يقوم مكتب MKB Juristen بصياغة المستندات القانونية المخصصة
من الأفضل عدم تجميع أو نسخ العقود والشروط والأحكام المهمة، وغيرها من المستندات القانونية بنفسك. نحن نساعد رواد الأعمال ذوي الميزانية المحدودة من خلال حلول قانونية مصممة خصيصًا لهم، وتكاليف واضحة مسبقًا، وشروحات عملية.
- العقود المخصصة، والشروط والأحكام، والوثائق القانونية
- مناسب للميزانية وواضح بشأن التكاليف مقدماً
- اطلب استشارة مجانية أو عرض سعر بدون أي التزام
عادةً ما تتراوح تكلفة صياغة شروط الاستخدام بواسطة محامٍ بين بضع مئات وألف يورو تقريبًا لمنصات الشركات الصغيرة والمتوسطة، وذلك بحسب مدى تعقيد موقعك الإلكتروني أو تطبيقك ودرجة تخصيصه. لا تتطلب جميع المنصات ذلك، إذ يمكنك غالبًا صياغة شروط الاستخدام بنفسك لموقع إلكتروني بسيط. مع ذلك، يُنصح بالاستعانة بمساعدة مختص بمجرد أن ينشر المستخدمون محتوى بأنفسهم، أو ينشئون حسابًا، أو تتم معالجة بياناتهم الشخصية. فيما يلي، يمكنك معرفة متى يمكنك القيام بذلك بنفسك، وماذا تتضمن عملية الاستعانة بمحامٍ، والتكاليف التقريبية.
الإجابة المختصرة
- افعلها بنفسك: بالنسبة لموقع إلكتروني بسيط وغني بالمعلومات، يمكنك غالبًا صياغة مستند أساسي بنفسك.
- الاستعانة بخبير قانوني: يُنصح بذلك بمجرد قيام المستخدمين بنشر المحتوى أو إنشاء حساب أو معالجة البيانات الشخصية.
- العملية: تتضمن استلام المعلومات المتعلقة بمنصتك، ووضع مفهوم مخصص، وجولة مراجعة، والتسليم.
- التكاليف: عادةً ما تكون مبلغًا ثابتًا، يعتمد على مدى تعقيد منصتك.
- مدة الإنجاز: عادةً ما يكون المستند المصمم حسب الطلب جاهزًا في غضون أسبوع.
متى لا تحتاج إلى صياغة شروط الاستخدام؟
بالنسبة لموقع إلكتروني بسيط وغني بالمعلومات لا يتطلب تفاعلاً من المستخدمين، ليس من الضروري دائمًا صياغة شروط استخدام. يمكنك غالبًا إعداد وثيقة مختصرة بنفسك تتضمن إشعارًا بحقوق النشر، وإخلاء مسؤولية محدودًا، وربما إشارة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك، خاصةً إذا استخدمت مثالًا موثوقًا كنقطة انطلاق وقمت بتكييفه مع وضعك الخاص. عادةً ما تكون المخاطر المرتبطة بموقع إلكتروني غني بالمعلومات لا يحتوي على حسابات أو محتوى من المستخدمين محدودة.
بمجرد أن تتجاوز منصتك مجرد عرض المعلومات، يتغير الوضع. فالمستخدمون الذين ينشرون محتوى، أو ينشئون حسابًا، أو يدفعون مقابل الوصول، أو يتركون بيانات شخصية، يشكلون مخاطر لا تغطيها عادةً النماذج العامة بشكل كافٍ. في مثل هذه الحالات، من الحكمة الاستعانة بخبير متخصص في صياغة شروط الاستخدام، بحيث تتناسب هذه الشروط مع منصتك ونموذج إيراداتك تحديدًا.
صياغة شروط الاستخدام: العملية مع محامٍ
تبدأ العملية بجلسة تعريفية تشرح فيها طبيعة موقعك الإلكتروني أو تطبيقك أو منصتك، والوظائف المتاحة للمستخدمين، وما إذا كانت البيانات الشخصية تُعالج. بناءً على ذلك، يُعدّ الخبير القانوني مسودة مُخصصة لمنصتك، مع مراعاة الاستخدامات المسموح بها والمحظورة، وحقوق الملكية الفكرية، والمسؤولية القانونية، وحق التعديل. ستتاح لك فرصة مراجعة المسودة وطرح الأسئلة، وبعدها يتم تنقيح الوثيقة وإقرارها نهائيًا.
عند التسليم، ستتلقى وثيقة يمكنك نشرها فورًا على موقعك الإلكتروني أو في تطبيقك، مع مرجع واضح يُمكّن المستخدمين من الاطلاع عليها في الوقت المناسب وفقًا للمادة 6:234 من القانون المدني الهولندي. في حال حدوث أي تغييرات في منصتك أو لوائحك، يمكنك تحديث الوثيقة لتتوافق مع الممارسات الحالية.
كم تبلغ تكلفة صياغة شروط الاستخدام؟
تعتمد تكلفة صياغة شروط الاستخدام على مدى تعقيد منصتك. فوثيقة بسيطة لموقع إلكتروني ذي تفاعل محدود تكون أقل تكلفة من اتفاقية شاملة لمنصة ينشر فيها المستخدمون المحتوى بأنفسهم، أو يدفعون مقابل الوصول، أو يتبادلون البيانات مع مستخدمين آخرين. كما أن هناك عاملاً آخر، وهو ما إذا كنت تحتاج فقط إلى شروط الاستخدام أم إلى بيان خصوصية مناسب، وربما بيان خاص بملفات تعريف الارتباط.
عند طلب عرض سعر، اطلب دائمًا سعرًا ثابتًا للعملية بأكملها، بما في ذلك جولة المراجعة. بهذه الطريقة، ستعرف بالضبط ما يمكن توقعه مسبقًا وتتجنب زيادة الفاتورة بسبب أسئلة إضافية. السعر الثابت مناسب للمستندات التي يمكن تقدير نطاقها وهدفها بشكل معقول أثناء مرحلة استلامها.
مثال عملي
مثال عملي: رائد أعمال أطلق منصة لحجز دروس رياضية، استخدم في البداية نموذجًا مجانيًا من الإنترنت. لم يُحدد هذا النموذج المسؤولية بشكل كافٍ، ولم يُشر إلى بيان الخصوصية الخاص به. بعد أن قام محامٍ بصياغة شروط الاستخدام، تلقى وثيقة مُخصصة خلال أسبوع، نُظمت فيها المسؤولية وحقوق المستخدم والقانون الواجب التطبيق بشكل صحيح.
توصية صادقة
لإنشاء موقع إلكتروني بسيط وغني بالمعلومات، لا يتطلب حسابات أو محتوى مستخدمين، لا تحتاج إلى محامٍ. عادةً ما يكفي مستند قصير من كتابتك الخاصة يتضمن إشعار حقوق النشر وإخلاء مسؤولية محدود.
استشر محامياً فور قيام المستخدمين بنشر المحتوى، أو إنشاء حساب، أو دفع رسوم الوصول، أو عند معالجة البيانات الشخصية. فتكلفة صياغة وثيقة مخصصة ستكون باهظة مقارنةً بمخاطر وجود بند غير مكتمل أو مصاغ بشكل خاطئ قد لا يصمد أمام أي نزاع.
هل تريد معرفة المزيد أو تحتاج إلى مساعدة؟ اطلع على صفحتنا الخاصة بشروط الاستخدام، واقرأ أولاً ما هي شروط الاستخدام ، وتعرف على المكونات التي تحتاجها عند صياغة شروط الاستخدام.
الأسئلة الشائعة
بالنسبة لمنصة الشركات الصغيرة والمتوسطة العادية، عادة ما يكون هناك مبلغ ثابت يتراوح بين بضع مئات وحوالي ألف يورو، وذلك حسب مدى تعقيد موقعك الإلكتروني أو تطبيقك ودرجة التخصيص.
بالنسبة لموقع إلكتروني بسيط وغني بالمعلومات ولا يتطلب تفاعلاً من المستخدمين، غالباً ما يكون الجواب نعم. أما بمجرد أن ينشر المستخدمون محتوى، أو ينشئون حساباً، أو تتم معالجة بياناتهم الشخصية، يُنصح بالاستعانة بمساعدة متخصصة.
بعد إجراء مقابلة أولية حول منصتك، يقوم الخبير القانوني بإعداد مسودة مخصصة. تقوم بمراجعة المسودة، وبعد ذلك يتم تنقيحها ووضع اللمسات الأخيرة عليها، لتكون جاهزة للنشر على موقعك الإلكتروني أو في تطبيقك.
عادةً ما تكون الوثيقة المصممة خصيصًا جاهزة في غضون أسبوع، وذلك اعتمادًا على مدى تعقيد منصتك ومدى سرعة استجابتك للأسئلة أثناء عملية الاستقبال.
يعتمد ذلك بشكل أساسي على مدى تعقيد منصتك: فالموقع الإلكتروني البسيط أرخص من المنصة التي ينشر فيها المستخدمون المحتوى، أو يدفعون مقابل الوصول، أو يتبادلون البيانات مع مستخدمين آخرين.
إذا كنت تعالج بيانات شخصية، على سبيل المثال أثناء تسجيل الحساب، فالإجابة نعم. شروط الاستخدام وبيان الخصوصية وثيقتان منفصلتان تُكملان بعضهما البعض.
بمجرد أن يقوم المستخدمون بنشر المحتوى بأنفسهم، أو إنشاء حساب، أو الدفع مقابل الوصول، أو عندما تقوم بمعالجة البيانات الشخصية، فإن جودة الأحكام تفوق وفورات صياغتها بنفسك.
