Özel yasal belge

Teslimatvekoşullarının taslağının hazırlanması

99'dan başlayan fiyatlarla, taslağınızı hazırlatın, değiştirin veya hukuk uzmanlarımız ve/veya avukatlarımız tarafından gözden geçirin
KOBİ Avukatları

Bu konuda risk almayın: Kendi hazırladığınız bir belgedeki eksikliklerin ciddi sonuçları olabilir.
Bir avukata incelettirin ve kendinizi şüphelerden, aksiliklerden ve fahiş masraflardan kurtarın.

  • Gerçekten Kişiye Özel Hukuk Çözümleri
  • Sabit oranlar
  • Taslak ödemeyi daha sonra yapın
  • Ücretsiz ayarlama turu
  • 5 iş günü içinde teslim edilir
  • Hızlı teslimat mümkündür
  • Felemenkçe ve İngilizce olarak mevcuttur

Nasıl çalışıyor?
Hizmetlerimiz ücretsiz danışmanlık, taslak belge, revizyon turu ve nihai belgeyi içerir. Taslak belgeyi gönderdikten sonra fatura kesiyoruz.

2001 yılından berigirişimcilere yönelik hukuki hizmetler alanında deneyime sahibiz
Avukatlar ve hukuk uzmanları.Pratik düşünen bir uzmanla doğrudan iletişim.
Sabit fiyatlar.Mümkün olduğunca, maliyetler konusunda önceden netlik sağlanır.
Talebinize 4 saat içinde hızlıca yanıt veriyoruz
  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı

Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:

Yanlış düzenlenmiş bir belge genellikle yanlış bir güvenlik hissi verir.
Her şeyin halledildiğini düşünürsünüz, ancak belgenin gerçekten işe yarayıp yaramadığını ancak bir anlaşmazlık veya tazminat talebi sırasında anlarsınız.

1

Ücretsiz alım

Şirketinizi, belgenin amacını ve başlıca riskleri ele alıyoruz.

2

Taslak veya çek

Size özel bir belge hazırlıyoruz veya mevcut belgenizi hukuki açıdan inceliyoruz.

3

Son sürüm

Doğru kullanım talimatlarını içeren son sürümü alacaksınız.

Bay Jaime Boogaers
Bay Jaime Boogaers
Şirketler Hukuku
Avukatı, 16 yıllık deneyim

Teslimat şartlarında, teslimatın tam olarak ne zaman gerçekleştiği, riskin ne zaman geçtiği ve gecikmeler, nakliye sorunları veya ödeme aksaklıkları durumunda ne olacağı açıkça belirtilmelidir. Bu anlaşmalar olmadan, lojistik bir sorun hızla bir sorumluluk anlaşmazlığına dönüşebilir

  • Tedarikçiler, toptancılar, üreticiler, çevrimiçi mağazalar ve B2B satışları için
  • Teslimat sürelerine, kısmi teslimatlara, nakliyeye ve risk transferine dikkat edilmelidir
  • Mülkiyetin saklı tutulması, şikayetler, garanti, ödeme ve sorumluluk konuları düzenlenmiştir
  • Teklifler, sipariş onayları ve satış süreçleri için pratik olarak kullanışlıdır

Size Özel Hukuk Çözümlerini Seçin

Belgenin taslak haline getirilmesini, kontrol edilmesini veya değiştirilmesini isteyip istemediğinizi seçin. Fiyatlar ve seçenekler belgeye göre değişir.

99'dan itibaren
Özelleştirme
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

Hakkımızda

Teslimat konusundaki uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi danışmanlarımız, tedarikçilere, toptancılara, üreticilere, distribütörlere ve çevrimiçi mağazalara teslimat şartları, satış şartları, satın alma şartları ve dağıtım sözleşmeleri konusunda yardımcı olmaktadır. Teslimat süreleri, nakliye, riskin devri, mülkiyetin saklı tutulması, ödeme, şikayetler, garanti, iadeler ve sorumluluk konularını inceliyoruz.

Teslimat süreciniz için özelleştirme

Teslimat koşulları, fiili teslimat şeklinizle uyumlu olmalıdır: stoktan, siparişe göre, yerinde, kargo şirketleri aracılığıyla, uluslararası olarak veya özel sipariş üzerine. Bu nedenle, koşulları ürünlerinize, müşterilerinize, lojistiğinize ve risklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Ticaret, teslimat, B2B ve tüketici şart ve koşulları konusunda deneyim
  • Risk devrine, mülkiyetin korunmasına ve sorumluluğa dikkat edilmelidir
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir
  • Özelleştirme
  • Hakkımızda
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

  • Hukuk uzmanımız inceleme için 0,5 ila 1,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • İçerik, riskler ve pratik kullanılabilirlik açısından kontroller
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına dikkat edilmesi
  • Somut iyileştirme noktaları ve hukuki tavsiyeler
  • 3 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür
Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

  • Hukuk uzmanımız, kontrol ve düzenlemeler için 1,5 ila 2,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • Mevcut belgenin doğrulanması
  • İşletmenize ve çalışma yöntemlerinize uyum sağlama
  • Yeni hizmetler, müşteriler veya riskler için uygundur
  • 5 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür

Hakkımızda

Teslimat konusundaki uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi danışmanlarımız, tedarikçilere, toptancılara, üreticilere, distribütörlere ve çevrimiçi mağazalara teslimat şartları, satış şartları, satın alma şartları ve dağıtım sözleşmeleri konusunda yardımcı olmaktadır. Teslimat süreleri, nakliye, riskin devri, mülkiyetin saklı tutulması, ödeme, şikayetler, garanti, iadeler ve sorumluluk konularını inceliyoruz.

Teslimat süreciniz için özelleştirme

Teslimat koşulları, fiili teslimat şeklinizle uyumlu olmalıdır: stoktan, siparişe göre, yerinde, kargo şirketleri aracılığıyla, uluslararası olarak veya özel sipariş üzerine. Bu nedenle, koşulları ürünlerinize, müşterilerinize, lojistiğinize ve risklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Ticaret, teslimat, B2B ve tüketici şart ve koşulları konusunda deneyim
  • Risk devrine, mülkiyetin korunmasına ve sorumluluğa dikkat edilmelidir
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir

Yorumlar (21)

Boris

Hemen bizim için gerçekten önemli olan konulara odaklandılar. Karşı taraftan geri bildirim beklerken sergiledikleri proaktif tavır çok hoştu. Bu uzmanlık seviyesi için fiyat-performans oranı muhteşem.

Söz konusu

Sürecin başlangıcı anında profesyonel bir izlenim bıraktı. Gereksiz karmaşıklıktan arındırılmış, net bir belge aldık. Web sitesinde vaat ettiklerini yerine getiren bir taraf.

Amani

Durumumuzu gerçekten anladılar. İletişime geçilebilecek ve profesyonel bir kişiydi. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Mirjam

İletişim kurduğumuz kişi profesyonel ve ulaşılabilir biriydi. Kendi konseptimizle ilgili aldığımız geri bildirimler inanılmaz derecede bilgilendirici ve faydalıydı. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Marloes

Acilen bir avukata ihtiyacımız vardı ve hemen yardım aldık. Taslak, açıklama için kenar notlarıyla birlikte verildi. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Freek

Hikayemizi kesintisiz bir şekilde anlatabilmemiz için bize alan tanındı. Süreç tamamen dijital ve sorunsuzdu, bu da bize çok zaman kazandırdı. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Karlijn

Proaktif başlangıç ​​yaklaşımları bizi oldukça şaşırttı. Sadece standart bir şablon değil, genel ortaklığımız için gerçekten özel bir çalışma aldık. Girişimciliğe olan tutkuları açıkça ortada.

Brahim

Olası sorunların önceden düşünülmüş olması güzeldi. Belge hukuken sağlam temellere dayanıyordu. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden etkilendiler.

Mila

İletişim doğrudan ve verimliydi, tam olarak aradığımız şey buydu. Yeniliklerimize mükemmel şekilde uyan, kusursuz bir gizlilik anlaşması sağladılar. Sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumlu.

Erik

Karmaşık bir sözleşme sorunuyla karşılaştık, ancak hızlıca yardım aldık. Bir startup olarak, köklü bir şirketten farklı ihtiyaçlarımız olduğunu anladılar. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Sanne

Bu, basit bir hizmetten ziyade anında bir ortaklık gibi hissettirdi. Almaya hazır olduğumuz riskler titizlikle ancak adil bir şekilde değerlendirildi. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden etkilendiler.

Suzanne

İlk görüşmeden itibaren ne bekleyebileceğimiz açıktı. İçerik şirketimizle son derece uyumluydu. Belge yatırımcılarımız tarafından kusursuz bir şekilde kabul edildi.

Saar

İlk iletişimden itibaren son derece ilgili ve yardımcı oldular. Kapsam dışı küçük değişiklikler konusunda gereksiz yere zorluk çıkarmadılar. Belge, yatırımcılarımız tarafından kusursuz bir şekilde kabul edildi.

Asmae

İlk görüşme, doğru seçimi yaptığımızı teyit etti. Son derece zorlu bir dosyayı yönetilebilir boyutlara indirgemeyi başardılar. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumlu.

Sabri

Randevu planlamasında gösterilen esneklik çok hoştu. Sadece anlaşmazlıkları önlemeyi değil, aynı zamanda pratik çözümler bulmayı da göz önünde bulundurdular. Her şey düzenli ve zamanında teslim edildi.

Yusuf

İlk e-postamıza verilen yanıtın hızı etkileyiciydi. Sorumluluk sınırlamasına ilişkin açıklama, Yönetim Ekibimiz için gerçek bir ufuk açıcı oldu. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden çok etkilendiler.

Zakaria

Geldiğimizde belirsiz bir fikrimiz vardı, ancak bize hemen somut adımlar sunuldu. Belgeleri müşterilerimize pratikte nasıl sunacağımız konusunda değerli ipuçları aldık. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Houda

Hukuki alanda bize yabancı olan konularda doğru yönlendirmeyi hızla aldık. Sorularımız sakin ve net bir şekilde yanıtlandı. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Rianne

Web sitesi üzerinden yaptığım talep inanılmaz hızlı bir şekilde işleme alındı. Son dakikada ek bir madde ekleme esnekliği çok takdire şayan. Bu uzmanlık seviyesi için fiyat-performans oranı muhteşem.

Moad

Endişe verici bir durumun ardından anında rahatladık. Karşı taraftan geri bildirim beklerken gösterilen proaktif tavır çok hoştu. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Milano

İlk günden itibaren açık ve dürüst bir iletişim vardı. Avukat, kendimizin düşünmediği hususlara dikkat çekti. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize birçok sıkıntıdan kurtaracak.

Ofisimizle tanışın

ContractCheck'imiz, her şeyin nasıl ters gidebileceğini basitçe açıkladı.

Neden MKB Juristen?

2001 yılından beri girişimciler için sonuç odaklı, pratik bir hukuk firması olarak faaliyet gösteriyoruz. Hızlı bir şekilde meselenin özüne iniyoruz: kapsamlı bir değerlendirme, net cevaplar ve pratik olarak işe yarayan bir belge sunuyoruz.

  • Ülke çapında kapsama alanı
  • İlk görüşme ücretsiz ve hiçbir yükümlülük içermez
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyatlar
  • Avukatlar ve hukuk uzmanlarından uygun fiyatlı hukuki danışmanlık
  • Her zaman 4 saat içinde yanıt verilir

Öncelikle, çalışma şeklimize bir göz atın

Hukuki bir belge güven gerektirir. Kim olduğumuzu, girişimcilere nasıl yardımcı olduğumuzu ve neden standart şablonlarla çalışmadığımızı hemen anlarsınız.

  • Başvuru yapmadan önce çalışma yöntemimizi inceleyebilirsiniz
  • Ofisi ve insanları daha çabuk tanıyacaksınız
  • Video, kişiye özel hukuki çözümlerin tercih edilmesini desteklemektedir
  • Bundan sonra hemen fiyat teklifi veya ön görüşme talebinde bulunabilirsiniz

Bizden neler bekleyebilirsiniz?

Durumunuzu, gerçekten kullanabileceğiniz yasal bir belgeye dönüştürüyoruz. Size hazır bir şablon değil, işletmenize, anlaşmalarınıza ve risklerinize özel olarak hazırlanmış bir belge sunuyoruz.

  • Net bir yol haritası: başlangıç ​​aşaması, konsept geliştirme, revizyon turu ve son sürüm
  • Belgenin nasıl kullanılacağına dair pratik açıklama
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına hukuki açıdan dikkat edilmesi
  • Mümkünse, fiyat ve teslimat süresi konusunda önceden netlik sağlayın
Belgenin taslak haline getirilmesi, kontrol edilmesi veya değiştirilmesi konusunda kararsız mısınız?
İlk görüşmede, birlikte en uygun hareket tarzını belirleyeceğiz. Sonrasında, durumunuzu tam olarak bileceksiniz.

Neden kişiselleştirme?

Bir hukuk belgesi ancak işletmeniz, anlaşmalarınız, riskleriniz ve sektörünüzle uyumluysa işe yarar. Bu nedenle standart bir belge oluşturucuyla değil, durumunuzu değerlendiren hukuk uzmanlarıyla çalışıyoruz.

  • Şirketiniz için hazırlandı
  • Telefonla görüşme dahildir
  • Standart bir şablon yok
  • Hukuk uzmanları tarafından yapılan inceleme

Ne elde ediyorsunuz?

Size, yapmak istediğiniz anlaşmalarla uyumlu ve kullanışlı bir yasal belge gönderilecektir.

  • Taslak belge veya hukuki inceleme
  • Bir ayarlama turu
  • Gerekli durumlarda net açıklama
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyat

MKB Juristen'in kurucuları

Organizasyonumuz, çeşitli hukuk alanlarında çalışan birkaç küçük ekipten oluşmaktadır. Her hukuk alanının kendi kıdemli kurum içi hukuk müşavirleri ve/veya avukatları bulunmaktadır.

Denian Wielhouwer

Şirketler hukuku ve iş dünyası uzmanı şirket avukatı

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Şirket avukatı, şirketler hukuku, idare hukuku

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Şirketler hukuku avukatı, iş hukuku

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Şirketler hukuku, bilişim teknolojileri ve gizlilik hukuku, enerji hukuku avukatı

Jaime Boogaers
Özel seçenekler

Hangi seçimler içeriği belirler?

Teslimat şart ve koşullarınızın içeriği, şirketiniz ve müşterilerinize bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler, hangi hükümlere ihtiyacınız olduğunu ve bunları ne kadar sıkı bir şekilde formüle etmeniz gerektiğini belirler.

Seçim veya soru Bu durum hukuken neden önemli?
İşletmelere mi yoksa tüketicilere mi tedarik sağlıyorsunuz? Tüketicileri korumaya yönelik zorunlu kurallar geçerlidir; bu nedenle, çok ileri giden hükümler geçersiz sayılabilir.
Ürün mü, hizmet mi yoksa her ikisini de mi tedarik ediyorsunuz? Ürünler için mülkiyetin ve garantinin saklı tutulması gerekir; hizmetler için ise emek, sonuç ve ek çalışmalarla ilgili anlaşmalar yapılması şarttır.
Ön ödeme mi yoksa daha sonra ödeme mi tercih edersiniz? Bu, ödeme süresini, mülkiyetin saklı tutulmasını ve tahsilat hükümlerini belirler.
Sorumluluk riskiniz ne kadar yüksek? Yüksek sipariş değerleri veya yüksek riskli işler için, sorumluluk sınırlamasını sigortanızla uyumlu hale getirin.
Şartlar ve koşulları nasıl iletiyorsunuz? Çevrimiçi (bağlantı veya PDF) veya kağıt üzerinde; bu, koşullara güvenmenin geçerli olup olmadığını belirler.
Maddeler ve hükümler

Teslimat açısından hangi unsurlar yer almalıdır?

Siparişten ödemeye kadar tüm süreci düzenleyen eksiksiz bir teslimat şartları seti bulunur. Aşağıda, hemen hemen her teslimat şartları setinde yer alması gereken unsurlar, ne zaman geçerli oldukları ve neden önemli oldukları açıklanmaktadır.

Karşılık İlgili Hukuki husus
Uygulanabilirlik ve tanımlar Her teklif ve anlaşmada Bu, sizin şart ve koşullarınızın geçerli olduğunu ve müşterinin şart ve koşullarının hariç tutulduğunu belirtir.
Teslimat süreleri ve teslimat Siparişin yerine getirilmesi üzerine Belirtilen sürelerin gösterge niteliğinde olduğunu ve riskin devredileceği anı düzenlediğini açıklığa kavuşturmaktadır.
Fiyatlar ve ödeme Fatura kesildikten sonra Ödeme süresini, fiyat değişikliklerini ve gecikmeli ödemenin sonuçlarını (faiz ve masraflar) belirler.
Mülkiyetin saklı tutulması Tam ödeme yapılana kadar Teslim edilen malları, alıcı bedelinin tamamını ödeyene kadar kendi mülkiyetinizde tutun.
Garanti ve şikayetler Teslimattan sonra Müşterinin arızaları hangi süre içinde ve nasıl bildirmesi gerektiğini düzenler.
Yükümlülük Hasar durumunda Sorumluluğunuzu makul bir miktarla sınırlayın ve dolaylı zararları hariç tutun.
Mücbir sebep Beklenmedik durumlarda Teslimatın sizin hatanız olmaksızın mümkün olmaması durumunda yükümlülüklerinizi askıya alın.
Uygulanacak hukuk ve ihtilaflar Çatışma durumunda Hollanda yasalarını ve yetkili mahkemeyi belirtir.
Pratikte kullanım

Bu belgeyi doğru şekilde nasıl kullanırsınız?

Teslimat şartları, ancak bunları zamanında ve kanıtlanabilir bir şekilde beyan etmeniz durumunda geçerli olur. Şartlarınızın yasal olarak geçerli olması için aşağıdaki adımları izleyin.

Durum Ne yapmalısınız? Dikkat edilmesi gereken nokta
Anlaşmanın imzalanmasından önce veya imzalanması sırasında Teklif ve sipariş onayında geçerli olan şart ve koşulları belirtin Bunları sonradan eklemek işe yaramaz; önceden kararlaştırılmaları gerekir.
Anlaşmanın sonuçlanmasının ardından Şartları ve koşulları doğrudan iletin veya makul bir şekilde sunun Alıcı, belirtilmemiş olan koşulları iptal edebilir.
Faturalarınızda ve web sitenizde Şartlar ve koşulları açıkça belirtin ve gerektiğinde incelemek üzere elinizin altında bulundurun Alıcının onları tanıdığına dair kanıtları güçlendirir.
Periyodik olarak Kanunlarda veya çalışma yöntemlerinde değişiklik olması durumunda koşulları güncelleyin Güncelliğini yitirmiş hükümler geçersiz veya zararlı olabilir.
Sık yapılan hatalar

Sık yapılan hatalar

Birçok girişimcinin teslimatla ilgili şart ve koşulları olmasına rağmen, kullanım veya içerikteki hatalar nedeniyle sorunlarla karşılaşmaktadır. Bunlar, en sık karşılaşılan sorunlar, sonuçları ve çözümleridir.

Yanlış Sonuçlar Daha iyi bir yaklaşım
Önceden şart koşmayın Müşteri, şartlar ve koşulları geçersiz kılıyor; siz de hiçbir şey elde edemiyorsunuz Teklif veya sözleşmeyle birlikte şart ve koşulları da verin ve bunu kayıt altına alın.
İnternetten alınmış, hiçbir değişiklik yapılmamış standart metin Bu hükümler şirketiniz için uygun değil veya geçersiz Şartlar ve koşulları sektörünüze ve çalışma yöntemlerinize göre uyarlayın.
Mülkiyetin saklı tutulması söz konusu değildir Müşterinin iflas etmesi durumunda, teslim edilen mallarınızı kaybedersiniz Tam ödeme yapılana kadar mülkiyetin saklı tutulacağına dair açık bir madde ekleyin.
Sınırsız sorumluluk Tek bir dava bile işletmenizi riske atabilir Sigortanıza uygun olarak, sorumluluğu sınırlandırın ve dolaylı zararları hariç tutun.
Tüketiciye yönelik hükümlerin tüketicilere uygulanması Bu maddeler geçersiz kılınabilir ve herhangi bir koruma sağlamaz Tüketicilere özel olarak hazırlanmış ayrı bir şartlar ve koşullar seti kullanın.
Risk profili

Durumunuz nedir ve nelere dikkat ediyorsunuz?

Teslimat şartlarınızda hangi noktaların daha fazla ağırlık taşıdığı durumunuza bağlıdır. Aşağıdaki durumlardan birinde kendinizi tanıyorsanız, belirtilen dikkat noktasına özellikle dikkat edin.

Risk profili Örnek Belgedeki odak noktası
Hesap karşılığı teslimat Önce ürünü teslim edersiniz, sonra fatura kesersiniz Mülkiyetin saklı tutulması, ödeme koşulları ve açık tahsilat hükümleri.
Tüketicilere teslimat Müşterileriniz özel kişilerdir Zorunlu tüketici koruması; iptal edilebilir maddelerden kaçının.
Riskli veya pahalı teslimatlar Bir hata büyük hasara yol açabilir İşletmenizin sigorta ihtiyaçlarına göre uyarlanmış sorumluluk sınırlaması.
Çevrimiçi satışlar Anlaşmaları web siteniz üzerinden sonuçlandırıyorsunuz Bağlantı veya PDF yoluyla geçerli başvuru ve açık kabul.
Ek belgeler

Bu belge ne zaman yeterli olmaz?

Teslimat koşulları, teslimatlarınızın standart şartlarını düzenler, ancak her durum için geçerli değildir. Aşağıdaki durumlarda ek veya farklı belgelere ihtiyacınız olacaktır.

Durum Ek belge Neden
Durum İlgili belge Açıklama
Sabit bir iş ortağıyla, sadece teslimatlardan daha kapsamlı anlaşmalar yaparsınız İşbirliği Anlaşması Taraflar arasındaki daha geniş kapsamlı iş birliğini, rol paylaşımını ve hedefleri belirler.
Teslimat öncesinde veya sırasında gizli bilgileri paylaşırsınız Gizlilik Anlaşması Müşterilerinizle paylaştığınız, işletme açısından hassas verileri korur.
Müşteriniz hatırlatmalara rağmen faturaları ödemiyor Borç tahsilatı Ödenmemiş borçların tahsiline yardımcı olur.
Bu belgenin açıklaması

Teslimat şartları neden hazırlanır?

Her girişimci, teslimat şartlarının tam olarak ne olduğunu, ne zaman gerekli olduklarını ve hangi riskleri karşılamaları gerektiğini bilmez. Bu nedenle, aşağıda bu belgenin neleri içerdiğini, nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve özelleştirilmiş yasal çerçevelerin neden önemli olduğunu açıklıyoruz.

Teslimat şartları nelerdir?
Teslimat şartları , bir satıcı veya tedarikçi tarafından ürün teslimatı sırasında uygulanan genel şartlar ve koşullardır. Teslimat sürelerini, teslimat şekillerini, riskin devredildiği anı, mülkiyetin devrini, mülkiyetin saklı tutulmasını, geç teslimatın sonuçlarını ve uygunsuzluk durumunda şikayet prosedürünü düzenlerler. Teslimat şartları, ticari ilişkinin satış tarafını temsil eder; tedarikçi tarafından hazırlanır ve alıcıya uygulanabilir olarak beyan edilir. Daha geniş sözleşme ilişkisini düzenleyen tedarikçinin genel şart ve koşullarıyla birlikte çalışırlar. Taşımacılık, lojistik ve uluslararası ticaret gibi sektörlerde, teslimat şartları, sınır ötesi teslimatlarda risk dağılımını standartlaştıran ICC Incoterms 2020 gibi uluslararası ticaret kurallarıyla tamamlanır. Avukatlarımız, riskin devredildiği anı doğru bir şekilde tanımlayan, mülkiyetin saklı tutulmasını etkili bir şekilde formüle eden, mücbir sebeplerin sonuçlarını sınırlayan ve ticari ve tüketici işlemlerine ilişkin yasal gerekliliklere uygun teslimat şartları hazırlar.
Teslimat şart ve koşullarında riskin devredildiği anı nasıl düzenlersiniz?
Risk transferi anı, teslim edilen malların kayıp veya hasar riskinin tedarikçiden alıcıya ne zaman geçtiğini belirler. Hollanda Medeni Kanunu'nun 7:10 maddesinin yasal ana kuralı, riskin teslimat anında geçmesidir. Bununla birlikte, risk transferi anı, teslimat şartlarında sözleşmesel olarak – yasal ana kuraldan daha erken veya daha geç – değiştirilebilir. Tedarikçinin alıcının adresine teslim ettiği (franco teslimatlar) durumlarda, risk bu adrese teslimat anında geçer. Alıcının malları kendisinin teslim aldığı (ex-works teslimatlar) durumlarda, risk teslim alma anında geçer. Uluslararası teslimatlar için, Incoterms 2020, her bir terim için risk transferi anını doğru bir şekilde tanımlayan standartlaştırılmış bir teslimat şartları seti sunar. Taşıma sırasında hasarla ilgili anlaşmazlıkları önlemek için teslimat şartlarınız, risk transferi anını açıkça belirtmelidir. Avukatlarımız, lojistik uygulamalarınızla uyumlu bir risk transferi maddesi hazırlar.
Teslimat şartlarında mülkiyetin saklı tutulmasını etkili bir şekilde nasıl düzenlersiniz?
Teslimat şartlarında mülkiyetin saklı tutulması maddesi, alıcıya satın alma sözleşmesi imzalanmadan önce veya imzalandığı sırada bildirilmesi halinde geçerlidir; yalnızca faturada sonradan belirtilmesi yeterli değildir. Teslimat şartlarınızda mülkiyetin saklı tutulması açıklanmalı, mülkiyetin ancak ticari ilişkiden doğan tüm alacakların tam olarak ödenmesi üzerine devredileceği (Hollanda Medeni Kanunu'nun 3:92. maddesinin 2. fıkrası uyarınca genişletilmiş mülkiyetin saklı tutulması) belirtilmeli ve alıcının mülkiyetin saklı tutulması yürürlükte olduğu sürece teslim edilen malları yeniden satamayacağı, rehin veremeyeceği veya başka şekilde ipotek altına alamayacağı kaydedilmelidir. Tüketicilere yapılan teslimatlarda mülkiyetin saklı tutulması daha sınırlıdır: yalnızca söz konusu ürünün belirli satın alma fiyatına uygulanabilir, diğer alacaklara uygulanamaz. Avukatlarımız, ticari müşteriler için azami koruma sağlayan bir mülkiyetin saklı tutulması sözleşmesi hazırlamaktadır.
MKBjuristen'de işler nasıl yürüyor?
Kısa bir ön görüşmenin ardından avukatlarımız ürün portföyünüzü, lojistik yapınızı ve müşteri tabanınızı belirler. Buna dayanarak, riskin devredildiği anı doğru bir şekilde tanımlayan, mülkiyetin saklı tutulmasını etkili bir şekilde düzenleyen ve mücbir sebeplerin sonuçlarını sınırlayan teslimat şartları taslağı hazırlıyoruz
Belgenizin hukuken doğru olup olmadığından emin değil misiniz? En uygun çözüm yolunu değerlendirmekten memnuniyet duyarız: taslak hazırlama, inceleme veya değişiklik yapma.
Fiyat teklifi isteyin

Neden standart bir belge kullanmıyorsunuz?

Standart bir belge genellikle hızlı bir çözüm gibi görünse de, genellikle şirketinizin, anlaşmalarınızın, risklerinizin ve çalışma şeklinizin tam olarak gereksinimlerini karşılamaz. Hukuk uzmanlarımız, durumunuza uygun belgeler hazırlar.

Standart belge
KOBİ Avukatları
İşletmenize özel olarak uyarlanmamıştır
Şirketinize, sektörünüze ve çalışma yöntemlerinize özel olarak uyarlanmıştır
Sizin özel durumunuz üzerinde hiçbir kontrolümüz yok
Avukatla görüşme ve risklerinizin değerlendirilmesi
Muhtemelen güncelliğini yitirmiş veya eksik
Mevcut ve pratik hükümlerin doğrulanması
Kişisel bir açıklama yok
Belgenin kullanımına ilişkin açıklama

Standart bir belge ilk bakışta ucuz gibi görünse de, durumunuza tam olarak uymadığında durum değişir. Bu nedenle, işletmenize özel olarak hazırlanmış hukuki çözümler sunuyoruz.

Teslimat durumuna göre özelleştirme

Her tedarikçi aynı risklerle karşı karşıya değildir. Bu nedenle, teslimat şartlarını genel tutmuyor, ürüne, müşteriye, lojistiğe, ödeme yöntemine ve şikayet sürecine göre özelleştiriyoruz.

B2B teslimatı

Tekliflere, siparişlere, teslimat sürelerine, satın alma hacmine, ödemeye ve müşteri satın alma koşullarına dikkat edin.

Özel ürünler

Şartnamelere, anlaşmaya, iptale, iade kapsamı dışı bırakma koşullarına ve kabule dikkat edilmelidir.

Ulaşım ve nakliye

Maliyetlere, risk transferine, nakliye hasarına, başarısız teslimata ve kanıtlara dikkat edilmelidir.

Çevrimiçi mağaza ve tüketiciler

İade, değişim, teslimat, tüketici bilgilendirme ve şikayetler konularına dikkat edin.

Uluslararası teslimat

Incoterms kurallarına, gümrük işlemlerine, vergilere, belgelere ve geçerli yasalara dikkat edin.

Montaj dahil teslimat

Montaj, teslimat, ek işler, güvenlik, garanti ve sorumluluk konularına dikkat edilmelidir.


Teslimat şartları, teslimat zamanını ve riski açıkça tanımlamalıdır. Bu nedenle, nakliye, teslimat süresi, mülkiyetin saklı tutulması, ödeme, şikayetler, garanti ve sorumluluk konularını ele alıyoruz.

Teslimatla ilgili yaygın hatalar

Teslimat süreleri, riskin devri, mülkiyet ve şikayetler somut olarak düzenlenmediği için teslimat şartlarında sıklıkla sorunlar ortaya çıkmaktadır.

  • Teslimat sürelerini tereddütsüz, kesin bir son tarih olarak belirleyin
  • Taşıma veya toplama sırasında risk transferini kaydetmeyin
  • Teslimattan sonra ödeme için mülkiyetin saklı tutulması maddesini eklemeyin
  • Kurumsal müşterilerin satın alma şart ve koşullarını reddetmeyin
  • Kişiselleştirme, iptal ve iade işlemleri için ayrıca düzenleme yapılmasına gerek yoktur
  • Görünür ve gizli kusurlar için unutulmuş şikayet süreleri
  • Aşınma ve yıpranma, yanlış kullanım veya üçüncü şahıslar için garanti çok geniş kapsamlı olarak formüle edilmiş
  • Nakliye masrafları, depolama masrafları ve başarısız teslimatlar için ücret talep etmeyin

Teslimat şartlarını dikkatlice hazırlayın ve gelecekte gereksiz sorunların önüne geçin. İyi hazırlanmış teslimat şartları, teslimat, nakliye, ödeme, şikayetler, garanti ve sorumluluk konularında ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları önler.

Teslimat şartları zorunlu mu?

Hayır, ancak ürün tedarik eden şirketler için şiddetle tavsiye edilirler çünkü teslimat, nakliye, risk, ödeme ve şikayetlerle ilgili anlaşmaları kayıt altına alırlar.

Teslimat şartları ile satış şartları arasındaki fark nedir?

Teslimat şartları öncelikle teslimat, nakliye ve risk konularına odaklanır. Satış şartları ise daha geniş kapsamlıdır ve fiyat teklifleri, ödeme, garanti ve sorumluluk konularını da düzenler.

Mülkiyetin saklı tutulmasına ilişkin bir madde ekleyebilir miyim?

Evet. Bu durumda, ödeme usulüne uygun olarak düzenlenmiş ve zamanında beyan edilmiş olması koşuluyla, tam ödeme yapılana kadar mülkiyet sizde kalır.

Risk ne zaman müşteriye geçer?

Bu, anlaşmalara bağlıdır. Riskin sevkiyat, teslimat, tahsilat veya teslim alma anında mı devredildiğini belirtin.

MKB Juristen mevcut teslimat şartlarını ve koşullarını gözden geçirebilir mi?

Evet. Diğer hususların yanı sıra, teslimat sürelerini, nakliyeyi, riskin devrini, mülkiyetin saklı tutulmasını, şikayetleri, garantiyi, ödemeyi ve sorumluluğu kontrol ediyoruz.

Bize Ulaşın

Annelore Hendriks

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
O halde uzmanlarımızla iletişime geçin.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık