MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Algemene voorwaarden laten opstellen kost bij een gespecialiseerde mkb-jurist doorgaans € 500 tot € 1.500 voor een set op maat, en € 1.500 tot € 3.000 wanneer je met meerdere doelgroepen, abonnementen of internationale levering werkt. Een controle van een bestaande set ligt meestal tussen € 250 en € 600. De doorlooptijd is één tot drie weken. Uitbesteden loont vooral wanneer je aan consumenten levert, met hoge gevolgschade werkt of te maken krijgt met inkoopvoorwaarden van je klanten. Hieronder het proces, de kostenopbouw en de afweging.
Het korte antwoord
- Set op maat: doorgaans € 500 – € 1.500 bij een mkb-jurist, afhankelijk van complexiteit.
- Complexe situatie: € 1.500 – € 3.000 bij meerdere doelgroepen, abonnementen, SaaS of levering buiten Nederland.
- Controle bestaande set: € 250 – € 600, inclusief advies over de terhandstelling.
- Doorlooptijd: één tot drie weken, waarvan het intakegesprek het meeste bepaalt.
- Wanneer zelf: eenvoudige B2B-dienstverlening met een ongewijzigd branchemodel.
- Wanneer uitbesteden: consumenten, hoge gevolgschade, abonnementen, persoonsgegevens of inkoopvoorwaarden van klanten.
Wat houdt algemene voorwaarden laten opstellen in?
Een jurist schrijft de set op basis van hoe jouw bedrijf werkelijk werkt: wat je levert, aan wie, met welke termijnen, welke risico’s je loopt en welke discussies je in de praktijk hebt gehad. Dat is het verschil met een model van internet. Een model beschrijft een gemiddeld bedrijf; een set op maat sluit aan op jouw offertes, je facturatie en je verzekering.
Bij een goed traject krijg je meer dan een document. De jurist toetst de bedingen aan afdeling 6.5.3 van het Burgerlijk Wetboek (art. 6:231 tot en met 6:247 BW), controleert of je aansprakelijkheidsbeperking aansluit op je polis, en levert een werkinstructie voor de terhandstelling. Dat laatste is minstens zo belangrijk als de tekst: voorwaarden die niet op tijd ter hand zijn gesteld, kan je klant vernietigen (art. 6:233 sub b BW).
Het proces stap voor stap
- Intake. Je bespreekt je diensten of producten, je doelgroep, betaalafspraken, levertermijnen en eerdere geschillen. Vaak levert dit al de belangrijkste risicopunten op.
- Documenten aanleveren. Offertesjabloon, opdrachtbevestiging, huidige voorwaarden, verzekeringspolis en eventuele klantvoorwaarden.
- Concept. De jurist stelt de set op, met toelichting bij de keuzes die commercieel gevoelig liggen.
- Correctieronde. Je leest mee en past aan waar de tekst niet strookt met je praktijk.
- Oplevering. Definitieve versie, plus een korte instructie hoe je de voorwaarden bij elke offerte meestuurt en het akkoord vastlegt.
Wat kost het?
- Standaardset B2B: € 500 – € 1.000 voor een onderneming met één type dienst of product en één doelgroep.
- Set met consumentenmodule: € 750 – € 1.500, omdat het herroepingsrecht, de conformiteitsregels en de zwarte en grijze lijst extra werk vragen.
- Complexe set: € 1.500 – € 3.000 bij abonnementen, SaaS, verwerking van persoonsgegevens voor klanten of levering buiten Nederland.
- Controle bestaande voorwaarden: € 250 – € 600, inclusief advies over de terhandstelling.
- Modelvoorwaarden brancheorganisatie: vaak inbegrepen bij je lidmaatschap, maar zonder afstemming op jouw situatie.
Sommige kantoren werken met een vast bedrag, andere op uurbasis. Vraag altijd wat er precies bij zit: alleen de tekst, of ook de correctieronde, de afstemming met je verzekeraar en de instructie voor gebruik. Vraag ook wat een latere aanpassing kost, bijvoorbeeld als je een nieuwe dienst toevoegt.
Wanneer uitbesteden loont
- Consumenten. De zwarte en grijze lijst laten weinig ruimte. Een beding dat sneuvelt, brengt je terug bij de wettelijke regeling, precies op het punt waar je bescherming zocht.
- Hoge gevolgschade. Bij bouw, installatie, ICT en advieswerk kan één storing meer kosten dan je jaaromzet op die klant. De aansprakelijkheidsbeperking moet dan aansluiten op je polis.
- Abonnementen en SaaS. Looptijd, opzegging, prijsindexering, beschikbaarheid en verwerking van persoonsgegevens vragen om afgestemde bepalingen.
- Inkoopvoorwaarden van klanten. Verwijzen beide partijen naar eigen voorwaarden, dan geldt in beginsel de eerste verwijzing (art. 6:225 lid 3 BW). Een expliciete afwijzingsclausule en de juiste volgorde in je proces maken het verschil.
- Levering buiten Nederland. Rechtskeuze, bevoegde rechter en het Weens Koopverdrag moeten bewust worden geregeld, niet toevallig.
Waar je op moet letten bij de keuze
Beoordeel een aanbieder op drie punten. Ten eerste: stelt de jurist vragen over je facturatie, je polis en je eerdere geschillen, of vult hij alleen een sjabloon in. Ten tweede: krijg je uitleg bij de bedingen die commercieel schuren, zoals een korte klachttermijn of vooruitbetaling. Ten derde: krijg je een concrete instructie voor de terhandstelling. Zonder dat laatste heb je een net document zonder werking.
Praktijkvoorbeeld
Een hoveniersbedrijf met zowel particuliere als zakelijke klanten liet één set opstellen met een aparte consumentenmodule. Kosten: € 1.100. In het traject bleek dat de bestaande voorwaarden een klachttermijn van acht dagen hadden, wat tegenover consumenten geen stand houdt, en dat ze alleen op de website stonden. Sindsdien gaan de voorwaarden als pdf mee met elke offerte en wordt het akkoord per mail bewaard. Bij het eerstvolgende geschil over een aanplantgarantie was daardoor geen discussie over de toepasselijkheid.
Eerlijke aanbeveling
Je hebt geen jurist nodig als je situatie eenvoudig is. Lever je één type dienst aan zakelijke klanten, met factuurbedragen van enkele honderden euro’s, korte doorlooptijden en beperkt schaderisico, dan volstaat een ongewijzigd model van je brancheorganisatie. Ook als je bestaande set nog aansluit op wat je doet en er geen wetswijziging speelt, is er geen reden om te laten herschrijven. Zorg in die gevallen vooral dat de voorwaarden bij elke offerte worden meegestuurd; daar valt de meeste winst te halen, niet in de tekst.
Twijfel je, kies dan eerst voor een controle van € 250 tot € 600 in plaats van een volledig nieuwe set. Blijkt uit die controle dat je aansprakelijkheidsbeperking niet aansluit op je polis, dat consumentenbepalingen ontbreken of dat de terhandstelling niet klopt, dan weet je precies waarvoor je betaalt. Uitbesteden is de moeite waard zodra één misgelopen beding meer kost dan de hele set.
Regel het of lees verder: algemene voorwaarden, achtergrond in wat zijn algemene voorwaarden en zelf schrijven via algemene voorwaarden opstellen.
Veelgestelde vragen
Een set op maat voor een mkb-onderneming kost doorgaans € 500 – € 1.500. Bij meerdere doelgroepen, abonnementen, SaaS of levering buiten Nederland loopt dat op tot € 1.500 – € 3.000. Een controle van een bestaande set kost meestal € 250 – € 600.
Doorgaans één tot drie weken. Het intakegesprek en het aanleveren van je offertesjabloon, huidige voorwaarden en verzekeringspolis bepalen het tempo. Daarna volgen een concept, een correctieronde en de definitieve versie met gebruiksinstructie.
Bij levering aan consumenten, bij hoge gevolgschade, bij abonnementen of SaaS, bij verwerking van persoonsgegevens voor klanten, wanneer klanten hun eigen inkoopvoorwaarden opleggen, en bij levering buiten Nederland. In die gevallen kost een sneuvelend beding meer dan de hele set.
Voor eenvoudige B2B-dienstverlening met kleine bedragen vaak wel, mits je het model ongewijzigd gebruikt. Het risico zit in half aangepaste modellen: bedingen die niet aansluiten op wat je levert, ontbrekende consumentenbepalingen en verouderde wetsverwijzingen.
Je offertesjabloon en opdrachtbevestiging, je huidige voorwaarden, je aansprakelijkheidspolis en eventuele inkoopvoorwaarden van klanten. Verder een beschrijving van je betaalafspraken, levertermijnen en de discussies die je in de praktijk hebt gehad.
Vraag daar expliciet naar. Een set werkt pas als je er vóór of bij het sluiten van de overeenkomst naar verwijst en hem meestuurt (art. 6:233 en 6:234 BW). Een goede oplevering bevat daarom een instructie voor de offerte, de bevestiging en het vastleggen van het akkoord.
Vaak wel. Een controle van € 250 – € 600 laat zien of je aansprakelijkheidsbeperking aansluit op je polis, of consumentenbepalingen ontbreken en of de terhandstelling klopt. Daarna weet je of een volledig nieuwe set nodig is.
