Özel yasal belge

Montaj Şirketleri için Genel Şartlar ve Koşulların Hazırlanması

99'dan başlayan fiyatlarla, taslağınızı hazırlatın, değiştirin veya hukuk uzmanlarımız ve/veya avukatlarımız tarafından gözden geçirin
KOBİ Avukatları

Bu belgeyi aceleyle kendiniz hazırlamayın; yanlış bir güvenlik duygusu zararlıdır.
Bir uzmana incelettirin ve önemli anlarda daha güçlü bir konumda olun.

  • Gerçekten Kişiye Özel Hukuk Çözümleri
  • Sabit oranlar
  • Taslak ödemeyi daha sonra yapın
  • Ücretsiz ayarlama turu
  • 5 iş günü içinde teslim edilir
  • Hızlı teslimat mümkündür
  • Felemenkçe ve İngilizce olarak mevcuttur

Nasıl çalışıyor?
Hizmetlerimiz ücretsiz danışmanlık, taslak belge, revizyon turu ve nihai belgeyi içerir. Taslak belgeyi gönderdikten sonra fatura kesiyoruz.

2001 yılından berigirişimcilere yönelik hukuki hizmetler alanında deneyime sahibiz
Avukatlar ve hukuk uzmanları.Pratik düşünen bir uzmanla doğrudan iletişim.
Sabit fiyatlar.Mümkün olduğunca, maliyetler konusunda önceden netlik sağlanır.
Talebinize 4 saat içinde hızlıca yanıt veriyoruz
  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı

Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:

Yanlış düzenlenmiş bir belge genellikle yanlış bir güvenlik hissi verir.
Her şeyin halledildiğini düşünürsünüz, ancak belgenin gerçekten işe yarayıp yaramadığını ancak bir anlaşmazlık veya tazminat talebi sırasında anlarsınız.

1

Ücretsiz alım

Şirketinizi, belgenin amacını ve başlıca riskleri ele alıyoruz.

2

Taslak veya çek

Size özel bir belge hazırlıyoruz veya mevcut belgenizi hukuki açıdan inceliyoruz.

3

Son sürüm

Doğru kullanım talimatlarını içeren son sürümü alacaksınız.

Bay Jaime Boogaers
Bay Jaime Boogaers
Şirketler Hukuku
Avukatı, 16 yıllık deneyim

Montaj işlerinde, hangi montajın sağlanacağı, hangi teknik prensiplerin uygulanacağı ve müşterinin ne hazırlaması gerektiği açıkça belirtilmelidir. Uygun şartlar ve koşullar olmadan, ek işler, arızalar, garanti ve hasarla ilgili anlaşmazlıklar hızla ortaya çıkar

  • Montaj şirketleri, teknisyenler ve teknik servis sağlayıcıları için
  • Kurulum, malzeme, güvenlik ve teslimata özen gösterilir
  • Ek işler, garanti, bakım, arızalar ve sorumluluklar düzenlenir
  • Teklifler, iş emirleri ve bakım sözleşmeleri için pratiktir

Size Özel Hukuk Çözümlerini Seçin

Belgenin taslak haline getirilmesini, kontrol edilmesini veya değiştirilmesini isteyip istemediğinizi seçin. Fiyatlar ve seçenekler belgeye göre değişir.

99'dan itibaren
Özelleştirme
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

Hakkımızda

Montaj şirketleri için genel şartlar ve koşullar konusunda uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, kurulum şirketlerine, teknisyenlere, servis şirketlerine ve teknik servis sağlayıcılarına genel şartlar ve koşullar, sözleşme anlaşmaları, bakım sözleşmeleri ve hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA) konusunda yardımcı olmaktadır. Teknik kapsam, malzemeler, erişim, güvenlik, ek işler, teslimat, garanti, bakım, arızalar, ödeme ve sorumluluk konularını inceliyoruz.

Montaj şirketiniz için özel çözümler

Elektrik tesisatçısı, tesisatçı, ısıtma, havalandırma ve klima (HVAC) tesisatçısı, güneş paneli şirketi veya veri kurulumcusu aynı şart ve koşullara ihtiyaç duymaz. Bu nedenle, şart ve koşulları teknolojinize, müşterilerinize, projelerinize, malzemelerinize ve risklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Kurulum, sözleşme, servis ve bakım konularında deneyim
  • Ek işler, teslimat, garanti ve sorumluluk konularına dikkat edilmesi gerekmektedir
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir
  • Özelleştirme
  • Hakkımızda
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

  • Hukuk uzmanımız inceleme için 0,5 ila 1,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • İçerik, riskler ve pratik kullanılabilirlik açısından kontroller
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına dikkat edilmesi
  • Somut iyileştirme noktaları ve hukuki tavsiyeler
  • 3 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür
Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

  • Hukuk uzmanımız, kontrol ve düzenlemeler için 1,5 ila 2,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • Mevcut belgenin doğrulanması
  • İşletmenize ve çalışma yöntemlerinize uyum sağlama
  • Yeni hizmetler, müşteriler veya riskler için uygundur
  • 5 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür

Hakkımızda

Montaj şirketleri için genel şartlar ve koşullar konusunda uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, kurulum şirketlerine, teknisyenlere, servis şirketlerine ve teknik servis sağlayıcılarına genel şartlar ve koşullar, sözleşme anlaşmaları, bakım sözleşmeleri ve hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA) konusunda yardımcı olmaktadır. Teknik kapsam, malzemeler, erişim, güvenlik, ek işler, teslimat, garanti, bakım, arızalar, ödeme ve sorumluluk konularını inceliyoruz.

Montaj şirketiniz için özel çözümler

Elektrik tesisatçısı, tesisatçı, ısıtma, havalandırma ve klima (HVAC) tesisatçısı, güneş paneli şirketi veya veri kurulumcusu aynı şart ve koşullara ihtiyaç duymaz. Bu nedenle, şart ve koşulları teknolojinize, müşterilerinize, projelerinize, malzemelerinize ve risklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Kurulum, sözleşme, servis ve bakım konularında deneyim
  • Ek işler, teslimat, garanti ve sorumluluk konularına dikkat edilmesi gerekmektedir
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir

Yorumlar (21)

Zakaria

Geldiğimizde belirsiz bir fikrimiz vardı, ancak bize hemen somut adımlar sunuldu. Belgeleri müşterilerimize pratikte nasıl sunacağımız konusunda değerli ipuçları aldık. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Bjorn

İş operasyonlarımızın incelikleri dikkatle dinlendi. İş birliğimizdeki hassasiyet noktalarını hemen tespit ettiler. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden etkilendiler.

Najat

Hemen kullanabileceğimiz pratik tavsiyeler verdiler. Basit bir ek soru için saatlik ücret almamaları çok hoştu. Hizmet profesyonel ve kişiseldi.

Naomi

Gereksiz yere karmaşık bir dil kullanılmadan profesyonel bir yaklaşım sergilendi. Riskler konusunda net bir açıklama aldık. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Henk

İlk yaklaşımın ne kadar müşteri odaklı olduğuna hayran kaldım. Taslakları dijital ortamda ve hızlı bir şekilde inceleyebilmemiz çok hoştu. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden çok etkilendiler.

Driss

Hukuki yardıma bu kadar kolay ulaşabileceğimi beklemiyordum. E-posta ve telefonla iletişim çok netti. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Claudia

Yaklaşım hem profesyonel hem de kişiseldi. Konsept hızla hazırlandı ve son derece kullanışlıydı. Web sitesinde vaat ettiklerini yerine getiren bir ekip.

Gijs

İlk andan itibaren dinlendiğimizi hissettik. Taslakta herhangi bir şey anlaşılmadığında hemen arayabilmemiz güzeldi. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden etkilendiler.

Amin

Aradığımız kesinliğe hızla ulaştık. Genel şartlarımızı ve koşullarımızı gözden geçirmek ve düzenlemek, kaliteyi önemli ölçüde artırdı. Web sitesinde vaat ettiklerini yerine getiren bir taraf.

Safae

Doğrudan iletişim ve gizli maliyetlerin olmaması belirleyici faktörlerdi. Ayrıca ilk görüşmeden sonra sorular sorma imkanımız da oldu. Bu uzmanlık seviyesi için mükemmel bir fiyat-performans oranı.

Amani

Durumumuzu gerçekten anladılar. İletişime geçilebilecek ve profesyonel bir kişiydi. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Sabri

Randevu planlamasında gösterilen esneklik çok hoştu. Sadece anlaşmazlıkları önlemeyi değil, aynı zamanda pratik çözümler bulmayı da göz önünde bulundurdular. Her şey düzenli ve zamanında teslim edildi.

Karakuş

Beklenen sonuç konusunda gösterilen açıklık çok memnuniyet vericiydi. Belgeler, şirketimizin geleceğiyle birlikte büyüyecek şekilde hazırlanmış. Hizmet hem profesyonel hem de kişiseldi.

Nour

İlk görüşmedeki kişisel yaklaşım büyük bir artıydı. İstediğimiz her değişiklik sorunsuz ve yasalara uygun şekilde entegre edildi. Her şey düzenli ve zamanında teslim edildi.

Emma

İlk kelimelerinden itibaren ne hakkında konuştuklarını bildikleri açıkça belliydi. Hissedar yapımızın karmaşıklığı, anlaşmaya zahmetsizce yansıtıldı. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Ilse

Net bir başlangıç, sürecin geri kalanı için bize büyük bir güven verdi. Belgeyi aldıktan sonra da sorular sorabildik. Belge, yatırımcılarımız tarafından kusursuz bir şekilde kabul edildi.

Thijs

Belgenin incelemesi titizlikle yapıldı. Son dakikada ek bir madde ekleme esnekliği çok takdir edildi. Belge, yatırımcılarımız tarafından kusursuz bir şekilde kabul edildi.

Oussama

Avukatın sektörümüzde geniş deneyime sahip olduğu hemen anlaşıldı. Son detaylarla ilgili telefon görüşmesi de bize ekstra bir güven sağladı. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumlu.

Teun

Doğrudan ve lafı dolandırmayan yaklaşım bizi çok etkiledi. Hukuki dil, gerektiğinde sert ve iddialıydı, ancak mümkün olduğunda da hoşgörülüydü. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Zafer

İlk izlenimimiz tek kelimeyle mükemmeldi. Normal çalışma saatleri dışında bile acil bir sorumuza hızlı yanıt aldık. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Hajar

Avukatın keskin soruları bizi hemen düşünmeye sevk etti. Taslak, teklifte belirtilenden daha hızlı teslim edildi. Bu uzmanlık seviyesi için muhteşem bir fiyat-performans oranı.

Ofisimizle tanışın

ContractCheck'imiz, her şeyin nasıl ters gidebileceğini basitçe açıkladı.

Neden MKB Juristen?

2001 yılından beri girişimciler için sonuç odaklı, pratik bir hukuk firması olarak faaliyet gösteriyoruz. Hızlı bir şekilde meselenin özüne iniyoruz: kapsamlı bir değerlendirme, net cevaplar ve pratik olarak işe yarayan bir belge sunuyoruz.

  • Ülke çapında kapsama alanı
  • İlk görüşme ücretsiz ve hiçbir yükümlülük içermez
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyatlar
  • Avukatlar ve hukuk uzmanlarından uygun fiyatlı hukuki danışmanlık
  • Her zaman 4 saat içinde yanıt verilir

Öncelikle, çalışma şeklimize bir göz atın

Hukuki bir belge güven gerektirir. Kim olduğumuzu, girişimcilere nasıl yardımcı olduğumuzu ve neden standart şablonlarla çalışmadığımızı hemen anlarsınız.

  • Başvuru yapmadan önce çalışma yöntemimizi inceleyebilirsiniz
  • Ofisi ve insanları daha çabuk tanıyacaksınız
  • Video, kişiye özel hukuki çözümlerin tercih edilmesini desteklemektedir
  • Bundan sonra hemen fiyat teklifi veya ön görüşme talebinde bulunabilirsiniz

Bizden neler bekleyebilirsiniz?

Durumunuzu, gerçekten kullanabileceğiniz yasal bir belgeye dönüştürüyoruz. Size hazır bir şablon değil, işletmenize, anlaşmalarınıza ve risklerinize özel olarak hazırlanmış bir belge sunuyoruz.

  • Net bir yol haritası: başlangıç ​​aşaması, konsept geliştirme, revizyon turu ve son sürüm
  • Belgenin nasıl kullanılacağına dair pratik açıklama
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına hukuki açıdan dikkat edilmesi
  • Mümkünse, fiyat ve teslimat süresi konusunda önceden netlik sağlayın
Belgenin taslak haline getirilmesi, kontrol edilmesi veya değiştirilmesi konusunda kararsız mısınız?
İlk görüşmede, birlikte en uygun hareket tarzını belirleyeceğiz. Sonrasında, durumunuzu tam olarak bileceksiniz.

Neden kişiselleştirme?

Bir hukuk belgesi ancak işletmeniz, anlaşmalarınız, riskleriniz ve sektörünüzle uyumluysa işe yarar. Bu nedenle standart bir belge oluşturucuyla değil, durumunuzu değerlendiren hukuk uzmanlarıyla çalışıyoruz.

  • Şirketiniz için hazırlandı
  • Telefonla görüşme dahildir
  • Standart bir şablon yok
  • Hukuk uzmanları tarafından yapılan inceleme

Ne elde ediyorsunuz?

Size, yapmak istediğiniz anlaşmalarla uyumlu ve kullanışlı bir yasal belge gönderilecektir.

  • Taslak belge veya hukuki inceleme
  • Bir ayarlama turu
  • Gerekli durumlarda net açıklama
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyat

MKB Juristen'in kurucuları

Organizasyonumuz, çeşitli hukuk alanlarında çalışan birkaç küçük ekipten oluşmaktadır. Her hukuk alanının kendi kıdemli kurum içi hukuk müşavirleri ve/veya avukatları bulunmaktadır.

Denian Wielhouwer

Şirketler hukuku ve iş dünyası uzmanı şirket avukatı

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Şirket avukatı, şirketler hukuku, idare hukuku

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Şirketler hukuku avukatı, iş hukuku

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Şirketler hukuku, bilişim teknolojileri ve gizlilik hukuku, enerji hukuku avukatı

Jaime Boogaers
Özel seçenekler

Hangi seçimler içeriği belirler?

Size en uygun şartlar, işinizin türüne ve müşterilerinize bağlıdır. Aşağıdaki sorular, hangi anlaşmalara daha fazla önem verilmesi gerektiğini belirleyecektir.

Seçim veya soru Bu durum hukuken neden önemli?
Tüketicilere mi yoksa kurumsal müşterilere mi hizmet veriyorsunuz? Tüketiciler için birçok madde daha hızlı bir şekilde aşırı ağır ve geçersiz olarak değerlendirilebilir; işletmelere odaklanırsanız, sorumluluğu sınırlamak ve ödeme koşullarını açıkça tanımlamak için daha fazla olanağınız olur.
Bağımsız kurulumlar mı yoksa daha büyük ölçekli sözleşmeli işler mi gerçekleştiriyorsunuz? Fason üretim işlerinde, küçük montaj işlerine kıyasla işin tamamlanması, değişiklikler ve teslim tarihleri ​​daha büyük önem taşır.
Taşeronlarla mı yoksa ücretli teknisyenlerle mi çalışıyorsunuz? Ardından, hatalarından kimin sorumlu olacağını ve bu sorumluluğu nasıl aktaracağınızı veya sınırlayacağınızı belirlemelisiniz.
Malzemeleri kendiniz mi temin ediyorsunuz yoksa müşteri mi? Bu, kusurlu malzemelerle ilgili garanti ve sorumluluk durumunuzu ve mülkiyetin saklı tutulmasının gerekliliğini belirler.
Sabit fiyatlarla mı yoksa maliyet artı kar esasına göre mi çalışıyorsunuz? Maliyet artı kar hesaplamaları ve hedef fiyatlarla, nihai faturada anlaşmazlıkların önlenmesi için saatler, malzemeler ve ek işler konusunda net anlaşmalar gereklidir.
Maddeler ve hükümler

Montaj şirketleri için genel şartlar ve koşullara hangi unsurlar dahildir?

İyi bir kurulum şirketi için hazırlanmış şartlar ve koşullar seti, teklif aşamasından tamamlanmaya ve satış sonrası hizmete kadar tüm süreci kapsar. Aşağıda, neredeyse her sette yer alması gereken bileşenleri, ne zaman geçerli olduklarını ve neden önemli olduklarını göreceksiniz.

Karşılık İlgili Hukuki husus
Uygulanabilirlik ve öncelik Her fiyat teklifi ve siparişte Şart ve koşullarınızın, müşterinin satın alma şart ve koşullarına göre öncelikli olmasını ve uygulanmasını sağlar; "form çatışması" olarak adlandırılan durumu önler.
Teklif, fiyat ve ek işler Uygulama öncesinde ve sırasında Teklifin süresini belirtir ve ek işler ile değişen malzeme fiyatlarının ayrıca ücretlendirileceğini açıklar.
Risk teslimi ve transferi İşin tamamlanmasının ardından İşin ne zaman tamamlandığını ve riskin ne zaman müşteriye geçtiğini belirler.
Garanti ve onarım Teslimattan sonra Kurulum ve malzeme garantisi ile şikayetlerin nasıl bildirilip giderileceğini açıklar.
Sorumluluk ve sınırlamalar Hasar veya kusur durumunda Sorumluluğunuzu, örneğin sözleşme bedeli veya sigorta şirketiniz tarafından ödenen tutarla sınırlayın ve dolaylı zararları mümkün olduğunca hariç tutun.
Ödeme ve mülkiyetin korunması Fatura kesildikten sonra Ödeme koşullarını, faizi ve gecikme masraflarını yönetir ve tam ödeme yapılana kadar teslim edilen malzemeleri sizin mülkiyetinizde tutar.
Mücbir sebep ve durgunluk Sizin kontrolünüz dışında gelişen bir gecikme durumunda Teslimat sorunları, hava koşulları veya müşterinin ayarlamadığı erişim sorunları gibi nedenlerle ödemenin ertelenmesi veya geri ödenmesi için düzenlemeler yapar.
Şikayetler, askıya alma ve anlaşmazlıklar Çatışma durumunda Şikayetler için zaman sınırını, askıya alma hakkınızı ve bir anlaşmazlık durumunda hangi mahkemenin veya düzenlemenin uygulanacağını belirler.
Pratikte kullanım

Bu belgeyi doğru şekilde nasıl kullanırsınız?

Genel şartlar ve koşullar, ancak müşteri sözleşme imzalanmadan önce bunlardan haberdar olup bunları kabul ederse geçerli olur. Bu nedenle, lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

Durum Ne yapmalısınız? Dikkat edilmesi gereken nokta
Alıntı ile birlikte Teklifte yer alan şart ve koşulları inceleyin ve bunları aynı anda bize iletin veya gönderin. Şartlar ve koşullar, ancak müşteri bunları sözleşmenin imzalanmasından önce veya imzalandığı sırada bilebilirdiyse müşteriyi bağlar.
Sipariş onayının ardından Müşterinin siparişi ve şartların geçerliliğini onaylamasını sağlayın. Onay, şartların ve koşulların kabul edilip edilmediği konusunda daha sonra yapılacak tartışmaları önler.
Değişiklikler veya ek çalışmalar olması durumunda Şartlar ve koşullara atıfta bulunarak, sapmaları ve ek çalışmaları yazılı olarak belgeleyin. Bu şekilde, üzerinde anlaşmaya varılan risk dağılımı bozulmadan kalır ve ek çalışmalar konusunda da açıkça anlaşmaya varılmış olur.
Faturalama ve şikayetler için Kararlaştırılan ödeme koşullarını, şikayet sürelerini ve garanti kurallarını tutarlı bir şekilde uygulayın. Kendi koyduğu şartlara uymayan kişi, bu şartların uygulanabilirliğini zayıflatır.
Sık yapılan hatalar

Sık yapılan hatalar

Pratikte, sorunlar genellikle metinde değil, şart ve koşulların uygulanmasında ortaya çıkar. Bunlar, montaj şirketlerinin en sık yaptığı hatalardır.

Yanlış Sonuçlar Daha iyi bir yaklaşım
Şartları yalnızca faturada belirtin Şartlar ve koşullar çok geç verildiği için geçerli değildir. Teklifte yer alan şart ve koşullara bakınız ve bunları sununuz.
Bir işletmenin tüketiciyle ilgili maddelerini körü körüne kopyalamak Maddeler aşırı derecede külfetli olup bu nedenle geçersiz kılınabilir. Müşteri türünüze uygun bir set veya ayrı bir tüketici varyantı kullanın.
Teslim edilen malzemeler üzerinde mülkiyet hakkı saklı tutulmaz Müşterinin iflas etmesi durumunda, malzemelerinizi ve paranızı kaybedersiniz. Tam ödeme yapılana kadar mülkiyetin saklı tutulacağına dair açık bir madde ekleyin.
Ek işler konusunda sözlü olarak anlaşmaya varın Ek masrafları kanıtlayamazsınız ve çoğu zaman bunları kendiniz karşılamak zorunda kalırsınız. Ek çalışmaları yapmadan önce mutlaka yazılı olarak onaylayın.
Sorumluluğun sınırlandırılmaması veya çok belirsiz bir şekilde sınırlandırılması Sigortanızın karşılamadığı yüksek miktarda dolaylı zararlardan sorumlusunuz. Sorumluluğu, örneğin sözleşme bedeli veya sigorta ödemesi gibi belirli bir miktarla sınırlandırın.
Risk profili

Durumunuz nedir ve nelere dikkat ediyorsunuz?

Çalışma yöntemlerinize bağlı olarak, çalışma şartlarınızın önemi değişir. Aşağıda durumunuzu ve nelere özellikle dikkat etmeniz gerektiğini belirleyin.

Risk profili Örnek Belgedeki odak noktası
Özel evlere kurulum yapıyorsunuz Yasal koruma altında tüketiciler için çalışıyorsunuz. Sözleşme maddelerini makul tutun, net bir garanti verin ve tüketiciler için onarım ve sorumlulukla ilgili kurallara dikkat edin.
Ana yükleniciler için taşeron olarak çalışıyorsunuz Yaptığınız iş daha büyük bir projenin parçası ve zaman çizelgesi diğerlerine bağlı. Durgunluğa yol açan, başkalarının işine bağlanan ve sizin neden olmadığınız gecikmeleri başkalarına aktaran kurallar.
Pahalı tesisatlar ve hassas sistemlerle çalışıyorsunuz Bir arıza, su hasarı veya iş aksaması gibi önemli sonuçlara yol açabilir. Dolaylı zararları kesinlikle sınırlandırın ve bunu sorumluluk sigortanızla uyumlu hale getirin.
Hesaplama sonrası işlemlerle yoğun olarak çalışıyorsunuz Nihai fatura tutarı önceden belirlenmemiştir ve görüşmelere yol açabilir. Çalışma saatlerini, ücretleri ve malzeme maliyetlerini şeffaf bir şekilde belgeleyin ve herhangi bir maliyet aşımı durumunda zamanında bildirimde bulunun.
Ek belgeler

Bu belge ne zaman yeterli olmaz?

Genel hüküm ve koşullar standart sözleşmelerinizi yönetir, ancak her durum için geçerli değildir. Aşağıdaki durumlarda ek belgelere veya yardıma ihtiyacınız olacaktır.

Durum Ek belge Neden
Durum İlgili belge Açıklama
İşin içeriği, planlaması ve teslimatı konusunda özel anlaşmalar içeren daha büyük bir projeye başlıyorsunuz İnşaat sözleşmesi Özel projeler için, genel hüküm ve koşullara dayanarak, belirli anlaşmaları bir hizmet sözleşmesinde kaydedersiniz.
Yapısal olarak başka bir taraf veya taşeronla çalışıyorsunuz İşbirliği Anlaşması İş birliği anlaşması, iş birliği yapan şirketler arasındaki rolleri, maliyetleri ve sorumlulukları düzenler.
Müşteriniz hatırlatmalara rağmen faturaları ödemiyor Borç tahsilatı Ödemelerin sürekli yapılmaması durumunda, borcunuzu kendiniz tahsil etmeye çalışmak yerine, tahsilat işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Bu belgenin açıklaması

Montaj Şirketleri için Genel Şartlar ve Koşullar Hazırlamanın Nedenleri?

Her girişimci, kurulum şirketlerinin genel şart ve koşullarının tam olarak ne olduğunu, bunlara ne zaman ihtiyaç duyulduğunu ve hangi riskleri kapsamaları gerektiğini bilmez. Bu nedenle, aşağıda bu belgenin neleri içerdiğini, nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve yasal özelleştirmenin neden önemli olduğunu açıklıyoruz.

Bir montaj şirketinin genel şart ve koşulları nelerdir?
Kurulum şirketleri için Genel Şartlar ve Koşullar, bir kurulumcunun tüm işlere uyguladığı standart maddelerdir: merkezi ısıtma ve ısıtma sistemleri, elektrik tesisatı, sıhhi tesisat ve su tesisatı işleri, iklimlendirme ve havalandırma, güneş paneli kurulumları, şarj istasyonu kurulumları, güvenlik sistemleri kurulumları ve ev otomasyonu. Teklifte ayrıntılı olarak listelenmeyen konuları düzenlerler: kurulum hasarı ve binaya ve envantere verilen dolaylı hasarlardan sorumluluk, duvar ve tavanların arkasındaki öngörülemeyen durumlar halinde ek işler için kurallar, kurulu ekipman ve kendi işlerine ilişkin garanti, garantinin korunması için müşterinin bakım yükümlülükleri, muayene ve belgelendirme yükümlülükleri ve ödeme koşulları. Kurulumcular, sakinlerin ve kullanıcıların güvenliği için doğrudan sonuçları olan sistemlerle çalışırlar; arızalı bir gaz bağlantısı, arızalı bir elektrik tesisatı veya sızdıran bir su tedarik sistemi yangına, patlamaya, su baskınına veya kişisel yaralanmaya yol açabilir. İyi hazırlanmış Genel Şartlar ve Koşullar, bir kurulum şirketi için sadece ticari açıdan değil, güvenlik açısından da çok önemlidir. Hukuk uzmanlarımız, montaj şirketleri için montaj hasarları ve dolaylı hasarlar için sorumluluğu doğru bir şekilde sınırlayan, gizli durumlarda ek işlerle ilgili düzenlemeleri sağlam bir şekilde belirleyen, endüstri standartlarına uygun olarak montaj ve ekipman garantisini formüle eden ve güvenlik denetimi yükümlülüklerini doğru bir şekilde ele alan genel şartlar ve koşullar taslağı hazırlamaktadır.
Kurulum hasarları ve dolaylı hasarlar için sorumluluğu nasıl ele alıyorsunuz?
Kurulum hasarından kaynaklanan sorumluluk , kurulum şirketleri için benzersiz bir risk ortamı sunmaktadır. Sızdıran bir bağlantıdan kaynaklanan su hasarı, elektrik kısa devresinden kaynaklanan yangın, arızalı bir drenajdan kaynaklanan karbonmonoksit zehirlenmesi – bunlar varsayımsal riskler değil, her yıl mahkemede değerlendirilen kurulum hatalarının gerçek sonuçlarıdır. Genel Şartlar ve Koşullarınız, sorumluluk hükümlerini dikkatlice yapılandırmalıdır. Kurulum şirketinin sorumluluğu, kurulum sırasında atfedilebilir bir eksikliğin doğrudan sonucu olduğu kanıtlanabilir hasarla sınırlıdır. Ev, iç mekan, envanter ve ev eşyalarına verilen dolaylı hasar, ticari müşteriler için açıkça hariç tutulmuştur. Tüketici müşteriler için, kanıtlanabilir bir kurulum hatasından kaynaklanan yangın, sel veya yaralanma durumunda dolaylı hasarın tamamen hariç tutulması mümkün değildir – ölüm veya yaralanma sorumluluğu her zaman tüketicilere karşı zorunludur. Ticari müşteriler için azami sorumluluk miktarı, işin sözleşme bedeli veya kurulum şirketinin sorumluluk sigortası kapsamındaki ödeme ile sınırlıdır. Özellikle dikkat edilmesi gereken nokta: Müşteri, kurulum şirketinden mevcut bir sisteme kurulum yapmasını talep etmişse ve bu sistemin durumu kurulum şirketi tarafından incelenmemişse, mevcut sistemin durumuna bağlı hasarlardan doğan sorumluluk ortadan kalkar veya azalır. Genel Şartlar ve Koşullarınızda, mevcut tesisatlara bağlantı yapılırken inceleme yükümlülüğü belirtilmelidir. Hukuk uzmanlarımız, şirketinizin güvenlik uygulamalarını yansıtan bir sorumluluk yapısı oluşturur.
Duvar ve tavan arkasındaki gizli durumlar için geçerli olan ek iş yönetmeliklerini nasıl ele alıyorsunuz?
gizli kalan durumlar yapısal niteliktedir: Sadece duvarlar açıldığında veya tavanlar söküldüğünde hangi boruların, kabloların, yapısal elemanların veya yalıtımın mevcut olduğu görünür hale gelir. Değiştirilmesi gereken kusurlu mevcut kablolama, özel imha gerektiren asbest içerdiğinden şüphelenilen yalıtım, planlanan güzergahı imkansız hale getiren anormal bir boru güzergahı veya yeni kurulumla uyumsuz eski bir sistem - bu durumların herhangi biri maliyetleri önemli ölçüde artırır. Genel Şartlar ve Koşullarınız, fiyat teklifinin ölçüm anında görülebilen ve bilinen duruma dayalı olduğunu belirtmelidir. Duvarlar, zeminler veya tavanlar açıldığında ortaya çıkan durumlar ek iş olarak değerlendirilir. Şüpheli asbest malzemelerinin keşfedilmesi üzerine, sertifikalı bir şirket tarafından araştırma ve iyileştirme yapılması yasal bir yükümlülüktür - bu maliyetler her zaman müşteri tarafından karşılanır. Ek iş politikanız prosedürü belirlemelidir: Kurulumcu, öngörülemeyen bir durumun keşfedilmesi üzerine müşteriyi derhal bilgilendirir, ek bir fiyat teklifi sunar ve ek maliyetlere katlanmadan önce yazılı onay bekler. Orijinal sözleşme bedelinin yüzde onunu aşan bir maliyet aşımı durumunda yazılı anlaşma gereklidir; daha küçük aşımlar için, iş emrinde kaydedilmesi koşuluyla sözlü anlaşma yeterlidir. Hukuk uzmanlarımız, öngörülemeyen durumlarda kar marjınızı koruyacak ek bir iş düzenlemesi taslağı hazırlarlar.
Kurulum garantisini ve müşterinin bakım yükümlülüklerini nasıl düzenliyorsunuz?
Kurulum garantisi, Genel Şartlar ve Koşullarınızda birbirinden ayrılması gereken iki bileşenden oluşur: kurulum şirketi tarafından yapılan işçiliğe ilişkin işçilik garantisi ve kurulan ekipmana ilişkin üretici garantisi. İşçilik garantisi (genellikle kendi işçiliği için bir ila iki yıl), hatalı montaj, yanlış malzeme işleme veya geçerli standartlardan sapmadan kaynaklanan kusurları kapsar. Müşteri kurulumda değişiklik yaparsa, yükümlü olduğu bakımı ihmal ederse veya danışmadan üçüncü şahıslara onarım yaptırırsa bu garanti geçersiz olur. Ekipmana ilişkin üretici garantisi müşteriye devredilir ve üreticinin garanti koşullarına bağlıdır; kurulum şirketi bundan bağımsız olarak sorumlu değildir. Merkezi ısıtma sistemleri, ısı pompası ve güneş paneli kurulumcuları için özellikle dikkat edilmesi gereken bir nokta: birçok üretici garantisi, sistem sertifikalı bir kurulumcu tarafından yıllık olarak bakımı yapılmadığı takdirde geçersiz olur. Genel Şartlar ve Koşullarınız, müşterinin bakım yükümlülüklerini bir garanti koşulu olarak belirtmelidir: garanti, yalnızca müşteri sistemi üreticinin bakım talimatlarına uygun olarak yıllık olarak bakım yaptırdığı takdirde geçerlidir. Sözleşmeyi imzalayarak, müşteri bu bakım yükümlülüğünü aldığını ve kabul ettiğini teyit eder. Hukuk uzmanlarımız, kurduğunuz ekipman için üreticinin gereksinimleriyle uyumlu bir garanti maddesi taslağı hazırlar.
Güvenlik denetimi ve belgelendirme yükümlülüklerini nasıl yönetiyorsunuz?
Kurulumcular , kurulum branşına göre değişen yasal denetim ve sertifikasyon yükümlülüklerine tabidir . Elektrik tesisatları için NEN 1010 standart olarak kullanılır; yeni bir elektrik tesisatının tamamlanmasının veya önemli bir değişikliğin ardından denetim raporu gereklidir. Gaz tesisatları için KIWA standartları ve şebeke operatörünün gereklilikleri geçerlidir; gaz şebekesine bağlantı için şebeke operatöründen onay gereklidir. Güneş paneli tesisatları için, şebeke operatörüne bildirimde bulunma ve kurulum şirketinin tanınmış bir kurulumcu kaydına sahip olma yükümlülüğü vardır. Şarj istasyonu tesisatları için , elektrik tesisatı NEN 1010'a uygun olarak sertifikalı bir kurulumcu tarafından yapılmalıdır. Genel Şartlar ve Koşullarınızda denetim ve sertifikalar için sorumluluk paylaşımı belirtilmelidir: kurulum şirketi, geçerli standartlara uygun olarak uygulamayı sağlar ve ilgili denetim raporunu sunar. Kurulum şirketi bu yardımı görevin bir parçası olarak açıkça kabul etmediği sürece, gerekli izinleri ve şebeke operatörlerinden bağlantıları almak müşteri sorumluluğundadır. Müşterinin başvurmadığı izinlerin eksikliğinden kaynaklanan hasarlar müşterinin sorumluluğundadır. Hukuk uzmanlarımız, kurulum sektörünüze uygun bir sertifikasyon ve izin bölümü hazırlamaktadır.
Ödeme koşullarını ve ödemeyi askıya alma hakkını nasıl düzenliyorsunuz?
Kurulum şirketleri, önceden finanse ettikleri büyük malzeme alımları (ısıtma elemanları, elektrikli bileşenler, sıhhi tesisat parçaları) yaparlar. Genel Şartlar ve Koşullarınız, ödeme yapısını . Daha büyük kurulum sözleşmeleri için: malzeme temini için sözleşme imzalandığında yüzde otuz peşinat, işe başlarken yüzde kırk ara ödeme ve kalan kısım işin tamamlanması ve denetim raporunun tesliminde ödenir. Tüketici müşteriler için, Hollanda Medeni Kanunu'nun 7:767. maddesi uyarınca yasal olarak belirlenen yüzde yirmi peşinat sınırı geçerlidir. Askıya alma hakkı, kurulum şirketine, gecikme ödemesi yazılı temerrüt bildiriminden sonra kararlaştırılan düzeltme süresi içinde ödenmediği takdirde işi durdurma hakkı verir. Tamamlanmamış kurulumlarla ilgili özel bir dikkat noktası: ödenmemiş ara ödeme nedeniyle askıya alınan bir kurulum güvenli bırakılmalıdır - işin ortasında kapatılan ve kapatılmayan bir gaz bağlantısı, kurulum şirketinin sorumlu tutulabileceği tehlikeli bir durum yaratır. Genel Şartlar ve Koşullarınızda, iş durdurma için güvenlik protokolleri belirtilmelidir: kurulum şirketi, iş durdurulmadan önce zaten açılmış olan işi güvenli bir şekilde kapatmak veya geçici olarak emniyete almakla yükümlüdür. Hukuk uzmanlarımız, güvenlik sorunları yaratmadan nakit akışınızı koruyan bir ödeme ve iş durdurma düzenlemesi hazırlayacaktır.
MKBjuristen'de işler nasıl yürüyor?
Kurulum sektörünüz, müşteri portföyünüz ve sertifikalarınız hakkında kısa bir ön görüşmenin ardından, hukuk uzmanlarımız kurulum hasarları ve dolaylı hasarlar için sorumluluğu doğru bir şekilde sınırlayan, gizli durumlarda ek işler için kuralları sağlam bir şekilde belirleyen, kurulum ve ekipmanlara ilişkin garantiyi sektör standartlarına uygun olarak formüle eden , güvenlik denetimi yükümlülüklerini doğru bir şekilde ele alan ve ödeme koşullarının nakit akışınızı korumasını sağlayan genel şartlar ve koşullar taslağı hazırlarlar. Zaten genel şartlar ve koşullarınız var mı? Varsa, bunların eksiksizliğini, mevcut kurulum standartlarına (NEN 1010, KIWA, NEN 7250) uygunluğunu ve tüketici müşteriler için yasal geçerliliğini kontrol ederiz.
Belgenizin hukuken doğru olup olmadığından emin değil misiniz? En uygun çözüm yolunu değerlendirmekten memnuniyet duyarız: taslak hazırlama, inceleme veya değişiklik yapma.
Fiyat teklifi isteyin

Neden standart bir belge kullanmıyorsunuz?

Standart bir belge genellikle hızlı bir çözüm gibi görünse de, genellikle şirketinizin, anlaşmalarınızın, risklerinizin ve çalışma şeklinizin tam olarak gereksinimlerini karşılamaz. Hukuk uzmanlarımız, durumunuza uygun belgeler hazırlar.

Standart belge
KOBİ Avukatları
İşletmenize özel olarak uyarlanmamıştır
Şirketinize, sektörünüze ve çalışma yöntemlerinize özel olarak uyarlanmıştır
Sizin özel durumunuz üzerinde hiçbir kontrolümüz yok
Avukatla görüşme ve risklerinizin değerlendirilmesi
Muhtemelen güncelliğini yitirmiş veya eksik
Mevcut ve pratik hükümlerin doğrulanması
Kişisel bir açıklama yok
Belgenin kullanımına ilişkin açıklama

Standart bir belge ilk bakışta ucuz gibi görünse de, durumunuza tam olarak uymadığında durum değişir. Bu nedenle, işletmenize özel olarak hazırlanmış hukuki çözümler sunuyoruz.

Kurulum şirketine göre özelleştirme

Her montaj şirketi aynı risklerle karşı karşıya değildir. Bu nedenle, şartlarımızı ve koşullarımızı genel tutmuyor, montajlara, konuma, malzemelere, bakıma ve müşteri türüne göre uyarlıyoruz.

Elektrik mühendisliği

Güvenlik, standartlar, testler, dağıtım panoları, aydınlatma ve arızalara dikkat edilmelidir.

Tesisat işleri

Sızıntı, erişilebilirlik, malzeme, onarım, garanti ve dolaylı hasarlara dikkat edilmelidir.

İklimlendirme ve havalandırma

Kapasiteye, bakıma, kullanıma, arızalara ve servis sözleşmelerine dikkat edilmelidir.

Güneş panelleri ve enerji

Çatıya, bağlantıya, izlemeye, verim beklentisine ve garantilere dikkat edin.

Veri ve güvenlik

Kablolama, sistemler, gizlilik, arızalar, testler ve sorumluluk konularına dikkat edilmelidir.

Bakım ve servis

Yanıt süresine, istisnalara, bileşenlere, fiyatlara ve iptale dikkat edin.


Montaj şirketleri için genel şartlar ve koşullar, teknik uygulama ile sorumluluğu birbirine bağlamalıdır. Bu nedenle, kapsam, malzemeler, erişim, güvenlik, ek işler, teslimat, garanti ve bakım konularını inceliyoruz.

Kurulum şirketlerinin şart ve koşullarında sık yapılan hatalar

Montaj şirketlerinde işler genellikle ters gider çünkü teknik kapsam, mevcut durum, ek işler ve garanti yeterince açık bir şekilde tanımlanmamıştır.

  • Teknik özellikler ve varsayımları somut olarak tanımlamayın
  • Mevcut yapı veya gizli kusurlar için herhangi bir rezervasyon yapmayın
  • Ek işleri ve ek parçaları yazılı olarak onaylamayın
  • Teslimat, test ve devreye alma işlemlerini belgelemeyin
  • Garanti şartları, parçalar veya yanlış kullanım için çok geniş kapsamlı olarak formüle edilmiş
  • Bakım ve arıza servisini birbirinden ayırmayın
  • Dolaylı zararlar veya ticari kayıplar için sorumluluğu sınırlamayın
  • Yüklenicilerin veya ticari müşterilerin satın alma şartlarını ve koşullarını reddetmeyin

Kurulum şirketiniz için genel şartlar ve koşulları düzgün bir şekilde hazırlayın ve gelecekte gereksiz sorunların önüne geçin. İyi hazırlanmış şartlar ve koşullar, kurulum, ek işler, tamamlanma, garanti, bakım ve sorumluluk konularında anlaşmazlıkları önler.

Montaj şirketleri için genel şartlar ve koşullar zorunlu mudur?

Hayır, ancak kurulum, malzeme, planlama, ek işler, garanti, bakım ve sorumluluk konularında anlaşmaları kayıt altına aldıkları için şiddetle tavsiye edilirler.

Montaj işleri için ek işleri nasıl ayarlayabilirim?

Ek iş, ek parça veya değişen durumların ek iş olarak nitelendirileceğini ve yazılı olarak teyit edilmesi gerektiğini şart koşun.

Montaj işlerine ilişkin garantiyi sınırlayabilir miyim?

Evet, gerekli özen gösterilirse. İşçilik, yedek parçalar, üretici garantisi, bakım, aşınma ve yıpranma ile yanlış kullanım arasında ayrım yapın.

Bakım ve arızalarla ilgili olarak ne gibi düzenlemeler yapmam gerekiyor?

Yanıt süresini, parçaları, istisnaları, ücretleri ve servis aralıklarını tanımlayın.

MKB Juristen, kurulum şirketimin mevcut şart ve koşullarını inceleyebilir mi?

Evet. Diğer hususların yanı sıra, kapsam, malzemeler, ek işler, teslimat, garanti, bakım, ödeme ve sorumluluk konularını kontrol ediyoruz.

Bize Ulaşın

Annelore Hendriks

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
O halde uzmanlarımızla iletişime geçin.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık