MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Genel şartlar ve koşullar incelemesi nedir? Genel şartlar ve koşullar incelemesi, mevcut genel şartlar ve koşullarınızın geçerliliği, hükümleri, yasaklı maddeleri ve güncelliği açısından hukuki bir incelemesidir. Bir hukuk uzmanı, şartlar ve koşullarınızın hala yasal olarak geçerli olup olmadığını ve pratikte gerçekten koruma sağlayıp sağlamadığını veya bir maddenin geçersiz kılınabilir olması veya zamanında sunulmaması nedeniyle fiilen yasal düzenlemelere dayanıp dayanmadığını kontrol eder.
Kısa cevap
- Ne: Mevcut genel şart ve koşullarınızın yasal geçerliliği ve uygulanabilirliğinin kontrol edilmesi.
- Esas alınan hususlar: maddelerin geçerliliği, teslimat, yasaklanmış/geçersiz kılınabilir maddeler ve mevcut durum (yasa ve içtihat).
- Neden: Güncelliğini yitirmiş veya yanlış sunulmuş şartlar ve koşullar, yanlış bir güvenlik hissi yaratır.
- Kim: Sözleşme hukuku konusunda deneyimli bir hukuk uzmanı veya avukat.
- Sonuç: Risklerin, iyileştirme alanlarının ve gerekli ayarlamaların yapılıp yapılmayacağına dair bir değerlendirmenin listesi.
Genel şartlar ve koşullar taraması tam olarak nedir?
Bir inceleme, yeni bir belge taslağı hazırlamak değil, halihazırda kullandığınız şeyin değerlendirilmesidir. Hukuk uzmanı, şart ve koşullarınızı satır satır okur ve bunları üç şeye göre test eder: yasa (özellikle Hollanda Medeni Kanunu'nun 6. Kitabı), aşırı ağır maddelerle ilgili içtihatlar ve şart ve koşulları pratikte sunma şekliniz.
Taslak hazırlamaya kıyasla fark önemlidir. Taslak hazırlarken sıfırdan başlarsınız; tarama işleminde ise mevcut metinle çalışır ve eksikliklerini görürsünüz. Bir noktada bir şartlar ve koşullar seti benimsemiş veya indirmiş olan birçok KOBİ girişimcisi için tarama, mantıklı ilk adımdır.
Ne test ediliyor?
İyi bir tarama dört katmanı inceler:
- Sözleşme maddelerinin geçerliliği. Sorumluluk sınırlama, ödeme koşulları ve fesih maddeleri hukuken savunulabilir mi?
- Hüküm. Sözleşmeyi imzalamadan önce veya imzalandığı sırada şart ve koşulları sunuyor musunuz? Aksi takdirde, sözleşme geçersiz sayılır.
- Yasaklanmış ve iptal edilebilir maddeler. Kara ve gri listeler (Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:236 ve 6:237. maddeleri) özellikle tüketiciler için geçerlidir.
- Mevcut durum. Şartlar ve koşullar mevcut yasalara ve sunduğunuz hizmetlere hala uygun mu?
Teslimat — en çok özlenen gereksinim
İçerik mükemmel olabilir, ancak şartlar ve koşulları zamanında sağlamazsanız, müşteri bunları geçersiz kılabilir. Bu durumda, şartlar ve koşullarınız yerine yasal düzenlemeler geçerli olur; bu da tam olarak istediğinizin tersidir.
"Sağlamak" şu anlama gelir: Şart ve koşulları sözleşmenin imzalanmasından önce veya en geç imzalanmasıyla birlikte sunmak. Faturada daha sonra yapılan bir referans çok geçtir. Çevrimiçi sözleşmelerde, elektronik tedarik için ek kurallar geçerlidir. Bu nedenle, tarama yalnızca metne değil, aynı zamanda sürecinize de bakar: teklif, sipariş onayı, web sitesi.
Tüketiciler için yasaklanmış maddeler
Tüketicilere mal veya hizmet sağlıyorsanız, daha katı kurallar geçerlidir. Bazı maddeler kara listede (her zaman aşırı derecede külfetli, Madde 6:236 BW) veya gri listede (muhtemelen aşırı derecede külfetli, Madde 6:237 BW) yer almaktadır. Örnek olarak, aşırı geniş kapsamlı bir sorumluluktan muafiyet veya aşırı uzun bir ihbar süresi verilebilir.
Eğer bu tür bir madde sözleşme şartlarınızda yer alıyorsa, tüketici bunu geçersiz kılabilir ve günümüzde mahkemeler de bunu resen inceliyor. Bir tarama bu maddeleri tespit eder ve hangilerinin değiştirilmesi veya silinmesi gerektiğini gösterir.
Güncel olaylar ve içtihat hukuku
Şartlar ve koşullar güncelliğini yitirir. Mevzuat değişir, içtihatlar kayar ve kendi hizmetleriniz de gelişir. 2015 yılına ait bir set, artık geçerliliğini yitirmiş hükümler içerebilir veya yürürlükten kaldırılmış düzenlemelere atıfta bulunabilir.
Pratik bir örnek. Bir montaj şirketi yıllardır aynı şart ve koşulları kullanıyordu. Yapılan inceleme, sorumluluk maddesinin tüketici işleri için çok geniş kapsamlı olduğunu ve şart ve koşulların yalnızca web sitesinde listelendiğini, teklifte yer almadığını ortaya çıkardı. Metin ve teklif süreci ayarlandıktan sonra, koruma tekrar kapsamlı hale geldi.
Dürüst tavsiye
Mevcut şart ve koşullarınız birkaç yıllık ise, yeni bir hedef gruba (örneğin, kurumsal müşterilere ek olarak tüketicilere) tedarik sağlamaya başladıysanız veya bunları doğru bir şekilde sunup sunmadığınızdan şüphe duyuyorsanız, bir inceleme yapılması önerilir. Geçersiz kılınabilir maddeleri ve şartların sunumundaki hataları tespit etmek için hukuki bilgi gereklidir.
Ne zaman bir avukata *ihtiyaç duymazsınız*? Şartlarınız ve koşullarınız yakın zamanda bir avukat tarafından hazırlanmışsa, hedef kitleniz ve hizmetleriniz değişmemişse ve süreciniz (teklifte yer alan şartlar) açıkça doğruysa, taramayı bir yıl erteleyebilirsiniz. Bunu "bir daha asla bakmayacağım" ile karıştırmayın.
Daha fazla bilgi için: tarama için genel hüküm ve koşulları inceleyin veya taramanın neleri içerdiği , maliyetleri ve tarama işleminin nasıl gerçekleştirileceği hakkında bilgi edinin .
Sıkça Sorulan Sorular
Mevcut genel şart ve koşullarınızın geçerliliği, hükümleri, yasaklı maddeleri ve güncelliği açısından hukuki bir incelemesi. Bir hukuk uzmanı, şartlarınızın hukuken geçerli olup olmadığını ve pratikte gerçekten koruma sağlayıp sağlamadığını değerlendirir ve hangi düzenlemelerin gerekli olduğunu belirtir.
Taslak hazırlarken, yeni şartlar ve koşulları sıfırdan oluşturursunuz. Tarama işlemiyle ise, halihazırda kullandığınız mevcut şartlar ve koşulları hatalar ve güncelliğini yitirmiş hükümler açısından kontrol edersiniz. Mevcut bir şartlar ve koşullar setine sahip girişimciler için tarama genellikle mantıklı ilk adımdır.
Sözleşme imzalanmadan önce veya sözleşme imzalandığı sırada şart ve koşulları sunmazsanız, müşteri bunları geçersiz kılabilir. Bu durumda, şart ve koşullarınız yerine yasal düzenlemeler geçerli olur. Sadece faturada belirtmek çok geçtir. Bu nedenle, tarama işlemi teklif sürecinizi de kontrol eder.
Tüketiciler için, kara liste (her zaman aşırı külfetli, Madde 6:236 BW) ve gri liste (muhtemelen aşırı külfetli, Madde 6:237 BW) geçerlidir. Tüketici bu listelerdeki maddeleri geçersiz kılabilir. Bir tarama bunları belirler ve düzeltme veya silme konusunda tavsiyede bulunur.
Genel kural: Her iki ila üç yılda bir veya yasal değişiklikler, yeni bir hedef grup veya değişen hizmetler durumunda daha kısa sürede. Şartlar ve koşullar, metnin kendisi değişmese bile, değişen mevzuat ve içtihatlar nedeniyle güncelliğini yitirir.
Her zaman değil. Bazen şartlar ve koşulların hala doğru olduğu ve sadece teklif sürecinin iyileştirilmesi gerektiği ortaya çıkar. Ancak daha sıklıkla, aşırı geniş bir sorumluluk maddesi veya iptal edilebilir bir tüketici maddesi gibi iyileştirme alanları ortaya çıkar. Tarama somut bir değerlendirme sağlar.
Sözleşme şartlarındaki geçersiz maddeleri ve hataları tespit etmek hukuki uzmanlık gerektirir. Eğer sözleşme şartlarınız yakın zamanda bir avukat tarafından hazırlanmışsa ve hedef kitle, hizmetler ve süreç değişmemişse, tarama işlemini şimdilik güvenle erteleyebilirsiniz.
