Üstlenmek

Müşteri ödeme yapmayı reddediyor, ama teslimatı ertelemek mi? Asla..

Müşteriniz ödeme yapmazsa, belirli koşullar altında teslimatınızı veya hizmetinizi askıya alabilirsiniz (askıya alma hakkı): Alacak vadesi gelmiş ve ödenebilir olmalı, ifa hala mümkün olmalı ve ödeme ile yükümlülüğünüz arasında yeterli bir bağlantı bulunmalıdır.

tarafından MKBjuristen.nl tarihinde yayınlandı 22 Kasım 2021
Ücretsiz fiyat teklifi isteyin. 085 25000 44 numaralı telefonu

MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır

Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.

  • Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
  • Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
  • Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Ücretsiz danışmanlık Ücretsiz fiyat teklifi isteyin

Müşteriniz ödeme yapmazsa, belirli koşullar altında teslimatınızı veya hizmetinizi askıya alabilirsiniz (askıya alma hakkı): Alacak vadesi gelmiş ve ödenebilir olmalı, ifa hala mümkün olmalı ve ödeme ile yükümlülüğünüz arasında yeterli bir bağlantı bulunmalıdır. Haksız yere askıya alırsanız, kendiniz de sözleşmeyi ihlal etmiş olursunuz ve tazminat sorumluluğu riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bu nedenle, genel şart ve koşullarınızda açık anlaşmalar yapın.

Müşteri ödeme yükümlülüğünü yerine getirmezken sizin teslimat yapmanızın istenmesi haksızlık olurdu. Bu nedenle, performansı askıya alabilirsiniz - ancak keyfi olarak değil, çünkü haksız yere askıya alma, sözleşmenin ihlali anlamına gelebilir ve size tazminat ödenmesine neden olabilir.

Geçerli bir askıya alma işlemi için koşullar

Askıya alma hakkına ilişkin şartlar geçerlidir : Alacak vadesi gelmiş ve ödenebilir olmalı, karşı tarafın edimini yerine getirmesi hala mümkün olmalı ve bu alacak ile sizin yükümlülüğünüz arasında yeterli bir bağlantı bulunmalıdır. Örnek: Müşteri ürünlerin bedelini ödedi ancak montajın bedelini ödemediyse, muhtemelen yalnızca montajı askıya alabilir ve ürünleri teslim etmeniz gerekir; sonuçta ödeme yapılmaması bu teslimatla bağlantılı değildir.

Bu nedenle, ödemeyi askıya alma hakkınızın olup olmadığı önceden her zaman açık değildir ve risksiz de değildir: sonradan ödemeyi yanlış bir şekilde askıya aldığınız ortaya çıkarsa, müşteri sizi sorumlu tutabilir. Bu nedenle, dikkatli olun veya daha iyisi, önceden net anlaşmalar yapın.

Askıya alma işlemini genel şart ve koşullarınızda belirtin

Bu tür anlaşmalar için ideal yer, genel şartlar ve koşullarınızdır. Bunlarda, genellikle müşteri ödeme yapmadığında (teslimat ancak ödeme yapıldıktan sonra yapılır), ancak aynı zamanda iş birliğine bağımlı olduğunuzda (örneğin, işyerine erişim) veya hastalık gibi diğer nedenlerle de performansı askıya alabileceğinizi belirtirsiniz.

Sadece işi askıya alma hakkınız olup olmadığını değil, sonuçlarını da düzenleyin. Aylarca işi askıya almak zorunda kalan ve daha sonra inşaat malzemelerinin %10 daha pahalı olduğunu keşfeden bir müteahhit, örneğin fiyatı artırabileceğini veya sözleşmeyi feshedebileceğini şart koşarak kendini koruyabilir.

Tüketicilere karşı dikkatli olun

Kurumsal müşterilerle, şartları ve koşulları düzgün bir şekilde ilettiğiniz sürece, askıya alma konusunda büyük ölçüde anlaşabilirsiniz; yalnızca web sitenizdeki şartlara her zaman yeterli değildir. Tüketiciler söz konusu olduğunda ise tüketici hukuku engel teşkil edebilir: bazı maddeler gri listede (muhtemelen mantıksız) veya kara listede (yasaklanmış).

Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri ödeme yapmazsa teslimatı durdurabilir miyim?

Şartlara bağlı olarak evet: Alacak vadesi gelmiş ve ödenebilir olmalı, ifa hala mümkün olmalı ve ödeme yapılmaması ile sizin yükümlülüğünüz arasında bir bağlantı bulunmalıdır. Aksi takdirde, kendiniz de sözleşmeyi ihlal etmiş olursunuz.

Ya yanlış bir şekilde askıya alırsam?

Bu durumda, siz de sözleşmeyi ihlal etmiş olursunuz ve müşteri sizi tazminat davasıyla sorumlu tutabilir. Dikkatli olun ve askıya alma haklarını önceden açıkça belgeleyin.

Sözleşme şartlarımda askıya alma maddesi ekleyebilir miyim?

Evet, bu tavsiye edilir. Kurumsal müşteriler için geniş bir kapsam mevcuttur; tüketiciler için ise gri ve kara listeleri dikkate almanız gerekir.

Sözleşme şartlarınızda askıya alma işlemini düzgün bir şekilde düzenleyin

MKB Juristen'deki hukuk uzmanları, ContractCheck aracılığıyla askıya alma haklarınızı eksiksiz bir şekilde belgelendirir veya mevcut şart ve koşullarınızı inceler. Sözleşme hukuku alanındaki uzmanlığımızı inceleyin veya bir görüşme planlayın .

Lütfen dikkat: Bu makale genel bilgiler sunmaktadır, ancak hukuki durumunuz farklı sonuçlanabilir.

Bir sözleşme, ihtilaf veya hukuki risk her zaman gerçekler, belgeler, deliller ve menfaatler temelinde değerlendirilmelidir. Şüpheniz mi var? Harekete geçmeden önce durumunuzu değerlendirin.

Bu makaleyle ilgili hukuki bir sorunuz mu var?

Bir blog açıklama sunar, ancak durumunuz genellikle somut bir hukuki seçim gerektirir. MKB Juristen, girişimcilere sözleşmeler, şartlar ve koşullar, GDPR belgeleri, iş sözleşmeleri, ihtilaflar ve özelleştirilmiş hukuki çözümler konusunda yardımcı olur.

Sözleşmelerin hazırlanması, incelenmesi ve değiştirilmesi
Hukuki Yardım: Çatışma ve anlaşmazlıklarda destek.
Uzmanlık Alanı: Alanında uzman hukukçular ve avukatlar.
Sabit fiyatlar. Maliyetler konusunda önceden netlik.

Son makaleler

25 Temmuz 2026

Araç sigorta poliçesi hazırlatın: maliyetler ve süreç

Avukat tarafından hazırlanmış bir şirket aracı poliçesi yaptırmak: maliyeti nedir, süreç nasıl işler ve standart bir şablon yerine özel hazırlanmış bir poliçe ne zaman tercih edilmelidir?.

25 Temmuz 2026

Hissedarlar sözleşmesi kontrol listesi: Nelere dikkat edilmeli?

Hissedarlar sözleşmesi kontrol listesi: İmzalamadan veya taslak hazırlamadan önce kilit noktaları sistematik olarak gözden geçirin.

25 Temmuz 2026

Yönetim sözleşmesi taslağı hazırlamak: İşte sözleşmede yer alması gerekenler

Yönetim sözleşmesi mi hazırlıyorsunuz? Sözleşmede yer alması gereken unsurlar, sık yapılan hatalar ve ne zaman avukat tutmanız gerektiği hakkında bilgi edinin.

25 Temmuz 2026

KOBİ'ler için BT sözleşmeleri: Hangilerine ihtiyacınız var?

KOBİ'ler için BT sözleşmeleri: SLA, Veri İşleme Anlaşması/DPA, SaaS, lisanslama, bakım ve geliştirme. Her birinin ne işe yaradığı ve birbirleriyle nasıl ilişkili oldukları.

  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık