القيام

لا يقوم موظفي بعمله على النحو الأمثل: ماذا أفعل الآن؟

هل يعاني أحد الموظفين من ضعف الأداء؟ اقرأ عن كيفية إنشاء ملف، وخطة التحسين، ومراجعات الأداء، والمسار القانوني للفصل بسبب ضعف الأداء.

نُشر بتاريخ 22 يونيو 2026 بواسطة MKBjuristen.nl
اطلب عرض سعر مجاني. اتصل على 085 25000 44

يقوم مكتب MKB Juristen بصياغة المستندات القانونية المخصصة

من الأفضل عدم تجميع أو نسخ العقود والشروط والأحكام المهمة، وغيرها من المستندات القانونية بنفسك. نحن نساعد رواد الأعمال ذوي الميزانية المحدودة من خلال حلول قانونية مصممة خصيصًا لهم، وتكاليف واضحة مسبقًا، وشروحات عملية.

  • العقود المخصصة، والشروط والأحكام، والوثائق القانونية
  • مناسب للميزانية وواضح بشأن التكاليف مقدماً
  • اطلب استشارة مجانية أو عرض سعر بدون أي التزام
استشارة مجانية | اطلب عرض سعر مجاني

يُعدّ الموظف غير الكفؤ أحد أصعب تحديات إدارة الموارد البشرية. ويتطلب الفصل بسبب ضعف الأداء (السبب د، المادة 7:669 الفقرة 3 الفرعية د من القانون المدني الهولندي) توثيقًا دقيقًا يشمل: التقييم، ومراجعات الأداء، والإنذارات الكتابية، وخطة تحسين بأهداف ذكية، وتحقيقًا في إعادة التعيين. وبدون ذلك، يرفض قاضي المحكمة الجزئية طلب الفصل في أغلب الأحيان. تستغرق هذه العملية عادةً من 6 إلى 12 شهرًا من المقابلة الأولية إلى الفصل - إما الاستثمار في الملف أو قبول استمرار التوظيف؛ فلا يوجد حل وسط.

الإجابة المختصرة

  • يُعد إنشاء ملف القضية أمرًا ضروريًا: فبدون ملف، لا توجد أرضية d-ground ناجحة.
  • عملية التحسين: أهداف ذكية، وجدول زمني واقعي، ودعم.
  • التحقيق في إعادة التوظيف: عرض وظيفة أخرى داخل المنظمة إن أمكن.
  • مدة التسليم: من 6 إلى 12 شهرًا للتربة الصلبة.
  • البديل: اتفاقية التسوية - أسرع الطرق وأرخصها في كثير من الأحيان.

موقف الدفاع: ماذا يقول القانون؟

يقوم خبير قانوني بمراجعة الملف في حالة حدوث خلل

تنص المادة 7:669 الفقرة 3 البند د من القانون المدني الهولندي على جواز الفصل بسبب عدم ملاءمة العامل للعمل المتفق عليه، باستثناء حالات المرض أو العجز. شروط قرار قاضي المحكمة الجزئية:

  • من الواضح أن أداء الموظف أقل من التوقعات المعقولة.
  • تم إبلاغ الموظف بذلك في الوقت المناسب وبشكل كتابي.
  • لقد أُتيحت فرصة معقولة للتحسين.
  • تم تقديم أي دعم (تدريب، توجيه).
  • تم التحقيق في إمكانية إعادة التعيين إلى وظيفة مناسبة أخرى.

يقوم قاضي المحكمة الفرعية بإجراء مراجعة شاملة - ملف يحتوي على محادثتين على صفحة واحدة من مقاس A4 غير كافٍ.

بناء الملفات - ما الذي يجب أن يتضمنه؟

لكل مرحلة:

  • تقييمات الأداء: سنوياً أو بشكل متكرر، موثقة كتابياً.
  • مراجعات الأداء: تقييمات مرحلية تتضمن نقاطاً محددة.
  • تحذيرات رسمية بشأن السلوك غير اللائق - انظر التحذير الرسمي.
  • عملية التحسين: خطة مكتوبة تتضمن الأهداف والإطار الزمني والدعم.
  • التقييمات المرحلية: توثيق التقدم المحرز.
  • التقييم النهائي: استنتاج بشأن ما إذا كان الموظف يستوفي المتطلبات أم لا.

أكّد كل شيء كتابياً واطلب من الموظف التوقيع على الإيصال. فبدون دليل كتابي، لن يكون أمام قاضي المحكمة الجزئية الكثير ليقرره.

عملية التحسين (خطة تحسين الأداء - PIP)

عملية تحسين جيدة:

  • أهداف SMART: محددة، قابلة للقياس، مقبولة، واقعية، ومحددة زمنياً.
  • الجدول الزمني المحدد: غالباً من 3 إلى 6 أشهر.
  • الدعم: التدريب، والتوجيه، والإرشاد، والأدوات.
  • نقاط تفتيش دورية: تقييم مؤقت شهرياً على الأقل.
  • عواقب واضحة: ماذا يحدث إذا نجحت أو رسبت؟

سيتم رفض أي تقييم للأثر الشخصي (PIP) قصير جدًا أو غير واضح أو يفتقر إلى الدعم. الحد الأدنى المطلوب هو ثلاثة أشهر، مع أهداف قابلة للقياس ودعم واضح.

دراسة الانتقال

بالنسبة للسبب (د)، يجب على صاحب العمل التحقق مما إذا كان بالإمكان إعادة تعيين الموظف في وظيفة مناسبة أخرى داخل المؤسسة. الوثيقة:

  • ما هي الوظائف الشاغرة أو المتوقع أن تصبح شاغرة؟
  • هل يمتلك الموظف المؤهلات المطلوبة؟
  • هل كان الموظف مستعداً لشغل الوظيفة الأخرى؟
  • لماذا ثبت أن عملية النقل غير معقولة؟

بدون دراسة موثقة لإعادة التوطين، فإن الأرض d تفشل.

اتفاقية التسوية كبديل

قائمة مراجعة لخطة تحسين أداء الموظف ذي الأداء الضعيف

يلجأ العديد من أصحاب العمل إلى الاستعانة بموظف دعم قدامى المحاربين في منتصف عملية التحسين أو بعدها. الفوائد:

  • أسرع من محكمة المقاطعة الفرعية (2-6 أسابيع مقابل 3-6 أشهر).
  • لا يوجد خطر للرفض.
  • أقل إثارة للصراعات.
  • تكاليف يمكن التنبؤ بها.

العيوب: عادةً ما تكون قيمة التعويض النهائي أعلى من قيمة التعويض الانتقالي. لكنها غالباً ما تكون أقل تكلفة من خسارة دعوى قضائية. راجع اتفاقية التسوية.

توصية صادقة

في حال عدم وجود ملف قضائي متين، لا توجد فرصة للفصل في المحكمة. استثمر في تقييمات الأداء، والإنذارات، وخطة تحسين الأداء، أو تقبّل حقيقة أن الفصل شبه مستحيل. في معظم الحالات، يكون اتفاق التسوية بعد محاولة جادة للتحسين أكثر جدوى من اللجوء إلى المحكمة. استعن بمحامٍ متخصص في قضايا العمل منذ البداية.

للمزيد من الخيارات: فصل الموظف.

الأسئلة الشائعة

موظفتي لا تؤدي عملها على أكمل وجه - ماذا أفعل؟

ابدأ بإعداد ملف القضية: تقييمات الأداء، والإنذارات الرسمية، وخطة تحسين الأداء (PIP) بأهداف ذكية، والدعم. لا يمكن قبول أسباب الفصل أمام المحكمة الجزئية إلا بعد فترة كافية من التحسن. بديل أسرع: اتفاقية تسوية.

ما هو التأريض (d-ground)؟

الفصل بسبب عدم ملاءمة العمل المتفق عليه (المادة 7:669 الفقرة 3 البند د من القانون المدني الهولندي). لا ينطبق هذا في حالات المرض أو الإعاقة. يتطلب ملفًا متينًا: إثبات وجود خلل وظيفي، وإنذارات كتابية، وخطة تحسين، ودعم، وتحقيق في إعادة التكليف.

كم من الوقت تستغرق عملية التحسين؟

مدة لا تقل عن ثلاثة أشهر، وغالبًا ستة أشهر. ويعتبر قاضي المحكمة الجزئية مدة أقصر غير معقولة. مع وضع أهداف ذكية قابلة للقياس، وتقديم الدعم، وإجراء تقييمات دورية منتظمة.

ما هو تقييم الانتقال؟

يُجري صاحب العمل تحقيقًا لمعرفة ما إذا كان بالإمكان نقل الموظف ذي الأداء الضعيف إلى وظيفة مناسبة أخرى داخل المؤسسة. يجب توثيق ما يلي: الوظائف الشاغرة، ومؤهلات الموظف، ورغبته في شغلها، وأسباب عدم جدوى ذلك. هذا التوثيق ضروري للسبب (د).

هل يمكنني الذهاب مباشرة إلى المحكمة؟

نعم، ولكن بدون ملف، يصبح الأمر ميؤوسًا منه. يُقيّم قاضي المحكمة الجزئية بدقة ما إذا كان لدى صاحب العمل ملف مُنظّم وتصرف بشكل معقول. عدم كفاية الملف يعني رفض دعوى الأجور من قِبل الموظف.

كم تبلغ تكلفة الفصل بسبب ضعف الأداء؟

في المحكمة الجزئية، تتراوح التكاليف القانونية بين 5000 و20000 يورو، بالإضافة إلى رسوم المحكمة ورسوم الانتقال المحتملة. أما في حالة اتفاقية التسوية، فتتراوح التكاليف بين 1500 و5000 يورو، بالإضافة إلى تعويض إنهاء العقد. غالبًا ما تكون اتفاقية التسوية أكثر عملية وأسرع، مع تكاليف إجمالية قابلة للتنبؤ.

ماذا لو رفض الموظف التعاون مع خطة التحسين؟

وثّق الرفض كتابيًا. يمكن أن يُستخدم كحجة إضافية للسبب (هـ) (السلوك المُدان) إلى جانب السبب (د). في حالة الرفض التام، يُمكن أحيانًا اللجوء إلى السبب (ط) (التراكم) أمام المحكمة الجزئية.

يرجى الملاحظة: يقدم المقال معلومات عامة، ولكن قد يختلف وضعك القانوني.

يجب دائمًا تقييم أي عقد أو نزاع أو خطر قانوني بناءً على الحقائق والوثائق والأدلة والمصالح. هل لديك شك؟ استشر مختصًا قبل اتخاذ أي إجراء.

سؤال قانوني بخصوص هذه المقالة؟

قد توفر المدونة شرحاً وافياً، لكن وضعك غالباً ما يتطلب خياراً قانونياً محدداً. يقدم مكتب MKB Juristen المساعدة لرواد الأعمال في مجال العقود، والشروط والأحكام، ووثائق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ووثائق التوظيف، وحل النزاعات، وتقديم حلول قانونية مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم.

العقود ومراجعتها وتعديلها
المساعدة القانونية: المساعدة في حل النزاعات والخلافات.
خبراء قانونيون ومحامون متخصصون .
أسعار ثابتة. وضوح في التكاليف مسبقاً.

أحدث المقالات

25 يوليو 2026

عقود تكنولوجيا المعلومات للشركات الصغيرة والمتوسطة: أي منها تحتاج؟

عقود تكنولوجيا المعلومات للشركات الصغيرة والمتوسطة: اتفاقية مستوى الخدمة، اتفاقية معالجة البيانات، البرمجيات كخدمة، الترخيص، الصيانة، والتطوير. ما هو الغرض من كل منها وكيف ترتبط ببعضها البعض.

24 يوليو 2026

إعداد الشروط والأحكام العامة للموقع الإلكتروني: التكاليف والإجراءات

صياغة الشروط والأحكام العامة للموقع الإلكتروني بواسطة محامٍ: ما هي التكلفة، وكيف تتم العملية، ومتى يجب اختيار الشروط المصممة خصيصًا؟.

24 يوليو 2026

صياغة بند عدم المنافسة: التكاليف والإجراءات

صياغة بند عدم المنافسة بواسطة محامٍ: ما هي التكلفة، وكيف تتم العملية، ومتى يُفضل اختيار مسودة مخصصة بدلاً من نموذج جاهز.

24 يوليو 2026

مراجعة العقود: خطة خطوة بخطوة لرواد الأعمال في الشركات الصغيرة والمتوسطة

التحقق من العقد أو مراجعته قبل التوقيع: خطة خطوة بخطوة، علامات تحذيرية، قائمة مراجعة، ومتى تحتاج إلى محامٍ.

  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية