MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Negatieve uitlatingen over uw bedrijf moet u tot op zekere hoogte dulden — eerlijke kritiek valt onder de vrijheid van meningsuiting. Maar onware, lasterlijke of onnodig grievende uitingen kunnen onrechtmatig zijn (en soms strafbaar als smaad of laster). Dan kunt u verwijdering, rectificatie en schadevergoeding eisen.
Kritiek mag, kwaadspreken niet altijd
Iemand mag een eerlijke, op feiten gebaseerde mening geven over uw bedrijf, producten of diensten; dat valt onder de vrijheid van meningsuiting. U kunt dus niet elke negatieve recensent de mond snoeren. De grens ligt bij uitingen die onwaar, onnodig grievend of misleidend zijn.
Wanneer is een uiting onrechtmatig?
Een uiting kan onrechtmatig zijn (artikel 6:162 BW) als zij feitelijk onjuist is, lichtvaardig beschuldigt, of nodeloos kwetsend is, en daarmee uw reputatie schaadt. De rechter weegt steeds de vrijheid van meningsuiting af tegen uw belang bij bescherming van eer en goede naam. Hoe ernstiger en ongefundeerder de beschuldiging, hoe eerder zij onrechtmatig is.
Smaad, laster en concurrenten
Bewust onware, schadelijke uitingen kunnen ook strafbaar zijn als smaad of laster. Komt de uiting van een concurrent, dan kunnen daarnaast de regels over (vergelijkende) reclame en misleiding spelen: een concurrent mag uw bedrijf niet kleineren of met onjuiste vergelijkingen zwartmaken.
Wat kunt u doen?
Reageer bij gewone kritiek professioneel. Bij een onrechtmatige uiting kunt u de plaatser sommeren, verwijdering en rectificatie eisen, en zo nodig schadevergoeding vorderen via de rechter. Leg de uiting eerst vast met screenshots en datum.
Veelgestelde vragen
Mag iemand negatief over mijn bedrijf zijn?
Eerlijke, op feiten gebaseerde kritiek mag. Onware, lasterlijke of onnodig grievende uitingen kunnen onrechtmatig of zelfs strafbaar zijn.
Wat kan ik doen tegen een onrechtmatige uiting?
Sommeren, verwijdering en rectificatie eisen en zo nodig schadevergoeding vorderen. Leg de uiting eerst vast.
Geldt er iets bijzonders als een concurrent het doet?
Ja, dan spelen ook de regels over vergelijkende reclame en misleiding: kleineren of zwartmaken met onjuistheden is niet toegestaan.
Last van onrechtmatige uitingen?
Onze juristen treden op tegen smaad, laster en onrechtmatige reclame. Bekijk ons marketing- en reclamerecht-team, onze rechtshulp, of plan een gratis adviesgesprek.
