وثيقة قانونية مخصصة

صياغة الاستخدامشروط

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

لا تكتب هذه الوثيقة بنفسك، فغالباً ما يؤدي القيام بذلك بنفسك إلى مشاكل مكلفة.
استشر محامياً لمراجعتها وتجنب سوء الفهم والأخطاء والصعوبات.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

توضح شروط الاستخدام الجيدة ما يُسمح للمستخدمين فعله وما لا يُسمح لهم بفعله. خاصةً بالنسبة للمنصات والتطبيقات والبرامج والخدمات الإلكترونية، يجب عليك تحديد متى يمكنك حظر الحسابات، وإزالة المحتوى، والحد من المسؤولية مسبقًا

  • للمواقع الإلكترونية، والتطبيقات، والمنصات، والبرمجيات كخدمة (SaaS)، والبوابات الإلكترونية، والمجتمعات، والخدمات عبر الإنترنت
  • الاهتمام بالحسابات، والوصول، والاستخدام المحظور، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون
  • الملكية الفكرية، والدفع، والخصوصية، والتعليق، والإنهاء، والمسؤولية الخاضعة للتنظيم
  • قابلة للتطبيق عمليًا على منصات B2B وB2C والبرامج والخدمات الرقمية

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا في مجال الاستخدام

يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم لمزودي خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والمنصات، ومطوري التطبيقات، والمواقع الإلكترونية، والأسواق، والمجتمعات، ومزودي الخدمات الرقمية فيما يتعلق بشروط الاستخدام، وعقود البرمجيات كخدمة، وشروط الترخيص، وبيانات الخصوصية، واتفاقيات معالجة البيانات. كما نقوم بفحص الحسابات، والوصول، والسلوك، والمحتوى، والملكية الفكرية، والدفع، والخصوصية، والبيانات، والتعليق، والإنهاء، والمسؤولية.

تخصيص الخدمة الرقمية الخاصة بك

لا تتطلب المواقع الإلكترونية، أو التطبيقات، أو المنصات، أو خدمات البرمجيات كخدمة، أو الأسواق الإلكترونية، أو المجتمعات، أو بوابات الأعضاء نفس الشروط والأحكام. لذلك، نقوم بتخصيص شروط الاستخدام لتناسب مستخدميك، وتقنيتك، ونموذج إيراداتك، ومحتواك، وبياناتك، ومخاطرك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • خبرة في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات، وقانون العقود، وقانون العمل
  • الاهتمام بالتشغيل العملي والمخاطر وقابلية التنفيذ
  • تحديد الأسعار مسبقاً كلما أمكن ذلك
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا في مجال الاستخدام

يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم لمزودي خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والمنصات، ومطوري التطبيقات، والمواقع الإلكترونية، والأسواق، والمجتمعات، ومزودي الخدمات الرقمية فيما يتعلق بشروط الاستخدام، وعقود البرمجيات كخدمة، وشروط الترخيص، وبيانات الخصوصية، واتفاقيات معالجة البيانات. كما نقوم بفحص الحسابات، والوصول، والسلوك، والمحتوى، والملكية الفكرية، والدفع، والخصوصية، والبيانات، والتعليق، والإنهاء، والمسؤولية.

تخصيص الخدمة الرقمية الخاصة بك

لا تتطلب المواقع الإلكترونية، أو التطبيقات، أو المنصات، أو خدمات البرمجيات كخدمة، أو الأسواق الإلكترونية، أو المجتمعات، أو بوابات الأعضاء نفس الشروط والأحكام. لذلك، نقوم بتخصيص شروط الاستخدام لتناسب مستخدميك، وتقنيتك، ونموذج إيراداتك، ومحتواك، وبياناتك، ومخاطرك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • خبرة في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات، وقانون العقود، وقانون العمل
  • الاهتمام بالتشغيل العملي والمخاطر وقابلية التنفيذ
  • تحديد الأسعار مسبقاً كلما أمكن ذلك

التقييمات (21)

آن

كنا نبحث عن اليقين، وقد وجدناه فورًا في الاجتماع الأول. كانت رسوم الخدمات واضحة، لذا كنا على دراية تامة بوضعنا خلال العملية. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

صفاء

كان التواصل المباشر وعدم وجود تكاليف خفية عاملين حاسمين. كما أتيحت لنا فرصة طرح الأسئلة بعد الاستشارة الأولية. قيمة رائعة مقابل المال مقابل هذا المستوى من الخبرة.

سفيان

لقد استمعوا باهتمام بالغ إلى تفاصيل عملياتنا التجارية. وكان إعداد اتفاقية التعاون منطقياً ومنظماً بشكل ممتاز. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

خديجة

انسجمنا فوراً مع المحامي الذي ساعدنا. كانت الإجراءات واضحة من البداية إلى النهاية. شريك موثوق يسعى دائماً إلى الكمال في وثائقه.

فريد

لقد تحقق وعد الانطلاق السريع تماماً. كانت الفكرة واضحة وقابلة للتطبيق العملي. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

لوكاس

كان الشرح الواضح في بداية المشروع بالغ الأهمية بالنسبة لنا. وقد منحتنا الاستشارة الهاتفية بشأن التفاصيل النهائية مزيدًا من الثقة. ولا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المشاكل في المستقبل.

ناتالي

أُتيحت لنا مساحة فورية لإبداء آرائنا وأفكارنا. وقد جعل الشرح الوثيقة مفهومة. وأُعجب شركاؤنا التجاريون باحترافية العقود.

إريك

واجهنا مشكلة تعاقدية معقدة، لكن تم تقديم المساعدة لنا بسرعة. لقد تفهموا أن احتياجاتنا، كشركة ناشئة، تختلف عن احتياجات الشركات الكبيرة. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

صوفيا

لقد فوجئنا بسرور بالنهج الاستباقي الذي تم اتباعه في البداية. وقد جعل الشرح الوثيقة مفهومة. ويستجيب عملاؤنا بشكل إيجابي للشروط والأحكام العامة الواضحة.

ليزا

اطمأننا فوراً بعد موقفٍ مقلق. وقد حمتنا المراجعة الدقيقة لعقد الإيجار من بنودٍ مجحفة. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

إيما

من الواضح أنهم على دراية تامة بما يتحدثون عنه، منذ الكلمة الأولى. وقد تمّت ترجمة تعقيد هيكل المساهمين لدينا بسلاسة إلى الاتفاقية. وتمّ تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

بوعز

لم نكن نعرف تحديدًا أي وثيقة نحتاجها، لكننا تلقينا نصائح قيّمة على الفور. وكان من دواعي الارتياح أن رسائلنا الإلكترونية كانت تُجاب بشكل وافٍ في غضون ساعات قليلة. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

ريتشارد

لقد تمّ الاستماع بعناية إلى احتياجات شركتنا المحددة مسبقاً. وعلى الرغم من ضيق الوقت، لم يكن هناك أي تنازل عن الدقة والجودة. ولا شكّ أن هذه الوثائق ستجنّبنا الكثير من المشاكل في المستقبل.

مونيا

تلقينا مساعدة ممتازة منذ أول اتصال. وقد تمّت ترجمة تعقيد هيكل المساهمين لدينا بسلاسة إلى الاتفاقية. ولا شكّ أن هذه الوثائق ستجنّبنا الكثير من المشاكل في المستقبل.

إلهام

كانت الوثيقة متوافقة تماماً مع رغباتنا. لقد نجحوا ببراعة في كشف نقاط الضعف في عقدنا الحالي. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

فريك

أُتيحت لنا المساحة الكافية لسرد قصتنا كاملةً دون أي مقاطعة. كانت العملية رقمية بالكامل وسلسة، مما وفّر علينا الكثير من الوقت. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

ميلا

كان التواصل مباشراً وفعالاً، وهذا ما كنا نبحث عنه تماماً. لقد قدموا اتفاقية سرية محكمة تناسب ابتكاراتنا تماماً. والنتيجة النهائية تتوافق بنسبة ١٠٠٪ مع معاييرنا العالية.

جمال

تم توضيح هيكل العملية بشكل واضح مسبقاً. وكان التنسيق مع محاسبنا سلساً ومهنياً للغاية. شريك موثوق يسعى دائماً إلى الكمال في وثائقه.

مصطفى

أُخذت أسئلتنا على محمل الجد. ونجحوا في إعادة تحريك المفاوضات المتعثرة من خلال اقتراح حل وسط ذكي. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

هينك

لقد أذهلني مدى تركيز النهج الأولي على خدمة العملاء. وكان من دواعي سرورنا أن نتمكن من مراجعة المسودات رقميًا وبسرعة. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

ساندرا

سرعان ما اتضحت لنا الصورة الكاملة للإمكانيات المتاحة. بدت الوثيقة النهائية احترافية. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد المحتوى؟

تحدد الخيارات التالية المكونات التي تقوم بتضمينها ومدى دقة صياغتها.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
ماذا تقدمون: موقعًا إلكترونيًا غنيًا بالمعلومات أم خدمة تفاعلية؟ بالنسبة للخدمات التفاعلية (الحسابات، والتحميلات، والمعاملات)، هناك حاجة إلى لوائح أكثر صرامة من تلك المطلوبة لموقع إعلامي بحت.
هل يمكن للمستخدمين نشر أو تحميل المحتوى؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن القواعد المتعلقة بالمحتوى المسموح به، وترخيص ذلك المحتوى، وإجراءات الإبلاغ والإزالة مطلوبة.
هل تستهدفون المستهلكين أم مستخدمي الأعمال؟ تنطبق قواعد الحماية الإلزامية على المستهلكين، مما يجعل بعض الاستثناءات غير قابلة للتطبيق.
هل تقومون بمعالجة البيانات الشخصية؟ في هذه الحالة، يجب عليك الرجوع إلى بيان الخصوصية ومواءمة المعالجة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
هل تقدمون ميزات مدفوعة أو اشتراكات؟ في هذه الحالة، يجب تضمين أحكام تتعلق بالأسعار والدفع والمدة والإنهاء، أو يجب أن يكون هناك اتفاق تكميلي.
البنود والأحكام

ما هي العناصر التي تنتمي من حيث الاستخدام؟

تشكل العناصر المذكورة أدناه مجتمعةً مجموعةً كاملةً من شروط الاستخدام. وتعتمد أهمية كل عنصر على نوع الخدمة التي تقدمها.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
قابلية التطبيق والقبول دائماً يوضح هذا القسم الموقع الإلكتروني أو الخدمة التي تنطبق عليها الشروط وكيفية موافقة المستخدم عليها.
الاستخدام المسموح به والمحظور دائماً يحدد قواعد اللعبة: ما يُسمح للمستخدم وما لا يُسمح له بفعله (على سبيل المثال، الكشط، والاختراق، وإعادة البيع).
الملكية الفكرية باستخدام محتوى أو برامج خاصة بك ينص على أن النصوص والصور والشعار والرمز تبقى ملكيتك ولا يجوز استخدامها بدون إذن.
المسؤولية وإخلاء المسؤولية دائماً يحد من مسؤوليتك عن الأضرار والأخطاء في المعلومات وانقطاع الخدمة.
التوافر والتغييرات للخدمات عبر الإنترنت يوضح ذلك أنه يمكنك تعديل الخدمة أو إيقافها أو إنهائها.
حسابات المستخدمين وسلوكهم عند التسجيل أو نشر المحتوى يتولى إدارة الحسابات، وسرية بيانات تسجيل الدخول، وعواقب إساءة الاستخدام.
الخصوصية والبيانات دائماً يشير هذا إلى بيان الخصوصية الخاص بك ومعالجة البيانات الشخصية.
القانون الواجب التطبيق والنزاعات دائماً يحدد القانون الهولندي الواجب التطبيق والمحكمة المختصة.
الاستخدام العملي

كيف تستخدم هذه الوثيقة بشكل صحيح؟

لا تكون شروط الاستخدام سارية المفعول إلا إذا كان من الممكن العثور عليها وإذا تمكن المستخدم بشكل واضح من ملاحظتها.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
عند إطلاق الموقع أو الخدمة ضع الشروط والأحكام على صفحة ثابتة قابلة للبحث، وقم بربطها في تذييل الصفحة. لا يمكن استخدام سوى الظروف المعروفة ضد المستخدم.
عند التسجيل أو الطلب اجعل المستخدم يوافق بشكل فعلي، على سبيل المثال باستخدام مربع اختيار. إن القبول الواضح يؤكد أن الشروط سارية.
في حال حدوث تغيير في الشروط والأحكام قم بإبلاغ المستخدمين واذكر تاريخ السريان والإصدار. التغيير الصامت هشّ؛ والشفافية تمنع النقاش.
في حالة حدوث نزاع أو إساءة استخدام يرجى الرجوع إلى النسخة المطبقة والاحتفاظ بإثبات القبول. هكذا تثبت موقفك في حال نشوء نزاع.
الأخطاء الشائعة

الأخطاء الشائعة

غالباً ما تتسبب هذه الأخطاء في ضعف أداء شروط الاستخدام أو عملها بشكل جزئي فقط في الواقع العملي.

خطأ عاقبة نهج أفضل
نسخ الشروط والأحكام من موقع آخر بشكل أعمى لا تتناسب الشروط والأحكام مع خدمتك وتحتوي على ثغرات أو معلومات غير دقيقة. قم بصياغة شروط وأحكام مصممة خصيصاً لتتوافق مع ما تقدمه فعلياً.
عرض الشروط والأحكام بطريقة يصعب أو يستحيل العثور عليها لا يمكنك الاعتماد على هذا لأن المستخدم لم يكن على علم بها. احرص دائمًا على جعلها متاحة، واحصل على موافقة صريحة كلما أمكن ذلك.
نرغب في استبعاد المسؤولية تجاه المستهلكين بشكل كامل الاستثناء الواسع جداً قابل للإبطال ولا يوفر أي حماية. اجعل الاستثناءات معقولة وقم بتخصيصها لنوع المستخدم.
لا توجد لوائح تنظم المحتوى الذي ينشره المستخدمون لا توجد رقابة على المحتوى غير القانوني ولا توجد إجراءات للإبلاغ والإزالة. يجب تضمين قواعد تتعلق بالمحتوى، والترخيص، وإجراءات الإخطار والإزالة.
تم نسيان الخصوصية ومعالجة البيانات انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وخطر الشكاوى أو الغرامات. يرجى الرجوع إلى بيان الخصوصية الحالي وترتيب عملية المعالجة بشكل صحيح.
ملف المخاطر

ما هو وضعك وما الذي توليه اهتمامك؟

تختلف النقاط التي يجب الانتباه إليها قليلاً باختلاف وضعك. هل تنطبق عليك الحالة المذكورة أدناه؟

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
موقع إلكتروني غني بالمعلومات للشركة يمكنك عرض المعلومات ونموذج الاتصال، بدون حسابات أو معاملات. التأكيد على إخلاء المسؤولية، والملكية الفكرية، والمسؤولية عن دقة المعلومات.
متجر إلكتروني أو خدمة مدفوعة يقوم المستخدمون بالطلب أو الدفع عبر منصتك. قم بدمج شروط الاستخدام مع الشروط والأحكام العامة المتعلقة بالأسعار والتسليم والدفع.
منصة تحتوي على محتوى المستخدم يقوم المستخدمون بنشر النصوص أو الصور أو التعليقات. تنظيم المحتوى المسموح به، وترخيص ذلك المحتوى، وإجراءات الإبلاغ والإزالة.
خدمة إلكترونية لعملاء الأعمال أنت تقدم أداة أو خدمة للمؤسسات. تنسيق المسؤولية والتوافر ومعالجة البيانات؛ والنظر في إبرام اتفاقية منفصلة.
وثائق إضافية

متى لا تكفي هذه الوثيقة؟

تُحدد شروط الاستخدام قواعد الخدمة، ولكنها لا تُغطي جميع الحالات. ستحتاج إلى مستندات إضافية في الحالات التالية.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
الموقف وثيقة ذات صلة توضيح
أنت توكل إلى طرف آخر معالجة البيانات الشخصية نيابة عنك اتفاقية معالجة البيانات بالنسبة للمعالجة من قبل أطراف ثالثة، يتطلب نظام حماية البيانات العامة (GDPR) اتفاقيات مكتوبة منفصلة.
أنت تشارك معلومات سرية مع شريك أو مورد اتفاقية السرية لا يتم تنظيم السرية من خلال شروط الاستخدام، ولكن في اتفاقية منفصلة.
أنت تعمل بشكل هيكلي مع شركة أخرى اتفاقية تعاون الاتفاقات المتبادلة بين الأطراف تنتمي إلى اتفاقية التعاون، وليس إلى شروط الاستخدام.
شرح هذه الوثيقة

صياغة شروط الاستخدام، لماذا؟

لا يعرف كل رائد أعمال على وجه التحديد ماهية شروط الاستخدام، ومتى تكون مطلوبة، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح أدناه ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا تُعد الحلول القانونية المُخصصة مهمة.

ما هي شروط الاستخدام؟
شروط الاستخدام - والمعروفة أيضًا بشروط الخدمة أو الأحكام والشروط - هي القواعد التي يضعها مالك الموقع الإلكتروني أو مزود التطبيق أو مشغل المنصة لاستخدام خدماته. وهي الوثيقة الشاملة التي تحدد قواعد الاستخدام لجميع المستخدمين: ما يُعتبر استخدامًا مسموحًا به، وما يُعتبر استخدامًا محظورًا، وما هي حقوق ومسؤوليات المزود، وكيفية إنشاء الحسابات وإغلاقها، وكيفية حل النزاعات، والقانون الواجب التطبيق. تختلف شروط الاستخدام عن بيان الخصوصية - الذي ينظم معالجة البيانات الشخصية - وبيان ملفات تعريف الارتباط. تشكل هذه الوثائق الثلاث معًا الأساس القانوني لوجود إلكتروني متوافق مع القوانين. يقوم محامونا بصياغة شروط استخدام لموقعك الإلكتروني أو منصتك بحيث تكون ملزمة قانونًا، وتحدّ من المسؤولية بشكل فعال، وتتوافق مع قانون الخدمات الرقمية، وتتسق مع بيان الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط الخاصين بك.
ما هي المكونات التي يجب أن تتضمنها شروط الاستخدام كحد أدنى؟
تتضمن شروط الاستخدام الكاملة على الأقل العناصر التالية: بيانات هوية المُزوّد: الاسم، العنوان، رقم غرفة التجارة، بيانات الاتصال. وصف الخدمة: ما الذي يُقدّمه الموقع الإلكتروني أو المنصة؟ الاستخدام المسموح به والمحظور: ما الذي يُسمح للمستخدم فعله، وما الذي لا يُسمح له بفعله، وما هي عواقب المخالفة؟ قسم الملكية الفكرية: جميع حقوق محتوى الموقع الإلكتروني محفوظة للمُزوّد، ما لم يُنص على خلاف ذلك. تحديد المسؤولية: لا يتحمل المُزوّد ​​مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمة، في حدود القانون. سياسة الإنهاء: كيف ومتى يُمكن تعليق أو حذف الحسابات؟ بند التعديل: يحتفظ المُزوّد ​​بحق تعديل شروط الاستخدام، مع إخطار المستخدمين. اختيار القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة. يقوم محامونا بصياغة شروط استخدام تتضمن جميع العناصر الإلزامية بشكل صحيح.
كيف تتوافق شروط الاستخدام الخاصة بك مع قانون الخدمات الرقمية؟
قانون الخدمات الرقمية (DSA) ، الذي دخل حيز التنفيذ في الاتحاد الأوروبي عام 2024، متطلبات إضافية على المنصات وخدمات الويب التي تقدم خدمات الوساطة. وتتمثل أهم التزامات قانون الخدمات الرقمية فيما يتعلق بشروط الاستخدام في: توفير معلومات شفافة وواضحة حول القيود التي يفرضها مزود الخدمة على استخدامها، وإجراءات شكاوى سهلة الوصول لاتخاذ القرارات المتعلقة بالحسابات أو المحتوى، والالتزام بالتوضيح بشأن استخدام خوارزميات التوصية. وتسري التزامات إضافية على المنصات الكبيرة. يجب أن تتضمن شروط الاستخدام الخاصة بكم متطلبات قانون الخدمات الرقمية بطريقة مفهومة لمستخدميكم. يضمن محامونا صياغة شروط استخدام متوافقة مع قانون الخدمات الرقمية لنوع خدمتكم.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد تحليل موجز لموقعك الإلكتروني أو منصتك، يقوم محامونا بصياغة شروط استخدام ملزمة قانونًا، تحدّ من المسؤولية بشكل فعّال، وتتوافق مع قانون خدمات الإعلانات الرقمية، وتتّسق مع سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. نقدم لك حزمة متكاملة من ثلاثة مستندات تضمن امتثال تواجدك الإلكتروني للقوانين.
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

التخصيص لكل خدمة رقمية

لا تنطوي جميع الخدمات الإلكترونية على نفس مخاطر الاستخدام. لذلك، لا نضع شروط استخدام عامة، بل نُخصّصها لتناسب الحسابات والمحتوى والدفع والبيانات ودور المنصة.

موقع إلكتروني

الاهتمام بالمحتوى، وحقوق الملكية الفكرية، والمسؤولية، والروابط، والشكاوى، واستخدام المعلومات.

برنامج

الاهتمام بالحسابات والتحديثات والمخازن واستخدام البيانات والاستخدام المحظور والإنهاء.

البرمجيات كخدمة (SaaS)

الاهتمام بالترخيص والمستخدمين والتوافر والدعم والبيانات والأمان والدفع.

سوق إلكتروني

الاهتمام بدور المنصة، والمستخدمين، والمعاملات، والشكاوى، والتقييمات، والمسؤولية.

مجتمع

الاهتمام بالسلوك، والرقابة، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والحظر، وإجراءات الإبلاغ.

بوابة الأعضاء

الاهتمام بالوصول والحسابات والمستندات والدفع والخصوصية والإنهاء.


يجب أن تجعل شروط الاستخدام خدمتك الرقمية قابلة للإدارة والتنفيذ. لذلك، نولي اهتمامًا خاصًا للحسابات، والاستخدام المسموح به، والاستخدام المحظور، والمحتوى، وحقوق الملكية الفكرية، والدفع، والخصوصية، والتعليق، والإنهاء، والمسؤولية.

الأخطاء الشائعة في الاستخدام

غالباً ما تسوء الأمور فيما يتعلق بشروط الاستخدام لأن الخدمات عبر الإنترنت تنمو دون وجود قواعد قانونية واضحة للمستخدمين.

  • لا تستخدم نموذج موافقة نشط أثناء التسجيل أو الدفع
  • لا تخضع الممارسات المحظورة، مثل استخراج البيانات وإرسال الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، لتنظيم كافٍ
  • لا تشمل حقوق الإشراف أو الإزالة أو الحظر
  • لا تُعرّف قانونياً المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والتقييمات، والتحميلات
  • حقوق الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام المنسية على محتوى المنصة
  • معالجة غير واضحة للاشتراكات والتجديد والدفع والإلغاء
  • الخلط بين الخصوصية وملفات تعريف الارتباط ودور المعالج وشروط الاستخدام
  • ترك المسؤولية عن محتوى المستخدم أو الأعطال أو فقدان البيانات واسعة النطاق للغاية

صِغ شروط الاستخدام بعناية لتجنب المشاكل غير الضرورية في المستقبل. فالاتفاقيات الواضحة تمنع النزاعات المتعلقة بالحسابات، والاستخدام، والمحتوى، والدفع، والخصوصية، والحظر، والمسؤولية.

ما هي شروط الاستخدام؟

الشروط والأحكام التي توضح كيفية استخدام المستخدمين لموقع ويب أو تطبيق أو منصة أو برنامج أو خدمة رقمية.

هل شروط الاستخدام إلزامية؟

ليس دائمًا، ولكن يوصى بها بشدة بمجرد أن يستخدم المستخدمون الحسابات أو المحتوى أو المدفوعات أو وظائف المنصة.

كيف أجعل شروط الاستخدام سارية؟

يفضل أن يتم ذلك من خلال قبول فعلي، على سبيل المثال عبر خانة اختيار أثناء التسجيل أو الدفع.

هل شروط الاستخدام هي نفسها شروط الخصوصية؟

لا. تخضع عملية الاستخدام لشروط الاستخدام؛ ويقدم بيان الخصوصية معلومات حول معالجة البيانات الشخصية.

هل يمكن لـ MKB Juristen مراجعة شروط الاستخدام الحالية؟

نعم. نقوم بالتحقق، من بين أمور أخرى، من الحسابات، والاستخدام المحظور، والمحتوى، وعناوين IP، والدفع، والخصوصية، والتعليق، والإنهاء، والمسؤولية.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية