يقوم مكتب MKB Juristen بصياغة المستندات القانونية المخصصة
من الأفضل عدم تجميع أو نسخ العقود والشروط والأحكام المهمة، وغيرها من المستندات القانونية بنفسك. نحن نساعد رواد الأعمال ذوي الميزانية المحدودة من خلال حلول قانونية مصممة خصيصًا لهم، وتكاليف واضحة مسبقًا، وشروحات عملية.
- العقود المخصصة، والشروط والأحكام، والوثائق القانونية
- مناسب للميزانية وواضح بشأن التكاليف مقدماً
- اطلب استشارة مجانية أو عرض سعر بدون أي التزام
تتضمن صياغة اتفاقية استخدام البرامج تحديدًا دقيقًا لحق استخدام البرنامج: لمن ينطبق الترخيص، وكم عدد المستخدمين أو عمليات التثبيت، وما هو الاستخدام المسموح به وما هو غير المسموح به، وماذا يحدث في حالة الأعطال أو التحديثات أو إنهاء الترخيص. ولأنك، كمورد، تلتزم بنطاق حق الاستخدام مع رغبتك في الوقت نفسه في الحد من مسؤوليتك، فإن الدقة أمر بالغ الأهمية. ستجد أدناه المكونات التي يجب تضمينها وما يجب عليك الانتباه إليه.
الإجابة المختصرة
- الأطراف والهدف: من هو المورد، ومن هو المستخدم، وما هو البرنامج الذي يندرج تحت الاتفاقية.
- حق الاستخدام: وصف الترخيص بأنه حق استخدام، وليس نقل ملكية، مع الإشارة إلى المادة 45j من قانون حقوق المؤلف.
- النطاق: تحديد عدد المستخدمين أو عمليات التثبيت أو المقاعد وما إذا كان الترخيص الفرعي مسموحًا به.
- القيود: حظر النسخ والتعديل والهندسة العكسية، مع الاعتراف بالاستثناء القانوني لفك التجميع الوارد في القسم 45م من قانون حقوق التأليف والنشر.
- الصيانة والمسؤولية: تحديثات القواعد، واستثناءات الضمان، وتحديد المسؤولية.
- القبول والبيانات: ضمان تقديم الشروط والأحكام بشكل صحيح، وعند الضرورة، اتفاقية معالجة البيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
صياغة اتفاقية استخدام البرامج: المكونات الرئيسية
يبدأ أي شخص يرغب في صياغة اتفاقية استخدام برنامج بالأساسيات: تحديد المورّد، والمستخدم، والبرنامج أو الإصدار المحدد الذي يشمله الترخيص. قد يبدو هذا بديهيًا، ولكن مع توفر البرامج في إصدارات أو وحدات متعددة، غالبًا ما تنشأ خلافات حول ما يشمله الترخيص تحديدًا. لذا، يجب تحديد البرنامج والإصدار وأي وحدات أو إضافات مشمولة بالترخيص بدقة، وكيف يتغير ذلك عند الترقية إلى إصدار جديد.
بعد ذلك، وضح أن هذا يتعلق بحق استخدام البرنامج وليس بيعه. مع أن المادة 45 (ي) من قانون حقوق المؤلف تمنح المشتري الشرعي للبرنامج أساسًا قانونيًا لاستخدامه للغرض المقصود، إلا أن هذا البند يُعدّ قانونًا تكميليًا: يجوز لك الخروج عنه في الاتفاقية وتقييد الاستخدام أو توسيعه. كن واضحًا في هذا الشأن لتجنب أي سوء فهم بشأن ما يُسمح للمستخدم فعله وما لا يُسمح له بفعله.
حق الاستخدام، ونطاق الترخيص، وحقوق التأليف والنشر
يُعد نطاق حق الاستخدام جوهر الاتفاقية. حدد:
- عدد المستخدمين أو المقاعد أو عمليات التثبيت التي ينطبق عليها الترخيص.
- سواء كان الاستخدام مسموحًا به داخل المجموعة أو من قبل شركات المجموعة.
- ما إذا كانت الرخصة قابلة للتحويل عند بيع أعمال المستخدم.
- ما إذا كان بإمكان المستخدم تعديل البرنامج أو نسخه لأغراض النسخ الاحتياطي أو ترخيصه من الباطن لأطراف ثالثة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب النص صراحةً على أن جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى للبرنامج تبقى محفوظة للمورد. وهذا يمنع النزاعات المتعلقة بالتحكم في التعديلات أو التطوير الإضافي أو استخدام عناصر من شفرة المصدر خارج نطاق الترخيص.
القيود والصيانة والمسؤولية
يجب تضمين حظر على الهندسة العكسية، وفك التشفير، والتفكيك. مع ذلك، يجب صياغة هذا الحظر بما يتوافق مع الاستثناء المنصوص عليه في المادة 45م من قانون حقوق النشر: لا يجوز استبعاد فك التشفير تعاقديًا بالقدر اللازم لتحقيق التوافق مع البرامج الأخرى. أي حظر يتجاهل هذا الاستثناء يكون غير قابل للتنفيذ في هذا النطاق.
علاوة على ذلك، يجب تنظيم كيفية تقديم التحديثات والتصحيحات، وما إذا كانت هناك رسوم صيانة منفصلة، وإلى متى سيتم دعم الإصدارات القديمة. يجب تضمين بند ضمان يوضح ما تضمنه وما لا تضمنه فيما يتعلق بوظائف البرنامج، مع استبعاد ما لا تتحمل مسؤوليته صراحةً، مثل الأضرار اللاحقة أو خسارة الأرباح. اربط ذلك بتحديد المسؤولية، على سبيل المثال، بقيمة رسوم الترخيص لفترة محددة، باستثناء حالات التعمد والإهمال الجسيم.
البيانات الشخصية، والقبول، ومثال عملي
إذا كان البرنامج يعالج البيانات الشخصية نيابةً عن المستخدم، كبيانات العملاء أو الموظفين في نظام محاسبي أو نظام إدارة موارد بشرية، فإن اتفاقية المستخدم وحدها غير كافية. وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجب توثيق الاتفاقيات المتعلقة بالمعالجة، والأمان، واستخدام معالجات فرعية، وحذف البيانات عند انتهاء الخدمة، وغالبًا ما يكون ذلك في اتفاقية معالجة بيانات منفصلة مرفقة كملحق.
ضع في اعتبارك أيضًا الطريقة التي يوافق بها المستخدم على الشروط والأحكام. في التوزيع الرقمي، غالبًا ما يتم ذلك عبر آلية الموافقة بالنقر: حيث ينقر المستخدم على "موافق" قبل بدء التثبيت أو الاستخدام. وتسري الأحكام العادية للمادتين 6:233 و6:234 من القانون المدني الهولندي على صحة هذه الموافقة. لذا، يجب توفير الشروط والأحكام في الوقت المناسب، على سبيل المثال قبل التنزيل، ومنح المستخدم فرصة معقولة لمراجعتها قبل الموافقة.
مثال واقعي: قامت شركة برمجيات بتزويد عملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاع الرعاية الصحية بتطبيق جدولة، حيث تتم معالجة الجداول الزمنية وبيانات الموظفين. لم تتضمن النسخة الأولى من اتفاقية المستخدم أي إشارة إلى معالجة البيانات. وعندما طلب أحد العملاء الكبار من قسم المشتريات مراجعة الاتفاقية، تم تعليق الصفقة لحين إضافة اتفاقية معالجة البيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). كان من الممكن تجنب هذا التأخير الذي دام عدة أسابيع لو تم تضمين هذا البند مسبقًا.
توصية صادقة
بالنسبة لأداة داخلية بسيطة ذات عدد محدود من المستخدمين ولا تعالج بيانات حساسة، لستَ بالضرورة بحاجة إلى محامٍ. طالما أنك تُحدد بوضوح نطاق الترخيص والقيود والمسؤولية، وتحترم الاستثناء القانوني لفك التشفير، يمكنك غالبًا صياغة نسخة أساسية بنفسك باستخدام المكونات المذكورة أعلاه.
احرص على صياغة الاتفاقية أو مراجعتها عند تزويد العملاء بالبرامج بشكل هيكلي، أو عند معالجة البيانات الشخصية، أو عندما تكون المخاطر المالية المتعلقة بالمسؤولية عالية. فقد يؤدي عدم وضوح تحديد المسؤولية أو غياب اتفاقية معالجة البيانات إلى عواقب وخيمة بمجرد نشوء نزاع أو اختراق للبيانات، وحينها يكون قد فات الأوان لتعديل النص.
هل ترغب بمعرفة المزيد أو تحتاج إلى مساعدة؟ تفضل بزيارة صفحتنا حول اتفاقية استخدام البرامج، واقرأ أولاً ما هي اتفاقية استخدام البرامج واكتشف متى يمكنك صياغة.
الأسئلة الشائعة
على أي حال، الأطراف وموضوع الترخيص، ونطاق حق الاستخدام، والقيود مثل حظر الهندسة العكسية، والأحكام المتعلقة بالصيانة والمسؤولية، وعند الضرورة، الاتفاقيات المتعلقة بمعالجة البيانات.
نعم. يجب توضيح أن المستخدم يحصل على ترخيص ولا يصبح مالكًا للبرنامج أو حقوق التأليف والنشر. تنص المادة 45j من قانون حقوق التأليف والنشر على الأساس القانوني لذلك، ولكن يمكن للاتفاقية أن توضح هذا الأمر بمزيد من التفصيل.
غير مكتمل. يسمح القسم 45م من قانون حقوق النشر بفك التشفير بالقدر اللازم لتحقيق التوافق مع البرامج الأخرى. لا يمكنك التنازل عن هذا الاستثناء بموجب عقد، حتى وإن كان بإمكانك تقييد الهندسة العكسية لأغراض أخرى.
حدد كيفية وعدد مرات تسليم التحديثات، وما إذا كانت هناك رسوم منفصلة لها، وإلى أي مدى سيتم دعم الإصدارات القديمة. هذا يمنع حدوث نزاعات إذا توقع المستخدم استمرار الصيانة مجانًا وبشكل دائم.
ليس تلقائيًا. يجب أن يكون التقييد معقولًا، ولا يجوز أن يستبعد النية أو التهور المتعمد. علاوة على ذلك، يجب أن تكون الشروط قد وُضعت بشكل صحيح وفقًا للمادتين 6:233 و6:234 من القانون المدني الهولندي؛ وإلا فقد يكون الشرط قابلًا للإبطال.
بمجرد أن يقوم البرنامج بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المستخدم، مثل بيانات العملاء أو الموظفين، فإن المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تتطلب منك تسجيل الاتفاقيات المتعلقة بالمعالجة، وغالبًا ما يكون ذلك كملحق منفصل لاتفاقية المستخدم.
يجب توفير الشروط والأحكام في الوقت المناسب، على سبيل المثال قبل التنزيل أو التثبيت، ومنح المستخدم فرصة معقولة لمراجعتها قبل الموافقة، كما هو مطلوب بموجب المادتين 6:233 و6:234 من القانون المدني الهولندي.
