Arabuluculuk sürecinde yapılması ve yapılmaması gerekenler

Arabuluculukta, tarafsız bir üçüncü taraf, sizin ve diğer tarafın birlikte bir çözüme ulaşmasına yardımcı olur; bu genellikle bir davadan daha hızlı ve daha ucuzdur. Başarı büyük ölçüde tavrınıza bağlıdır: iyi hazırlanın, saygılı bir şekilde iletişim kurun ve "haklı olmak" yerine bir çözüme odaklanın. Aşağıda girişimciler için arabuluculuğun en önemli yapılması ve yapılmaması gerekenlerini bulacaksınız.

Arabuluculuk nedir?

Arabuluculuk, tarafsız bir üçüncü şahıs olan arabulucunun, tarafların birlikte bir anlaşmaya varmasına yardımcı olduğu alternatif bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Bu yöntem hem iç hem de dış çatışmalar için kullanılabilir ve genellikle uzun süren yargılamalara kıyasla zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. Arabuluculuğun ne olduğu ve nasıl çalıştığı.

Yapılması gerekenler: İyi hazırlanın

İyi bir hazırlık şarttır. Olayları, ilgili kuralları ve tüm tarafların çıkarlarını bildiğinizden emin olun. Olası çözümler hazırlayın ve önceliklerinizi ve isteklerinizi önceden belirleyin, böylece nerede uzlaşabileceğinizi ve nerede uzlaşamayacağınızı bilirsiniz.

Yapmayın: kendi bakış açınıza katı bir şekilde bağlı kalmayın

Karşı tarafın fikirlerine ve isteklerine karşı esnek ve açık olun. Arabuluculuk, her iki taraf için de kabul edilebilir bir çözüm bulmakla ilgilidir; haklı olduğunuzu kanıtlamakla değil. Kendi görüşünüze inatla bağlı kalmayın.

Yapılması gerekenler: saygılı ve açık bir şekilde iletişim kurmak

Etkili iletişim çok önemlidir. Dikkatlice dinleyin ve karşınızdaki kişinin bakış açısını anlamaya çalışın, hatta onunla aynı fikirde olmasanız bile. Saygılı ve açık bir şekilde konuşun, saldırgan veya savunmacı davranışlardan kaçının ve duygularınızı kontrol altında tutun.

Yapmayın: kişisel saldırılar

Kişisel saldırılardan ve "suçlama oyunundan" kaçının. Bu, ortamı bozar ve çözüm bulmayı zorlaştırır. Tartışmayı iş odaklı ve çatışmaya yönelik tutun. Unutmayın ki ortak bir noktanız var: bunu birlikte çözmek istiyorsunuz.

Yapılması gereken: Arabulucudan faydalanmak

Arabulucu tarafsızdır ve ikinize de yardımcı olmak ister. Onun uzmanlığından yararlanın, önerilerine açık olun ve sürecin doğru yöne ilerlemesi için bilgi ve deneyimine güvenin.

Yapmayın: "kazanmaya" çalışmayın

Arabuluculuk, kazananı ve kaybedeni olan bir yarışma değildir. Arabulucuyu veya karşı tarafı haklı olduğunuza ikna etmeye çalışmayın, her iki tarafın da kabul edebileceği bir çözüm arayın. Bu şekilde herkes kazanır.

Yapmanız gereken: sabırlı olmak

Arabuluculuk, karmaşıklığına bağlı olarak zaman alabilir. Sürece gereken alanı tanıyın; başarılı bir arabuluculuk, dava açmaya kıyasla genellikle çok daha fazla zaman ve para tasarrufu sağlar.

Yapmayın: aceleci kararlar vermeyin

Tüm bilgileri ve çözümleri değerlendirmek için zaman ayırın. İyi düşünülmüş bir karar, sonradan pişman olacağınız aceleci bir seçimden daha iyidir. Nihai kararınızı vermeden önce danışmanınızla önerilen çözümleri görüşün.

Arabuluculuk hakkında sıkça sorulan sorular

Arabuluculuk ile dava arasındaki fark nedir?

Arabuluculukta, tarafsız bir arabulucunun yardımıyla birlikte bir çözüm ararsınız. Dava sürecinde ise kararı hakim verir. Arabuluculuk genellikle daha hızlı, daha ucuz ve ilişki için daha az streslidir.

Arabuluculuk sonucunda ortaya çıkan anlaşma bağlayıcı mıdır?

Birlikte vardığınız anlaşmaları bağlayıcı bir uzlaşma sözleşmesinde kayıt altına alabilirsiniz. Arabulucu hiçbir şey dayatmaz; çözüm tarafların kendilerinden gelir.

Arabuluculuk görüşmesine bir danışman getirmem gerekiyor mu?

Bu zorunlu değil, ancak nihai onayınızı vermeden önce önerilen çözümleri bir hukuk danışmanıyla görüşmeniz akıllıca olabilir.

Arabuluculuk ne zaman uygundur?

Genellikle tarafların karşılıklı bir anlaşmaya varmak ve ilişkiyi korumak istediği çatışmalarda, örneğin ortaklarla, tedarikçilerle veya çalışanlarla yaşanan anlaşmazlıklarda, uzlaşma yoluna başvurulur.

Arabuluculuk veya bir anlaşmazlık konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?

İyi hazırlık ve doğru tutum, arabuluculuğun başarılı olma şansını artırır. Çatışmalar konusunda size danışmanlık yapıyor ve arabuluculuk sürecinden önce ve süreç boyunca size destek oluyoruz.

Arabuluculuk alanındaki uzmanlığımızı inceleyin veya herhangi bir yükümlülük altına girmeden ön görüşme randevusu alın .