MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Posta yoluyla yapılan pazarlama, GDPR ve Telekomünikasyon Yasası kapsamına giren doğrudan pazarlama faaliyetidir: Yalnızca geçerli onay ile veya mevcut müşteriler için dolaylı onay yöntemiyle e-posta gönderebilirsiniz. Müşteriler ve kullanıcılar arasındaki ayrım, e-posta gönderip gönderemeyeceğinizi ve hangi koşullar altında gönderebileceğinizi belirler.
Müşteri ile kullanıcı arasındaki fark
Müşteri, sizden bir ürün veya hizmet satın almış kişidir; genellikle satıştan elde ettiğiniz verilerle onlara dair bilgilere sahipsinizdir. Kullanıcı ise hizmetinizi veya platformunuzu kullanan ancak (henüz) bir şey satın almamış kişidir. Bu ayrım, posta gönderimi açısından yasal olarak önemlidir.
Müşterilere e-posta gönderme: dolaylı onay
Belirli koşullar altında, mevcut müşterilerinize kendi benzer ürün veya hizmetleriniz hakkında önceden onay almadan e-posta gönderebilirsiniz (yumuşak onay). Koşul, verileri bir satış sırasında elde etmiş olmanız ve müşterinin her e-postadan kolayca aboneliğini iptal edebilmesidir.
Kullanıcılara e-posta gönderme: genellikle izin gereklidir
Henüz sizden herhangi bir şey satın almamış kullanıcılar için, genellikle dolaylı onay geçerli değildir. Bu durumda, onlara ticari posta göndermek için genellikle önceden, ücretsiz ve özel bir onay almanız gerekir. Bu onayı aktif olarak isteyin ve verilme amacını kaydedin.
Her zaman iptal edin ve bildirin
İster müşterilere ister kullanıcılara gönderiyor olun, her ticari posta gönderisinde açık ve ücretsiz bir abonelikten çıkma seçeneği bulunmalıdır. Ayrıca, gizlilik bildiriminiz aracılığıyla veri sahiplerini verileriyle ne yaptığınız konusunda bilgilendirin.
Sıkça Sorulan Sorular
Kullanıcılarıma bir haber bülteni gönderebilir miyim?
Genellikle yalnızca önceden verilen onay ile mümkündür, çünkü dolaylı onay sistemi genellikle müşteri olmayanlar için geçerli değildir.
Yumuşak onay alma (soft opt-in) nedir?
Mevcut müşterilerinize benzer ürünleriniz hakkında e-posta göndermenize izin veren bir istisna mevcuttur; ancak müşterilerin kolayca abonelikten çıkabilmeleri şartıyla.
Her e-postada abonelikten çıkma bağlantısı bulunması zorunlu mu?
Evet, açık ve ücretsiz bir abonelikten çıkma seçeneği her zaman zorunludur.
E-posta pazarlamanızı GDPR uyumlu hale getirmek mi istiyorsunuz?
Hukuk uzmanlarımız rıza konusunda size danışmanlık yapar ve gizlilik bildiriminizi hazırlar. Gizlilik ekibimizi inceleyin veya ücretsiz bir danışmanlık görüşmesi planlayın .
