المسؤولية المهنية

ما نقوم به

قد تُحمّل المنظمة أو الفرد، أثناء ممارسته لمهنته، المسؤولية القانونية عند ارتكاب أخطاء في سياق أنشطته المهنية. ويمكن أن يرتكب هذه الأخطاء مالكو المنظمة، أو مديروها، أو موظفوها. ومن أمثلة الأخطاء المهنية تقديم تصاميم أو نصائح أو خطط غير صحيحة. في المقابل، قد يتكبد العميل خسائر نتيجة تقديم تصميم أو نصيحة أو خطة غير صحيحة من قِبل مزود خدمة مهنية. في كلتا الحالتين، يجب على خبير قانوني أو محامٍ تحديد مسؤولية الطرف الآخر. وتشتهر شركة MKB Juristen بنهجها العملي، الذي يضمن تحديد الطرف المسؤول في كل قضية على حدة بسرعة ووضوح.

لدينا الخبرة والكفاءة اللازمتان لتولي أدوار متنوعة، بدءًا من الخدمات الاستشارية وصولًا إلى تسوية المنازعات. يضم فريقنا نخبة من المحامين والخبراء القانونيين المتخصصين في قانون التأمين. تواصلوا معنا لمناقشة الخيارات المتاحة.

المسؤولية المهنية في قانون التأمين

تُعدّ المسؤولية المهنية موضوعًا بالغ الأهمية يتقاطع مع قانون التأمين. فكلّ مهنيّ تقريبًا يُحمّل المسؤولية يلجأ إلى تأمين المسؤولية المهنية الخاص به. ونتيجةً لذلك، يتحوّل النقاش سريعًا من مسألة وقوع خطأ مهنيّ إلى مسألة ما إذا كانت الأضرار مشمولة ببوليصة التأمين. في مكتب MKB Juristen، نتولّى كلا الجانبين: نساعد الطرف المتضرر في سعيه للحصول على تعويض عن الأضرار، ونساعد المهنيّ المُقاضى أو شركة التأمين التابعة له في حال الطعن في المسؤولية أو التغطية. ولأنّ محامينا ومستشارينا القانونيين الداخليين مُلِمّون بقانون المسؤولية وقانون التأمين معًا، فإننا نمنع فشل أيّ مطالبة مشروعة بسبب نزاع على التغطية، أو صرف تعويض غير مُبرّر بشكل خاطئ.

متى يكون المهني مسؤولاً؟

فيما يتعلق بالمسؤولية، يُطبّق المعيار المُرسّخ في السوابق القضائية: يجب على المهني أن يتصرف كما يُتوقع من نظيرٍ له يتصرف بشكل معقول ويتمتع بالكفاءة في ظروف مماثلة. لا يُعدّ كل خطأ إهمالًا مهنيًا. تُقيّم المحكمة السلوك بناءً على الظروف في حينه، وليس بناءً على ما حدث لاحقًا (تحيّز الإدراك المتأخر)، ولا يكفي السلوك غير الأمثل بحد ذاته، بل يجب أن يكون الأداء دون المستوى المطلوب بشكل واضح. قانونيًا، تسلك المسؤولية مسارين رئيسيين. إذا وُجدت علاقة تعاقدية، يكون الأساس هو الإخفاق المنسوب في تنفيذ الاتفاقية (خرق العقد) وفقًا للمادة 6:74 من القانون المدني الهولندي، بالاقتران مع واجب العناية المُلقى على عاتق المُقاول في المادة 7:401 من القانون المدني الهولندي. أما إذا لم تكن هناك اتفاقية، على سبيل المثال مع طرف ثالث، فيكون الأساس هو الفعل غير المشروع المنصوص عليه في المادة 6:162 من القانون المدني الهولندي. في كلتا الحالتين، يجب على الطرف المتضرر أن يُثبت، إن لزم الأمر، وقوع خطأ، وأنه تكبّد ضررًا، وأن هناك علاقة سببية بين الخطأ والضرر.

تأمين المسؤولية المهنية (PLI)

يُغطي تأمين المسؤولية المهنية الخسائر المالية البحتة التي يتكبدها العميل أو أي طرف ثالث نتيجة خطأ مهني، كتقديم نصيحة خاطئة، أو تصميم معيب، أو عدم الالتزام بالموعد النهائي. بالإضافة إلى التعويض الذي يتحمله المؤمَّن عليه، تُغطي وثيقة التأمين عادةً تكاليف الدفاع والفوائد القانونية، حتى لو ثبت لاحقًا عدم صحة الادعاء. من المهم التمييز بين هذا التأمين وتأمين المسؤولية التجارية العامة (AVB): فالأخير يُغطي الإصابات الشخصية والأضرار المادية تحديدًا، بينما يُغطي تأمين المسؤولية المهنية التبعات المالية للأخطاء في ممارسة المهنة. بالنسبة لعدد من المهن، كالمحامين والمحاسبين والموثقين والمهندسين المعماريين، يُعد تأمين المسؤولية المهنية إلزاميًا قانونًا أو تأديبيًا. تعتمد معظم وثائق التأمين على "تاريخ تقديم المطالبة": فالمعيار ليس وقت وقوع الخطأ، بل وقت الإبلاغ عن المطالبة خلال مدة سريان التأمين. لذا، تُعد الاتفاقيات المتعلقة بالتغطية بأثر رجعي (الأخطاء السابقة) والتغطية بأثر رجعي (بعد انتهاء مدة التأمين) بالغة الأهمية. نقوم بتقييم دقيق لتحديد وثيقة التأمين المناسبة وما إذا كانت المطالبة تندرج ضمن نطاق التغطية.

نزاعات التغطية مع شركة التأمين

في الواقع، لا تفشل العديد من المطالبات بسبب المسؤولية، بل بسبب التغطية التأمينية. فعلى سبيل المثال، تعتمد شركات التأمين على استثناءات تتعلق بالنية أو الاحتيال، أو على التأخر في الإبلاغ، أو على تجاوز مبلغ التأمين أو مبلغ التحمل، أو على استثناءات لأنشطة معينة في شروط الوثيقة. علاوة على ذلك، قد يسمح التأخر في الإبلاغ أو عدم اكتماله لشركة التأمين بالاستناد إلى المادة 7:941 من القانون المدني الهولندي، التي تنظم واجب الإبلاغ عن وقوع الخطر. نقوم بتقييم مدى صحة هذه المطالبة، وما إذا كان لشركة التأمين مبرر في الاعتماد على الاستثناء. في حال وصول النقاش حول التغطية إلى طريق مسدود، نقدم الدعم في نزاعات التغطية ، وتفسير شروط الوثيقة ، ونزاعات المسؤولية الأوسع نطاقًا. وعند الضرورة، نحيل القضية إلى المحكمة، أو إلى هيئة حماية المستهلك الهولندية (Kifid) في حالة المستهلكين .

لمن نعمل

تُقدّم فرقنا المُتكاملة من المحامين والمستشارين القانونيين الداخليين الدعم لكلٍ من المُختصّ الذي يُواجه القضية والطرف المُتضرّر، بدءًا من الشركات العالمية الكبرى وصولًا إلى المخبز المحلي. فمن جهة، نُقدّم الاستشارات ونترافع نيابةً عن المُستشارين والمحاسبين والمهندسين المعماريين ووكلاء العقارات ومُقدّمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والمُستشارين الماليين وشركات التأمين التابعة لهم، والذين يواجهون دعاوى المسؤولية المهنية. ومن جهة أخرى، نُساعد روّاد الأعمال والأفراد الذين تكبّدوا أضرارًا نتيجة خطأ مهني من جانب الغير، والذين يرغبون في الحصول على تعويضات. ولأننا نُدرك كلا وجهتي النظر، فإننا نُقيّم قيمة القضية بسرعة وواقعية، ونختار المسار الأمثل: التسوية حيثما أمكن، والتقاضي عند الضرورة.

الأسئلة الشائعة حول المسؤولية المهنية

هل يغطي تأمين المسؤولية المهنية دائمًا الخطأ المهني الذي أرتكبه؟

ليس تلقائيًا. تغطي وثيقة التأمين الخسائر المالية الناجمة عن الإهمال المهني، ولكنها تتضمن استثناءات (مثل التعمد والاحتيال) وشروطًا، مثل الإبلاغ في الوقت المناسب ومبلغ التأمين. يعتمد تغطية مطالبة معينة على شروط الوثيقة والوقائع؛ وسنقوم بتقييم ذلك نيابةً عنك.

ما الفرق بين تأمين المسؤولية المهنية وتأمين المسؤولية التجارية؟

يُغطي تأمين المسؤولية المهنية الخسائر المالية البحتة الناتجة عن أخطاء في المشورة أو العمل (مثل تقديم مشورة خاطئة). أما تأمين المسؤولية التجارية أو العامة، فيُغطي الإصابات الشخصية والأضرار المادية. وتحتاج العديد من الشركات إلى كلا النوعين.

متى يكون المحامي أو المستشار مسؤولاً عن الخطأ؟

لا يُعتدّ به إلا إذا تقاعس عن التصرف كما يتصرف المهني الكفء والمؤهل، وكان لهذا الخطأ أثرٌ واضحٌ في إلحاق الضرر. ولا يكفي مجرد النتيجة المخيبة للآمال، بل يجب أن يكون هناك سلوكٌ دون المستوى المطلوب بشكلٍ جليّ.

إلى متى يمكنني المطالبة بالتعويض عن الإهمال المهني؟

من حيث المبدأ، يسقط الحق في المطالبة بالتعويض بعد خمس سنوات من علمك بالضرر والطرف المسؤول. إضافةً إلى ذلك، يحدد مبدأ تقديم المطالبات في وثيقة التأمين متى يجب إبلاغ شركة التأمين بالمطالبة. لذا، لا تتأخر في تقييم قضيتك.