controleren en aanpassen.
Rechtshulp Hulp bij conflicten en geschillen.
Expertise Specialistische juristen en advocaten.
Vaste tarieven Vooraf duidelijkheid over kosten.

Laatste artikelen

25 juli 2026

IT-contracten voor het MKB: welke heb je nodig?

IT-contracten voor het MKB: SLA, verwerkersovereenkomst/DPA, SaaS, licentie, onderhoud en ontwikkeling. Waar elk voor dient en hoe ze samenhangen.

24 juli 2026

Algemene voorwaarden voor de website laten opstellen: kosten en proces

Algemene voorwaarden voor de website laten opstellen door een jurist: wat kost het, hoe verloopt het proces en wanneer kies je maatwerk...

24 juli 2026

Concurrentiebeding laten opstellen: kosten en proces

Concurrentiebeding laten opstellen door een jurist: wat kost het, hoe verloopt het proces en wanneer kies je maatwerk boven een model.

24 juli 2026

Contract controleren: stappenplan voor mkb-ondernemers

Contract controleren of nakijken voor ondertekening: stappenplan, rode vlaggen, checklist en wanneer je een jurist nodig hebt.

  • Wij werkten o.a. voor:
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgesprek