Özel yasal belge

SaaSsözleşmesi taslağı hazırlamak

99'dan başlayan fiyatlarla, taslağınızı hazırlatın, değiştirin veya hukuk uzmanlarımız ve/veya avukatlarımız tarafından gözden geçirin
KOBİ Avukatları

İnternetten alınan şablonlar genellikle faydadan çok zarar getirir.
Bir avukata incelettirin ve hatalardan, para cezalarından ve acı sonuçlardan kendinizi koruyun.

  • Gerçekten Kişiye Özel Hukuk Çözümleri
  • Sabit oranlar
  • Taslak ödemeyi daha sonra yapın
  • Ücretsiz ayarlama turu
  • 5 iş günü içinde teslim edilir
  • Hızlı teslimat mümkündür
  • Felemenkçe ve İngilizce olarak mevcuttur

Nasıl çalışıyor?
Hizmetlerimiz ücretsiz danışmanlık, taslak belge, revizyon turu ve nihai belgeyi içerir. Taslak belgeyi gönderdikten sonra fatura kesiyoruz.

2001 yılından berigirişimcilere yönelik hukuki hizmetler alanında deneyime sahibiz
Avukatlar ve hukuk uzmanları.Pratik düşünen bir uzmanla doğrudan iletişim.
Sabit fiyatlar.Mümkün olduğunca, maliyetler konusunda önceden netlik sağlanır.
Talebinize 4 saat içinde hızlıca yanıt veriyoruz
  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı

Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:

Yanlış düzenlenmiş bir belge genellikle yanlış bir güvenlik hissi verir.
Her şeyin halledildiğini düşünürsünüz, ancak belgenin gerçekten işe yarayıp yaramadığını ancak bir anlaşmazlık veya tazminat talebi sırasında anlarsınız.

1

Ücretsiz alım

Şirketinizi, belgenin amacını ve başlıca riskleri ele alıyoruz.

2

Taslak veya çek

Size özel bir belge hazırlıyoruz veya mevcut belgenizi hukuki açıdan inceliyoruz.

3

Son sürüm

Doğru kullanım talimatlarını içeren son sürümü alacaksınız.

Bay Jaime Boogaers
Bay Jaime Boogaers
Şirketler Hukuku
Avukatı, 16 yıllık deneyim

Hukuki bir belge sadece hukuken doğru olmakla kalmamalıdır. Her şeyden önce, girişimcinin belgeyi gerçekte nasıl kullanacağıyla uyumlu olmalıdır

  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • 2001 yılından beri aktif
  • Uygun fiyatlı özel hukuk hizmetleri
  • Her zaman pratik kullanıma odaklanmıştır

Size Özel Hukuk Çözümlerini Seçin

Belgenin taslak haline getirilmesini, kontrol edilmesini veya değiştirilmesini isteyip istemediğinizi seçin. Fiyatlar ve seçenekler belgeye göre değişir.

99'dan itibaren
Özelleştirme
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

Belge başına 249.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

Hakkımızda

Uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, hukuki belgelerin ve sözleşmelerin hazırlanması, incelenmesi ve değiştirilmesi konusunda uzmanlaşmıştır. Sadece hukuki metne değil, belgenin pratikte nasıl kullanıldığına da bakıyoruz.

Sektörünüze özel çözümler

Her işletme farklı şekilde faaliyet gösterir. Bu nedenle sektörünüzü, müşterilerinizi, çalışma yöntemlerinizi ve özel risklerinizi dikkate alıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Önceden belirlenmiş fiyatlar
  • Girişimciler için özel olarak tasarlanmış hukuki çözümler
  • Yılda binlerce anlaşma
  • Özelleştirme
  • Hakkımızda
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

  • Hukuk uzmanımız inceleme için 0,5 ila 1,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • İçerik, riskler ve pratik kullanılabilirlik açısından kontroller
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına dikkat edilmesi
  • Somut iyileştirme noktaları ve hukuki tavsiyeler
  • 3 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür
Belge başına 249.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

  • Hukuk uzmanımız, kontrol ve düzenlemeler için 1,5 ila 2,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • Mevcut belgenin doğrulanması
  • İşletmenize ve çalışma yöntemlerinize uyum sağlama
  • Yeni hizmetler, müşteriler veya riskler için uygundur
  • 5 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür

Hakkımızda

Uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, hukuki belgelerin ve sözleşmelerin hazırlanması, incelenmesi ve değiştirilmesi konusunda uzmanlaşmıştır. Sadece hukuki metne değil, belgenin pratikte nasıl kullanıldığına da bakıyoruz.

Sektörünüze özel çözümler

Her işletme farklı şekilde faaliyet gösterir. Bu nedenle sektörünüzü, müşterilerinizi, çalışma yöntemlerinizi ve özel risklerinizi dikkate alıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Önceden belirlenmiş fiyatlar
  • Girişimciler için özel olarak tasarlanmış hukuki çözümler
  • Yılda binlerce anlaşma

Yorumlar (21)

Bilal

Şirketimizin özel ihtiyaçları önceden dikkatlice dinlendi. Belge, çalışma yöntemlerimize açıkça uyarlanmıştı. Bu uzmanlık seviyesi için mükemmel bir fiyat-performans oranı.

Melissa

Hemen kullanabileceğimiz pratik tavsiyeler. Avukatın empati ve anlayışı, bu iş birliğini çok keyifli hale getirdi. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Fatma

Belgelerimizin ilk analizi son derece isabetliydi. Karmaşık yasal değişikliklerin belgemize entegre edilme hızı mükemmeldi. Hizmet profesyonel ve kişiseldi.

Sabri

Randevu planlamasında gösterilen esneklik çok hoştu. Sadece anlaşmazlıkları önlemeyi değil, aynı zamanda pratik çözümler bulmayı da göz önünde bulundurdular. Her şey düzenli ve zamanında teslim edildi.

Mina

Avukat doğrudan meselenin özüne indi. Belgeler, şirketimizin geleceğiyle birlikte büyüyecek şekilde hazırlanmış. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Samir

Bekleme süreleri veya uzun menüler yoktu; hemen telefona bağlandık. Sadece hukuki açıdan değil, pratik açıdan da bizimle birlikte düşündüler. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Ahmed

Bir tarafın sorunun özünü hemen anlaması hoş bir durum. Taslakta herhangi bir şey belirsiz olduğunda doğrudan arayabilmemiz güzeldi. Müşterilerimiz açık ve net genel şartlara olumlu yanıt veriyor.

Ruben

Süreç sorunsuz ve iyi organize edilmişti. Çeşitli seçenekler ve bunların sonuçları hakkında görüşmek için yeterli zaman ayrıldı. Web sitesinde vaat ettiklerini yerine getiren bir taraf.

Teun

Doğrudan ve lafı dolandırmayan yaklaşım bizi çok etkiledi. Hukuki dil, gerektiğinde sert ve iddialıydı, ancak mümkün olduğunda da hoşgörülüydü. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Dylan

Hemen kendimizi emin ellerde hissettiğimizi anladık. Muhasebecimizle koordinasyon kusursuz ve profesyonel bir şekilde gerçekleşti. Girişimciliğe tutkuyla bağlı oldukları açıkça belli.

Latifa

Profesyonellik ilk andan itibaren kendini gösterdi. Sektörümüz dikkate alındı. Hizmet hem profesyonel hem de kişiseldi.

Söz konusu

Sürecin başlangıcı anında profesyonel bir izlenim bıraktı. Gereksiz karmaşıklıktan arındırılmış, net bir belge aldık. Web sitesinde vaat ettiklerini yerine getiren bir taraf.

Arno

Oldukça spesifik bir hukuki sorunumuz vardı, ancak bu hiç sorun yaratmadı. Belge, ileride kullanılmak üzere kullanışlı doldurulabilir alanlar içeriyordu, bu da onu son derece tekrar kullanılabilir kılıyordu. Hizmet profesyonel ve kişiseldi.

Julia

Yeni müşteri olarak işe alım sürecimiz son derece sorunsuz geçti. Avukat, çıkarlarımızı korumak için büyük bir özveri gösterdi. Hizmet kalitesi beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Karlijn

Proaktif başlangıç ​​yaklaşımları bizi oldukça şaşırttı. Sadece standart bir şablon değil, genel ortaklığımız için gerçekten özel bir çalışma aldık. Girişimciliğe olan tutkuları açıkça ortada.

Maarten

Gereksiz yere karmaşık bir dil kullanılmadan profesyonel bir yaklaşım sergilendi. Rekabet yasağı maddeleriyle ilgili görüşme son derece profesyonelce yürütüldü. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumludur.

Houda

Hukuki alanda bize yabancı olan konularda doğru yönlendirmeyi hızla aldık. Sorularımız sakin ve net bir şekilde yanıtlandı. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Meryem

Sorunumuzun doğrudan yasal bir çözüme dönüştürülmesi etkileyiciydi. Düzenlemeler mantıklı ve dikkatlice entegre edilmişti. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize birçok baş ağrısından kurtaracak.

Robert

İletişim sorunsuz ve profesyoneldi. Son belge profesyonel görünüyordu. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize birçok sıkıntıdan kurtaracak.

Lucas

Projenin başlangıcındaki net açıklama bizim için çok önemliydi. Son detaylarla ilgili telefon görüşmesi de bize ekstra bir güven sağladı. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize birçok sıkıntıdan kurtaracak.

Pieter

Son derece açık ve profesyonel bir yönlendirme. İletişime geçen kişi cana yakın ve profesyoneldi. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Ofisimizle tanışın

ContractCheck'imiz, her şeyin nasıl ters gidebileceğini basitçe açıkladı.

Neden MKB Juristen?

2001 yılından beri girişimciler için sonuç odaklı, pratik bir hukuk firması olarak faaliyet gösteriyoruz. Hızlı bir şekilde meselenin özüne iniyoruz: kapsamlı bir değerlendirme, net cevaplar ve pratik olarak işe yarayan bir belge sunuyoruz.

  • Ülke çapında kapsama alanı
  • İlk görüşme ücretsiz ve hiçbir yükümlülük içermez
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyatlar
  • Avukatlar ve hukuk uzmanlarından uygun fiyatlı hukuki danışmanlık
  • Her zaman 4 saat içinde yanıt verilir

Öncelikle, çalışma şeklimize bir göz atın

Hukuki bir belge güven gerektirir. Kim olduğumuzu, girişimcilere nasıl yardımcı olduğumuzu ve neden standart şablonlarla çalışmadığımızı hemen anlarsınız.

  • Başvuru yapmadan önce çalışma yöntemimizi inceleyebilirsiniz
  • Ofisi ve insanları daha çabuk tanıyacaksınız
  • Video, kişiye özel hukuki çözümlerin tercih edilmesini desteklemektedir
  • Bundan sonra hemen fiyat teklifi veya ön görüşme talebinde bulunabilirsiniz

Bizden neler bekleyebilirsiniz?

Durumunuzu, gerçekten kullanabileceğiniz yasal bir belgeye dönüştürüyoruz. Size hazır bir şablon değil, işletmenize, anlaşmalarınıza ve risklerinize özel olarak hazırlanmış bir belge sunuyoruz.

  • Net bir yol haritası: başlangıç ​​aşaması, konsept geliştirme, revizyon turu ve son sürüm
  • Belgenin nasıl kullanılacağına dair pratik açıklama
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına hukuki açıdan dikkat edilmesi
  • Mümkünse, fiyat ve teslimat süresi konusunda önceden netlik sağlayın
Belgenin taslak haline getirilmesi, kontrol edilmesi veya değiştirilmesi konusunda kararsız mısınız?
İlk görüşmede, birlikte en uygun hareket tarzını belirleyeceğiz. Sonrasında, durumunuzu tam olarak bileceksiniz.

Neden kişiselleştirme?

Bir hukuk belgesi ancak işletmeniz, anlaşmalarınız, riskleriniz ve sektörünüzle uyumluysa işe yarar. Bu nedenle standart bir belge oluşturucuyla değil, durumunuzu değerlendiren hukuk uzmanlarıyla çalışıyoruz.

  • Şirketiniz için hazırlandı
  • Telefonla görüşme dahildir
  • Standart bir şablon yok
  • Hukuk uzmanları tarafından yapılan inceleme

Ne elde ediyorsunuz?

Size, yapmak istediğiniz anlaşmalarla uyumlu ve kullanışlı bir yasal belge gönderilecektir.

  • Taslak belge veya hukuki inceleme
  • Bir ayarlama turu
  • Gerekli durumlarda net açıklama
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyat

MKB Juristen'in kurucuları

Organizasyonumuz, çeşitli hukuk alanlarında çalışan birkaç küçük ekipten oluşmaktadır. Her hukuk alanının kendi kıdemli kurum içi hukuk müşavirleri ve/veya avukatları bulunmaktadır.

Denian Wielhouwer

Şirketler hukuku ve iş dünyası uzmanı şirket avukatı

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Şirket avukatı, şirketler hukuku, idare hukuku

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Şirketler hukuku avukatı, iş hukuku

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Şirketler hukuku, bilişim teknolojileri ve gizlilik hukuku, enerji hukuku avukatı

Jaime Boogaers
Özel seçenekler

Hangi seçimler içeriği belirler?

SaaS sözleşmenizin içeriği, hizmet türüne ve rolünüze bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler, hangi maddelere daha fazla önem verilmesi gerektiğini belirler.

Seçim veya soru Bu durum hukuken neden önemli?
Tedarikçi misiniz, yoksa müşteri mi? Tedarikçi olarak, sorumluluğu sınırlamak ve lisansı tanımlamak istersiniz; müşteri olarak ise, kullanılabilirlik ve veri geri dönüşü konusunda güvenceler istersiniz.
Kişisel veriler işleniyor mu? Bu durumda, SaaS sözleşmesine ek olarak bir veri işleme sözleşmesi (GDPR Madde 28) zorunludur.
Hangi hizmet seviyesi gereklidir? İş açısından kritik öneme sahip bir uygulama, yüksek çalışma süresi ve kısa yanıt süreleri ile sıkı bir SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) gerektirir; daha az kritik hizmetler için bu daha az katı olabilir.
Fiyatlandırma nasıl yapılandırılmıştır? Kullanıcı başına, modül başına veya sabit abonelik; bu, faturalama ve endeksleme düzenlemelerini belirler.
Entegrasyon veya özelleştirme bunun bir parçası mı? Entegrasyonlar veya özel çalışmalar için, bu bileşenlerin teslimi, kabulü ve bakımıyla ilgili anlaşmalar yapmanız gerekmektedir.
Maddeler ve hükümler

SaaS sözleşmesinde hangi bileşenler yer almalıdır?

İyi bir SaaS sözleşmesi, bulut hizmeti sunumuna ilişkin hem ticari düzenlemeleri hem de yasal çerçeveyi düzenler. Aşağıdaki bileşenler birlikte kapsamlı bir sözleşmeyi oluşturur.

Karşılık İlgili Hukuki husus
Hizmetin açıklaması Her zaman Anlaşmanın kapsamının tartışmaya açık kalmaması için hangi yazılım işlevlerinin, modüllerin ve kullanıcı sayılarının anlaşma kapsamına girdiğini belirtin.
Kullanılabilirlik ve SLA Devam eden hizmet için Çalışma süresi yüzdesi, bakım aralıkları ve yanıt süreleri konusunda anlaşmaya varın; isteğe bağlı olarak, bu sürelerin altında kalınması durumunda hizmet indirimleri de ekleyebilirsiniz.
Fiyat ve ödeme Her zaman Abonelik fiyatını, faturalama döngüsünü, endekslemeyi ve geç ödemenin sonuçlarını belirleyin.
Süre ve fesih Her zaman Yürürlük tarihi, asgari süre, zımni yenileme ve bildirim süresi ile ilgili kurallar.
Veri işleme ve gizlilik Kişisel verilerin işlenmesi sırasında GDPR'nin 28. maddesine uygun olarak bir veri işleme sözleşmesine atıfta bulunun ve verilerin nerede saklanacağını belirtin.
Yükümlülük Her zaman Medeni Kanun'un sınırları dahilinde, sorumluluk miktarını sınırlayın ve dolaylı zararları mümkün olduğunca hariç tutun.
Fikri mülkiyet Her zaman Yazılımın tedarikçide kaldığını ve müşterinin yalnızca kullanım hakkı (lisans) aldığını açıkça belirtin.
Çıkış ve veri taşınabilirliği Fesih üzerine İşlem tamamlandıktan sonra müşterinin verilerini nasıl geri alacağı ve verilerin hangi süre içinde silineceği konusunda anlaşmaya varın.
Pratikte kullanım

Bu belgeyi doğru şekilde nasıl kullanırsınız?

Bir SaaS sözleşmesi ancak her iki taraf da imzalarsa ve sözleşme şartlarına pratikte uyulursa geçerli olur. Aşağıdaki adımları izleyin.

Durum Ne yapmalısınız? Dikkat edilmesi gereken nokta
Hizmetin başlamasından önce Kapsam, fiyat ve hizmet seviyesi sözleşmesi (SLA) konusunda anlaşın ve her iki tarafın da imzalamasını sağlayın Bu şekilde, üzerinde anlaşmaya varılan ve varılmayan konular hakkındaki tartışmalardan kaçınmış olursunuz.
Kişisel verilerin işlenmesi sırasında Veri işleme sözleşmesini eş zamanlı olarak sonuçlandırın GDPR, veri işleyicisiyle çalışırken bunu zorunlu kılıyor.
Dönem boyunca Hizmet veya fiyatlardaki değişiklikleri yazılı olarak kaydedin Sözlü vaatlerin bir anlaşmazlık durumunda ispatlanması zordur.
Fesih üzerine Veri iadesi ve silme işlemleri için çıkış anlaşmalarına uyun Bu sayede müşteri verilerine erişimini korurken siz de GDPR uyumluluğunuzu sürdürmüş olursunuz.
Sık yapılan hatalar

Sık yapılan hatalar

SaaS sözleşmelerinde, aynı noktalarda sık sık sorunlar yaşanır. Aşağıdaki hatalardan kolayca kaçınabilirsiniz.

Yanlış Sonuçlar Daha iyi bir yaklaşım
Hizmet Seviyesi Anlaşması yok veya belirsiz İzin verilen kesinti süresine ilişkin belirsizlik ve arıza durumunda herhangi bir çözüm yolunun olmaması Çalışma süresini, bakım aralıklarını ve servis kredilerini somut olarak tanımlayın.
Sorumluluğu sınırlamayın Arıza veya veri ihlali durumunda sınırsız tazminat talebi riski Zararın miktarı ve türüyle ilgili olarak sorumluluk sınırlaması ekleyin.
Veri işleme sözleşmesi yok Kişisel verilerin işlenmesinde GDPR ihlali GDPR'nin 28. maddesine uygun olarak bir veri işleme sözleşmesi imzalayın.
Çıkış paketi yok İptal işleminden sonra müşteri verilerine erişimini kaybeder Veri taşınabilirliği ve silme süresi konusunda anlaşmaya varın.
Lisansın tanımı net değil Yazılımın kime ait olduğu ve nelerin izin verildiği hakkında tartışma Bunun bir kullanım hakkıyla ilgili olduğunu ve kullanıcının ne yapmasına izin verildiğini açıkça belirtin.
Risk profili

Durumunuz nedir ve nelere dikkat ediyorsunuz?

Dikkat edilmesi gereken noktalar duruma göre değişir. Aşağıdaki durumlardan birinde kendinizi tanıyorsanız, belirtilen noktaya özellikle dikkat edin.

Risk profili Örnek Belgedeki odak noktası
Yeni kurulan SaaS sağlayıcısı Yeni bir bulut hizmeti başlatıyorsunuz ve ilk sözleşmelerinizi imzalıyorsunuz Sorumluluğunuzu sınırlayın ve hizmetin kapsamını kusursuz hale getirin.
İş açısından kritik öneme sahip yazılımların müşterisi İşletme faaliyetleriniz bu hizmete bağlıdır Sağlam bir hizmet seviyesi sözleşmesi, çıkış düzenlemesi ve veri iadesi konusunda garantiler talep edin.
Büyük miktarda kişisel verinin işlenmesi Müşteri veya çalışan verilerinizi bulutta saklıyorsunuz Veri işleme sözleşmesi ve depolama yeriyle ilgili net anlaşmaların yapılmasını sağlayın.
Uluslararası hizmetler Müşterileriniz veya sunucularınız Hollanda dışında bulunuyor Uygulanacak yasalara, yetkili mahkeme seçimine ve verilerin AB dışına aktarılmasına dikkat edin.
Ek belgeler

Bu belge ne zaman yeterli olmaz?

SaaS sözleşmesi bulut hizmetinin kendisini kapsar, ancak her durumu kapsamaz. Aşağıdaki durumlarda ek veya farklı bir belge gereklidir.

Durum Ek belge Neden
Durum İlgili belge Açıklama
Alıcı adına kişisel verileri işliyorsunuz Veri İşleme Sözleşmesi SaaS sözleşmesine ek olarak, bu GDPR'nin 28. maddesi uyarınca zorunludur.
İş birliğinden önce veya iş birliği sırasında gizli bilgileri paylaşıyorsunuz Gizlilik Anlaşması İşletme açısından hassas bilgileri, hizmetin kendisinden ayrı olarak korur.
Başka bir tarafla yapısal olarak işbirliği yapacaksınız İşbirliği Anlaşması Bulut hizmetinin sunulmasının ötesine uzanan daha geniş kapsamlı iş birliğini yönetir.
Bu belgenin açıklaması

SaaS sözleşmesi neden hazırlanır?

Her girişimci SaaS sözleşmelerinin tam olarak ne olduğunu, ne zaman gerekli olduğunu ve hangi riskleri kapsaması gerektiğini bilmez. Bu nedenle, aşağıda bu belgenin neleri içerdiğini, nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve özelleştirilmiş yasal çözümlerin neden önemli olduğunu açıklıyoruz.

SaaS sözleşmesi nedir?
SaaS Sözleşmesi (Hizmet Olarak Yazılım Sözleşmesi), bir SaaS sağlayıcısı ile bir işletme müşterisi arasında bulut tabanlı yazılıma erişim ve kullanımına ilişkin özel düzenlemeleri belirleyen bireysel sözleşmedir. SaaS Kullanım Şartları tüm kullanıcılar için genel koşulları düzenlerken, SaaS Sözleşmesi belirli bir müşteri için özelleştirilmiş düzenlemeleri düzenler: abonelik türü, lisans sayısı, fiyat, SLA parametreleri, uygulama hizmetleri, veri geçiş desteği ve çıkış prosedürü. SaaS Sözleşmesi, profesyonel SaaS tedarikçisinin belirli bir büyüklüğün üzerindeki işletme müşterileriyle imzaladığı belgedir. Avukatlarımız, lisans kapsamını doğru bir şekilde tanımlayan, uygulanabilir KPI'lar olarak kullanılabilirlik garantileri oluşturan, işlemci sorumluluklarını doğru bir şekilde tahsis eden ve çıkış ve veri geçiş düzenlemelerini kapsamlı bir şekilde formüle eden bir SaaS Sözleşmesi taslağı hazırlar.
SaaS sözleşmesinde kullanılabilirlik garantisini nasıl düzenlersiniz?
Hizmet sağlayıcılar için en kritik sözleşme maddesi, kullanılabilirlik garantisi ( çalışma süresi SLA'sı)'dır. SaaS sağlayıcısı, uygulamanın aylık veya üç aylık olarak ölçülen belirli bir yüzdede kullanılabilir olmasını garanti eder. %99,9 ile %99,99 çalışma süresi arasındaki fark, yılda maksimum 8,76 saat ile 52,6 dakika arasında kesinti anlamına gelir; bu da kritik iş uygulamaları için önemli bir farktır. SaaS sözleşmeniz, çalışma süresi hesaplamasını belirtmelidir: hangi kesinti süreleri sayılır ve hangileri planlı bakım kapsamına girer? Çalışma süresi garantisinin altında kalınması durumunda hangi hizmet kredileri ödenir ve bunlar tek çözüm müdür? Avukatlarımız, sağlayıcı için gerçekçi ancak müşteri için yeterli koruma sağlayan çalışma süresi garantileri formüle eder.
SaaS sözleşmesinin sona ermesi durumunda çıkış ve veri geçişini nasıl düzenlersiniz?
Bir SaaS aboneliğinin sona ermesi üzerine, müşteri verilerini dışa aktarabilmeli ve başka bir çözüme aktarabilmelidir. Müşteri verilerini dışa aktarmayı reddederek veya bunu makul olmayan derecede pahalı hale getirerek "rehin alan" bir SaaS sağlayıcısı, GDPR'ı (veri taşınabilirliği hakkı) ve Veri Koruma Yasasını ihlal eder. SaaS sözleşmeniz, çıkış prosedürünü açıkça belirtmelidir: Müşteri, fesih sonrasında hangi süre boyunca verilerini dışa aktarabilir, hangi formatta ve sağlayıcı geçiş sırasında ne tür destek sunar? Dışa aktarma süresinden sonra, SaaS sağlayıcısı, müşteriye silme onayını vererek verileri silebilir. Avukatlarımız, GDPR ve Veri Koruma Yasasına uygun bir çıkış ve veri geçiş maddesi taslağı hazırlarlar.
MKBjuristen'de işler nasıl yürüyor?
Kısa bir ön görüşmenin ardından, avukatlarımız lisans kapsamını doğru bir şekilde tanımlayan, uygulanabilir performans göstergeleri (KPI'lar) olarak kullanılabilirlik garantileri oluşturan, işlemci sorumluluklarını doğru bir şekilde dağıtan ve çıkış ve veri geçiş düzenlemelerini kapsamlı bir şekilde formüle eden bir SaaS sözleşmesi taslağı hazırlarlar
Belgenizin hukuken doğru olup olmadığından emin değil misiniz? En uygun çözüm yolunu değerlendirmekten memnuniyet duyarız: taslak hazırlama, inceleme veya değişiklik yapma.
Fiyat teklifi isteyin

Neden standart bir belge kullanmıyorsunuz?

Standart bir belge genellikle hızlı bir çözüm gibi görünse de, genellikle şirketinizin, anlaşmalarınızın, risklerinizin ve çalışma şeklinizin tam olarak gereksinimlerini karşılamaz. Hukuk uzmanlarımız, durumunuza uygun belgeler hazırlar.

Standart belge
KOBİ Avukatları
İşletmenize özel olarak uyarlanmamıştır
Şirketinize, sektörünüze ve çalışma yöntemlerinize özel olarak uyarlanmıştır
Sizin özel durumunuz üzerinde hiçbir kontrolümüz yok
Avukatla görüşme ve risklerinizin değerlendirilmesi
Muhtemelen güncelliğini yitirmiş veya eksik
Mevcut ve pratik hükümlerin doğrulanması
Kişisel bir açıklama yok
Belgenin kullanımına ilişkin açıklama

Standart bir belge ilk bakışta ucuz gibi görünse de, durumunuza tam olarak uymadığında durum değişir. Bu nedenle, işletmenize özel olarak hazırlanmış hukuki çözümler sunuyoruz.

Sektöre ve şirkete özel çözümler

Her işletme farklı şekilde faaliyet gösterir ve farklı yasal risklerle karşı karşıyadır. Bu nedenle, belgeyi sektörünüze, müşterilerinize, anlaşmalarınıza ve çalışma şeklinize göre uyarlıyoruz.

Web mağazaları ve e-ticaret

Çevrimiçi satışlar, teslimat, iadeler, şikayetler, ödeme, dijital ürünler ve tüketici düzenlemelerine odaklanın.

İşletme hizmetleri

Görevlendirmeye, ek çalışmalara, sorumluluğa, ödemeye, feshe ve müşteri bilgilerine güvenmeye dikkat edilmesi.

İnşaat, kurulum ve uygulama

Planlama, teslimat, garantiler, ek işler, malzemeler, gecikmeler ve sorumluluk risklerine dikkat edilmelidir.

Yazılım, SaaS ve dijital hizmetler

Lisanslara, erişilebilirliğe, desteğe, güncellemelere, verilere, fikri mülkiyete ve sorumluluk sınırlamasına dikkat edilmelidir.

Ticaret, tedarik ve toptan satış

Teslimat, nakliye, ödeme, mülkiyetin saklı tutulması, garantiler, teslimat süreleri ve uluslararası anlaşmalara dikkat edilmelidir.

Danışmanlar, serbest çalışanlar ve müşavirler

Kapsam, azami çaba yükümlülükleri, iptal, ödeme, sorumluluk ve gizli bilgilere dikkat edilmelidir.


Bir hukuk belgesi ancak işinize uygunsa değerlidir. Bu nedenle sadece metne değil, belgeyi işletmenizde nasıl kullandığınıza da bakıyoruz.

Hukuki belgelerde sık yapılan hatalar

Hukuki bir belge genellikle basit görünse de, küçük hatalar daha sonra büyük sonuçlara yol açabilir. Uygulamada, bir belgenin işletmeleriyle, anlaşmalarıyla veya çalışma biçimleriyle uyumlu olmaması durumunda girişimcilerin en büyük riski taşıdığını görüyoruz.

  • Şirkete uygun olmayan standart bir belge kullanmak
  • Ödeme, teslimat, sorumluluk veya fesihle ilgili önemli anlaşmaları unuttunuz mu?
  • Hukuki inceleme yapılmadan bir belge oluşturulmasını sağlayın
  • Şirket değişmişken eski belgeleri kullanmaya devam etmek
  • Belgenin pratikte doğru şekilde nasıl kullanılacağını bilmemek

Bir hukuk belgesi ancak durumunuza uygunsa sorunları önler. Bu nedenle sadece metne değil, şirketiniz, anlaşmalarınız ve risklerinize de bakıyoruz.

Standart bir belge neden çoğu zaman yeterli olmuyor?

Standart bir doküman sektörünüzü, müşterilerinizi, risklerinizi ve özel anlaşmalarınızı dikkate almadığı için önemli hükümler eksik olabilir veya uygulamalarınızla uyumlu olmayabilir.

Yapay zeka kullanarak kendim yasal bir belge oluşturabilir miyim?

Yapay zekâ metin oluşturmaya yardımcı olabilir, ancak belgenin yasal olarak uygun, eksiksiz ve işletmeniz için kullanılabilir olup olmadığını bağımsız olarak değerlendiremez. Bu nedenle yasal inceleme önemini korumaktadır.

Belgemin ne zaman kontrol edilmesi gerekiyor?

İşletmenizde değişiklikler olduysa, yeni müşterileriniz veya hizmetleriniz varsa, mevcut anlaşmalar hakkında şüpheleriniz varsa veya belge uzun zamandır güncellenmediyse, belgenizi kontrol ettirin.

Belgenin kullanımıyla ilgili bir açıklama da alacak mıyım?

Evet. Belgenin pratikte nasıl kullanılacağını, nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve sonrasında anlaşmazlıkları önlemek için hangi adımların önemli olduğunu açıklıyoruz.

Bize Ulaşın

Annelore Hendriks

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
O halde uzmanlarımızla iletişime geçin.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık