Juridisch document op maat

Verkoopvoorwaarden

Verkoopvoorwaarden laten opstellen, aanpassen of controleren door onze juristen en/of advocaten vanaf 99,-
MKB Juristen

Stel verkoopvoorwaarden goed op en voorkom onnodige problemen in de toekomst. Bij verkoop ontstaan discussies vaak over offertes, prijswijzigingen, betaling, levering, annulering, retouren, garantie, klachten, eigendomsvoorbehoud, overmacht, inkoopvoorwaarden van klanten en aansprakelijkheid.

  • Echt Juridisch Maatwerk
  • Vaste tarieven
  • Achteraf betalen na concept
  • Gratis aanpassingsronde
  • Binnen 5 werkdagen opgeleverd
  • Spoedlevering mogelijk
  • Beschikbaar in Nederlands en Engels

Hoe werkt het?
In onze dienstverlening zit een gratis adviesgesprek, een conceptdocument, een aanpassingsronde en een finaal document. Wij factureren na het versturen van het conceptdocument.

Sinds 2001Ervaring met juridische dienstverlening voor ondernemers.
Advocaten en juristenDirect contact met een specialist die praktisch meedenkt.
Vaste tarievenWaar mogelijk vooraf duidelijkheid over kosten.
Binnen 4 uurWij reageren snel op uw aanvraag.
  • Wij werkten o.a. voor:
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner

Wij werkten o.a. voor:

Een verkeerd document geeft vaak schijnzekerheid.
U denkt dat het geregeld is, maar ontdekt pas bij een conflict of claim of het document echt werkt.

1

Gratis intake

Wij bespreken uw onderneming, het doel van het document en de belangrijkste risico’s.

2

Opstellen of controleren

Wij stellen een document op maat op of controleren uw bestaande document juridisch.

3

Definitieve versie

U ontvangt een definitieve versie met uitleg over correct gebruik.

mr. Jaime Boogaers
mr. Jaime Boogaers
Ondernemingsrecht
Advocaat, 16 jaar ervaring

“Verkoopvoorwaarden zijn de juridische basis van uw commerciële proces. Ze moeten uw offertes, orders, betaling, levering, klachten en aansprakelijkheid zo regelen dat een verkoop niet verandert in een langdurig betalings- of garantiedossier.”

  • Voor ondernemers die producten, materialen, diensten of maatwerk verkopen
  • Aandacht voor offertes, orders, betaling, levering en annulering
  • Garantie, klachten, eigendomsvoorbehoud en aansprakelijkheid geregeld
  • Praktisch bruikbaar bij B2B-verkoop, webshops, offertes en orderbevestigingen

Kies voor Juridisch Maatwerk

Kies of u het document wilt laten opstellen, controleren of aanpassen. De prijzen en mogelijkheden verschillen per document.

Vanaf 99,-
Maatwerk
vanaf 99,- per document

Heeft u al een document, maar weet u niet of het nog klopt? Wij controleren inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid.

vanaf 199,- per document

Is uw document verouderd, gekopieerd, gegenereerd met AI of niet meer passend? Wij controleren en passen het document aan.

Over ons

Onze expertise bij verkoopvoorwaarden

Onze advocaten en bedrijfsjuristen helpen ondernemers, leveranciers, webshops, groothandels, producenten en dienstverleners met verkoopvoorwaarden, leveringsvoorwaarden, webshopvoorwaarden en raamovereenkomsten. Wij kijken naar offertes, orders, betaling, levering, eigendomsvoorbehoud, garantie, klachten, retouren, klantvoorwaarden en aansprakelijkheid.

Maatwerk voor uw verkoopproces

Verkoopvoorwaarden moeten aansluiten op uw commerciële praktijk: offertes, orders, online checkout, B2B, consumenten, maatwerk, levering of internationale verkoop. Daarom stemmen wij de voorwaarden af op uw klanten, producten, diensten en risico’s.

Onze feiten

  • Actief sinds 2001
  • Advocaten en bedrijfsjuristen
  • Ervaring met handel, verkoop, B2B en consumentenvoorwaarden
  • Aandacht voor betaling, eigendomsvoorbehoud, garantie en aansprakelijkheid
  • Vaste tarieven vooraf waar mogelijk
  • Maatwerk
  • Over ons
vanaf 99,- per document

Heeft u al een document, maar weet u niet of het nog klopt? Wij controleren inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid.

  • Onze jurist is 0.5 à 1.5 uur bezig met de controle
  • Telefonische intake met een jurist
  • Controle op inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid
  • Aandacht voor aansprakelijkheid, betaling en beëindiging
  • Concrete verbeterpunten en juridisch advies
  • Binnen 3 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
vanaf 199,- per document

Is uw document verouderd, gekopieerd, gegenereerd met AI of niet meer passend? Wij controleren en passen het document aan.

  • Onze jurist is 1.5 à 2.5 uur bezig met controleren en aanpassen
  • Telefonische intake met een jurist
  • Controle van het bestaande document
  • Aanpassing aan uw onderneming en werkwijze
  • Geschikt bij nieuwe diensten, klanten of risico’s
  • Binnen 5 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk

Over ons

Onze expertise bij verkoopvoorwaarden

Onze advocaten en bedrijfsjuristen helpen ondernemers, leveranciers, webshops, groothandels, producenten en dienstverleners met verkoopvoorwaarden, leveringsvoorwaarden, webshopvoorwaarden en raamovereenkomsten. Wij kijken naar offertes, orders, betaling, levering, eigendomsvoorbehoud, garantie, klachten, retouren, klantvoorwaarden en aansprakelijkheid.

Maatwerk voor uw verkoopproces

Verkoopvoorwaarden moeten aansluiten op uw commerciële praktijk: offertes, orders, online checkout, B2B, consumenten, maatwerk, levering of internationale verkoop. Daarom stemmen wij de voorwaarden af op uw klanten, producten, diensten en risico’s.

Onze feiten

  • Actief sinds 2001
  • Advocaten en bedrijfsjuristen
  • Ervaring met handel, verkoop, B2B en consumentenvoorwaarden
  • Aandacht voor betaling, eigendomsvoorbehoud, garantie en aansprakelijkheid
  • Vaste tarieven vooraf waar mogelijk

Reviews (24)

Mila

De communicatie liep via korte lijntjes, precies wat we zochten. Ze zorgden voor een waterdicht geheimhoudingsbeding dat perfect paste bij onze innovaties. Het eindresultaat sluit 100% aan op onze hoge standaarden.

Asmae

De eerste kennismaking bevestigde dat we de juiste keuze hadden gemaakt. Ze wisten een enorm taai dossier terug te brengen tot behapbare proporties. Het eindresultaat sluit 100% aan op onze hoge standaarden.

David

De werkwijze was vanaf het begin duidelijk. Het concept was snel klaar en goed bruikbaar. Een betrouwbare partner die streeft naar perfectie in hun documenten.

Soukaina

Het voelde goed om de juridische zorgen direct uit handen te kunnen geven. De opmerkingen waren concreet en direct bruikbaar. Het is duidelijk dat ze hart hebben voor het ondernemerschap.

Boaz

We wisten niet precies welk document we nodig hadden, maar kregen direct goed advies. Het was een verademing dat onze mails vaak binnen een paar uur al uitgebreid beantwoord waren. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Mustafa

Onze vragen werden serieus genomen. Ze wisten een vastgelopen onderhandeling vlot te trekken door een slim compromis voor te stellen. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Chantal

Heldere afspraken en een nette oplevering. Er werd goed de tijd genomen om de verschillende opties en hun gevolgen te bespreken. Het document werd feilloos geaccepteerd door onze investeerders.

Fleur

Zeer duidelijke en professionele begeleiding. De helderheid van de boeteclausules laat geen ruimte meer voor interpretatie. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Charlotte

Het proces startte direct na ons akkoord, zonder vertragingen. De juridische jargon werd waar mogelijk vermeden of in begrijpelijke taal uitgelegd. Alles werd netjes en op tijd geleverd.

Demi

De intake was persoonlijk en concreet. Ze wisten feilloos de pijnpunten in ons huidige contract bloot te leggen. Een fantastische prijs-kwaliteitverhouding voor dit niveau van expertise.

Maarten

Professionele aanpak zonder onnodig ingewikkelde taal. De discussie over bepaalde concurrentiebedingen werd zeer professioneel begeleid. Het eindresultaat sluit 100% aan op onze hoge standaarden.

Anas

De intake voelde als een echt adviesgesprek in plaats van een verkoopgesprek. De afspraken werden netjes nagekomen. De dienstverlening was professioneel en persoonlijk.

Guus

De laagdrempeligheid van dit kantoor is echt een grote pré. Fijn dat complexe juridische theorieën met simpele praktijkvoorbeelden werden uitgelegd. Alles werd netjes en op tijd geleverd.

Rayane

Ik ben ontzettend blij met de snelle en adequate eerste reactie. Fijn dat complexe juridische theorieën met simpele praktijkvoorbeelden werden uitgelegd. Deze documenten gaan ons in de toekomst ongetwijfeld veel hoofdpijn besparen.

Sam

Het was fijn dat er proactief werd meegedacht over mogelijke valkuilen. We hebben flink wat over en weer gemaild, maar de reacties bleven altijd snel en behulpzaam. De kwaliteit voldeed volledig aan onze verwachting.

Soufian

Er is goed geluisterd naar de nuances van onze bedrijfsvoering. De opzet van de samenwerkingsovereenkomst was logisch en zeer goed gestructureerd. Het is duidelijk dat ze hart hebben voor het ondernemerschap.

Lieke

Het adviesgesprek gaf direct veel duidelijkheid. De jurist had aan een half woord genoeg om de juiste context te creëren. Een partij die waarmaakt wat ze belooft op de website.

Ismail

We hadden een vrij specifiek juridisch vraagstuk, maar dit was geen enkel probleem. Ze dachten fantastisch mee over hoe we het document commercieel vriendelijk konden houden. Een partij die waarmaakt wat ze belooft op de website.

Yara

Wij zijn goed geholpen met onze juridische vragen. Het hele proces voelde als een co-creatie in plaats van een eenzijdige opdracht. Een betrouwbare partner die streeft naar perfectie in hun documenten.

Lucas

De heldere uitleg tijdens de start van het project was cruciaal voor ons. Het telefonisch overleg over de laatste details gaf net dat beetje extra vertrouwen. Deze documenten gaan ons in de toekomst ongetwijfeld veel hoofdpijn besparen.

Sebastiaan

De deskundigheid straalde direct af van het eerste contact. De snelheid waarmee complexe wetswijzigingen werden geïntegreerd in ons document was top. Onze klanten reageren positief op de heldere algemene voorwaarden.

Inaya

Het is duidelijk dat ze weten waar ze het over hebben, al vanaf het eerste woord. Het was prettig dat er in normale taal werd uitgelegd wat belangrijk was. Het document werd feilloos geaccepteerd door onze investeerders.

Yasmina

De energieke en positieve houding van de medewerkers viel direct op. De scherpe review van de huurovereenkomst heeft ons behoed voor nadelige bepalingen. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Cas

De start van het traject gaf direct een professionele indruk. Elke aanpassing die we wilden, werd naadloos en juridisch correct ingepast. De dienstverlening was professioneel en persoonlijk.

Waarom MKB Juristen?

Sinds 2001 zijn wij actief als no-nonsense juridisch kantoor voor ondernemers. Wij komen snel tot de kern: met een grondige beoordeling, duidelijke antwoorden en een document dat praktisch werkt.

  • Landelijke dekking
  • Eerste adviesgesprek gratis en vrijblijvend
  • Vaste tarieven waar mogelijk
  • Betaalbaar juridisch advies van advocaten en juristen
  • Altijd binnen 4 uur reactie

Maak kennis met ons kantoor

In deze korte video krijgt u een beeld van onze werkwijze, onze mensen en de manier waarop wij ondernemers juridisch ondersteunen.

Twijfelt u of u het document moet laten opstellen, controleren of aanpassen?
In het eerste gesprek bepalen wij samen welke route verstandig is. U weet daarna waar u aan toe bent.

Waarom maatwerk?

Een juridisch document werkt alleen goed als het aansluit op uw onderneming, afspraken, risico’s en branche. Daarom werken wij niet met een standaardgenerator, maar met juristen die uw situatie beoordelen.

  • Opgesteld voor uw onderneming
  • Telefonisch overleg inbegrepen
  • Geen standaard template
  • Controle door juridische specialisten

Wat krijgt u?

U krijgt een juridisch document dat praktisch bruikbaar is en past bij de afspraken die u wilt maken.

  • Conceptdocument of juridische controle
  • Eén aanpassingsronde
  • Duidelijke uitleg waar nodig
  • Vaste prijs waar mogelijk

De oprichters van MKB Juristen

Onze organisatie bestaat uit meerdere kleine teams die werken binnen verschillende rechtsgebieden. Elk rechtsgebied heeft eigen senior bedrijfsjuristen en/of advocaten.

Denian Wielhouwer

Bedrijfsjurist ondernemingsrecht & bedrijfskundige

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Bedrijfsjurist ondernemingsrecht, bestuursrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Advocaat ondernemingsrecht, arbeidsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Advocaat ondernemingsrecht, ICT & privacyrecht, energierecht

Jaime Boogaers
Maatwerkkeuzes

Welke keuzes bepalen goede verkoopvoorwaarden?

Verkoopvoorwaarden moeten aansluiten op wat u verkoopt en aan wie. B2B-verkoop, consumentenverkoop, maatwerk, online verkoop, levering met installatie en internationale verkoop vragen verschillende bepalingen.

Keuze of vraag Waarom dit juridisch uitmaakt
Verkoopt u aan consumenten of zakelijke klanten? Consumentenrechten, herroeping, garantie en informatieplichten vragen andere bepalingen.
Verkoopt u producten, diensten of maatwerk? Levering, acceptatie, annulering, klachten en aansprakelijkheid verschillen per type prestatie.
Werkt u met offertes of online checkout? Totstandkoming, geldigheid, prijs en orderbevestiging moeten daarop aansluiten.
Wanneer moet de klant betalen? Vooruitbetaling, termijnbetaling, achterafbetaling en opschorting moeten duidelijk zijn.
Wilt u eigendomsvoorbehoud opnemen? Dit beschermt u bij levering vóór volledige betaling.
Hoe wordt geleverd? Transport, afhalen, levertijd, risico-overgang en deelleveringen moeten worden geregeld.
Welke garantie geeft u? Maak onderscheid tussen wettelijke rechten, fabrieksgarantie, eigen garantie, slijtage en verkeerd gebruik.
Hoe snel moet de klant klagen? Controleplicht, klachttermijn en herstelmogelijkheid voorkomen late discussies.
Wilt u inkoopvoorwaarden van klanten afwijzen? Bij B2B-verkoop is battle of forms vaak een reëel risico.
Kan schade door uw product of dienst groot zijn? Aansprakelijkheid, gevolgschade en vrijwaring moeten zorgvuldig worden beperkt.
Clausules en bepalingen

Welke bepalingen horen in verkoopvoorwaarden?

Goede verkoopvoorwaarden regelen de commerciële keten van offerte tot betaling, levering, klacht, garantie en aansprakelijkheid.

Bepaling Relevant bij Juridisch aandachtspunt
Toepasselijkheid Offertes, orders en overeenkomsten Verklaar verkoopvoorwaarden van toepassing en wijs klantvoorwaarden af.
Offerte en aanbod Geldigheid en vrijblijvendheid Regel termijn, prijs, fouten, wijziging en aanvaarding.
Order en overeenkomst Bestelling of opdracht Leg totstandkoming, orderbevestiging en wijzigingen vast.
Prijzen Tarieven, btw en prijswijzigingen Regel prijsopgaven, bijkomende kosten, indexatie en typefouten.
Betaling Vooruit, termijn of achteraf Leg betaaltermijn, incasso, rente, opschorting en verrekening vast.
Levering Producten, diensten of maatwerk Regel levertijd, transport, deellevering, afhalen en mislukte levering.
Eigendomsvoorbehoud Levering vóór betaling Leg vast dat eigendom pas overgaat na volledige betaling.
Annulering Order of maatwerkopdracht Regel annuleringskosten, gemaakte kosten en maatwerk.
Retour en herroeping Producten of consumentenverkoop Regel retouren, uitzonderingen, maatwerk en waardevermindering.
Klachten Gebreken of onjuiste levering Stel klachttermijnen, onderzoek en herstelmogelijkheid vast.
Garantie Product, dienst of resultaat Maak onderscheid tussen garantie, slijtage, verkeerd gebruik en derden.
Overmacht Leveranciers, transport en schaarste Regel vertraging, wijziging, opschorting of ontbinding.
Aansprakelijkheid Schade, gevolgschade en bedrijfsschade Beperk aansprakelijkheid passend bij verkoopwaarde en verzekering.
Toepasselijk recht Geschillen Leg Nederlands recht en bevoegde rechter vast waar mogelijk.
Gebruik in de praktijk

Hoe gebruikt u verkoopvoorwaarden correct?

Verkoopvoorwaarden gelden niet automatisch. U moet ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing verklaren en de klant een redelijke mogelijkheid geven om ze te lezen.

Situatie Wat moet u doen? Aandachtspunt
Bij offerte Verwijs naar verkoopvoorwaarden en voeg ze toe of link ernaar. Dit is het beste moment voor toepasselijkheid.
Bij orderbevestiging Herhaal prijs, levering, betaling en voorwaarden. Dit voorkomt discussie over orderinhoud.
Bij online verkoop Toon voorwaarden vóór aankoop en laat akkoord geven. Dit is belangrijk bij webshops.
Bij B2B-klanten Wijs inkoopvoorwaarden uitdrukkelijk af. Grote klanten hanteren vaak eigen voorwaarden.
Bij maatwerk Leg specificaties, akkoord en annulering schriftelijk vast. Maatwerk is conflictgevoelig.
Bij levering Documenteer verzending, afhalen of ontvangst. Bewijs helpt bij risico en klachten.
Bij klachten Gebruik vaste procedure en herstelmogelijkheid. Zo houdt u controle over oplossingen.
Bij betaling achteraf Gebruik eigendomsvoorbehoud en opschorting. Dit beschermt bij wanbetaling.
Veelgemaakte fouten

Welke fouten gaan vaak mis bij verkoopvoorwaarden?

Bij verkoopvoorwaarden gaat het vaak mis doordat voorwaarden te laat worden verstrekt, klantvoorwaarden niet worden afgewezen of betaling, garantie en aansprakelijkheid te vaag zijn geregeld.

Fout Gevolg Betere aanpak
Voorwaarden pas op factuur noemen Dan zijn ze vaak te laat. Gebruik voorwaarden al bij offerte of order.
Inkoopvoorwaarden van klant niet afwijzen Klantvoorwaarden kunnen voorgaan. Wijs deze uitdrukkelijk af.
Geen eigendomsvoorbehoud opnemen Product is geleverd maar niet betaald. Neem eigendomsvoorbehoud op.
Betaling en opschorting te vaag regelen Wanbetaling wordt lastig te sturen. Leg betaling, rente en opschorting vast.
Garantie te ruim formuleren Klant verwacht garantie bij slijtage of verkeerd gebruik. Maak garantie concreet.
Aansprakelijkheid niet beperken Kleine order kan grote claim veroorzaken. Beperk gevolgschade en bedrijfsschade.
Maatwerk niet apart regelen Klant wil annuleren of retourneren. Leg maatwerk, akkoord en kosten vast.
Klachtenprocedure vergeten Klant klaagt laat en bewijs is moeilijk. Stel klachttermijn en herstelmogelijkheid vast.
Risicoprofiel

Voor welke bedrijven zijn verkoopvoorwaarden belangrijk?

Verkoopvoorwaarden zijn relevant voor vrijwel ieder bedrijf dat producten, diensten of maatwerk verkoopt. De inhoud moet passen bij uw markt, klanttype en verkoopproces.

Risicoprofiel Voorbeeld Focus in het document
B2B-leverancier Zakelijke verkoop Offertes, klantvoorwaarden, betaling, levering, eigendomsvoorbehoud en aansprakelijkheid.
Webshop Online verkoop Herroeping, retouren, consumenteninformatie, betaling en levering.
Groothandel Voorraad en wederverkoop Deelleveringen, afname, klachten, betaling en garantie.
Producent Producten en maatwerk Specificaties, levertijd, productie, acceptatie en aansprakelijkheid.
Dienstverlener Commerciële dienstverlening Scope, betaling, meerwerk, klachten en aansprakelijkheid.
Maatwerkbedrijf Producten op specificatie Annulering, akkoord, levertijd, retouruitsluiting en betaling.
Installatie- of bouwleverancier Levering met werk Levering, montage, oplevering, meerwerk, garantie en betaling.
Internationale verkoper Export Incoterms, betaling, douane, valuta, recht en forum.
Aanvullende documenten

Wanneer zijn verkoopvoorwaarden niet genoeg?

Verkoopvoorwaarden regelen standaardverkoop. Afhankelijk van uw businessmodel zijn aanvullende documenten nodig, zoals leveringsvoorwaarden, webshopvoorwaarden of een raamovereenkomst.

Situatie Aanvullend document Waarom
U levert vooral producten Leveringsvoorwaarden Regel transport, risico-overgang, afhalen, levertijd en deelleveringen specifieker.
U verkoopt online aan consumenten Webshopvoorwaarden Regel herroeping, retour, betaling, levering en informatieplichten.
U verkoopt diensten Dienstverleningsovereenkomst Regel scope, planning, meerwerk, resultaten en aansprakelijkheid.
U verkoopt maatwerk Maatwerk- of productieovereenkomst Leg specificaties, ontwerp, acceptatie, wijzigingen en betaling vast.
U werkt met vaste klanten Raamovereenkomst Leg prijzen, deelorders, looptijd, rangorde en opzegging vast.
U levert via distributeurs Distributieovereenkomst Regel verkoopgebied, exclusiviteit, minimumafname en merkgebruik.
U verkoopt internationaal Internationale koopovereenkomst Regel Incoterms, douane, valuta, recht en forum.
U verwerkt persoonsgegevens Privacy statement of verwerkersovereenkomst Nodig bij persoonsgegevens of verwerking namens klant.
Uitleg over dit document

Verkoopvoorwaarden opstellen, waarom?

Niet iedere ondernemer weet precies wat verkoopvoorwaarden zijn, wanneer u ze nodig heeft en welke risico’s ze moeten afdekken. Daarom leggen wij hieronder uit wat dit document inhoudt, waar u op moet letten en waarom juridisch maatwerk belangrijk is.

Wat zijn verkoopvoorwaarden?
Verkoopvoorwaarden zijn de algemene voorwaarden die een verkoper hanteert bij al zijn verkooptransacties. Zij vormen de standaardcondities voor de levering van producten of diensten aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Verkoopvoorwaarden regelen de leveringsmodaliteiten, het eigendomsvoorbehoud, de betalingsvoorwaarden, de garanties, de aansprakelijkheidsbeperking, de klachttermijnen en de toepasselijk recht- en forumkeuze. De verkoopvoorwaarden zijn het spiegelbeeld van de inkoopvoorwaarden: terwijl de inkoopvoorwaarden de koper beschermen, beschermen de verkoopvoorwaarden de verkoper. Bij de "battle of forms" prevaleert in beginsel de eerste verwijzing. Onze advocaten stellen voor u verkoopvoorwaarden op die de aansprakelijkheid effectief begrenzen, het eigendomsvoorbehoud maximaal beschermen, de battle of forms correct adresseren en voor consumenten de wettelijke beschermende bepalingen respecteren.
Hoe regelt u de battle of forms in uw verkoopvoorwaarden?
Als uw klant inkoopvoorwaarden hanteert, is er een battle of forms: beide partijen verwijzen naar hun eigen voorwaarden. Op grond van artikel 6:225 lid 3 BW prevaleert in beginsel de eerste verwijzing — de verwijzing in uw offerte of opdrachtbevestiging. Maar uw voorwaarden zijn alleen afdwingbaar als u ze correct van toepassing heeft verklaard en de klant er kennis van heeft kunnen nemen. Uw verkoopvoorwaarden moeten een bepaling bevatten die de toepasselijkheid van de inkoopvoorwaarden van de klant uitdrukkelijk van de hand wijst. En elke offerte, opdrachtbevestiging en factuur moet verwijzen naar uw verkoopvoorwaarden met een toegankelijke vindplaats. Onze advocaten stellen verkoopvoorwaarden op die de battle of forms correct adresseren.
Hoe werkt het bij MKBjuristen?
Na een korte intake stellen onze advocaten verkoopvoorwaarden op die de aansprakelijkheid effectief begrenzen, het eigendomsvoorbehoud maximaal beschermen, de battle of forms correct adresseren en voor consumenten de wettelijke beschermende bepalingen respecteren.
Twijfelt u of uw document juridisch klopt? Wij beoordelen graag welke route verstandig is: opstellen, controleren of aanpassen.
Vraag offerte aan

Waarom geen standaarddocument gebruiken?

Een standaarddocument lijkt vaak een snelle oplossing, maar sluit meestal niet volledig aan op uw onderneming, afspraken, risico’s en manier van werken. Onze juristen stellen documenten op die passen bij uw situatie.

Standaarddocument
MKB Juristen
Niet afgestemd op uw onderneming
Op maat voor uw onderneming, branche en werkwijze
Geen controle op uw specifieke situatie
Intake met een jurist en beoordeling van uw risico’s
Mogelijk verouderd of onvolledig
Controle op actuele en praktische bepalingen
Geen persoonlijke toelichting
Uitleg over het gebruik van het document

Een standaarddocument lijkt goedkoop, totdat het niet goed past bij uw situatie. Daarom zorgen wij voor juridisch maatwerk dat aansluit op uw onderneming.

Maatwerk per verkoopsituatie

Niet iedere verkoper heeft dezelfde risico’s. Daarom maken wij verkoopvoorwaarden niet generiek, maar afgestemd op product, dienst, klant, betaalproces en aansprakelijkheid.

B2B-verkoop

Aandacht voor offertes, klantvoorwaarden, betaling, levering, garantie en aansprakelijkheid.

Online verkoop

Aandacht voor checkout, herroeping, retouren, levering, privacy en consumentenregels.

Maatwerk

Aandacht voor specificaties, akkoord, annulering, retouruitsluiting en meerwerk.

Dienstverlening

Aandacht voor scope, planning, inspanningsverplichting, klachten en betaling.

Groothandel

Aandacht voor deelleveringen, voorraad, afname, klachten, eigendomsvoorbehoud en betaling.

Internationale verkoop

Aandacht voor Incoterms, douane, valuta, transport, recht en forum.


Verkoopvoorwaarden moeten uw commerciële positie beschermen. Daarom kijken wij naar offerte, order, betaling, levering, eigendomsvoorbehoud, garantie, klachten, klantvoorwaarden en aansprakelijkheid.

Veelgemaakte fouten bij verkoopvoorwaarden

Bij verkoopvoorwaarden gaat het vaak mis doordat voorwaarden te laat worden gebruikt of onvoldoende zijn afgestemd op verkoopproces, klanttype en risico.

  • Voorwaarden pas op de factuur vermelden
  • Inkoopvoorwaarden van zakelijke klanten niet afwijzen
  • Geen eigendomsvoorbehoud opnemen bij betaling achteraf
  • Betaling, rente, incasso en opschorting te vaag regelen
  • Maatwerk, annulering en retouren niet apart opnemen
  • Garantie te ruim formuleren voor slijtage of verkeerd gebruik
  • Klachten, controletermijn en herstelmogelijkheid vergeten
  • Aansprakelijkheid voor gevolgschade of bedrijfsschade niet beperken

Stel verkoopvoorwaarden goed op en voorkom onnodige problemen in de toekomst. Goede verkoopvoorwaarden voorkomen discussie over offerte, betaling, levering, garantie, klachten, retouren en aansprakelijkheid.

Zijn verkoopvoorwaarden verplicht?

Nee, maar ze zijn sterk aan te raden voor ondernemers die producten, diensten of maatwerk verkopen.

Wat is het verschil tussen verkoopvoorwaarden en leveringsvoorwaarden?

Verkoopvoorwaarden zijn breder. Leveringsvoorwaarden richten zich vooral op levering, transport en risico-overgang.

Kan ik klantvoorwaarden afwijzen?

Ja. In B2B-verkoop is het belangrijk inkoopvoorwaarden van klanten uitdrukkelijk af te wijzen.

Kan ik eigendomsvoorbehoud opnemen?

Ja, dat is verstandig bij levering vóór volledige betaling.

Kan MKB Juristen bestaande verkoopvoorwaarden controleren?

Ja. Wij controleren onder meer toepasselijkheid, betaling, levering, eigendomsvoorbehoud, garantie, klachten, retouren en aansprakelijkheid.

Neem contact met ons op

Annelore Hendriks

Meer weten over onze dienstverlening?
Neem dan contact op met onze specialisten.

Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgeprek