Özel yasal belge

Bir yazılım şirketi için genel şartlar ve koşullar taslağı hazırlamak.

99'dan başlayan fiyatlarla, taslağınızı hazırlatın, değiştirin veya hukuk uzmanlarımız ve/veya avukatlarımız tarafından gözden geçirin
KOBİ Avukatları

Bu belgeyi aceleyle kendiniz hazırlamayın; yanlış bir güvenlik duygusu zararlıdır.
Bir uzmana incelettirin ve önemli anlarda daha güçlü bir konumda olun.

  • Gerçekten Kişiye Özel Hukuk Çözümleri
  • Sabit oranlar
  • Taslak ödemeyi daha sonra yapın
  • Ücretsiz ayarlama turu
  • 5 iş günü içinde teslim edilir
  • Hızlı teslimat mümkündür
  • Felemenkçe ve İngilizce olarak mevcuttur

Nasıl çalışıyor?
Hizmetlerimiz ücretsiz danışmanlık, taslak belge, revizyon turu ve nihai belgeyi içerir. Taslak belgeyi gönderdikten sonra fatura kesiyoruz.

2001 yılından berigirişimcilere yönelik hukuki hizmetler alanında deneyime sahibiz
Avukatlar ve hukuk uzmanları.Pratik düşünen bir uzmanla doğrudan iletişim.
Sabit fiyatlar.Mümkün olduğunca, maliyetler konusunda önceden netlik sağlanır.
Talebinize 4 saat içinde hızlıca yanıt veriyoruz
  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı

Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:

Yanlış düzenlenmiş bir belge genellikle yanlış bir güvenlik hissi verir.
Her şeyin halledildiğini düşünürsünüz, ancak belgenin gerçekten işe yarayıp yaramadığını ancak bir anlaşmazlık veya tazminat talebi sırasında anlarsınız.

1

Ücretsiz alım

Şirketinizi, belgenin amacını ve başlıca riskleri ele alıyoruz.

2

Taslak veya çek

Size özel bir belge hazırlıyoruz veya mevcut belgenizi hukuki açıdan inceliyoruz.

3

Son sürüm

Doğru kullanım talimatlarını içeren son sürümü alacaksınız.

Bay Jaime Boogaers
Bay Jaime Boogaers
Şirketler Hukuku
Avukatı, 16 yıllık deneyim

Yazılım şart ve koşulları, özelleştirme, lisanslama, uygulama, destek ve bakım arasında net bir ayrım yapmalıdır. Net anlaşmalar olmadan, hatalar, kabul, kapsam, kaynak kod, fikri mülkiyet ve sorumluluk konularında anlaşmazlıklar ortaya çıkar

  • Yazılım şirketleri, geliştiriciler ve BT hizmet sağlayıcıları için
  • Özel yazılımlara, lisanslara ve desteğe odaklanın
  • Kabul edilen sürüm, hatalar, ek çalışmalar ve kaynak kod açıkça düzenlenmiş şekilde sunulmaktadır
  • Fikri mülkiyet, gizlilik, hizmet seviyesi sözleşmesi ve sorumluluk konularında uyum sağlanması

Size Özel Hukuk Çözümlerini Seçin

Belgenin taslak haline getirilmesini, kontrol edilmesini veya değiştirilmesini isteyip istemediğinizi seçin. Fiyatlar ve seçenekler belgeye göre değişir.

99'dan itibaren
Özelleştirme
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

Hakkımızda

Yazılım şirketleri için şartlar ve koşullar konusundaki uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, yazılım şirketlerine, geliştiricilere, BT hizmet sağlayıcılarına ve SaaS satıcılarına şartlar ve koşullar, lisans sözleşmeleri, yazılım geliştirme sözleşmeleri, hizmet seviyesi sözleşmeleri (SLA) ve veri işleme sözleşmeleri konusunda yardımcı olmaktadır. Kapsam, kabul, hatalar, fikri mülkiyet, kaynak kod, destek, bakım, veri, gizlilik ve sorumluluk konularını inceliyoruz.

Yazılım şirketiniz için özel çözümler

Özel yazılım şirketi, SaaS sağlayıcısı, uygulama geliştiricisi, uygulama ortağı veya destek sağlayıcısının aynı şartlara ve koşullara ihtiyacı yoktur. Bu nedenle, şartları hizmetlerinize, teknolojinize, müşterilerinize, fiyatlandırma modelinize ve risklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Yazılım, SaaS, BT sözleşmeleri ve gizlilik konularında deneyim
  • Kapsam, kabul, fikri mülkiyet ve sorumluluk konularına dikkat edilmelidir
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir
  • Özelleştirme
  • Hakkımızda
Belge başına 99.-' dan başlayan fiyatlarla

Hali hazırda bir belgeniz var ama doğruluğundan emin değil misiniz? İçeriğini, risklerini ve pratik kullanılabilirliğini kontrol ediyoruz.

  • Hukuk uzmanımız inceleme için 0,5 ila 1,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • İçerik, riskler ve pratik kullanılabilirlik açısından kontroller
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına dikkat edilmesi
  • Somut iyileştirme noktaları ve hukuki tavsiyeler
  • 3 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür
Belge başına 199.-' dan başlayan fiyatlarla

Belgeniz güncelliğini yitirmiş, kopyalanmış, yapay zeka ile oluşturulmuş veya artık uygun değil mi? Belgeyi kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.

  • Hukuk uzmanımız, kontrol ve düzenlemeler için 1,5 ila 2,5 saat harcıyor
  • Avukatla telefon görüşmesi
  • Mevcut belgenin doğrulanması
  • İşletmenize ve çalışma yöntemlerinize uyum sağlama
  • Yeni hizmetler, müşteriler veya riskler için uygundur
  • 5 iş günü içinde teslim edilir, ekspres teslimat mümkündür

Hakkımızda

Yazılım şirketleri için şartlar ve koşullar konusundaki uzmanlığımız

Avukatlarımız ve şirket içi hukuk danışmanlarımız, yazılım şirketlerine, geliştiricilere, BT hizmet sağlayıcılarına ve SaaS satıcılarına şartlar ve koşullar, lisans sözleşmeleri, yazılım geliştirme sözleşmeleri, hizmet seviyesi sözleşmeleri (SLA) ve veri işleme sözleşmeleri konusunda yardımcı olmaktadır. Kapsam, kabul, hatalar, fikri mülkiyet, kaynak kod, destek, bakım, veri, gizlilik ve sorumluluk konularını inceliyoruz.

Yazılım şirketiniz için özel çözümler

Özel yazılım şirketi, SaaS sağlayıcısı, uygulama geliştiricisi, uygulama ortağı veya destek sağlayıcısının aynı şartlara ve koşullara ihtiyacı yoktur. Bu nedenle, şartları hizmetlerinize, teknolojinize, müşterilerinize, fiyatlandırma modelinize ve risklerinize göre uyarlıyoruz.

Gerçeklerimiz

  • 2001 yılından beri aktif
  • Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları
  • Yazılım, SaaS, BT sözleşmeleri ve gizlilik konularında deneyim
  • Kapsam, kabul, fikri mülkiyet ve sorumluluk konularına dikkat edilmelidir
  • Mümkün olan yerlerde fiyatlar önceden sabitlenir

Yorumlar (21)

Olabilmek

İhtiyaçlarımıza özel bir yaklaşım gerekiyordu ve bu da iyi bir şekilde karşılandı. Karşı tarafın avukatıyla yapılan görüşmelerdeki keskinlik etkileyiciydi. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Jeffrey

Yaklaşım hem profesyonel hem de kişiseldi. Taslak, açıklama amacıyla kenar boşluklarında faydalı notlarla birlikte sunuldu. Hizmet hem profesyonel hem de kişiseldi.

Saar

İlk iletişimden itibaren son derece ilgili ve yardımcı oldular. Kapsam dışı küçük değişiklikler konusunda gereksiz yere zorluk çıkarmadılar. Belge, yatırımcılarımız tarafından kusursuz bir şekilde kabul edildi.

Ronald

Görüşme, satış konuşmasından ziyade gerçek bir danışmanlık görüşmesi gibiydi. Belgenin ticari açıdan nasıl uygun hale getirilebileceği konusunda harika önerilerde bulundular. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Yasmina

Çalışanların enerjik ve olumlu tutumu hemen dikkat çekti. Kira sözleşmesinin titizlikle incelenmesi bizi olumsuz maddelerden korudu. İş ortaklarımız sözleşmelerin profesyonelliğinden etkilendiler.

Hajar

Avukatın keskin soruları bizi hemen düşünmeye sevk etti. Taslak, teklifte belirtilenden daha hızlı teslim edildi. Bu uzmanlık seviyesi için muhteşem bir fiyat-performans oranı.

Dylan

Hemen kendimizi emin ellerde hissettiğimizi anladık. Muhasebecimizle koordinasyon kusursuz ve profesyonel bir şekilde gerçekleşti. Girişimciliğe tutkuyla bağlı oldukları açıkça belli.

Nuh

Sorunumuza yönelik doğru uzmana hemen ulaştık. Şartlar ve koşullarımızın gözden geçirilmesi ve düzenlenmesi kaliteyi önemli ölçüde artırdı. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Rania

Beklenen sonuç konusunda gösterilen açıklık çok memnuniyet vericiydi. Haftalık güncelleme e-postaları, süreç üzerinde güzel bir kontrol hissi sağladı. Web sitesinde vaat ettiklerini yerine getiren bir parti.

Anouar

Randevuyu ayarlama süreci çok sorunsuz ve hızlı geçti. Hukuki dil, gerektiğinde katı ve güçlü, mümkün olan yerlerde ise esnek bir şekilde kullanıldı. Girişimciliğe olan tutkuları açıkça görülüyor.

Hatice

Bize yardımcı olan avukatla hemen iyi bir iletişim kurduk. Süreç baştan sona netti. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Mina

Avukat doğrudan meselenin özüne indi. Belgeler, şirketimizin geleceğiyle birlikte büyüyecek şekilde hazırlanmış. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Luca

Sürecin net yapısı önceden iyi bir şekilde iletildi. Hizmet kişisel ve güvenilir hissettirdi. Müşterilerimiz net genel şartlar ve koşullara olumlu yanıt veriyor.

Jürre

Aradığımız kesinliğe hızla ulaştık. Konsept açık ve pratik olarak uygulanabilirdi. Hizmet profesyonel ve kişiseldi.

Oscar

Kendimizi sadece bir sayı gibi hissetmedik, gerçekten kişisel bir ilgi gördük. Proaktif yaklaşım sadece yasal çerçeveyle sınırlı kalmadı; işin ticari yönü de ele alındı. Nihai sonuç, yüksek standartlarımızla %100 uyumlu.

Latifa

Profesyonellik ilk andan itibaren kendini gösterdi. Sektörümüz dikkate alındı. Hizmet hem profesyonel hem de kişiseldi.

Anouk

Belgelerimizin ilk analizi son derece isabetliydi. Nelere dikkat etmemiz gerektiği açıkça belirtildi. Belgelerinde mükemmelliği hedefleyen güvenilir bir ortak.

Meryem

Sorunumuzun doğrudan yasal bir çözüme dönüştürülmesi etkileyiciydi. Düzenlemeler mantıklı ve dikkatlice entegre edilmişti. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize birçok baş ağrısından kurtaracak.

Chaimae

Son derece açık ve profesyonel bir rehberlik sağladılar. Avukat, çıkarlarımızı korumaya büyük önem verdi. Girişimciliğe olan tutkuları açıkça belli oluyor.

Zemin

Ekibin uzmanlığına anında güven duyduk. Son derece karmaşık bir ortak girişim anlaşmasını kısa sürede sonuçlandırmayı başardılar. Kalite beklentilerimizi tamamen karşıladı.

Daphne

Doğrudan iletişim ve gizli maliyetlerin olmaması belirleyici faktörlerdi. Proje süresince sanki şirket içinde bir hukuk danışmanımız varmış gibi hissettik. Bu belgeler şüphesiz gelecekte bize birçok baş ağrısından kurtaracak.

Ofisimizle tanışın

ContractCheck'imiz, her şeyin nasıl ters gidebileceğini basitçe açıkladı.

Neden MKB Juristen?

2001 yılından beri girişimciler için sonuç odaklı, pratik bir hukuk firması olarak faaliyet gösteriyoruz. Hızlı bir şekilde meselenin özüne iniyoruz: kapsamlı bir değerlendirme, net cevaplar ve pratik olarak işe yarayan bir belge sunuyoruz.

  • Ülke çapında kapsama alanı
  • İlk görüşme ücretsiz ve hiçbir yükümlülük içermez
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyatlar
  • Avukatlar ve hukuk uzmanlarından uygun fiyatlı hukuki danışmanlık
  • Her zaman 4 saat içinde yanıt verilir

Öncelikle, çalışma şeklimize bir göz atın

Hukuki bir belge güven gerektirir. Kim olduğumuzu, girişimcilere nasıl yardımcı olduğumuzu ve neden standart şablonlarla çalışmadığımızı hemen anlarsınız.

  • Başvuru yapmadan önce çalışma yöntemimizi inceleyebilirsiniz
  • Ofisi ve insanları daha çabuk tanıyacaksınız
  • Video, kişiye özel hukuki çözümlerin tercih edilmesini desteklemektedir
  • Bundan sonra hemen fiyat teklifi veya ön görüşme talebinde bulunabilirsiniz

Bizden neler bekleyebilirsiniz?

Durumunuzu, gerçekten kullanabileceğiniz yasal bir belgeye dönüştürüyoruz. Size hazır bir şablon değil, işletmenize, anlaşmalarınıza ve risklerinize özel olarak hazırlanmış bir belge sunuyoruz.

  • Net bir yol haritası: başlangıç ​​aşaması, konsept geliştirme, revizyon turu ve son sürüm
  • Belgenin nasıl kullanılacağına dair pratik açıklama
  • Sorumluluk, ödeme ve fesih konularına hukuki açıdan dikkat edilmesi
  • Mümkünse, fiyat ve teslimat süresi konusunda önceden netlik sağlayın
Belgenin taslak haline getirilmesi, kontrol edilmesi veya değiştirilmesi konusunda kararsız mısınız?
İlk görüşmede, birlikte en uygun hareket tarzını belirleyeceğiz. Sonrasında, durumunuzu tam olarak bileceksiniz.

Neden kişiselleştirme?

Bir hukuk belgesi ancak işletmeniz, anlaşmalarınız, riskleriniz ve sektörünüzle uyumluysa işe yarar. Bu nedenle standart bir belge oluşturucuyla değil, durumunuzu değerlendiren hukuk uzmanlarıyla çalışıyoruz.

  • Şirketiniz için hazırlandı
  • Telefonla görüşme dahildir
  • Standart bir şablon yok
  • Hukuk uzmanları tarafından yapılan inceleme

Ne elde ediyorsunuz?

Size, yapmak istediğiniz anlaşmalarla uyumlu ve kullanışlı bir yasal belge gönderilecektir.

  • Taslak belge veya hukuki inceleme
  • Bir ayarlama turu
  • Gerekli durumlarda net açıklama
  • Mümkün olan yerlerde sabit fiyat

MKB Juristen'in kurucuları

Organizasyonumuz, çeşitli hukuk alanlarında çalışan birkaç küçük ekipten oluşmaktadır. Her hukuk alanının kendi kıdemli kurum içi hukuk müşavirleri ve/veya avukatları bulunmaktadır.

Denian Wielhouwer

Şirketler hukuku ve iş dünyası uzmanı şirket avukatı

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Şirket avukatı, şirketler hukuku, idare hukuku

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Şirketler hukuku avukatı, iş hukuku

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Şirketler hukuku, bilişim teknolojileri ve gizlilik hukuku, enerji hukuku avukatı

Jaime Boogaers
Özel seçenekler

Hangi seçimler içeriği belirler?

Şartlar ve koşullarınızın içeriği, teslimat modelinize ve müşterilerinize bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler, hangi hükümlere ihtiyacınız olduğunu belirler.

Seçim veya soru Bu durum hukuken neden önemli?
Lisans, SaaS veya özel çözümler sunuyor musunuz? Teslimat modeli, kullanım hakkı, erişilebilirlik ve teslimatla ilgili hükümleri belirler.
Müşterileriniz sadece ticari müşteriler mi yoksa tüketici müşteriler de mi? Tüketicileri korumaya yönelik zorunlu kurallar geçerlidir ve daha azını hariç tutabilirsiniz.
Müşteriye ait kişisel verileri işliyor musunuz? Bu durumda, şartlara ek olarak, ayrı bir veri işleme sözleşmesi (GDPR Madde 28) zorunludur.
Sorumluluğunuzu ne kadar sınırlamak istiyorsunuz? Aşırı geniş kapsamlı bir istisna geçersiz sayılabilir; makul bir sınırlama ise geçerliliğini korur.
Erişilebilirlik konusunda SLA anlaşmalarıyla çalışıyor musunuz? Sistem çalışma süresine ilişkin taahhütler, ölçülebilir bir standart ve sonuçlarına yönelik bir düzenleme gerektirir.
Maddeler ve hükümler

Bir yazılım şirketinin genel şartlar ve koşullarında hangi unsurlar yer almalıdır?

Bir yazılım şirketi için iyi genel şartlar ve koşullar, teklif ve lisanstan, bulunabilirliğe, ödemeye ve sorumluluğa kadar tüm tedarik zincirini kapsar. Aşağıdaki bileşenler temel oluşturur. Tam olarak hangilerine ihtiyacınız olduğu, teslimat modelinize bağlıdır.

Karşılık İlgili Hukuki husus
Uygulanabilirlik ve öncelik Her teklif ve sözleşmede Şart ve koşullarınızın geçerli olduğunu ve müşterinin satın alma şart ve koşullarının hariç tutulduğunu belirtir.
Hizmetin açıklaması Lisanslama, SaaS, bakım veya destek için Ne sunacağınızı somutlaştırır ve kapsam hakkındaki tartışmaları önler.
Lisans ve kullanım hakkı Her yazılım teslimatında Müşterinin hangi kullanım hakkını hangi koşullar altında edindiğini belirtir.
Kullanılabilirlik ve SLA SaaS ve hosting ile Çalışma süresini, bakım aralıklarını ve hizmet seviyelerini yönetir.
Fiyat, faturalama ve endeksleme Her zaman Fiyatları, ödeme koşullarını, ön ödemeyi ve yıllık fiyat ayarlamasını belirler.
Sorumluluk ve tazminat Her zaman Sorumluluğunuzun miktarını ve kapsamını sınırlandırır ve dolaylı zararları hariç tutar.
Fikri mülkiyet Özel ve standart yazılımlar için Yazılımın telif haklarını saklı tutun ve kullanım haklarını düzenleyin.
Süre, fesih ve çıkış Abonelikler ve SaaS için Yenileme, bildirim süresi ve verilerin iadesi veya silinmesi işlemlerini yönetir.
Pratikte kullanım

Bu belgeyi doğru şekilde nasıl kullanırsınız?

Genel hüküm ve koşullar, ancak usulüne uygun olarak ilan edilip müşteriye zamanında sunulduğu takdirde geçerli olur.

Durum Ne yapmalısınız? Dikkat edilmesi gereken nokta
Anlaşmayı sonuçlandırmadan önce Teklifinizdeki şart ve koşullara bakın ve bunları iletin Ancak o zaman şartlar ve koşullar anlaşmanın bir parçası haline gelir.
çevrimiçi satışlar için Şartlar ve koşulları önceden elektronik ortamda sunun Bu şekilde, bilgi verme yükümlülüğünü yerine getirmiş olursunuz ve şartlar geçersiz kılınamaz.
Her yeni müşteriyle birlikte Müşterinin şartları kabul etmesini sağlayın ve bunu belgeleyin Kabul edildiğine dair kanıt, uygulanabilirlik konusundaki sonraki tartışmaları önler.
Hizmet değişikliği durumunda Şartlar ve koşulları güncelleyin ve tekrar duyurun Güncelliğini yitirmiş hüküm ve koşullar, yeni hizmetleri ve riskleri kapsamaz.
Sık yapılan hatalar

Sık yapılan hatalar

Yazılım şirketleri için geçerli olan genel şartlar ve koşullar söz konusu olduğunda, uygulanabilirlik, sorumluluk ve veri koruma konularında sıklıkla sorunlar yaşanmaktadır. Aşağıda listelenen hatalar en sık karşılaşılanlardır.

Yanlış Sonuçlar Daha iyi bir yaklaşım
Şartlar ve koşulların belirtilmemesi veya çok geç belirtilmesi Bu koşullar geçersiz kılınabilir ve geçerli değildir Onlara başvurun ve anlaşmanın sonuçlandırılması için hazır bulundurun.
Sınırsız sorumluluğa izin verin Yazılım hatası büyük tazminat taleplerine yol açabilir Sorumluluk miktarını sınırlayın ve dolaylı zararları hariç tutun.
Kişisel veriler için veri işleme sözleşmesi bulunmamaktadır GDPR'ı ihlal ediyorsunuz ve para cezası riskiyle karşı karşıyasınız Şartlar ve koşullara ek olarak ayrı bir veri işleme sözleşmesi imzalayın.
Fikri mülkiyetin düzenlenememesi Yazılımı kimin kullanmasına veya ondan faydalanmasına izin verildiği konusunda belirsizlik Hakları saklı tutun ve yalnızca kullanım hakkı tanıyın.
İnternetten şartlar ve koşulları kopyalamak Bu hükümler hizmetinize uygun değildir ve kısmen geçersizdir Teslimat modelinize özel şartlar ve koşullar hazırlatın.
Risk profili

Durumunuz nedir ve nelere dikkat ediyorsunuz?

Dikkat edilmesi gereken noktalar yazılım şirketinin türüne göre değişir. Durumunuzu tanıyorsanız, odak noktanızın nerede olması gerektiğini bilirsiniz.

Risk profili Örnek Belgedeki odak noktası
SaaS sağlayıcısı Yazılımı abonelik esasına dayalı çevrimiçi bir hizmet olarak sunuyorsunuz Erişilebilirlik, hizmet seviyesi anlaşması (SLA), veri depolama ve aboneliğin sonunda çıkış koşullarına dikkat edin.
Özel geliştirici Müşteri spesifikasyonlarına göre yazılım geliştiriyorsunuz Teslimat, kabul, ek çalışmalar ve kaynak kodunun sahipliğine dikkat edin.
Lisans veren Lisans altında standart yazılım tedarik ediyorsunuz Kullanım hakkının kapsamına, güncellemelere ve kullanım kısıtlamalarına dikkat edin.
Müşteri veri işlemcisi Yazılımınız müşterilerin kişisel verilerini işliyor Veri işleme sözleşmesine, güvenliğe ve saklama sürelerine dikkat edin.
Ek belgeler

Bu belge ne zaman yeterli olmaz?

Genel hüküm ve koşullar, tüm müşterilerinizle yaptığınız standart sözleşmeleri düzenler. Belirli durumlar için ek belgelere ihtiyacınız olabilir.

Durum Ek belge Neden
Müşterilerinizin kişisel verilerini işliyorsunuz Veri İşleme Sözleşmesi Kişisel verileri veri işleyici olarak işlemeye başladığınız anda, yukarıdaki koşullara ek olarak zorunludur.
Yapısal olarak başka bir tarafla çalışıyorsunuz İşbirliği Anlaşması İş birliği yapan şirketler arasındaki anlaşmaları, müşteri şart ve koşullarınızdan ayrı olarak kaydeder.
İş ortağınızla gizli bilgileri paylaşıyorsunuz Gizlilik Anlaşması Normal müşteri ilişkilerinizin dışında paylaşılan, işletme açısından hassas bilgileri korur.
Bu belgenin açıklaması

Bir yazılım şirketi için genel şartlar ve koşullar taslağı hazırlamak, neden?

Her girişimci, bir yazılım şirketi için genel şart ve koşulların tam olarak ne olduğunu, bunlara ne zaman ihtiyaç duyulduğunu ve hangi riskleri kapsaması gerektiğini bilmez. Bu nedenle, aşağıda bu belgenin neleri içerdiğini, nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve özelleştirilmiş yasal çerçevelerin neden önemli olduğunu açıklıyoruz.

Bir yazılım şirketinin genel şart ve koşulları nelerdir?
Bir yazılım şirketinin genel şart ve koşulları, bir yazılım geliştiricisi, tedarikçisi veya BT hizmet sağlayıcısı tarafından tüm görev ve teslimatlarına uygulanan standart koşullardır. Bunlar, bir yazılım şirketinin faaliyetlerinin tüm yelpazesini kapsar: özel yazılım geliştirme, lisanslama, SaaS teslimatı, BT danışmanlığı, uygulama hizmetleri ve yazılım desteği. Bir yazılım şirketinin genel şart ve koşulları, ortalama bir hizmet şirketinin şart ve koşullarından daha karmaşıktır çünkü birden fazla hukuk alanını entegre eder: yazılım üzerindeki telif hakkı, yazılım hatalarından kaynaklanan sorumluluk, veri işleme ile ilgili GDPR yükümlülükleri ve Yazılım Direktifi'nin özel kuralları. Avukatlarımız, her türlü çıktı üzerindeki fikri mülkiyet konumunu doğru bir şekilde tanımlayan, yazılım hatalarından kaynaklanan sorumluluğu etkili bir şekilde sınırlayan, GDPR yükümlülüklerini doğru bir şekilde entegre eden ve hem B2B hem de B2C müşterileri için geçerli olan yazılım şirketleri için genel şart ve koşullar hazırlamaktadır.
Her tür çıktıda fikri mülkiyet durumunu nasıl yönetiyorsunuz?
Bir yazılım şirketi, fikri mülkiyet durumunun türüne göre farklılık gösterdiği çeşitli çıktı türleri üretir. Özel yazılım: Telif hakkı, açıkça müşteriye devredilmesi konusunda anlaşma sağlanmadığı sürece, yaratıcısı olan yazılım şirketine aittir. Genel şart ve koşullarınız standart durumu belirlemelidir: Açık bir devir anlaşması yoksa, yazılım şirketi telif hakkını elinde tutar ve müşteriye kullanım hakkı verir. Standart yazılım: Yazılım şirketi hak sahibidir; müşteri sadece lisans alır. Dokümantasyon ve eğitim materyali: Telif hakkı yazılım şirketine aittir, kullanım hakkı müşteriye aittir. Ve müşteri verileri: Müşteri, yazılım şirketinin sistemlerine girdiği kendi verilerinin sahibi olmaya devam eder. Avukatlarımız, her çıktı türü için uygun fikri mülkiyet maddesini formüle eder.
Yazılım hatalarından kaynaklanan sorumluluğu etkili bir şekilde nasıl sınırlandırabilirsiniz?
Yazılım hataları müşteriler için ciddi sonuçlar doğurabilir: finansal sistemdeki bir hata yanlış ödemelere yol açabilir; bir güvenlik ihlali GDPR cezalarıyla sonuçlanabilecek veri sızıntısına neden olabilir. Etkili bir sorumluluk sınırlaması olmadan, yazılım şirketi yıllık gelirini çok aşan taleplere maruz kalır. Genel şart ve koşullarınız, sorumluluğu doğrudan zararla sınırlamalı, dolaylı zararı ve iş kesintisi zararını hariç tutmalı ve azami sorumluluğu son on iki aylık sözleşme veya abonelik ücreti tutarı veya mesleki sorumluluk sigortası tutarıyla sınırlandırmalıdır. Tüketiciler için, dolaylı zarar maddeleri bu kadar ileri gitmeyebilir. Avukatlarımız, tüketici müvekkil için bile yasal olarak savunulabilir bir sorumluluk sınırlaması formüle eder.
MKBjuristen'de işler nasıl yürüyor?
Ürün portföyünüz, müşteri profiliniz ve sorumluluk riskleriniz hakkında kısa bir ön görüşmenin ardından, avukatlarımız yazılım şirketiniz için fikri mülkiyet durumunu doğru bir şekilde tanımlayan, sorumluluğu etkili bir şekilde sınırlayan, GDPR yükümlülüklerini doğru bir şekilde entegre eden ve hem kurumsal hem de özel müşteriler için geçerli olan genel şartlar ve koşullar taslağını hazırlarlar.
Belgenizin hukuken doğru olup olmadığından emin değil misiniz? En uygun çözüm yolunu değerlendirmekten memnuniyet duyarız: taslak hazırlama, inceleme veya değişiklik yapma.
Fiyat teklifi isteyin

Neden standart bir belge kullanmıyorsunuz?

Standart bir belge genellikle hızlı bir çözüm gibi görünse de, genellikle şirketinizin, anlaşmalarınızın, risklerinizin ve çalışma şeklinizin tam olarak gereksinimlerini karşılamaz. Hukuk uzmanlarımız, durumunuza uygun belgeler hazırlar.

Standart belge
KOBİ Avukatları
İşletmenize özel olarak uyarlanmamıştır
Şirketinize, sektörünüze ve çalışma yöntemlerinize özel olarak uyarlanmıştır
Sizin özel durumunuz üzerinde hiçbir kontrolümüz yok
Avukatla görüşme ve risklerinizin değerlendirilmesi
Muhtemelen güncelliğini yitirmiş veya eksik
Mevcut ve pratik hükümlerin doğrulanması
Kişisel bir açıklama yok
Belgenin kullanımına ilişkin açıklama

Standart bir belge ilk bakışta ucuz gibi görünse de, durumunuza tam olarak uymadığında durum değişir. Bu nedenle, işletmenize özel olarak hazırlanmış hukuki çözümler sunuyoruz.

Yazılım şirketine göre özelleştirme

Yazılım şirketlerinin sunduğu hizmetler büyük farklılıklar göstermektedir. Bu nedenle, yazılım şirketleri için genel geçer şartlar ve koşullar hazırlamıyoruz; bunun yerine özelleştirme, lisanslama, uygulama, destek, bakım, veri ve sorumluluk konularına göre uyarlanmış şartlar ve koşullar oluşturuyoruz.

Özel yazılım

Proje kapsamına, kilometre taşlarına, kabul durumuna, hatalara, ek çalışmalara, IE'ye ve kaynak koduna dikkat edilmelidir.

Yazılım lisansları

Kullanım haklarına, kullanıcılara, kuruluma, kısıtlamalara, bakıma ve feshe dikkat edilmelidir.

Uygulama ve entegrasyonlar

Planlamaya, müşteri verilerine, erişime, test etmeye, bağımlılıklara ve kabul edilebilirliğe dikkat edilmelidir.

Destek ve bakım

Teknik destek, güncellemeler, yamalar, yanıt süreleri, kapsam dışı destek ve SLA'ya dikkat edin.

SaaS ve bulut yazılımı

Aboneliklere, hesaplara, verilere, çalışma süresine, gizliliğe ve çıkış işlemlerine odaklanın.

Uygulama, web ve yapay zeka

Çıktı, barındırma, içerik, veri kullanımı, müşteri kontrolü ve sorumluluk konularına dikkat edilmelidir.


Bir yazılım şirketinin genel şart ve koşulları, teknik uygulama ile yasal riskleri birbirine bağlamalıdır. Bu nedenle, kapsam, kabul, hatalar, kaynak kod, fikri mülkiyet, destek, bakım, veri ve sorumluluk konularını ele alıyoruz.

Yazılım şirketlerinin şartlar ve koşullarında sık yapılan hatalar

Yazılım projelerinde, kapsam, kabul, fikri mülkiyet veya destek konuları net bir şekilde tanımlanmadığı için sıklıkla anlaşmazlıklar ortaya çıkar.

  • Şeffaf dürbün veya SOW kullanmayın
  • Unutulmuş yazılım kabul prosedürü
  • Kafa karıştırıcı hatalar ve değişiklik talepleri
  • Fikri mülkiyet ve kaynak kodunun düzenlenmemesi
  • Destek ve bakım kavramlarını çok genel bir şekilde tanımlamak
  • Açık kaynak kodlu yazılımları ve üçüncü taraf bağımlılıklarını unutun
  • Veri işleme sözleşmesini veya gizlilik sözleşmelerini mi unuttunuz?
  • Veri kaybı veya kesinti nedeniyle oluşabilecek sorumluluğu sınırlamayın

Yazılım şirketiniz için genel şartlar ve koşulları düzgün bir şekilde hazırlayın ve gelecekte gereksiz sorunların önüne geçin. İyi hazırlanmış şartlar ve koşullar, kapsam, teslimat, fikri mülkiyet, destek, hatalar ve sorumluluk konularında anlaşmazlıkları önler.

Yazılım geliştirme için genel şartlar ve koşullar yeterli midir?

Genellikle hayır. Özel yazılımlar için genellikle bir İş Tanımı Belgesi (SOW) veya yazılım geliştirme sözleşmesi de gereklidir.

Özel yazılımların sahibi kim?

Bu, anlaşmalara bağlıdır. Açık bir devir sözleşmesi olmadan, fikri mülkiyet genellikle yaratıcısında kalır. Bu nedenle, mülkiyeti veya lisansı açıkça belgeleyin.

Kaynak kodunun her zaman sağlanması zorunlu mu?

Hayır. Kaynak kod yalnızca anlaşmaya varılması durumunda sağlanır. Ayrıca dokümantasyon, emanet hesabı ve kullanım hakları da düzenlenmelidir.

Hataları ve kabul süreçlerini nasıl yönetirim?

Test süresi, hata tanımı, düzeltme seçeneği ve zımni kabul içeren bir kabul prosedürü kullanın.

MKB Juristen mevcut yazılım şart ve koşullarını inceleyebilir mi?

Evet. Diğer hususların yanı sıra, kapsam, kabul, fikri mülkiyet, kaynak kod, lisanslar, destek, gizlilik, sorumluluk ve fesih konularını kontrol ediyoruz.

Bize Ulaşın

Annelore Hendriks

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
O halde uzmanlarımızla iletişime geçin.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık