Leveringsvoorwaarden zijn voorwaarden die van toepassing zijn op leveringen die je verricht aan klanten waarmee je een overeenkomst aangaat. Degene die de leveringsvoorwaarden accepteert, moet zich ook aan deze voorwaarden houden. Leveringsvoorwaarden is geen welomlijnd begrip. Soms bedoelt men met leveringsvoorwaarden dat deel van de algemene voorwaarden dat louter de levering van de goederen behelst. En soms bedoelt men hier de volledige algemene voorwaarden mee, inclusief bijvoorbeeld de betalingsregeling en de geschillenregeling. In ieder geval kan je niet zonder goede leveringsvoorwaarden. Hieronder lees je waarom.
Aangenaam en zorgeloos werken
In de eerste plaats zorgen goede leveringsvoorwaarden ervoor dat je op een aangename en correcte manier kan werken. Door duidelijke afspraken te maken over bijvoorbeeld de leveringstermijnen en -wijze worden discussies voorkomen. Bovendien kan het er ook voor zorgen dat leveringen vlotter verlopen, bijvoorbeeld omdat vooraf duidelijk is dat je geen trappen doet en enkel op de benedenverdieping levert. Zo koestert men geen ongegronde verwachtingen en blijft de klant niet met een naar gevoel achter, terwijl jij snel weer verder kan.
Meer zekerheid dankzij leveringsvoorwaarden
Ten tweede bieden goede leveringsvoorwaarden je bescherming. In de leveringsvoorwaarden kunnen er namelijk allerlei bepalingen worden opgenomen, bijvoorbeeld omtrent overmacht. Een overmachtsbeding kan ervoor zorgen dat je de levering mag uitstellen als het bijvoorbeeld heel hard heeft gesneeuwd en het onveilig is op de weg. Je hoeft dan geen schadevergoeding te betalen. Ook kan er misschien eigendomsvoorbehoud worden gemaakt. Dat wil zeggen dat, hoewel je het goed al hebt geleverd, jij er nog eigenaar van blijft tot wanneer de klant betaalt. Dat is vooral interessant bij een faillissement, omdat je dan gewoon het goed terugkrijgt. Zo voorkom je dat andere schuldeisers het kunnen claimen. Het zijn stuk voor stuk voorbeelden van hoe goede leveringsvoorwaarden voor extra bescherming kunnen zorgen.
Standaardvoorwaarden zijn veel eenvoudiger
Ook zonder standaardvoorwaarden zou je natuurlijk met elke klant opnieuw afspraken kunnen maken omtrent de levering. Deze afspraken zijn dan ook gewoon van toepassing, op voorwaarde dat de klant ze accepteert en dat ze geldig zijn. Hoe dan ook is dat een heel omslachtige manier om zaken te doen. Het kost veel tijd en moeite om telkens opnieuw over de leveringsvoorwaarden te onderhandelen. En tijd is geld. Standaardvoorwaarden zijn handiger en op lange termijn ook goedkoper.
In principe niet verplicht, maar er zijn uitzonderingen
Het opstellen van leveringsvoorwaarden is niet verplicht, maar in sommige gevallen dien je wel verplicht bepaalde informatie aan de klant te overhandigen. Deze informatie kan dan in de leveringsvoorwaarden worden opgenomen. Er zijn ook situaties waarbij een schriftelijke overeenkomst wel verplicht is, bijvoorbeeld wanneer een energieleverancier een leveringsovereenkomst met een kleinverbruiker afsluit. Dan dienen bepaalde essentiële gegevens zelfs verplicht in de overeenkomst te worden opgenomen. Geen enkele situatie is identiek, maar hoe dan ook zijn leveringsvoorwaarden altijd nuttig.
Leveringsvoorwaarden laten opstellen door MKB Juristen
Er zijn met andere woorden veel redenen waarom jij goede leveringsvoorwaarden hoort te hebben. Maar het moeten dan ook echt goede voorwaarden zijn, want aan knip-en-plakwerk en eigen probeersels kleven er net veel risico’s. Zo zijn niet alle leveringsvoorwaarden toegestaan wanneer je levert aan particulieren. Mogelijk wordt er dan geen rekening gehouden met jouw voorwaarden. Goede leveringsvoorwaarden laten opstellen, is dan ook ons advies. Hiervoor kan je terecht bij MKB Juristen. Plan een gratis adviesgesprek in en laat jouw leveringsvoorwaarden opstellen door een van onze advocaten. Dit eerste adviesgesprek duurt ongeveer twintig tot dertig minuten.
