MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Genel şartlar ve koşullar, ancak sözleşme imzalanmadan önce doğru bir şekilde sunmanız durumunda geçerlidir; ancak bir istisna vardır: Karşı taraf şartlara zaten yeterince aşina ise, bunu her seferinde tekrar yapmanıza gerek yoktur. Bu "aşinalık istisnası" Yüksek Mahkeme tarafından onaylanmıştır. Bununla birlikte, aşinalık her zaman kanıtlanabilir olmadığından, bunları doğru bir şekilde sunmak en güvenli seçenektir. Aşağıda, bunun nasıl işlediğini ve anlaşmazlıkların nasıl önleneceğini okuyabilirsiniz.
Genel hüküm ve koşullar ne zaman geçerlidir?
Genel şart ve koşulların geçerli olabilmesi için , bunların usulüne uygun olarak sunulması gerekir . Bu, karşı tarafın sözleşme imzalanmadan önce bunları inceleme fırsatına sahip olması gerektiği anlamına gelir. Karşı tarafın bunları gerçekten okuyup okumadığını doğrulamanıza gerek yoktur, ancak onlara bunu yapma fırsatı sunduğunuzu kanıtlamanız gerekir.
Bu, çeşitli yollarla yapılabilir:
- Şart ve koşulları bizzat teslim ederek;
- Onlara e-posta yoluyla göndererek;
- Şirket web sitesinde yayınlayarak, belirli şartlar altında erişime açılacaktır .
Ün ve şöhret istisnası nedir?
Genel kuralın bir istisnası vardır: Karşı taraf genel şartlar ve koşullar ile bunların içeriğine yeterince aşina ise, bunları her seferinde tekrar sunmanıza gerek yoktur. Şartlar ve koşullar geçerli olmaya devam edecektir.
Yüksek Mahkeme bilgi istisnasını onayladı
Yüksek Mahkeme kararı bu istisnanın uygulanmasıyla ilgilidir (ECLI:NL:HR:2022:1599). Bu davada, hayvan yemi hammaddesi tedarikçisi ve alıcısı, Hollanda Tahıl ve Hayvan Yemi Hammaddeleri Ticareti Koşullarına (CNGD) atıfta bulunan iki satın alma sözleşmesi imzalamıştır. CNGD'nin 45. maddesi bir tahkim hükmü.
Bir anlaşmazlık çıktığında ve müşteri konuyu mahkemeye taşımak istediğinde, tedarikçi mahkemenin yetkisiz olduğunu iddia ederek tahkim maddesine başvurdu. Müşteri ise şart ve koşulların usulüne uygun olarak sunulmadığını ve bu nedenle maddenin geçersiz olduğunu savundu.
Yüksek Mahkeme, alıcının, sözleşmenin ilgili maddesinden haberdar olmaması veya haberdar olduğu varsayılamayacak olması durumunda, sözleşmenin geçersiz kılınabilirliğine başvurabileceğini vurgulamaktadır. Değerlendirme için ilgili an, sözleşmenin imzalanmasıdır. Bu durumda, alıcının CNGD'den (Gıda ve Doğal Gaz Sözleşmesi) haberdar olduğu varsayılabilir: yönetici, CNGD ve tahkim maddesinin kapsamlı bir şekilde ele alındığı bir Tahıl Kursuna katılmıştı.
Bu nedenle Yüksek Mahkeme, tahkim maddesinin geçerli olduğuna hükmetti: alıcı, şartlar ve koşullar hakkında yeterince bilgi sahibiydi.
Neden doğru şekilde teslim etmek sonuçta yine de akıllıca bir davranış olmaya devam ediyor?
Sonuç, belirli koşullara bağlıydı; herkes Tahıl Kursu almamıştır. Çoğu durumda, aşinalığınızı bu kadar kolay gösteremezsiniz. Bu nedenle, şart ve koşullarınızı her zaman doğru bir şekilde belirtin. Ayrıca, bir web sitesi aracılığıyla referans verirken şunları yapmalısınız:
- Belgedeki şartlar ve koşullara açık bir bağlantı ile atıfta bulunur;
- Müşteriye şartlar ve koşulları yazdırma veya kaydetme seçeneği sunar.
Ayrıca, genel şartlar ve koşullarınızı da dosyalamayı.
Sıkça Sorulan Sorular
Genel şartlar ve koşullarımı her seferinde yeniden mi sunmam gerekiyor?
Prensip olarak evet. Bu durum, karşı tarafın şartlar ve koşullara yeterince aşina olması halinde (bilgi istisnası) farklı olabilir. Bilginin kanıtlanması zor olduğundan, her seferinde bunları teslim etmek en güvenli seçenektir.
“Doğru şekilde devretmek” ne anlama geliyor?
Karşı tarafa, sözleşmeyi imzalamadan önce şartlar ve koşulları incelemesi için makul bir fırsat sunmalısınız; örneğin, bunları elden vererek, e-posta yoluyla veya yazdırılabilir veya kaydedilebilir açık bir bağlantı aracılığıyla.
Genel şartlar ve koşullarda yer alan tahkim maddesi geçerli midir?
Bu mümkün, ancak şartlar düzgün bir şekilde sağlanmamışsa ve karşı taraf bu maddeden haberdar değilse, sözleşmenin geçersiz kılınabilirliğini ileri sürebilir. Eğer yeterince haberdar olmuşsa, CNGD davasında olduğu gibi madde uygulanabilir.
Web sitemdeki hüküm ve koşullara atıfta bulunmak yeterli mi?
Sadece belirli koşullar altında: açık bir bağlantı bulunmalı ve alıcı, şartlar ve koşulları kaydedebilmeli veya yazdırabilmelidir. Bu, duruma bağlı olarak değişebilir.
Genel şart ve koşullarınızı düzgün bir şekilde düzenlemek mi istiyorsunuz?
Genel şart ve koşullarınızın geçerliliği, hem içeriklerine hem de uygulanma biçimlerine bağlıdır. Bu nedenle, şart ve koşullarınızı ve çalışma yöntemlerinizi bir uzmana kontrol ettirin veya hazırlatın.
Sözleşme hukuku uzmanlarımız güçlü genel şartlar ve koşullar taslağı hazırlar ve bunların doğru şekilde uygulanması konusunda size danışmanlık yapar. Herhangi bir yükümlülük altına girmeden ön görüşme randevusu alın .
