Özel yasal belge

Koçluk veya Eğitim Ajansı Taslağı Hazırlama

99'dan başlayan fiyatlarla, taslağınızı hazırlatın, değiştirin veya hukuk uzmanlarımız ve/veya avukatlarımız tarafından gözden geçirin
KOBİ Avukatları

Bu konuda risk almayın: Kendi hazırladığınız bir belgedeki eksikliklerin ciddi sonuçları olabilir.
Bir avukata incelettirin ve kendinizi şüphelerden, aksiliklerden ve fahiş masraflardan kurtarın.

  • Gerçekten Kişiye Özel Hukuk Çözümleri
  • Sabit oranlar
  • Taslak ödemeyi daha sonra yapın
  • Ücretsiz ayarlama turu
  • 5 iş günü içinde teslim edilir
  • Hızlı teslimat mümkündür
  • Felemenkçe ve İngilizce olarak mevcuttur

Nasıl çalışıyor?
Hizmetlerimiz ücretsiz danışmanlık, taslak belge, revizyon turu ve nihai belgeyi içerir. Taslak belgeyi gönderdikten sonra fatura kesiyoruz.

2001 yılından berigirişimcilere yönelik hukuki hizmetler alanında deneyime sahibiz
Avukatlar ve hukuk uzmanları.Pratik düşünen bir uzmanla doğrudan iletişim.
Sabit fiyatlar.Mümkün olduğunca, maliyetler konusunda önceden netlik sağlanır.
Talebinize 4 saat içinde hızlıca yanıt veriyoruz
  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı

Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:

Yanlış düzenlenmiş bir belge genellikle yanlış bir güvenlik hissi verir.
Her şeyin halledildiğini düşünürsünüz, ancak belgenin gerçekten işe yarayıp yaramadığını ancak bir anlaşmazlık veya tazminat talebi sırasında anlarsınız.

1

Ücretsiz alım

Şirketinizi, belgenin amacını ve başlıca riskleri ele alıyoruz.

2

Taslak veya çek

Size özel bir belge hazırlıyoruz veya mevcut belgenizi hukuki açıdan inceliyoruz.

3

Son sürüm

Doğru kullanım talimatlarını içeren son sürümü alacaksınız.

Bay Jaime Boogaers
Bay Jaime Boogaers
Şirketler Hukuku
Avukatı, 16 yıllık deneyim

Koçluk ve eğitimde, danışanın ne bekleyebileceği önceden açıkça belirtilmelidir. Bir koç veya eğitmen rehberlik eder ve kolaylaştırır, ancak her kişisel, ticari veya finansal sonucu garanti edemez

  • Antrenörler, eğitmenler, eğitimciler ve eğitim kurumları için
  • Programlara, oturumlara, iptallere ve gelmeme durumlarına dikkat edin
  • Beklenen sonuçlar, gizlilik, mahremiyet ve sorumluluk düzenlemeye tabidir
  • Teklif alma, kayıt, program ve abonelikler için pratik kullanım

Size Özel Hukuk Çözümlerini Seçin

Belgenin taslak haline getirilmesini, kontrol edilmesini veya değiştirilmesini isteyip istemediğinizi seçin. Fiyatlar ve seçenekler belgeye göre değişir.

99'dan itibaren
Özelleştirme
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

Hakkımızda

Koçluk ve eğitimle ilgili genel şartlar ve koşullar konusunda uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, koçlara, eğitmenlere, eğitimcilere ve eğitim kurumlarına genel şartlar ve koşullar, eğitim sözleşmeleri, sipariş onayları, gizlilik belgeleri ve fikri mülkiyet sözleşmeleri konusunda yardımcı olmaktadır. Programları, oturumları, iptali, ödemeyi, materyalleri, gizliliği, mahremiyeti, beklenen sonuçları ve sorumluluğu inceliyoruz.

Koçluk veya eğitim ajansınız için özel çözümler

Bir iş koçu, kariyer koçu, eğitimci, çevrimiçi eğitmen veya kurumsal eğitim kuruluşu aynı şartlara ve koşullara ihtiyaç duymaz. Bu nedenle, şartları sunduğunuz hizmete, katılımcılara, materyallere, fiyatlandırma modeline ve risklere göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Koçluk, eğitim, öğretim ve hizmet sunumu alanlarında deneyim
  • İptal, sonuç, fikri mülkiyet, gizlilik ve sorumluluk konularına dikkat ediniz
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir
  • Özelleştirme
  • Hakkımızda
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

  • Hukuk uzmanımız inceleme için 0,5 ila 1,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • İçerik, riskler ve pratik kullanılabilirlik açısından kontroller
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına dikkat edilmesi
  • Somut iyileştirme noktaları ve hukuki tavsiyeler
  • 3 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür
Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

  • Hukuk uzmanımız, kontrol ve düzenlemeler için 1,5 ila 2,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • Mevcut belgenin doğrulanması
  • İşletmenize ve çalışma yöntemlerinize uyum sağlama
  • Yeni hizmetler, müşteriler veya riskler için uygundur
  • 5 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür

Hakkımızda

Koçluk ve eğitimle ilgili genel şartlar ve koşullar konusunda uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, koçlara, eğitmenlere, eğitimcilere ve eğitim kurumlarına genel şartlar ve koşullar, eğitim sözleşmeleri, sipariş onayları, gizlilik belgeleri ve fikri mülkiyet sözleşmeleri konusunda yardımcı olmaktadır. Programları, oturumları, iptali, ödemeyi, materyalleri, gizliliği, mahremiyeti, beklenen sonuçları ve sorumluluğu inceliyoruz.

Koçluk veya eğitim ajansınız için özel çözümler

Bir iş koçu, kariyer koçu, eğitimci, çevrimiçi eğitmen veya kurumsal eğitim kuruluşu aynı şartlara ve koşullara ihtiyaç duymaz. Bu nedenle, şartları sunduğunuz hizmete, katılımcılara, materyallere, fiyatlandırma modeline ve risklere göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Koçluk, eğitim, öğretim ve hizmet sunumu alanlarında deneyim
  • İptal, sonuç, fikri mülkiyet, gizlilik ve sorumluluk konularına dikkat ediniz
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir

Yorumlar (21)

Liam

Proaktif yaklaşım, teklif imzalanmadan önce bile başladı. İş sözleşmelerine ilişkin tavsiyeler, en son mevzuata tamamen uygun olarak verildi. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumludur.

Cemal

Sürecin net yapısı önceden iyi bir şekilde iletildi. Muhasebecimizle koordinasyon kusursuz ve profesyoneldi. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Tarik

Avukat hemen doğru ve kritik soruları sordu. Belge, ileride kullanılmak üzere kullanışlı doldurulabilir alanlar içeriyordu, bu da onu son derece tekrar kullanılabilir kılıyordu. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Sara

İlk görüşme sadece bilgilendirici olmakla kalmadı, aynı zamanda hemen çok şey öğrendik. Uluslararası sözleşmelerimizdeki geçerli hukukun etkileri konusunda mükemmel bir açıklama aldık. Hizmet profesyonel ve kişiseldi.

Laura

Çalışanların enerjik ve olumlu tutumu hemen dikkat çekti. Yorumlar somut ve doğrudan kullanılabilir nitelikteydi. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Bas

Avukat, şirketimize pratik bir yaklaşım sergiledi. Mevcut sözleşmemizdeki sorunlu noktaları kusursuz bir şekilde ortaya koydu. Belge, yatırımcılarımız tarafından sorunsuz bir şekilde kabul edildi.

Luca

Sürecin net yapısı önceden iyi bir şekilde iletildi. Hizmet kişisel ve güvenilir hissettirdi. Müşterilerimiz net genel şartlar ve koşullara olumlu yanıt veriyor.

Maysa

Yeni müşteri olarak işe alım sürecimiz son derece sorunsuz geçti. Süreç boyunca sürekli olarak gelişmelerden haberdar edildik. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden çok etkilendiler.

Patricia

Şirketimiz hakkında detaylı bilgi alındı. Dikkat edilmesi gereken önemli noktalar iyi bir şekilde ele alındı. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden etkilendiler.

Gül

Avukatın keskin soruları bizi hemen düşünmeye sevk etti. Son derece zorlu bir dosyayı yönetilebilir boyutlara indirgemeyi başardılar. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize çok fazla baş ağrısından kurtaracak.

Lieke

Danışma süreci anında netlik sağladı. Avukat, doğru bağlamı oluşturmak için sadece yarım kelimeye ihtiyaç duydu. Web sitesinde verdiği sözleri yerine getiren bir taraf.

Kevin

Şirketimiz hakkında detaylı bilgi alındı. Genel şartlar ve koşulların hazırlanması sürecindeki rehberlik paha biçilmezdi. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Rianne

Web sitesi üzerinden yaptığım talep inanılmaz hızlı bir şekilde işleme alındı. Son dakikada ek bir madde ekleme esnekliği çok takdire şayan. Bu uzmanlık seviyesi için fiyat-performans oranı muhteşem.

Maha

Görüşme kişisel ve somut bir şekilde gerçekleşti. Peşin ödenen sabit fiyat güven verdi. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumlu.

Marouane

Kendimizi bir numara gibi hissetmedik, aksine gerçekten kişisel ilgi gördük. Birçok şeyi kendimiz çözmek zorunda kalmadık. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Guus

Bu firmanın ulaşılabilirliği gerçekten büyük bir artı. Karmaşık hukuk teorilerinin basit pratik örneklerle açıklanması çok güzeldi. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Marco

Ayrıntılara takılıp bütünü göremiyordum, ancak ilk toplantı hemen netlik sağladı. Belgeler düzgün bir şekilde biçimlendirilmişti ve doğrudan bizim kurumsal tarzımıza uygun olarak teslim edildi. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

İlham

Belge, isteklerimizle son derece örtüşüyordu. Mevcut sözleşmemizdeki sorunlu noktaları kusursuz bir şekilde ortaya koymayı başardılar. Kalite, beklentilerimizi tam olarak karşıladı.

Petra

Çalışma yöntemi baştan beri netti. E-ticaret mevzuatı konusundaki uzmanlık, bu süreçte açıkça katma değer sağladı. Hizmet profesyonel ve kişiseldi.

Pepijn

Çevrimiçi talebime yarım saat içinde geri dönüş aldım. Yazım sürecindeki şeffaflık, büyük bir iç huzuru ve netlik sağladı. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize birçok baş ağrısından kurtaracak.

Nabil

İlk yaklaşımlarının ne kadar müşteri odaklı olduğunu fark ettim. Uyarlama aşaması da sorunsuz geçti. Girişimciliğe tutkuyla bağlı oldukları açıkça belli.

Ofisimizle tanışın

ContractCheck'imiz, her şeyin nasıl ters gidebileceğini basitçe açıkladı.

Neden MKB Juristen?

2001 yılından beri girişimciler için sonuç odaklı, pratik bir hukuk firması olarak faaliyet gösteriyoruz. Hızlı bir şekilde meselenin özüne iniyoruz: kapsamlı bir değerlendirme, net cevaplar ve pratik olarak işe yarayan bir belge sunuyoruz.

  • Ülke çapında kapsama alanı
  • İlk görüşme ücretsiz ve hiçbir yükümlülük içermez
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyatlar
  • Avukatlar ve hukuk uzmanlarından uygun fiyatlı hukuki danışmanlık
  • Her zaman 4 saat içinde yanıt verilir

Öncelikle, çalışma şeklimize bir göz atın

Hukuki bir belge güven gerektirir. Kim olduğumuzu, girişimcilere nasıl yardımcı olduğumuzu ve neden standart şablonlarla çalışmadığımızı hemen anlarsınız.

  • Başvuru yapmadan önce çalışma yöntemimizi inceleyebilirsiniz
  • Ofisi ve insanları daha çabuk tanıyacaksınız
  • Video, kişiye özel hukuki çözümlerin tercih edilmesini desteklemektedir
  • Bundan sonra hemen fiyat teklifi veya ön görüşme talebinde bulunabilirsiniz

Bizden neler bekleyebilirsiniz?

Durumunuzu, gerçekten kullanabileceğiniz yasal bir belgeye dönüştürüyoruz. Size hazır bir şablon değil, işletmenize, anlaşmalarınıza ve risklerinize özel olarak hazırlanmış bir belge sunuyoruz.

  • Net bir yol haritası: başlangıç ​​aşaması, konsept geliştirme, revizyon turu ve son sürüm
  • Belgenin nasıl kullanılacağına dair pratik açıklama
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına hukuki açıdan dikkat edilmesi
  • Mümkünse, fiyat ve teslimat süresi konusunda önceden netlik sağlayın
Belgenin taslak haline getirilmesi, kontrol edilmesi veya değiştirilmesi konusunda kararsız mısınız?
İlk görüşmede, birlikte en uygun hareket tarzını belirleyeceğiz. Sonrasında, durumunuzu tam olarak bileceksiniz.

Neden kişiselleştirme?

Bir hukuk belgesi ancak işletmeniz, anlaşmalarınız, riskleriniz ve sektörünüzle uyumluysa işe yarar. Bu nedenle standart bir belge oluşturucuyla değil, durumunuzu değerlendiren hukuk uzmanlarıyla çalışıyoruz.

  • Şirketiniz için hazırlandı
  • Telefonla görüşme dahildir
  • Standart bir şablon yok
  • Hukuk uzmanları tarafından yapılan inceleme

Ne elde ediyorsunuz?

Size, yapmak istediğiniz anlaşmalarla uyumlu ve kullanışlı bir yasal belge gönderilecektir.

  • Taslak belge veya hukuki inceleme
  • Bir ayarlama turu
  • Gerekli durumlarda net açıklama
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyat

MKB Juristen'in kurucuları

Organizasyonumuz, çeşitli hukuk alanlarında çalışan birkaç küçük ekipten oluşmaktadır. Her hukuk alanının kendi kıdemli kurum içi hukuk müşavirleri ve/veya avukatları bulunmaktadır.

Denian Wielhouwer

Şirketler hukuku ve iş dünyası uzmanı şirket avukatı

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Şirket avukatı, şirketler hukuku, idare hukuku

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Şirketler hukuku avukatı, iş hukuku

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Şirketler hukuku, bilişim teknolojileri ve gizlilik hukuku, enerji hukuku avukatı

Jaime Boogaers
Özel seçenekler

Hangi seçimler içeriği belirler?

Hiçbir ajans birbirine benzemez. Aşağıdaki seçenekler, hangi şartlara ihtiyacınız olduğunu ve bunları ne kadar sıkı bir şekilde formüle etmeniz gerektiğini belirler.

Seçim veya soru Bu durum hukuken neden önemli?
Koçluk, eğitim veya bunların bir kombinasyonunu mu sağlıyorsunuz? Bireysel koçluk, kayıt ve katılımcı listelerinin olduğu grup eğitimlerinden farklı iptal ve gizlilik düzenlemeleri gerektirir.
Tüketicilerle mi yoksa kurumsal müşterilerle mi çalışıyorsunuz? Tüketiciler için zorunlu tüketici hukuku geçerlidir ve bu genellikle çevrimiçi kayıt için yasal bir cayma süresini içerir; kurumsal müşterilerde ise daha fazla özgürlüğünüz vardır.
Ön ödeme mi yoksa daha sonra ödeme mi talep ediyorsunuz? Ön ödeme, kredi riskinizi sınırlar ancak iptal durumunda geri ödemeler konusunda net anlaşmalar gerektirir.
İptaller ve gelmeme durumları konusunda ne kadar katı olmak istiyorsunuz? Dönem başına yüzdelik oranlar içeren kademeli bir yapı, programınızı korur; aşırı katı şartlar, tüketiciler tarafından makul olmayan derecede külfetli bulunarak reddedilebilir.
Garanti veriyor musunuz yoksa tamamen çabaya mı dayalı çalışıyorsunuz? Sonuç garantisi satış gücünüzü artırır ancak sorumluluğunuzu da önemli ölçüde artırır.
Maddeler ve hükümler

Koçluk veya eğitim ajansının genel şart ve koşullarına hangi unsurlar dahil edilmelidir?

Aşağıdaki bileşenler, koçluk ve eğitim için uygulanabilir genel şartlar ve koşulların temelini oluşturmaktadır. Anlaşmaların açık ve makul kalması koşuluyla, her bir bileşen için ne kadar katı veya esnek olacağını siz belirlersiniz.

Karşılık İlgili Hukuki husus
Uygulanabilirlik ve kabul edilebilirlik Her fiyat teklifi ve rezervasyonda Şart ve koşullarınızın geçerli olduğunu ve müşterinin farklı şart ve koşullarının hariç tutulduğunu belirtir; şart ve koşullar önceden sunulmalıdır.
Hizmetin açıklaması Her program veya eğitimde Sunduğunuz hizmeti (dersler, program, materyaller) belgeleyin ve çaba gösterdiğinizi ancak belirli bir sonucu garanti etmediğinizi açıkça belirtin.
En iyi çabayı gösterme yükümlülüğü Koçluk ve danışmanlık için Bunun bir sonuç yükümlülüğü değil, bir çaba yükümlülüğü olduğunu vurgulayın; bu, istenen etki elde edilemediği takdirde ortaya çıkabilecek hak taleplerini sınırlandırır.
İptal ve yeniden planlama Gelmeyenler ve değişiklikler için Her taksit için ödenmesi gereken yüzdeyi ve ödeme erteleme veya iptalinin ne kadar süre öncesinden ücretsiz olduğunu belirtin.
Fiyatlar ve ödeme Fatura kesildikten sonra Tutarları, KDV'yi, ödeme süresini, varsa avans ödemesini ve geç ödemenin sonuçlarını belirtin.
Yükümlülük Hasar veya şikayet durumunda Sorumluluğunuzu makul bir miktarla, genellikle fatura tutarıyla sınırlayın ve kanunların izin verdiği ölçüde dolaylı zararları hariç tutun.
Fikri mülkiyet Öğretim materyalleri ve modelleri için Malzemelerin sizin mülkiyetinizde kalacağını ve müşteri tarafından yalnızca kendi kullanımı için kullanılabileceğini şart koşun.
Gizlilik ve mahremiyet Kişisel bilgilerle ilgili olarak Kişisel verilerinizin GDPR'ye uygun olarak işlenmesine ve oturumlarda konuşulan konuların gizliliğinin sağlanmasına ilişkin hususlara bakın.
Pratikte kullanım

Bu belgeyi doğru şekilde nasıl kullanırsınız?

Genel şartlar ve koşullar ancak doğru zamanda duyurulduklarında işe yarar. Müşterinin bunları sözleşme imzalanmadan önce veya sözleşme imzalandığı sırada aldığından emin olun.

Durum Ne yapmalısınız? Dikkat edilmesi gereken nokta
Teklif veya ihale üzerine Şartlar ve koşulları ekleyin veya doğrudan bağlantı ile bunlara atıfta bulunun Şartlar bu şekilde geçerlidir; sonradan gönderilmeleri, prensip olarak geçerliliklerini ortadan kaldırır.
Çevrimiçi kayıt sırasında Müşterinin, şart ve koşulları kabul ettiğini belirten bir kutucuğu aktif olarak işaretlemesini sağlayın Kanıtlanabilir bir anlaşma, koşulların kabul edilip edilmediği konusunda anlaşmazlıkların önüne geçer.
Teklifinizde bir değişiklik olması durumunda Şartlar ve koşulları güncelleyin ve mevcut müşterileri bilgilendirin Güncelliğini yitirmiş hüküm ve koşullar, yeni hizmetleri veya fiyatları kapsamaz.
Bir anlaşmazlık durumunda İlgili hükme ve kayıtlı sözleşmenize bakın Pozisyonunuzu gerekçelendirir ve bir meydan okuma durumunda konumunuzu güçlendirirsiniz.
Sık yapılan hatalar

Sık yapılan hatalar

Pratikte, aşağıdaki hatalar genellikle antrenörlerin ve eğitim kurumlarının çatışmaya girmesine veya şartlarını ve koşullarını uygulayamamasına neden olur.

Yanlış Sonuçlar Daha iyi bir yaklaşım
Şartları yalnızca faturada belirtin Şartlar ve koşullar önceden kabul edilmediğinden geçerli değildir Teklif veya ihale ile birlikte şart ve koşulları sunun ve bunların kabul edilmesini sağlayın.
İptal politikası eklemeyin Randevuya gelmeyenler olursa, gelir kaybına uğrarsınız ve hiçbir ücret talep edemezsiniz İptal dönemine göre değişen oranlarda yüzdelik oranlar içeren bir ölçek ekleyin.
Çaba yerine umut vadeden sonuçlar Memnuniyetsiz bir müşteri, sonuçlara ulaşılamaması nedeniyle sizi sorumlu tutabilir En iyi çabayı gösterme yükümlülüğüne girdiğinizi açıkça belirtin.
Sorumluluğu sınırlamayın Hasar meydana gelmesi durumunda, yüksek bir tazminat talebi ortaya çıkabilir Sorumluluk, fatura tutarıyla sınırlandırılmalı ve dolaylı zararlar hariç tutulmalıdır.
Tüketici haklarını hiçe saymak Gereksiz yere ağır yükümlülük getiren maddeler iptal edilebilir Tüketiciler için geçerli olan cayma süresini ve makul iptal koşullarını dikkate alın.
Risk profili

Durumunuz nedir ve nelere dikkat ediyorsunuz?

Sunduğunuz koçluk veya eğitim türü, riskin nerede olduğunu ve hangi önlemlerin ekstra dikkat gerektirdiğini belirler.

Risk profili Örnek Belgedeki odak noktası
Bireysel koçluk Bireysel seanslar içeren kişiselleştirilmiş programlar Randevuların iptali ve yeniden planlanması, gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesi.
Kayıt gerektiren açık eğitim kursları Katılımcılar bireysel olarak kayıt yaptırırlar Peşin ödeme, katılımcı tarafından iptal ve etkinliğin gerçekleşmesi için minimum katılımcı sayısı şartı bulunmaktadır.
Şirk içi eğitim Şirkete özel olarak hazırlanmış bir program Net fiyat teklifi, ek işler, sorumluluk ve müşteri tarafından yeniden planlama yapılması durumunda gerekli düzenlemeler.
Çevrimiçi program veya e-öğrenme İçeriğe dijital erişim Fikri mülkiyet, kullanım hakkı, tüketiciler için cayma süresi ve GDPR'ye uygun olarak kişisel verilerin işlenmesi.
Ek belgeler

Bu belge ne zaman yeterli olmaz?

Genel hüküm ve koşullar standart sözleşmelerinizi düzenler. Belirli durumlar için ek veya farklı bir belgeye ihtiyacınız olabilir.

Durum Ek belge Neden
Durum İlgili belge Açıklama
Yapısal olarak başka bir koç veya eğitmenle çalışırsınız İşbirliği Anlaşması Bu belgede, siz ve eşiniz arasındaki görevleri, gelir paylaşımını ve sorumlulukları belirliyorsunuz.
Kişisel verileri harici bir platform veya CRM aracılığıyla işliyorsunuz Veri İşleme Sözleşmesi GDPR uyarınca, harici bir taraf sizin adınıza veri işlemeye başladığı anda bu bilgileri vermeniz gerekmektedir.
Müşteri, hatırlatmalara rağmen faturanızı ödemiyor Borç tahsilatı Ödenmemiş tutarları tahsil etmek için tahsilat hizmetimizden yararlanırsınız.
Bu belgenin açıklaması

Koçluk veya Eğitim Ajansı için Genel Şartlar ve Koşullar Hazırlamak: Neden?

Her girişimci, koçluk veya eğitim ajansı için genel şart ve koşulların tam olarak ne olduğunu, bunlara ne zaman ihtiyaç duyulduğunu ve hangi riskleri kapsaması gerektiğini bilmez. Bu nedenle, aşağıda bu belgenin neleri içerdiğini, nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve özelleştirilmiş yasal düzenlemenin neden önemli olduğunu açıklıyoruz.

Koçluk veya eğitim ajansları için genel şartlar ve koşullar nelerdir?
Koçluk veya eğitim ajansları için genel şartlar ve koşullar, bir koçun, eğitmenin veya ajansın müşterileri ve katılımcılarıyla yaptığı tüm anlaşmalar için geçerli olduğunu beyan ettiği standart maddelerdir. Koçluk ve eğitim sektörü, danışmanlık ve eğitim sektörlerinden farklı bir sorumluluk profiline sahiptir: İnsanların davranışları, motivasyonları ve kişisel gelişimleriyle yoğun bir şekilde çalışırsınız; beklenmedik sonuçlara duyarlı bir güven ilişkisi kurarsınız; ve profesyonel hizmetler ile kişisel rehberliğin kesiştiği noktada faaliyet gösterirsiniz. Sağlam bir genel şartlar ve koşullar seti olmadan, bir memnuniyetsizlik şikayeti veya sorumluluk iddiası durumunda, koç veya eğitmen olarak gereken özeni göstermiş olsanız bile, yasal olarak savunmasız kalırsınız. Avukatlarımız, sorumluluğunuzu sınırlayan, gizli bilgilerinizi koruyan, iptal durumunda gelirinizi güvence altına alan ve yöntemlerinizi fikri mülkiyet olarak koruyan, koçluk veya eğitim ajansınız için özel olarak hazırlanmış genel şartlar ve koşullar taslağı hazırlar.
Koçluk, eğitim ve tavsiye arasındaki fark nedir ve bu durum sizin sorumluluğunuzu neden belirler?
Bu ayrım, yükümlülüğünüzün niteliği ve sorumluluğunuzun kapsamı açısından hukuken belirleyicidir. Eğitimde , katılımcılara bilgi ve beceri aktarırsınız; çaba, aktarılabilir bir sonuca yöneliktir ve yükümlülüğünüz hem çaba hem de sonuç unsurlarını içerir. Koçlukta , bir bireye kendi hedeflerine ulaşmasında rehberlik edersiniz; sonuç, koçluk alan kişinin bağlılığına, istekliliğine ve kişisel koşullarına bağlıdır ve yükümlülüğünüz neredeyse her zaman saf bir çaba yükümlülüğüdür. Danışmanlıkta , uzmanlığınıza dayanarak profesyonel tavsiyelerde bulunursunuz ve müşteri kararlarını bu tavsiyelere göre verir; burada, yanlış tavsiyeden kaynaklanan sorumluluğunuz en doğrudan olanıdır. Genel şart ve koşullarınız, her hizmet türü için yükümlülüğün niteliğini açıkça tanımlamalı ve koçluk ve eğitim sonuçları için sonuç garantisi vermediğinizi belirtmelidir. Avukatlarımız, her hizmet türü için sizin için uygun sorumluluk maddesini formüle edecektir.
Koçluk yöntemlerinizi ve eğitim materyallerinizi fikri mülkiyet olarak nasıl koruyorsunuz?
Geliştirdiğiniz yöntemler, modeller, çalışma formları, anketler, değerlendirme araçları ve eğitim materyalleri temel yetkinliğinizi oluşturmaktadır. Telif Hakkı Yasası uyarınca, geliştirdiğiniz materyallerin telif hakkı, yaratıcı olarak size aittir. Genel şart ve koşullarınızda, tüm koçluk materyalleri, eğitim kılavuzları, çalışma kitapları, e-öğrenme modülleri ve modellerin fikri mülkiyet haklarının size ait olduğu, müşterinin ve katılımcıların dahili kullanım için sınırlı bir kullanım hakkı edindiği ve yazılı izniniz olmadan çoğaltılmasının, üçüncü taraflara iletilmesinin veya diğer programlarda kullanılmasının yasak olduğu açıkça belirtilmelidir. Özellikle dikkat edilmesi gereken nokta: Bir kuruluş tarafından sipariş edilen özel materyaller (özel bir liderlik programı veya şirkete özel bir koçluk modeli) geliştirdiğinizde, telif hakkının size mi ait kalacağı yoksa müşteriye mi geçeceği sözleşmesel olarak açıkça belirtilmelidir. Bu konuda açık bir anlaşma yapılmadığı takdirde, sipariş üzerine yapılan bir çalışma olarak nitelendiriliyorsa telif hakkı müşteriye ait olabilir. Avukatlarımız bu konuyu sizin lehinize ele alacaktır.
Koçluk seanslarının ve hassas iş bilgilerinin gizliliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Tanım gereği, koçluk gizli bir ortamda gerçekleşir. Koçluk alanlar kişisel bilgilerini, mesleki şüphelerini ve işle ilgili hassas konuları paylaşırlar. Müşteriler (genellikle işveren) bazen koçluk seansları sırasında nelerin konuşulduğunu bilmek isterler. Bu gerilim, açık bir sözleşme düzenlemesi gerektirir. Genel şart ve koşullarınızda, bireysel koçluk seanslarının içeriğinin gizli olduğu ve koçluk alanın izni olmadan müşteriye bildirilmemesi gerektiği belirtilmelidir. Aynı zamanda, bir koç olarak, belirli durumlarda (örneğin, koçluk alan kişiye veya üçüncü şahıslara ciddi zarar tehdidi durumunda) bildirimde bulunma yükümlülüğünüz vardır. GDPR, katılımcılarla ilgili tuttuğunuz notlar ve dosyalar için geçerlidir: Kişisel verileri işliyorsunuz ve hangi verileri işlediğiniz, ne kadar süreyle sakladığınız ve kime sağladığınız konusunda şeffaf olmakla yükümlüsünüz. Avukatlarımız sizin için hem gizlilik maddesi hem de GDPR uyumlu bir gizlilik paragrafı hazırlayacaktır.
Bireysel koçluk ve grup eğitimleri için uygulanabilir bir iptal politikası nasıl oluşturulur?
Bireysel koçluk ve grup eğitimleri için farklı iptal politikaları geçerlidir. Bireysel koçlukta, geç iptal durumunda gelir kaybınız anında gerçekleşir: doldurulamayan bir seans, alternatif bir gelir yaratmaz. Genel şart ve koşullarınız, makul bir iptal süresi (genellikle 48 saat) belirlemeli ve geç iptal veya gelmeme durumunda seans ücretlerinin tamamının tahsil edileceğini belirtmelidir. Grup eğitimleri de eğitim programlarında olduğu gibi benzer prensipler geçerlidir: belirli bir süre öncesinde ücretsiz iptal, daha kısa süreli iptallerde kısmi ücretler ve başlangıçtan hemen önce iptallerde tam ücretler. Ayrıca bir yedek katılımcı politikası da ekleyin: müşteri başka bir katılımcı gönderebilir mi? Genel şart ve koşullarınız ayrıca koç veya eğitmenin hastalığı durumunda ne yapılacağını da düzenlemelidir: katılımcı yedek bir seansa veya para iadesine hak kazanır mı ve hangi süre içinde? Avukatlarımız, gelir kaybınızı sınırlayan bir iptal politikası oluşturur.
Antrenörlük sonuçlarının hayal kırıklığı yaratması ve bunun kişisel olarak yarattığı etkiyle ilgili sorumluluğu nasıl yönetirsiniz?
Koçlar ve eğitmenler için sorumluluk sınırlaması iki açıdan kritik öneme sahiptir. Birincisi, hayal kırıklığı yaratan sonuçlardan: kariyer hedefine ulaşamayan bir koçluk alan kişi, takım antrenmanından sonra işlevsiz hale gelen bir takım veya eğitim sonucunda liderlik tarzı gelişmeyen bir yönetici. Genel şart ve koşullarınızda, çaba yükümlülüğünü açıkça belirtmeli ve amaçlanan hedeflere ulaşılacağını garanti etmediğinizi belirtmelisiniz, çünkü bunlar katılımcının bağlılığına ve koşullarına bağlıdır. İkinci alan ise koçluğun kişisel etkisinden: çatışmacı bir koçluk egzersizinin tetiklediği duygusal tepkiler veya yoğun geri bildirim seanslarının neden olduğu psikolojik gerilim. Tüketiciler için, Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:236 f maddesi uyarınca yaralanma sorumluluğu tamamen hariç tutulamaz. Sorumluluğunuz, dolaylı zararların açıkça hariç tutulmasıyla birlikte, mesleki sorumluluk sigortanızın tutarıyla sınırlı olmalıdır. Avukatlarımız, kişisel etkiyle ilgili şikayetler durumunda bile geçerli olacak bir sorumluluk sınırlaması taslağı hazırlamaktadır.
Psikolojik danışmanlığa yakın koçluk programlarının spesifik riskleri nelerdir?
Stres, tükenmişlik, kariyer sorunları veya kişisel krizlere odaklanan koçlar bazen koçluk ve psikolojik bakımın kesiştiği noktada faaliyet gösterirler. Bu ayrım, sorumluluğunuz ve mesleki sorumluluk sigortanız açısından doğrudan sonuçlar doğurur. Koçluk, BIG Yasası (Sağlık Meslekleri Yasası) kapsamına girmez ve BIG kaydı gerektirmez. Tanınmış sağlık hizmeti sağlayıcıları için ayrılmış tedaviler (psikolojik tanı, ruhsal bozuklukların tedavisi) sağladığınız anda, yetkinizi aşarsınız ve ayrıca bir sigorta açığına da maruz kalırsınız. Genel şart ve koşullarınızda, koçluğu işlevsellik ve gelişmeyi hedefleyen profesyonel rehberlik olarak sunduğunuzu ve koçluğun psikolojik veya tıbbi tedavinin yerine geçmediğini açıkça belirtmelisiniz. Tedavi gerektiren ruh sağlığı sorunları olan katılımcılar, tanınmış bakım sağlayıcılarına yönlendirilmelidir. Avukatlarımız, hizmetlerinizin yasal olarak doğru konumlandırılması konusunda size danışmanlık yapmaktadır.
Antrenör ve eğitmenlerin sözleşme şartlarında en sık yapılan hatalar nelerdir?
Uygulamada, avukatlarımız koçlar ve eğitmenler arasında sürekli olarak aynı eksiklikleri gözlemliyor. Birincisi, sorumluluk maddesinde koçluk, eğitim ve danışmanlık arasında bir ayrım olmaması , yani sonuçlar için aşırı geniş kapsamlı sorumluluğun dışlanmamasıdır. İkincisi , özel olarak hazırlanmış materyalleri kapsamayan bir fikri mülkiyet maddesidir ; bu da istemeden özel olarak geliştirilmiş programların telif hakkını müşteriye bırakmaktadır. Üçüncüsü, müşteri-katılımcı ilişkisini düzenleyen bir gizlilik maddesinin olmamasıdır . Dördüncüsü, bireysel seanslar için iptal politikasında gelmeme durumunda iptal hükmünün bulunmamasıdır. Beşincisi , notların ne kadar süreyle saklandığı veya katılımcıların verilerine nasıl erişebileceği veya verilerinin nasıl silinebileceği konusunda düzenleme yapılmamış, GDPR uyumlu olmayan koçluk dosyalarının kullanılmasıdır . Altıncısı ise psikolojik yardımdan bir ayrım yapılmamasıdır ; bu da bir tazminat talebi durumunda koçun uygulamaması gereken bir standarttan sorumlu tutulması anlamına gelir.
MKBjuristen'de işler nasıl yürüyor?
Kısa bir ön görüşmenin ardından, avukatlarımız hizmet paketinizi (bireysel koçluk, grup eğitimi, takım koçluğu, e-öğrenme veya bunların bir kombinasyonu), müşteri tabanınızı ve özel risklerinizi belirler. Buna dayanarak, koçluk veya eğitim ajansınız için durumunuza özel olarak hazırlanmış genel şartlar ve koşullar taslağı hazırlıyoruz; bu taslak, hizmet türüne göre uygun sorumluluk sınırlamasını, kapsamlı bir fikri mülkiyet maddesini, hem bireysel hem de grup oturumları için uygulanabilir bir iptal politikasını, GDPR uyumlu bir gizlilik düzenlemesini ve hizmetlerinizin net bir şekilde tanımlanmasını içerir. Mevcut şartlar ve koşullarınızın gözden geçirilmesini mi istiyorsunuz? Bunları tüm kritik noktalarda değerlendirip, iyileştirilmiş bir versiyonunu hazırlayacağız.
Belgenizin hukuken doğru olup olmadığından emin değil misiniz? En uygun çözüm yolunu değerlendirmekten memnuniyet duyarız: taslak hazırlama, inceleme veya değişiklik yapma.
Fiyat teklifi isteyin

Neden standart bir belge kullanmıyorsunuz?

Standart bir belge genellikle hızlı bir çözüm gibi görünse de, genellikle şirketinizin, anlaşmalarınızın, risklerinizin ve çalışma şeklinizin tam olarak gereksinimlerini karşılamaz. Hukuk uzmanlarımız, durumunuza uygun belgeler hazırlar.

Standart belge
KOBİ Avukatları
İşletmenize özel olarak uyarlanmamıştır
Şirketinize, sektörünüze ve çalışma yöntemlerinize özel olarak uyarlanmıştır
Sizin özel durumunuz üzerinde hiçbir kontrolümüz yok
Avukatla görüşme ve risklerinizin değerlendirilmesi
Muhtemelen güncelliğini yitirmiş veya eksik
Mevcut ve pratik hükümlerin doğrulanması
Kişisel bir açıklama yok
Belgenin kullanımına ilişkin açıklama

Standart bir belge ilk bakışta ucuz gibi görünse de, durumunuza tam olarak uymadığında durum değişir. Bu nedenle, işletmenize özel olarak hazırlanmış hukuki çözümler sunuyoruz.

Koçluk ve eğitim formatına göre özelleştirme

Her koç veya eğitmen aynı şekilde çalışmaz. Bu nedenle, şartlarımızı ve koşullarımızı genel tutmuyor, programlara, gruplara, çevrimiçi programlara, kurumsal müşterilere ve gizlilik hassasiyeti taşıyan bilgilere göre uyarlıyoruz.

İş koçluğu

Beklenen sonuçlara, gizliliğe, tavsiyelerin kullanımına ve sorumluluğa dikkat edilmelidir.

Kişisel koçluk

Başvuru sürecine, gizliliğe, rehberliğin sınırlarına ve kişisel sorumluluğa dikkat edilir.

İşletme eğitimi

Katılımcılara, programa, iptale, materyallere, faturalandırmaya ve grup kurallarına dikkat edin.

Çevrimiçi program

Erişim, lisans, hesaplar, topluluk, indirmeler ve iptal konularına odaklanın.

Atölye çalışmaları ve etkinlikler

Minimum katılım, konum, iptal, değiştirme ve malzeme kullanımı konularına dikkat edilmelidir.

Eğitim veya sertifika

Devam durumuna, değerlendirmeye, sertifikaya, şikayetlere ve katılım koşullarına dikkat edilmelidir.


Koçluk ve eğitim için genel şartlar ve koşullar, beklentileri önceden netleştirmelidir. Bu nedenle, programları, seansları, iptali, sonuçları, materyalleri, gizliliği ve sorumluluğu inceliyoruz.

Antrenörlük ve eğitim şart ve koşullarında sık yapılan hatalar

Koçluk ve eğitimde, seanslar, iptaller, sonuçlar ve materyallerle ilgili anlaşmaların yeterince somut olmaması nedeniyle sıklıkla sorunlar yaşanır.

  • İptal ve gelmeme durumlarına ilişkin net bir politika eklemeyin
  • Umut vadeden sonuçlar veya dönüşüm aşırı derecede
  • Tedavi sürecini, seans sayısını ve sonrasındaki bakımı çok genel bir şekilde tanımlamışsınız
  • Çevrimiçi materyalleri, çalışma kitaplarını ve şablonları koruma altına almayın
  • Katılımcı bilgilerinin gizliliği ve mahremiyeti unutuldu
  • Koçluk hizmetini terapi veya tıbbi tavsiyeden ayrı tutmayın
  • Grup kurallarını ve asgari katılım şartlarını düzenlemeyin
  • Ödeme, askıya alma ve erken fesih konularını çok belirsiz bir şekilde formüle etmek

Koçluk veya eğitim ajansınız için genel şartlar ve koşulları düzgün bir şekilde hazırlayın ve gelecekte gereksiz sorunların önüne geçin. İyi hazırlanmış şartlar ve koşullar, seanslar, ödeme, iptal, sonuçlar, gizlilik ve sorumluluk konularında anlaşmazlıkları önler.

Antrenörler veya eğitmenler için genel şartlar ve koşullar zorunlu mudur?

Hayır, ancak programlar, oturumlar, ödeme, iptal, gizlilik ve sorumluluk konularındaki anlaşmaları kayıt altına aldıkları için şiddetle tavsiye edilirler.

Rezervasyonunu iptal edenlerden iptal ücreti alabilir miyim?

Evet, eğer bu önceden açık ve makul bir şekilde kararlaştırılmışsa.

Sonucu garanti edebilir miyim?

Dikkatli olun. Koçluk ve eğitim genellikle emek gerektiren bir iştir; sonuç kısmen katılımcıya bağlıdır.

Antrenman ekipmanlarımı korumam gerekiyor mu?

Evet. Materyallerin sadece paylaşılması veya yeniden kullanılmasıyla sınırlı kalmaması için fikri mülkiyet ve kullanım hakları oluşturulmalıdır.

MKB Juristen, koçluk ajansımın mevcut şart ve koşullarını inceleyebilir mi?

Evet. Diğer şeylerin yanı sıra, güzergahları, iptalleri, ödemeyi, IP adresini, gizliliği, mahremiyeti ve sorumluluğu kontrol ediyoruz.

Bize Ulaşın

Annelore Hendriks

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
O halde uzmanlarımızla iletişime geçin.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık