يقوم مكتب MKB Juristen بصياغة المستندات القانونية المخصصة
من الأفضل عدم تجميع أو نسخ العقود والشروط والأحكام المهمة، وغيرها من المستندات القانونية بنفسك. نحن نساعد رواد الأعمال ذوي الميزانية المحدودة من خلال حلول قانونية مصممة خصيصًا لهم، وتكاليف واضحة مسبقًا، وشروحات عملية.
- العقود المخصصة، والشروط والأحكام، والوثائق القانونية
- مناسب للميزانية وواضح بشأن التكاليف مقدماً
- اطلب استشارة مجانية أو عرض سعر بدون أي التزام
تتضمن صياغة الشروط والأحكام العامة للمقاولين تغطية مخاطر التعاقد على العمل بشكل منفصل: الأعمال الإضافية، والإنجاز، والضمان، والدفع بالتقسيط، وحق الاحتفاظ، والمسؤولية. يقدم المقاول نتيجة في موقع بناء لا يملك عليه سوى سيطرة جزئية - كالأحوال الجوية، وتربة الموقع، وخيارات العميل - لذا يجب أن تنظم الشروط ما يحدث في حال تجاوز العمل الجدول الزمني، أو زادت تكلفته، أو تخلف العميل عن الدفع. فيما يلي الأحكام التي يجب تضمينها فعلاً، مكتوبة من وجهة نظر المقاول.
الإجابة المختصرة
- النطاق والتسعير: الاتفاقيات التي تنطبق عليها، وفترة صلاحية التسعير.
- العمل الإضافي: كيفية طلب العمل الإضافي وتسويته.
- الدفع بالتقسيط: الدفعة المقدمة، وفواتير التقسيط حسب مرحلة البناء، وشروط الدفع.
- التسليم: عندما يتم تسليم العمل وينتقل الخطر.
- الضمان: الشروط والاستثناءات المتعلقة بجودة الصنعة والمواد.
- المسؤولية والاحتفاظ: التحديد والضمان في حالة التقصير.
عمل إضافي: أهم بند
تُعدّ الأعمال الإضافية أكبر مصدر للخلافات بين المقاولين. لذا، يُنصح بتحديد أن أي عمل إضافي أو مُعدّل لن يُنفّذ إلا بعد تقديم طلب رسمي (يكفي اتفاقية مكتوبة أو عبر تطبيق إذا تم تحديد ذلك)، وأن يتم إصدار فاتورة منفصلة له. يجب توضيح سعر الساعة أو سعر الوحدة الذي سيتم احتسابه على أساسه، مع الإشارة إلى أن عرض السعر للأعمال الإضافية قد يكون استرشاديًا.
يتوافق هذا مع المادة 7:755 من القانون المدني الهولندي: يتطلب العمل الإضافي طلبًا من العميل، ولكن لا يُلزم المقاول بإبلاغ العميل بزيادة السعر إذا كان من المفترض أن يكون العميل على دراية بذلك. كما ينظم هذا القانون العمل المخفّض: ما يحدث للتسوية في حال إلغاء العميل للعمل.
الدفع بالتقسيط والضمان
غالباً ما يمول المقاول العمل من حيث: المواد، والمقاولين من الباطن، والأجور. لذا، يجب تنظيم آلية دفع تتم بالتوازي مع تنفيذ المشروع
- الدفعة المقدمة عند الطلب (على سبيل المثال 20-30%).
- فواتير الأقساط المرتبطة بمراحل البناء (إتمام الأعمال الإنشائية، ومقاومة الرياح والماء، والتسليم).
- مدة السداد (على سبيل المثال 14 يومًا) مع الفائدة التجارية القانونية وتكاليف التحصيل في حالة التأخر في السداد.
- الإيقاف: الحق في إيقاف العمل إذا لم يتم الالتزام بالموعد النهائي.
- الاحتفاظ بملكية المواد المسلمة التي لم يتم الوصول إليها (بعد).
أضف حق الاحتفاظ : طالما لم يسدد العميل كامل المبلغ، يحق للمقاول الاحتفاظ بالعمل أو المفاتيح. بالنسبة للمقاول، يُعد هذا أحد أقوى وسائل الضغط في حالة عدم السداد.
التسليم ولحظة الانتقال
يُعدّ التسليم نقطة التحوّل القانونية: فمن تلك اللحظة، ينتقل الخطر إلى العميل وتبدأ فترة الضمان. حدّد ما يُعتبر تسليمًا:
- يُعتبر العمل مُنجزاً عند الموافقة عليه، أو عندما يبدأ العميل باستخدامه.
- العيوب الطفيفة التي لا تعيق الاستخدام لا تمنع التسليم (وفقًا للمادة 7:758 من القانون المدني الهولندي).
- يتم إدراج العيوب المحددة في قائمة التسليم ويتم إصلاحها في غضون فترة زمنية معقولة.
- بعد الانتهاء، لم يعد المقاول مسؤولاً عن العيوب الظاهرة التي كان ينبغي على العميل ملاحظتها.
الضمان والمسؤولية
قدّم الضمانات بوضوح وبتحفظ. ميّز بين ضمان جودة الصنع ( التنفيذ) وضمان المواد (غالباً ما يتم نقل ضمان الشركة المصنّعة فقط). استثنِ: التلف الناتج عن الاستخدام العادي، أو سوء الاستخدام، أو أعمال أطراف ثالثة، أو المواد التي يقدّمها العميل.
حدد المسؤولية بقيمة العقد أو بالمبلغ الذي دفعته شركة التأمين، واستثنِ الأضرار اللاحقة (مثل انقطاع العمل، وفقدان الإيجار) قدر الإمكان. ملاحظة: لا يجوز استثناء المسؤولية تجاه المستهلكين بشكل مطلق، فالاستثناء المطلق قد يكون مرهقًا بشكل غير معقول ولن يكون له أي أثر قانوني.
بنود أساسية أخرى
- القوة القاهرة: ما يحدث في حالة الظروف الجوية القاسية، أو مشاكل التسليم، أو مرض الموظفين.
- التخطيط: مواعيد التسليم هي مواعيد مستهدفة، ما لم يتم الاتفاق على موعد نهائي صارم.
- التعاقد من الباطن: الحق في إسناد أجزاء من العمل إلى جهات خارجية.
- فترة تقديم الشكاوى: الفترة التي يجب على العميل خلالها الإبلاغ عن العيوب.
- القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة (أو التحكيم عن طريق مجلس التحكيم في منازعات البناء).
توصية صادقة
إذا كنت تتعامل حصريًا مع مشاريع صغيرة وروتينية ذات مدة إنجاز قصيرة وتدفع فورًا عند الانتهاء، فلن تحتاج إلى مجموعة شروط وأحكام مخصصة باهظة الثمن: مجموعة أساسية متينة ومحدثة تُدرجها باستمرار تكفي. شروط وأحكام المقاولين ليست نصوصًا تُنسخ ببساطة من الإنترنت وتُعدّلها بنفسك، فالبنود القديمة أو المتناقضة تُلحق ضررًا أكبر من النفع.
استشر محامياً فور بدء التعامل مع الدفعات بالتقسيط، وحقوق الحجز، وضمانات العمل والمواد، أو التعاقد من الباطن، وبالتأكيد إذا كنت ترغب في تقديم خدماتك لعملاء من الأفراد والشركات على حد سواء. فبنود المسؤولية والضمان هي التي تحدد ما إذا كان فشل مشروع واحد سيؤثر على عملك أم لا.
هل أنت مستعد للبدء؟ اطلع على الشروط والأحكام العامة للمقاولين، واقرأ أولاً ما هي الشروط والأحكام العامة للمقاولين ، وفكر في صياغة الشروط والأحكام العامة للمقاولين.
الأسئلة الشائعة
يشمل جوهر التغطية مخاطر البناء: الأعمال الإضافية، والدفع بالتقسيط، والإنجاز، والضمان، وحق الحجز، والمسؤولية. بالإضافة إلى ذلك، يشمل نطاق التغطية، وصحة عروض الأسعار، والقوة القاهرة، وفترة تقديم الشكوى، والمحكمة المختصة أو هيئة التحكيم.
اشترط أن تُنفذ الأعمال الإضافية فقط بعد إتمام المهمة، وأن تُفوتر بشكل منفصل بسعر ثابت للساعة أو سعر الوحدة. يتوافق هذا مع المادة 7:755 من القانون المدني الهولندي، وينظم أيضًا نطاق العمل المخفّض والمقاصة. يمنع هذا معظم النزاعات الشائعة.
يتم العمل بنظام الدفع المسبق عند الطلب، وتُدفع الفواتير بالتقسيط حسب مراحل البناء (الأعمال الإنشائية، العزل ضد الرياح والماء، الإنجاز). يشمل العقد مدة السداد، والفائدة التجارية، وتكاليف التحصيل، بالإضافة إلى حق تعليق العمل في حال التأخر عن السداد.
يُتيح لك حق الاحتفاظ الاحتفاظ بالعمل أو المفاتيح حتى يسدد العميل كامل المبلغ. بالنسبة للمقاول، يُعد هذا أحد أقوى وسائل الضغط في حال عدم السداد. لذا، احرص على تضمينه صراحةً في شروط وأحكام العقد.
يُنظّم القانون ما يُعتبر تسليماً (الموافقة أو التشغيل)، بحيث لا تمنع العيوب الطفيفة التسليم، وأن تُسجّل العيوب المُثبتة في قائمة التسليم. عند التسليم، ينتقل خطر التلف أو الفقد ويبدأ سريان فترة الضمان (وفقاً للمادة 7:758 من القانون المدني الهولندي).
لا. يمكنك حصر التغطية في مبلغ العقد أو المبلغ المؤمن عليه، واستبعاد الأضرار اللاحقة قدر الإمكان. مع ذلك، يُعتبر الاستبعاد المطلق عبئًا غير معقول على المستهلكين، ولن يُقبل.
نعم. بالنسبة للمستهلكين، تُطبق القوائم السوداء والرمادية، لذا قد لا تكون الأحكام صارمة. أما بالنسبة لعملاء الشركات، فيمكنكم وضع شروط أكثر صرامة. يُنصح من يخدمون كلا القطاعين باستخدام خيارين أو ترتيب منفصل.
