Özel yasal belge

Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları için Genel Şartlar ve Koşulların Hazırlanması

99'dan başlayan fiyatlarla, taslağınızı hazırlatın, değiştirin veya hukuk uzmanlarımız ve/veya avukatlarımız tarafından gözden geçirin
KOBİ Avukatları

Bu belgeyi kendiniz yazmayın; kendin yap projeleri genellikle pahalı sorunlara yol açar.
Bir avukata incelettirin ve yanlış anlaşılmaları, hataları ve zorlukları önleyin.

  • Gerçekten Kişiye Özel Hukuk Çözümleri
  • Sabit oranlar
  • Taslak ödemeyi daha sonra yapın
  • Ücretsiz ayarlama turu
  • 5 iş günü içinde teslim edilir
  • Hızlı teslimat mümkündür
  • Felemenkçe ve İngilizce olarak mevcuttur

Nasıl çalışıyor?
Hizmetlerimiz ücretsiz danışmanlık, taslak belge, revizyon turu ve nihai belgeyi içerir. Taslak belgeyi gönderdikten sonra fatura kesiyoruz.

2001 yılından berigirişimcilere yönelik hukuki hizmetler alanında deneyime sahibiz
Avukatlar ve hukuk uzmanları.Pratik düşünen bir uzmanla doğrudan iletişim.
Sabit fiyatlar.Mümkün olduğunca, maliyetler konusunda önceden netlik sağlanır.
Talebinize 4 saat içinde hızlıca yanıt veriyoruz
  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı

Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:

Yanlış düzenlenmiş bir belge genellikle yanlış bir güvenlik hissi verir.
Her şeyin halledildiğini düşünürsünüz, ancak belgenin gerçekten işe yarayıp yaramadığını ancak bir anlaşmazlık veya tazminat talebi sırasında anlarsınız.

1

Ücretsiz alım

Şirketinizi, belgenin amacını ve başlıca riskleri ele alıyoruz.

2

Taslak veya çek

Size özel bir belge hazırlıyoruz veya mevcut belgenizi hukuki açıdan inceliyoruz.

3

Son sürüm

Doğru kullanım talimatlarını içeren son sürümü alacaksınız.

Bay Jaime Boogaers
Bay Jaime Boogaers
Şirketler Hukuku
Avukatı, 16 yıllık deneyim

Sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar, zorunlu hasta hakları ve sağlık mevzuatı ile dikkatlice uyumlu olmalıdır. Her şeyi sözleşmeyle ortadan kaldıramazsınız, ancak randevuların, ödemelerin, gelmeme durumlarının, şikayetlerin, gizliliğin ve uygulama kurallarının nasıl işleyeceğini açıkça düzenleyebilirsiniz

  • Bağımsız sağlık hizmeti sağlayıcıları, muayenehaneler ve paramedikal hizmet sağlayıcıları için
  • Tedavi randevularına, gelmeyenlere, ücretlere ve muayenehane kurallarına dikkat edin
  • Gizlilik, tıbbi kayıtlar, şikayet prosedürü ve sorumluluk konuları dikkatlice düzenlenmiştir
  • Wgbo ve Wkkgz gibi bakım odaklı dikkat noktalarıyla uyumlu

Size Özel Hukuk Çözümlerini Seçin

Belgenin taslak haline getirilmesini, kontrol edilmesini veya değiştirilmesini isteyip istemediğinizi seçin. Fiyatlar ve seçenekler belgeye göre değişir.

99'dan itibaren
Özelleştirme
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

Hakkımızda

Sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar konusundaki uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, sağlık hizmeti sağlayıcılarına, muayenehanelere, paramediklere, bağımsız sağlık profesyonellerine ve sağlık girişimcilerine genel şartlar ve koşullar, tedavi sözleşmeleri, gizlilik belgeleri, şikayet prosedürleri ve iş birliği sözleşmeleri konusunda yardımcı olmaktadır. Wgbo, Wkkgz, gizlilik, hasta kayıtları, randevuya gelmeme durumları, ücretler, şikayetler, ödeme ve sorumluluk konularını inceliyoruz.

Sağlık kuruluşunuz için özel çözümler

Fizyoterapist, psikolog, diyetisyen, evde bakım hizmeti sağlayıcısı, kozmetik kliniği veya bağımsız sağlık uzmanının aynı şartlara ve koşullara ihtiyacı yoktur. Bu nedenle, şartları ve koşulları bakım türünüze, hastalarınıza, ücretlerinize, gizlilik risklerinize ve yasal yükümlülüklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Bakım, gizlilik, hizmet sunumu ve sorumluluk konularında deneyim
  • Wgbo, Wkkgz, dosya, gizlilik ve gelmeme konularına dikkat edin
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir
  • Özelleştirme
  • Hakkımızda
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

  • Hukuk uzmanımız inceleme için 0,5 ila 1,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • İçerik, riskler ve pratik kullanılabilirlik açısından kontroller
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına dikkat edilmesi
  • Somut iyileştirme noktaları ve hukuki tavsiyeler
  • 3 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür
Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

  • Hukuk uzmanımız, kontrol ve düzenlemeler için 1,5 ila 2,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • Mevcut belgenin doğrulanması
  • İşletmenize ve çalışma yöntemlerinize uyum sağlama
  • Yeni hizmetler, müşteriler veya riskler için uygundur
  • 5 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür

Hakkımızda

Sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar konusundaki uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, sağlık hizmeti sağlayıcılarına, muayenehanelere, paramediklere, bağımsız sağlık profesyonellerine ve sağlık girişimcilerine genel şartlar ve koşullar, tedavi sözleşmeleri, gizlilik belgeleri, şikayet prosedürleri ve iş birliği sözleşmeleri konusunda yardımcı olmaktadır. Wgbo, Wkkgz, gizlilik, hasta kayıtları, randevuya gelmeme durumları, ücretler, şikayetler, ödeme ve sorumluluk konularını inceliyoruz.

Sağlık kuruluşunuz için özel çözümler

Fizyoterapist, psikolog, diyetisyen, evde bakım hizmeti sağlayıcısı, kozmetik kliniği veya bağımsız sağlık uzmanının aynı şartlara ve koşullara ihtiyacı yoktur. Bu nedenle, şartları ve koşulları bakım türünüze, hastalarınıza, ücretlerinize, gizlilik risklerinize ve yasal yükümlülüklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Bakım, gizlilik, hizmet sunumu ve sorumluluk konularında deneyim
  • Wgbo, Wkkgz, dosya, gizlilik ve gelmeme konularına dikkat edin
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir

Yorumlar (21)

Hajar

Avukatın keskin soruları bizi hemen düşünmeye sevk etti. Taslak, teklifte belirtilenden daha hızlı teslim edildi. Bu uzmanlık seviyesi için muhteşem bir fiyat-performans oranı.

Kas

Sürecin başlangıcından itibaren profesyonel bir izlenim bıraktı. İstediğimiz her değişiklik sorunsuz ve yasalara uygun bir şekilde entegre edildi. Hizmet hem profesyonel hem de kişiseldi.

Levi

İlk görüşmedeki kararlılıkları çok hoştu. E-posta ve telefon üzerinden iletişim netti. Girişimciliğe tutku duydukları açıkça belli oluyor.

Amina

Bize kimin yardımcı olacağını hemen bilmemiz çok güzeldi. Süreç, minimum çabayla maksimum verim alacak şekilde organize edilmişti. Bu uzmanlık seviyesi için harika bir fiyat-performans oranı.

Sofiane

Hikayemizi kesintisiz bir şekilde anlatmamız için bize alan tanındı. Proaktif yaklaşım sadece yasal çerçeveyle sınırlı kalmadı; işin ticari yönü de ele alındı. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden çok etkilendiler.

Bas

Avukat, şirketimize pratik bir yaklaşım sergiledi. Mevcut sözleşmemizdeki sorunlu noktaları kusursuz bir şekilde ortaya koydu. Belge, yatırımcılarımız tarafından sorunsuz bir şekilde kabul edildi.

Monique

İletişim sorunsuz ve profesyoneldi. Şartlar ve koşullardaki tahsilat koşullarıyla ilgili tavsiyeler, nakit akışımız açısından özellikle faydalıydı. Bu uzmanlık seviyesi için mükemmel fiyat-performans oranı.

Yahya

Davamıza olan bağlılıkları ilk dakikadan itibaren hissediliyordu. Normal çalışma saatleri dışında bile acil bir sorumuza hızlı bir yanıt aldık. Web sitesinde verdiği sözleri yerine getiren bir taraf.

Yassine

Ofisin ulaşılabilirliği mükemmel. Engelleri aşmada izlenen pragmatik yaklaşımı çok takdir ettik. Hizmet profesyonel ve kişiseldi.

Koen

Hızlı yanıt ve net açıklama. Basit bir ek soru için saatlik ücret talep etmemeleri çok hoştu. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden çok etkilendiler.

Rayan

İşlemlerin hızı bizi oldukça şaşırttı. İnceleme, belgeyi kullanmadan önce bize daha fazla güven verdi. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize birçok baş ağrısından kurtaracak.

Caroline

Daha ilk andan itibaren dinlendiğimizi hissettik. Genel şartlar ve koşulların hazırlanması sırasındaki rehberlik paha biçilmezdi. Girişimciliğe olan tutkuları açıkça ortada.

Stefan

İletişim samimi ve profesyoneldi. Avukat, istek listesi zaman içinde değişse bile her zaman duruma hakim oldu. Hizmet profesyonel ve kişiseldi.

Joost

Acilen bir avukata ihtiyacımız vardı ve hemen yardımcı oldular. Belirli bir talebimizin hukuken mümkün olmadığı ortaya çıktığında gösterdikleri dürüstlüğü takdir ettik. Web sitesinde vaat ettiklerini yerine getiren bir taraf.

Patrick

İlk görüşmeden itibaren ne beklememiz gerektiği açıktı. Avukatın sorumluluk maddelerini açıklarken gösterdiği sabır takdire şayandı. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Sabine

Telefonda bana çok nazikçe davrandılar. Sektörümüz dikkate alındı. Müşterilerimiz açık ve net genel şartlar ve koşullara olumlu yanıt veriyor.

İbrahim

Maliyetler konusunda önceden gösterilen şeffaflığı gerçekten takdir ettik. Satış sonrası destek ve kısa sorular sorma fırsatı mükemmel bir şekilde düzenlenmişti. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Marco

Ayrıntılara takılıp bütünü göremiyordum, ancak ilk toplantı hemen netlik sağladı. Belgeler düzgün bir şekilde biçimlendirilmişti ve doğrudan bizim kurumsal tarzımıza uygun olarak teslim edildi. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

İlham

Belge, isteklerimizle son derece örtüşüyordu. Mevcut sözleşmemizdeki sorunlu noktaları kusursuz bir şekilde ortaya koymayı başardılar. Kalite, beklentilerimizi tam olarak karşıladı.

Quinten

Avukatın sektörümüzde geniş deneyime sahip olduğu hemen anlaşıldı. Birçok şeyi kendimiz çözmek zorunda kalmadık. Bu uzmanlık seviyesi için inanılmaz derecede uygun fiyatlı.

Nina

Web sitesindeki vaatler ilk iletişimde hemen yerine getirildi. Süreç baştan sona netti. Girişimciliğe tutkuyla bağlı oldukları açıkça görülüyor.

Ofisimizle tanışın

ContractCheck'imiz, her şeyin nasıl ters gidebileceğini basitçe açıkladı.

Neden MKB Juristen?

2001 yılından beri girişimciler için sonuç odaklı, pratik bir hukuk firması olarak faaliyet gösteriyoruz. Hızlı bir şekilde meselenin özüne iniyoruz: kapsamlı bir değerlendirme, net cevaplar ve pratik olarak işe yarayan bir belge sunuyoruz.

  • Ülke çapında kapsama alanı
  • İlk görüşme ücretsiz ve hiçbir yükümlülük içermez
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyatlar
  • Avukatlar ve hukuk uzmanlarından uygun fiyatlı hukuki danışmanlık
  • Her zaman 4 saat içinde yanıt verilir

Öncelikle, çalışma şeklimize bir göz atın

Hukuki bir belge güven gerektirir. Kim olduğumuzu, girişimcilere nasıl yardımcı olduğumuzu ve neden standart şablonlarla çalışmadığımızı hemen anlarsınız.

  • Başvuru yapmadan önce çalışma yöntemimizi inceleyebilirsiniz
  • Ofisi ve insanları daha çabuk tanıyacaksınız
  • Video, kişiye özel hukuki çözümlerin tercih edilmesini desteklemektedir
  • Bundan sonra hemen fiyat teklifi veya ön görüşme talebinde bulunabilirsiniz

Bizden neler bekleyebilirsiniz?

Durumunuzu, gerçekten kullanabileceğiniz yasal bir belgeye dönüştürüyoruz. Size hazır bir şablon değil, işletmenize, anlaşmalarınıza ve risklerinize özel olarak hazırlanmış bir belge sunuyoruz.

  • Net bir yol haritası: başlangıç ​​aşaması, konsept geliştirme, revizyon turu ve son sürüm
  • Belgenin nasıl kullanılacağına dair pratik açıklama
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına hukuki açıdan dikkat edilmesi
  • Mümkünse, fiyat ve teslimat süresi konusunda önceden netlik sağlayın
Belgenin taslak haline getirilmesi, kontrol edilmesi veya değiştirilmesi konusunda kararsız mısınız?
İlk görüşmede, birlikte en uygun hareket tarzını belirleyeceğiz. Sonrasında, durumunuzu tam olarak bileceksiniz.

Neden kişiselleştirme?

Bir hukuk belgesi ancak işletmeniz, anlaşmalarınız, riskleriniz ve sektörünüzle uyumluysa işe yarar. Bu nedenle standart bir belge oluşturucuyla değil, durumunuzu değerlendiren hukuk uzmanlarıyla çalışıyoruz.

  • Şirketiniz için hazırlandı
  • Telefonla görüşme dahildir
  • Standart bir şablon yok
  • Hukuk uzmanları tarafından yapılan inceleme

Ne elde ediyorsunuz?

Size, yapmak istediğiniz anlaşmalarla uyumlu ve kullanışlı bir yasal belge gönderilecektir.

  • Taslak belge veya hukuki inceleme
  • Bir ayarlama turu
  • Gerekli durumlarda net açıklama
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyat

MKB Juristen'in kurucuları

Organizasyonumuz, çeşitli hukuk alanlarında çalışan birkaç küçük ekipten oluşmaktadır. Her hukuk alanının kendi kıdemli kurum içi hukuk müşavirleri ve/veya avukatları bulunmaktadır.

Denian Wielhouwer

Şirketler hukuku ve iş dünyası uzmanı şirket avukatı

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Şirket avukatı, şirketler hukuku, idare hukuku

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Şirketler hukuku avukatı, iş hukuku

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Şirketler hukuku, bilişim teknolojileri ve gizlilik hukuku, enerji hukuku avukatı

Jaime Boogaers
Özel seçenekler

Hangi seçimler içeriği belirler?

Aşağıdaki seçenekler, şartlar ve koşullarınızın biçimini belirler. Belgenin uygulamalarınızla uyumlu olması için bunları önceden yanıtlayın.

Seçim veya soru Bu durum hukuken neden önemli?
Doğrudan müşterilere mi yoksa sağlık kurumlarına mı tedarik sağlıyorsunuz? Tüketiciyi koruma kuralları bireysel müşteriler için geçerlidir; kurumsal müşterilerle ise sözleşme konusunda daha fazla özgürlüğe sahipsiniz.
Ne tür bakım veya hizmet sunuyorsunuz? Hizmetin niteliği, hangi sorumluluk ve kalite hükümlerinin gerekli olduğunu belirler.
Faturalarınızı nasıl ve ne zaman kesiyorsunuz? Ödeme ve iptal koşulları önceden, aylık olarak veya iş tamamlandıktan sonra belirlenir.
Özel kişisel verileri işliyor musunuz? Sağlık hizmeti sağlayıcıları neredeyse her zaman sağlık verilerini işler; bu da şartlar ve koşullarda ek GDPR güvenceleri gerektirir.
İptaller ve gelmeyenler için ücret talep edebilmek ister misiniz? Maliyetlerin faturalandırılabilmesi için bunun açıkça belgelenmesi gerekmektedir.
Maddeler ve hükümler

Sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar kapsamına hangi unsurlar girer?

Aşağıdaki bileşenler, bir sağlık hizmeti sağlayıcısı için eksiksiz ve kullanılabilir hüküm ve koşulların temelini oluşturmaktadır. Her bir bileşen için, ne zaman geçerli olduğu ve neyi düzenlediği belirtilmiştir.

Karşılık İlgili Hukuki husus
Uygulanabilirlik ve tanımlar Her zaman Bu koşulların hangi anlaşmalara uygulanacağını ve müşteri, bakım ve sözleşme tarafı gibi terimlerin ne anlama geldiğini belirler.
Hizmetlerin açıklaması Her zaman Sağladığınız ve açıkça sağlamadığınız bakım veya hizmetleri belgeleyerek beklentilerin net olmasını sağlayın.
Kuruluş ve değişiklik Her zaman Anlaşmaların ne zaman yürürlüğe gireceğini ve anlaşmaların veya bakım planlarının nasıl güncelleneceğini düzenler.
Müşteri yükümlülükleri Sıklıkla Sorumlu bakım sağlamak için gerekli olan işbirliğini, doğru bilgiyi ve ev kurallarını açıklar.
Ücretler ve ödeme Her zaman Fiyatları, ödeme koşullarını, gecikmeli ödemenin sonuçlarını ve tahsilat masraflarını içerir.
İptal ve gelmeme Sıklıkla Randevuların iptal edilmesi veya randevuya gelmeme durumlarında ortaya çıkabilecek maliyetleri ve koşulları düzenler.
Yükümlülük Her zaman Sorumluluğunuzu yasal sınırlar içinde tutun ve mümkün olduğunca dolaylı zararları hariç tutun.
Gizlilik ve veri koruma Her zaman Bu, GDPR'ye uygun olarak sağlık verilerinizin işlenmesi ve kayıtların tutulma şekliyle ilgilidir.
Pratikte kullanım

Bu belgeyi doğru şekilde nasıl kullanırsınız?

Şartlar ve koşullar ancak usulüne uygun olarak ilan edilip duyurulduğu takdirde geçerlilik kazanır. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

Durum Ne yapmalısınız? Dikkat edilmesi gereken nokta
Anlaşma için Teklifinizde veya kayıt formunuzda yer alan hüküm ve koşullara bakınız Şartlar, ancak sözleşmenin imzalanmasından önce veya imzalanması sırasında zamanında teklif edilmiş olmaları halinde geçerlidir.
Kapanışta Şartlar ve koşulları önceden sağlayın veya erişilebilir hale getirin Karşı tarafın bunlardan haberdar olmak için makul bir fırsatı olmuş olmalıdır, aksi takdirde bunlar geçersiz sayılır.
Hizmet sunumu sırasında Anlaşma şartlarına uygun olarak ticaret yapın Bunu tutarlı bir şekilde uygulamak, daha sonra ona güvenememe durumunu önler.
Değişiklikler olması durumunda Yapılan değişiklikleri bildirin ve yazılı olarak kaydedin Bu, şart ve koşulların güncel ve uygulanabilir kalmasını sağlar.
Sık yapılan hatalar

Sık yapılan hatalar

Bu hatalara pratikte sıkça rastlarsınız. Şart ve koşullarınızın uygulanabilir ve kullanılabilir kalması için bunlardan kaçının.

Yanlış Sonuçlar Daha iyi bir yaklaşım
Önceden şart koşmayın Şartlar ve koşullar iptal edilebilir ve bu durumda geçerli olmayacaktır Bunları sözleşmeden önce veya sözleşmenin imzalanması sırasında, yazılı veya dijital olarak sunun.
Bakım türüne özgü hükümler içermeyen standart şartlar ve koşullar Sağlık hizmetlerinde gizlilik ve kalite gereklilikleriyle uyumsuzluk Hizmet türünüze ve müşterilerinize uygun şartlar ve koşullar kullanın.
Sınırsız sorumluluğa izin verin Hata durumunda gereksiz yere yüksek finansal risk Sorumluluğu yasal sınırlar içinde tutun ve dolaylı zararları hariç tutun.
İptal veya gelmeme durumunda herhangi bir politikamız bulunmamaktadır Yanlarına aktaramayacağınız gelir kaybı İptal ve gelmeme durumlarına ilişkin net politikalar ekleyin.
Gizlilik konusuna yalnızca ayrı bir cümlede değinin Sağlık verilerine ilişkin GDPR yükümlülüklerine yeterince uyulmaması Gizlilik bildiriminize bakın ve özellikle saklama sürelerini ve işlemeyi düzenleyin.
Risk profili

Durumunuz nedir ve nelere dikkat ediyorsunuz?

Durumunuza bağlı olarak, dikkat etmeniz gereken noktalar farklılık gösterir. Durumunuzu belirleyin ve ilgili odak noktasına dikkat edin.

Risk profili Örnek Belgedeki odak noktası
Özel müşteriler için bakım Doğrudan tüketicilere tedarik sağlıyorsunuz Tüketiciyi korumayı göz önünde bulundurun ve aşırı derecede külfetli olarak değerlendirilen maddelerden kaçının.
Bir kurum için taşeron Daha büyük bir sağlık kuruluşunun adına çalışıyorsunuz Şart ve koşullarınızı ana sözleşmeyle uyumlu hale getirin ve net sorumluluklar belirleyin.
Birçok randevu ve planlama Muayenehaneniz randevu sistemiyle çalışmaktadır İptal, gelmeme ve ödeme koşullarını kesin olarak tanımlayın.
Tıbbi kayıtların işlenmesi Hassas sağlık verilerini saklıyorsunuz Kullanım şartlarınızda ve gizlilik politikanızda GDPR yasal dayanaklarını, saklama sürelerini ve güvenliği sağlayın.
Ek belgeler

Bu belge ne zaman yeterli olmaz?

Genel hüküm ve koşullar, müşterilerinizle olan standart ilişkinizi düzenler. Aşağıdaki durumlarda ek belgelere ihtiyacınız olabilir.

Durum Ek belge Neden
Durum Veri İşleme Sözleşmesi Başka bir taraf adına kişisel verileri işliyorsanız, bu belge veri işleyicisi ve veri sorumlusu arasındaki GDPR anlaşmalarını açıklamaktadır.
Durum İşbirliği Anlaşması Başka bir sağlık hizmeti sağlayıcısı veya tarafla yapısal bir işbirliği yapıyorsanız, bu belge karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler.
Durum Gizlilik Anlaşması İş ortağınız veya tedarikçinizle gizli bilgiler paylaşırsanız, bu belge söz konusu verileri şart ve koşullarınızdan bağımsız olarak korur.
Bu belgenin açıklaması

Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları için Genel Şartlar ve Koşullar Hazırlamanın Nedenleri?

Her girişimci, sağlık hizmeti sağlayıcıları için geçerli genel şart ve koşulların neler olduğunu, bunlara ne zaman ihtiyaç duyulduğunu ve hangi riskleri kapsamaları gerektiğini tam olarak bilmez. Bu nedenle, aşağıda bu belgenin neleri içerdiğini, nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve özelleştirilmiş yasal çerçevelerin neden önemli olduğunu açıklıyoruz.

Sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar nelerdir?
Sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar, bir sağlık kurumu, sağlık muayenehanesi, serbest çalışan sağlık hizmeti sağlayıcısı veya diğer sağlık ve sosyal hizmet sağlayıcısının hastalar veya müşterilerle yaptığı tedavi sözleşmesine uyguladığı standart maddelerdir. Bunlar, bireysel tedavi sözleşmesinde ayrıntılı olarak belirtilmeyen sağlık hizmeti sağlayıcısının ve hastanın hak ve yükümlülüklerini düzenler: ödeme koşulları, kaçırılan randevular için iptal politikası, bilgilendirme yükümlülükleri, şikayet prosedürü, tedavi hatalarından kaynaklanan sorumluluk, kişisel verilerin işlenmesi ve uygulanacak hukuk. Sağlık hizmeti genel şartları ve koşulları, sağlık hukuku, tüketici hukuku ve GDPR'nin kesişim noktasında yer alır: Tıbbi Tedavi Sözleşmesi Yasası (WGBO), Sağlık Kalitesi, Şikayetler ve Uyuşmazlıklar Yasası (Wkkgz), Sağlık Kurumları Kabul Yasası (WTZi) ve özel kategorideki kişisel veriler için gizlilik gerekliliklerine uygun olmalıdır. Avukatlarımız, WGBO ve Wkkgz'ye uygun, ödeme ve iptal politikasını doğru bir şekilde belirleyen, tedavi hatalarından kaynaklanan sorumluluğu doğru bir şekilde sınırlayan ve sağlık verileriyle ilgili GDPR yükümlülüklerini doğru bir şekilde entegre eden sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar hazırlamaktadır.
Sağlık hizmeti sağlayıcıları için geçerli olan ve şart ve koşullarınızda mutlaka yer alması gereken yasal yükümlülükler nelerdir?
Sağlık hizmeti sağlayıcıları, genel şart ve koşullarını doğrudan etkileyen kapsamlı bir yasal çerçeveye tabidir. (WGBO) , sağlık hizmeti sağlayıcısı ile hasta arasındaki tedavi anlaşmasını düzenler ve büyük ölçüde bağlayıcı bir yasadır. Şart ve koşullarınızın kısıtlayamayacağı temel hasta hakları şunlardır: teşhis, tedavi ve riskler hakkında bilgi edinme hakkı; herhangi bir tedavi öncesinde onay verme hakkı (bilgilendirilmiş onam); tıbbi kayıtlara erişme ve bunların bir kopyasını alma hakkı; ve tıbbi kayıtların gizliliğinin korunması hakkı. Wkkgz , sağlık hizmeti sağlayıcılarını erişilebilir bir şikayet prosedürü sürdürmeye ve tanınmış bir uyuşmazlık çözüm organına bağlı olmaya zorunlu kılar. Genel şart ve koşullarınız, şikayet yetkilisine ve uyuşmazlık çözüm organına atıfta bulunmalıdır. Sağlık Sektörü Genel Yönetim Kodu ve meslek birliklerinin (KNMG, NIP, KNGF, NVZ) sektöre özgü davranış kuralları, şart ve koşullara yansıtılması gereken ek gereksinimler getirir. Avukatlarımız, genel şart ve koşulların tüm yasal çerçeveyi doğru bir şekilde ele almasını sağlar.
Sağlık hizmetleri genel hüküm ve koşullarında ödeme ve iptal politikasını nasıl düzenliyorsunuz?
ödeme düzenlemesi düzgün bir şekilde belgelenmediği takdirde gelir kaybına neden olur. Şartlarınız ve koşullarınız, hastanın nasıl ve ne zaman ödeme yapacağını açıklamalıdır: doğrudan sağlık hizmeti sağlayıcısına, sağlık sigortası aracılığıyla veya bunların bir kombinasyonu. Kozmetik işlemler, sözleşmesiz ruh sağlığı hizmetleri veya geri ödeme limitini aşan özel fizyoterapi gibi sigorta kapsamı dışındaki bakımlar için, hastanın kendi ödeme yükümlülüğü açıkça belirlenmelidir. iptal politikası, sağlık sektöründe özellikle hassas bir konudur. WGBO (Hollanda Sağlık Anlaşması) uyarınca, sağlık hizmeti sağlayıcıları hastaya karşı bir bakım yükümlülüğüne sahiptir; ancak bu, zamanında iptal edilen ancak yeniden planlanmayan randevular için gelmeme ücreti talep edemeyecekleri anlamına gelmez. İptal politikanız, makul bir iptal süresi (genellikle 24 ila 48 saat) belirlemeli ve gelmeme durumunda tazminatı açıkça açıklamalıdır. Özellikle dikkat edilmesi gereken bir nokta: Sağlık sigortası anlaşması olan hastalar için, randevuya gelmeme ücretleri genellikle sigorta şirketine değil, genel şartlar ve koşullarda belirtilmiş olması koşuluyla hastanın kendisine faturalandırılabilir. Avukatlarımız, muayenehanenizi koruyacak bir ödeme ve iptal politikası hazırlamaktadır.
Genel şartlar ve koşullarda, işlem hatalarından kaynaklanan sorumluluğu nasıl düzenlersiniz?
Sağlık hizmeti sağlayıcısının tedavi hatalarından kaynaklanan sorumluluğu – sağlık hizmetlerinde tıbbi sorumluluk veya mesleki sorumluluk olarak da bilinir – özellikle hassas bir alandır. WGBO (Hollanda Sağlık Anlaşması) uyarınca, sağlık hizmeti sağlayıcısının bir bakım yükümlülüğü: belirli bir tedavi sonucunu garanti etmek değil, yetkin bir profesyonelin bakımını sağlamakla yükümlüdürler. Hastanın ummadığı ancak tıbbi olarak doğru olan bir tedavi sonucu, sorumluluk doğurmaz. Sorumluluk, sağlık hizmeti sağlayıcısının mesleki standartlara – meslek grubunun yönergelerine ve protokollerine – uygun hareket etmemesi durumunda ortaya çıkar. Genel şart ve koşullarınız, ticari sözleşmelerde tedavi hatalarından kaynaklanan sorumluluğu mesleki sorumluluk sigortası tutarıyla sınırlayabilir. Tüketici hastalar için sınırlama olanakları daha kısıtlıdır: ölüm veya yaralanma sorumluluğu tüketicilere karşı hariç tutulamaz. Şart ve koşullarınız ayrıca mesleki sorumluluk sigortasına atıfta bulunmalı ve sorumluluk talebinde bulunma prosedürünü açıklamalıdır. Avukatlarımız, yasal olarak geçerli ve sigorta kapsamınızla uyumlu bir sorumluluk maddesi hazırlar.
Sağlık verilerine ilişkin GDPR yükümlülüklerini genel şartlar ve koşullara nasıl entegre edersiniz?
Sağlık verileri, GDPR'nin 9. maddesi anlamında özel kişisel veri kategorilerini oluşturur ve ek koruma altındadır. Sağlık verilerinin işlenmesi, GDPR'nin 9(2) maddesindeki sınırlı istisnalardan biri geçerli olmadığı sürece prensip olarak yasaktır. Sağlık sektörü için en önemli istisnalar, sağlık hizmeti sunumu için gerekli olan işleme (GDPR'nin 9(2)(h) maddesi) ve hastanın açık rızasıyla yapılan işlemedir. Genel şart ve koşullarınız, hastayı sağlık verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmelidir: hangi veriler işlenir, hangi amaçla, hangi yasal dayanağa göre, ne kadar süreyle saklanır ve kimlerin erişimi vardır? Tıbbi kayıtların saklanma yükümlülüğü, Hollanda Medeni Kanunu'nun 7:454. maddesi uyarınca son tedaviden sonra yirmi yıldır ; bu, Hollanda hukukundaki en uzun yasal saklama sürelerinden biridir. Özellikle dikkat edilmesi gereken bir nokta: tıbbi verilerin diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılması, tedavi için gerekli olmadığı ve hastanın itirazı olmadığı durumlar dışında, prensip olarak hastanın rızasını gerektirir. Avukatlarımız, sağlık verilerine ilişkin GDPR yükümlülüklerini genel şart ve koşullarınıza doğru bir şekilde entegre eder.
Genel şartlar ve koşullara hangi şikayet ve ihtilaf prosedürünü dahil etmelisiniz?
Wkkgz , her sağlık hizmeti sağlayıcısının etkili ve erişilebilir bir şikayet işleme prosedürüne sahip olmasını zorunlu kılar. Genel şart ve koşullarınız aşağıdaki unsurları içermelidir: Hastanın bakım hizmetiyle ilgili şikayetleri konusunda gayri resmi arabuluculuk için iletişime geçebileceği şikayet yetkilisine atıf; şikayete yanıt verme süresi; çözülmemiş şikayetler hakkında bağlayıcı kararlar için bağlı olduğunuz tanınmış uyuşmazlık çözüm organına atıf (Wkkgz uyarınca her sağlık hizmeti sağlayıcısının tanınmış bir uyuşmazlık çözüm organına bağlı olması gerekmektedir); hastaların sağlık hizmeti sağlayıcısının meslek birliğine şikayette bulunmak istemeleri durumunda ek bir yol olarak disiplin yasasına atıf ; ve tedavi hatalarından kaynaklanan zararlar için tazminat taleplerinin zamanaşımı süresine ilişkin bilgi (zararın ve sorumlu kişinin öğrenilmesinden sonra üç yıl, mutlak zamanaşımı süresi yirmi yıl). Avukatlarımız, Wkkgz gerekliliklerine uygun ve sektörünüze özgü uyuşmazlık çözüm organıyla uyumlu bir şikayet ve uyuşmazlık çözüm prosedürü taslağı hazırlar.
MKBjuristen'de işler nasıl yürüyor?
Sağlık sektörünüz, hasta profiliniz, finansman yapınız (sözleşmeli veya sözleşmesiz, Sağlık Sigortası Yasası, Uzun Süreli Bakım Yasası veya özel) ve meslek birliğiniz hakkında kısa bir ön görüşmenin ardından, avukatlarımız sağlık kuruluşunuz veya kurumunuz için WGBO, Wkkgz ve GDPR'ye tam uyumlu, ödeme ve iptal politikasını doğru bir şekilde belirleyen, tedavi hatalarından kaynaklanan sorumluluğu yasal olarak sınırlayan ve şikayet ve ihtilaf prosedürünü yasal gerekliliklere uygun olarak açıklayan genel şartlar ve koşullar taslağı hazırlarlar.
Belgenizin hukuken doğru olup olmadığından emin değil misiniz? En uygun çözüm yolunu değerlendirmekten memnuniyet duyarız: taslak hazırlama, inceleme veya değişiklik yapma.
Fiyat teklifi isteyin

Neden standart bir belge kullanmıyorsunuz?

Standart bir belge genellikle hızlı bir çözüm gibi görünse de, genellikle şirketinizin, anlaşmalarınızın, risklerinizin ve çalışma şeklinizin tam olarak gereksinimlerini karşılamaz. Hukuk uzmanlarımız, durumunuza uygun belgeler hazırlar.

Standart belge
KOBİ Avukatları
İşletmenize özel olarak uyarlanmamıştır
Şirketinize, sektörünüze ve çalışma yöntemlerinize özel olarak uyarlanmıştır
Sizin özel durumunuz üzerinde hiçbir kontrolümüz yok
Avukatla görüşme ve risklerinizin değerlendirilmesi
Muhtemelen güncelliğini yitirmiş veya eksik
Mevcut ve pratik hükümlerin doğrulanması
Kişisel bir açıklama yok
Belgenin kullanımına ilişkin açıklama

Standart bir belge ilk bakışta ucuz gibi görünse de, durumunuza tam olarak uymadığında durum değişir. Bu nedenle, işletmenize özel olarak hazırlanmış hukuki çözümler sunuyoruz.

Bakım sağlayıcısına göre özelleştirme

Her sağlık hizmeti sağlayıcısı aynı yasal risklerle karşı karşıya değildir. Bu nedenle, genel şartlar ve koşullar hazırlamıyoruz; bunları sunulan bakım türüne, hasta ilişkisine, gizliliğe, şikayetlere ve ödemeye göre uyarlıyoruz.

Paramedikal uygulama

Tedavi planına, randevuya gelmemeye, dosyaya, sigorta şirketine, şikayetlere ve gizliliğe dikkat edilir.

Psikolojik bakım

Gizlilik, dosya, kriz, yönlendirme, onay ve fesih konularına dikkat edilir.

Evde bakım

Bakım planı, planlama, erişim, güvenlik, değişiklikler ve sorumluluk konularına dikkat edilmelidir.

Kozmetik bakım

Bilgilendirilmiş onam, riskler, ameliyat sonrası bakım, beklenen sonuçlar ve şikayetler konularına dikkat edilmelidir.

Bağımsız sağlık uzmanı

Uygulama kurallarına, Wkkgz'ye, gizliliğe, hasta dosyalarına, ücretlere ve sorumluluğa dikkat edin.

E-sağlık ve çevrimiçi bakım

Kimlik tespiti, teknoloji, gizlilik, acil durumlar ve sınırlamalara dikkat edilmelidir.


Sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar, hasta hakları ve sağlık mevzuatı ile dikkatlice uyumlu olmalıdır. Bu nedenle, Wgbo, Wkkgz, gizlilik, hasta kayıtları, randevuya gelmeme, ödeme, şikayetler ve sorumluluk konularını inceliyoruz.

Sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar konusunda sık yapılan hatalar

Sağlık hizmeti sağlayıcıları, hasta hakları, gizliliği ve şikayet prosedürlerini dikkate almadan standart ticari şart ve koşulları kullandıkları için sıklıkla hata yaparlar.

  • Bakım türüne özgü uyarlama yapmadan standart hizmet şartlarını kullanın
  • Rezervasyon iptalleri, gelmeme durumları ve ücretlerin önceden net bir şekilde bildirilmemesi
  • Sağlık sigortası tarafından yapılan geri ödemeyi yeterince tanımlamıyor
  • Unutulmuş tıbbi veriler için gizlilik bildirimi
  • Şikayet prosedürünün veya anlaşmazlık çözüm organının açıkça belirtilmemesi
  • Tıbbi kayıt, erişim ve saklama sürelerini belirtmeyin
  • Sorumluluğu çok geniş kapsamlı veya ihmalkar bir şekilde hariç tutmak
  • Tedavi ilişkisinin sonlandırılmasını çok kolay bir şekilde formüle etmek

Sağlık kuruluşunuz için genel şartlar ve koşulları düzgün bir şekilde hazırlayın ve gelecekte gereksiz sorunların önüne geçin. İyi hazırlanmış şartlar ve koşullar, randevular, gelmeme durumları, ödeme, gizlilik, hasta kayıtları, şikayetler ve sorumluluk konularında anlaşmazlıkları önler.

Sağlık hizmeti sağlayıcıları için genel şartlar ve koşullar zorunlu mudur?

Ayrı bir belge olarak her zaman olmasa da, anlaşmalar, ücretler, randevuya gelmeme durumları, gizlilik, şikayetler ve sorumluluk konularında açık ve net uygulama şartları son derece tavsiye edilir.

Sağlık hizmetlerinde randevuya gelmeyenlerden ücret talep edebilir miyim?

Bu, düzenlemenin önceden açık, makul ve kolay erişilebilir bir şekilde iletilmesi koşuluyla genellikle mümkündür.

Sağlık hizmeti sağlayıcısı olarak sorumluluğumu hariç tutabilir miyim?

Sadece sınırlı ve dikkatli bir şekilde. Hastaların hakları ve bakım standartları, sorumluluk sınırlamalarına sınırlar getirir.

Genel hüküm ve koşullara ek olarak bir gizlilik bildirimi de gerekli mi?

Evet, sağlık hizmeti sağlayıcıları genel olarak kişisel tıbbi verileri işler ve bunu ayrı olarak açıkça belirtmek zorundadırlar.

MKB Juristen mevcut sağlık hizmeti şartlarını ve koşullarını inceleyebilir mi?

Evet. Diğer şeylerin yanı sıra, Wgbo, Wkkgz, gelmeyenler, fiyatlar, gizlilik, dosyalar, şikayet prosedürleri ve sorumluluk konularını kontrol ediyoruz.

Bize Ulaşın

Annelore Hendriks

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
O halde uzmanlarımızla iletişime geçin.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık