MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Platformdan İşletmeye (P2B) Yönetmeliği, işletme kullanıcılarına tüketicilere erişim sağlayan çevrimiçi platformlar ve arama motorları için kurallar belirler. Diğer hususların yanı sıra, şeffaf şartlar ve koşullar, sıralamalarla ilgili açıklamalar ve bağımsız arabulucularla birlikte dahili bir şikayet prosedürü zorunlu kılar. Kurallar her çevrimiçi mağaza için geçerli değildir.
P2B kuralları kimler için geçerlidir?
Bu düzenleme, çevrimiçi aracılık hizmetleri ve arama motoru sağlayıcılarına odaklanmaktadır: işletme kullanıcılarını tüketicilerle buluşturan platformlar, pazar yerleri, uygulama mağazaları ve karşılaştırma siteleri. Doğrudan tüketicilere satış yapan standart bir çevrimiçi mağaza prensip olarak kapsamına girmez; ancak diğer girişimcilerin satış yapmasına olanak tanıyan bir platform kapsamına girer.
Şeffaf şartlar ve sıralamalar
Platformlar, açık ve önceden bildirilmiş şartlar ve koşullar uygulamalı ve değişiklikleri zamanında duyurmalıdır. Ayrıca, tekliflerin sıralamasını belirleyen faktörleri ve ödemenin bunu etkileyip etkilemediğini de açıklamalıdırlar. Bu şekilde, işletme kullanıcıları durumlarını bilirler.
İç şikayet prosedürü ve arabulucular
Daha büyük platformların dahili bir şikayet işleme sistemine sahip olması gerekir. Ayrıca, şartlar ve koşullarında, işletme kullanıcılarının anlaşmazlık durumunda başvurabileceği bağımsız arabulucular belirlemeleri şarttır. Bu, anlaşmazlıkların mahkemeye gitmekten daha hızlı ve daha ucuz bir şekilde çözülmesini sağlar.
Bu sizin için ne anlama geliyor?
Bir platform veya karşılaştırma sitesi işletiyorsanız, P2B Yönetmeliği kapsamına girip girmediğinizi ve şart ve koşullarınızın, sıralama açıklamanızın ve şikayet prosedürünüzün uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Bir platformun ticari kullanıcısıysanız, Yönetmelik size şeffaflık ve anlaşmazlık çözümü hakları tanır.
Sıkça Sorulan Sorular
P2B Yönetmeliği web mağazam için geçerli mi?
Eğer doğrudan tüketicilere satış yapıyorsanız, prensip olarak hayır. Ancak diğer girişimcilerin platformunuz üzerinden satış yapmasına izin veriyorsanız, genellikle evet.
Bir platformun neleri düzenlemesi gerekiyor?
Şeffaf şartlar ve koşullar, sıralamaların açıklaması, iç şikayet prosedürü ve bağımsız arabulucuların atanması.
Bu düzenleme, işletme kullanıcısı olarak bana ne gibi bir fayda sağlıyor?
Şartlar ve sıralamalar konusunda şeffaflık hakkı ve şikayet ve arabuluculuk prosedürüne erişim hakkı.
Platformunuzu ilgili düzenlemelere uygun hale getirmek mi istiyorsunuz?
Hukuk uzmanlarımız, platformunuzun şart ve koşullarını P2B Yönetmeliği'ne göre inceler. Sözleşme hukukuekibimizi inceleyin, genel şart ve koşullarınızı hazırlatın veya ücretsiz bir danışmanlık görüşmesi planlayın.
