يقوم مكتب MKB Juristen بصياغة المستندات القانونية المخصصة
من الأفضل عدم تجميع أو نسخ العقود والشروط والأحكام المهمة، وغيرها من المستندات القانونية بنفسك. نحن نساعد رواد الأعمال ذوي الميزانية المحدودة من خلال حلول قانونية مصممة خصيصًا لهم، وتكاليف واضحة مسبقًا، وشروحات عملية.
- العقود المخصصة، والشروط والأحكام، والوثائق القانونية
- مناسب للميزانية وواضح بشأن التكاليف مقدماً
- اطلب استشارة مجانية أو عرض سعر بدون أي التزام
كقاعدة عامة، تعود إدارة صفحة فيسبوك المُنشأة لشركة ما إلى صاحب العمل، وليس إلى الموظف الذي أنشأها. حتى لو أنشأ الموظف الصفحة بمبادرة شخصية وفي وقت فراغه عبر حسابه الخاص، يُمكن اعتبارها أحد أصول الشركة. الأمر الحاسم ليس من أنشأ الصفحة تقنيًا، بل لمن كانت الشركة وفي أي سياق. وقد أكدت محكمة مقاطعة خيلدرلاند هذا في دعوى موجزة عام 2019 (ECLI:NL:RBGEL:2019:4651)، وأمرت موظفًا سابقًا بنقل بيانات إدارة الصفحة وتسجيل الدخول.
من يملك صفحة فيسبوك خاصة بالشركات: صاحب العمل أم الموظف؟
ظهرت وسائل التواصل الاجتماعي في البداية من المستخدمين، ثم لاحقًا من الشركات. في تلك المرحلة، كان من الشائع أن يقوم موظف متحمس بإنشاء صفحة للمؤسسة التي يعمل بها. مع ذلك، فإن قيام الموظف بإنشاء الصفحة وإدارتها بمبادرة شخصية لا يعني بالضرورة أنه يملك الحق في إدارتها. ينظر القاضي إلى السياق الأوسع: لمن كانت الصفحة موجهة، وهل كانت إدارتها جزءًا من مهام الوظيفة؟
السؤال الأساسي هو ما إذا كانت الصفحة تُعتبر أحد أصول الشركة. إذا كان الأمر كذلك، يحق لصاحب العمل المطالبة بنقل صلاحيات الإدارة وبيانات تسجيل الدخول، حتى لو شغل الموظف منصبًا آخر. بأصل الشركة أي شيء تستخدمه الشركة في تسيير أعمالها؛ وفي حالة وسائل التواصل الاجتماعي، يشمل ذلك الصفحة نفسها، وعدد المتابعين، والمحتوى، وحقوق الإدارة.
باختصار، يأخذ القضاة هذه النقاط في الاعتبار بشكل عام لتحديد من له الحق في:
- التسمية: هل تشير الصفحة إلى المنظمة أم إلى الشخص؟
- المحتوى: هل يغطي المحتوى الشركة وأنشطتها؟
- السياق: هل تم إنشاء الصفحة أثناء فترة التوظيف، وهل كانت إدارتها جزءًا من الوظيفة؟
- الاتفاقيات والسلطة: هل يتضح من التعليمات أو قوائم المهام أو عقد العمل أن صاحب العمل كان له السيطرة؟
القضية في محكمة مقاطعة جيلدرلاند (2019)
تتعلق هذه القضية بموظفة عملت في ملجأ للحيوانات من ديسمبر 2008 إلى أغسطس 2019. خلال فترة عملها، أنشأت صفحة على فيسبوك خاصة بالملجأ. وقد فعلت ذلك عبر حسابها الشخصي على فيسبوك، وأدارت الصفحة جزئيًا خارج ساعات العمل الرسمية، وبشكل لا يتوافق مع الوصف الوظيفي المحدد.
عندما أنهت عقد عملها، طلب منها مجلس الإدارة نقل ملكية الصفحة. رفضت قائلةً إنها أنشأت الصفحة بمبادرة منها وأدارتها في أوقات فراغها، ما يعني أنها وحدها من تملك حق إدارتها. وعليه، رفعت جمعية ملجأ الحيوانات القضية إلى قاضي الإجراءات الموجزة.
لماذا حكم القاضي بأن الصفحة ملك لصاحب العمل؟
أخذ قاضي الإجراءات الموجزة عدة ظروف في الاعتبار لتحديد من يحق له الحصول على الإدارة:
- تم إنشاء هذه الصفحة أثناء فترة العمل .
- اسم الصفحة يشير إلى المنظمة نفسها وليس إلى الموظف.
- كان محتوى الصفحة مرتبطًا بشكل مباشر بأنشطة ملجأ الحيوانات .
- وكان صاحب العمل قد طلب من الموظفة سابقاً عبر البريد الإلكتروني حذف منشور على فيسبوك، وهو ما امتثلت له على الفور، مما يشير إلى وجود علاقة هرمية فيما يتعلق بالصفحة.
- أظهرت تقارير العمل وقوائم المهام أن الحفاظ على صفحة الفيسبوك كان جزءًا من واجباتها.
بحسب القاضي، فإن استفادة المنظمة لسنوات من صفحة ناجحة كانت الموظفة نفسها تُديرها وتُحدّثها لا يُسقط حق الإدارة عن صاحب العمل. وقد طُلب من الموظفة السابقة نقل صلاحيات الإدارة وبيانات تسجيل الدخول، مع فرض غرامة في حال التخلف عن ذلك.
ماذا يعني هذا بالنسبة لك كصاحب عمل أو كرائد أعمال؟
تمثل صفحة فيسبوك، أو حساب إنستغرام، أو صفحة شركة على لينكدإن، أو قناة يوتيوب قيمةً كبيرة: فهي تتيح الوصول إلى جمهور واسع، وتضم متابعين، وتقييمات، ومحتوى تراكم على مر السنين. وإذا فقدت بيانات تسجيل الدخول لصالح موظف مغادر، فقد يُلحق ذلك ضرراً بالغاً بسمعتك وتواصلك مع عملائك. يُظهر هذا الحكم أن صاحب العمل لديه فرصة، لكن الإجراءات القانونية مكلفة وتستغرق وقتاً ومالاً، وتتطلب إثباتات. لذا، فالوقاية خير من التقاضي.
يرجى الملاحظة: تُقيّم كل حالة على حدة بناءً على وقائعها الخاصة. في حال غياب اتفاقيات واضحة، وعدم وضوح دور الإدارة في العمل، يصبح الوضع أكثر غموضًا. لذا، فإن الاتفاقيات الواضحة المُبرمة مسبقًا تُحدث فرقًا جوهريًا. وينطبق المنطق نفسه على قوائم العملاء، وحسابات البريد الإلكتروني، وأرقام هواتف العمل المسجلة باسم الموظف.
حقوق النشر الخاصة بالموظفين ووسائل التواصل الاجتماعي
إلى جانب إدارة الحسابات، يثار التساؤل غالبًا حول من يملك حقوق المحتوى الذي يُنشئه الموظف، سواءً أكان نصوصًا، أو صورًا، أو مقاطع فيديو، أو برامج. المبدأ العام هو أن حقوق التأليف والنشر للأعمال التي يُنشئها الموظف في سياق مهامه تعود إلى صاحب العمل. مع ذلك، إذا أنشأ الموظف شيئًا خارج نطاق وصفه الوظيفي، يصبح الوضع أكثر تعقيدًا، ولا يمكن لصاحب العمل ببساطة المطالبة بحقوق التأليف والنشر. وهنا أيضًا، من المهم توثيق الوضع المطلوب كتابيًا. يمكنك قراءة المزيد حول هذا الموضوع في صفحتنا الخاصة بحقوق التأليف والنشر.
هكذا تمنع النقاشات حول وسائل التواصل الاجتماعي والحسابات
من خلال بعض الإجراءات الملموسة، يمكنك منع حدوث نزاع عند مغادرة أحد الموظفين:
- أنشئ حسابات تجارية باستخدام عنوان بريد إلكتروني تجاري تتحكم فيه المؤسسة، وليس حسابًا شخصيًا.
- إدارة الوصول مركزياً عبر مدير كلمات المرور، وعلى فيسبوك، عبر مدير الأعمال، بحيث تكون حقوق الإدارة مستقلة عن الفرد.
- يجب النص في عقد العمل أو في ترتيب منفصل على أن إدارة حسابات الشركة جزء من الوظيفة وأن الحسابات والمحتوى وبيانات تسجيل الدخول يتم نقلها عند انتهاء العمل.
- يجب تضمين بند يتعلق بحقوق التأليف والنشر الخاصة بالموظفين ونقلها، بحيث تكون حقوق المحتوى الذي تم إنشاؤه واضحة أيضاً.
- توثيق من يدير ماذا في توصيفات الوظائف وقوائم المهام؛ شكل ذلك دليلاً مهماً في هذه القضية.
يُرسي عقد العمل. راجع أيضاً مقالنا السابق حول أهمية عقد العمل الجيد.
الأسئلة الشائعة حول إدارة صفحة فيسبوك وصاحب العمل
هل صفحة الفيسبوك تخص صاحب العمل أم الموظف؟
إذا تم إنشاء الصفحة للشركة وتُعتبر من أصولها، فإن إدارتها تقع عمومًا على عاتق صاحب العمل. ولا يُعدّ قيام الموظف بإنشاء الصفحة بنفسه أو إدارتها في وقت فراغه أمرًا حاسمًا في هذا الشأن.
هل يجوز لموظف سابق أن يرفض تسليم بيانات تسجيل الدخول لصفحة الشركة؟
ليس الأمر بهذه البساطة. فإذا تبيّن أن الصفحة تعود لصاحب العمل، يجوز للقاضي أن يأمر الموظف بنقل صلاحيات الوصول وبيانات تسجيل الدخول، وقد يُفرض عليه غرامة. وقد حدث هذا الأمر أيضاً في القضية المعروضة أمام محكمة مقاطعة خيلدرلاند.
ماذا لو قام الموظف بإنشاء الصفحة بمبادرة منه وفي وقت فراغه؟
هذا ظرف يُؤخذ في الاعتبار، لكنه ليس عذراً قاطعاً. ينظر القاضي إلى الصورة الكاملة: الاسم، والمضمون، والصلة بالعمل، وأي اتفاقيات أو قوائم مهام تُظهر أن الإدارة كانت جزءاً من المنصب.
من يملك حقوق الطبع والنشر للمحتوى الذي أنشأه أحد الموظفين؟
إذا أنشأ الموظف محتوىً ضمن نطاق مهامه، فإن حقوق النشر تعود عمومًا إلى صاحب العمل. ولا ينطبق هذا تلقائيًا على الأعمال التي تقع خارج نطاق المهام. لذا، يُنصح بتوثيق الاتفاقيات كتابيًا.
كيف يمكنني منع حدوث نزاع يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي عند مغادرة أحد الموظفين؟
إدارة الحسابات مركزياً باستخدام عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل، واستخدام مدير الشركة كلما أمكن ذلك، والنص في عقد العمل على نقل الحسابات والمحتوى وبيانات تسجيل الدخول عند إنهاء العمل.
هل ينطبق هذا أيضاً على لينكدإن، أو إنستغرام، أو قناة يوتيوب؟
نعم، تنطبق المبادئ نفسها على حسابات الأعمال الأخرى. العامل الحاسم هو ما إذا كان الحساب يُعتبر أصلاً من أصول الشركة، وما إذا كانت إدارته جزءاً من واجبات الموظف.
هل تحتاج إلى مساعدة في الاتفاقيات المتعلقة بالحسابات وحقوق النشر؟
حقوق الملكية الفكرية للموظفين وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية ليست مواضيع بسيطة. فالوثيقة المحكمة تمنع النزاعات المكلفة لاحقًا. يسعد خبراء القانون في مكتب MKB Juristen بتقديم المساعدة لكم في قضايا قانون العمل وحقوق الملكية الفكرية. هل ترغبون بمناقشة وضعكم أو وثيقتكم؟ حددوا موعدًا لجلسة استشارية مجانية، وسنعمل معكم لإيجاد الحل الأمثل.
