وثيقة قانونية مخصصة

صياغة البريدالإلكتروني والإنترنتبروتوكول

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

لا تُعدّ هذه الوثيقة بنفسك على عجل، فالشعور الزائف بالأمان مُضرّ.
استعن بمختصّ لمراجعتها، لتكون في موقف أقوى عند الحاجة.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

لا يكفي أن تكون الوثيقة القانونية صحيحة قانونياً فحسب، بل يجب قبل كل شيء أن تتوافق مع كيفية استخدام رائد الأعمال لها فعلياً

  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • نشط منذ عام 2001
  • خدمات قانونية مخصصة بأسعار معقولة
  • التركيز الدائم على الاستخدام العملي

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً

التقييمات (21)

سلمى

بدأوا فوراً بالتفكير في الحلول بدلاً من المشاكل. لقد اتضح لنا جلياً ما يجب أن نركز عليه. حزب يفي بوعوده المنشورة على موقعه الإلكتروني.

إيلس

منحتنا البداية الواضحة ثقة كبيرة لبقية العملية. كما تمكّنا من طرح الأسئلة بعد استلام الوثيقة، وقد قُبلت الوثيقة بسلاسة تامة من قبل مستثمرينا.

حنان

أسفرت الاستشارة عن توضيح فوري. تلقينا شرحاً ممتازاً بشأن آثار القانون المعمول به على عقودنا الدولية. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

منير

تلقينا عرض أسعار واضحًا وتنافسيًا بسرعة. وقد حظينا بتوجيه ممتاز خلال تعقيدات القوانين واللوائح الحالية. وتم قبول الوثيقة بسلاسة من قبل مستثمرينا.

نسرين

تلقينا مساعدة ممتازة في استفساراتنا القانونية. لقد بذل المحامي جهداً كبيراً لفهم حلولنا البرمجية كخدمة (SaaS) تحديداً قبل البدء في صياغة العقد. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

مايك

تتجلى الاحترافية منذ اللحظة الأولى. أُضيفت بنود تحمينا من مخاطر لم نتوقعها. شريك موثوق يسعى للكمال في وثائقه.

نبيل

لاحظتُ مدى تركيزهم على خدمة العملاء في البداية. كما سارت عملية التكيف بسلاسة. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

إنجي

تلقينا التوجيه الصحيح بسرعة في بيئة قانونية لم نكن على دراية بها. وخلال العملية، كنا على اطلاع دائم بآخر المستجدات. وتتوافق النتيجة النهائية تماماً مع معاييرنا العالية.

محمد

واجهنا مشكلة تعاقدية معقدة، لكننا تلقينا المساعدة على الفور. وقدّرنا صراحة فريق العمل عندما تبيّن أن أحد طلباتنا المحددة غير ممكن قانونيًا. وقد قُبلت الوثيقة بسلاسة تامة من قبل مستثمرينا.

سميرة

كانت لدينا أسئلة كثيرة، ولكن تمت الإجابة عليها بصبر وسرعة. ساد جو من الهدوء خلال المناقشات مع التركيز الشديد على تحقيق النتائج. وقد حظيت الوثيقة بقبول تام من مستثمرينا.

عبد

تُعدّ سهولة التواصل مع هذه الشركة ميزةً حقيقية. وقد نجح المحامي في تحقيق التوازن الأمثل بين الدقة القانونية والوضوح. وقد حظيت الوثيقة بقبولٍ تام من مستثمرينا.

جوست

كنا بحاجة ماسة لمحامٍ، وتلقينا المساعدة فورًا. وقدّرنا صراحتهم عندما تبيّن أن طلبًا محددًا لنا غير ممكن قانونيًا. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

نور

كان تحويل مشكلتنا مباشرةً إلى حل قانوني مثيرًا للإعجاب. تم تسليم المسودة أسرع من الموعد المحدد في عرض الأسعار. وقد حظيت الوثيقة بقبول تام من مستثمرينا.

أرجان

من دواعي السرور أن يفهم الطرف المعني جوهر المشكلة فوراً. وقد تم تنظيم المتابعة وفرصة طرح الأسئلة الموجزة بشكل ممتاز. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

ديفيد

كانت آلية العمل واضحة منذ البداية. تم إعداد المفهوم بسرعة وسهولة استخدام عالية. شريك موثوق يسعى إلى الكمال في وثائقه.

دانيك

سرعان ما استوعبنا المخاطر الرئيسية. وقد قام المحامي بترجمة وضعنا ببراعة إلى وثيقة. كانت الخدمة احترافية وشخصية في آن واحد.

تون

لقد أعجبنا كثيراً بالنهج المباشر والعملي. كانت اللغة القانونية حازمة وواضحة عند الضرورة، ومتساهلة عند الإمكان. وقد فاقت الجودة توقعاتنا تماماً.

باتريك

منذ البداية، كان واضحاً ما يمكن توقعه. وكان صبر المحامي في شرح بنود المسؤولية مثيراً للإعجاب. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

بترا

كانت آلية العمل واضحة منذ البداية. وكانت الخبرة في تشريعات التجارة الإلكترونية هي القيمة المضافة في هذه العملية. وكانت الخدمة احترافية وشخصية.

بيانكا

كان التواصل ودياً ومهنياً. لم تكن النصائح سليمة قانونياً فحسب، بل قابلة للتطبيق العملي في الممارسة اليومية أيضاً. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

ديلان

شعرنا على الفور بأننا في أيدٍ أمينة. كان التنسيق مع محاسبنا سلساً واحترافياً. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

ما هي الخيارات التي تحدد المحتوى؟

يعتمد محتوى بروتوكولك على عدة خيارات أساسية تتعلق بالإشراف والاستخدام الخاص ودرجة التحكم. وتحدد هذه الخيارات مدى صرامة البروتوكول أو تساهله.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
هل تسمح بالاستخدام الخاص؟ يصعب فرض حظر كامل؛ فالاستخدام الخاص المحدود أمر شائع ويتطلب حدوداً واضحة.
هل تقوم بالفحص بشكل فردي أم عن طريق أخذ عينات؟ يتطلب الرصد المستهدف للفرد مبرراً أقوى من العينة المجهولة.
ما هي البيانات التي تخزنها وكم من الوقت؟ لا تحتفظ بأكثر من اللازم؛ فترات الاحتفاظ القصيرة تقلل من مخاطر الخصوصية وتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
من لديه حق الوصول إلى بيانات التدقيق؟ قم بتقييد الوصول إلى دائرة صغيرة وثابتة، مثل المشرف أو مسؤول حماية البيانات.
هل ينطبق هذا البروتوكول أيضاً على العمل من المنزل؟ عند العمل من المنزل واستخدام المعدات الشخصية (BYOD)، يلزم وجود اتفاقيات إضافية فيما يتعلق ببيانات العمل.
البنود والأحكام

ما هي المكونات التي تنتمي إلى بروتوكول البريد الإلكتروني والإنترنت؟

يُنظّم بروتوكول عملي كلاً من المسموح به وكيفية ممارسة الإشراف. تُشكّل العناصر المذكورة أدناه معًا منظومة شاملة تضمن معرفة الموظفين بحقوقهم ومكانتهم، وتُثبت سلطتك الرقابية قانونيًا.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
الغرض والنطاق دائماً يصف هذا القسم من ينطبق عليه البروتوكول وما هي الوسائل التي يشملها (البريد الإلكتروني، الإنترنت، الكمبيوتر المحمول، الهاتف).
الاستخدام المسموح به دائماً يحدد ما إذا كان الاستخدام الخاص مسموحًا به وإلى أي مدى، وما هي القواعد التي تنطبق على الاستخدام التجاري.
السلوك المحظور دائماً يحدد على وجه التحديد ما هو غير مسموح به، مثل زيارة المواقع غير القانونية، أو تنزيل البرامج الضارة، أو إرسال البيانات السرية.
التحكم والمراقبة تحت إشراف الاستخدام يسجل ما إذا كنت تراقب استخدام البريد الإلكتروني والإنترنت، وكيف، وعلى أي أساس، بما يتماشى مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
معالجة البيانات الشخصية في كل نقطة تفتيش يصف هذا القسم البيانات التي تتم معالجتها، والغرض منها، ومدة الاحتفاظ بها.
العقوبات مُستَحسَن يوضح هذا القانون العواقب المحتملة لانتهاكات قانون العمل.
الإبلاغ الإلزامي عن الحوادث فيما يتعلق بالمخاطر الأمنية إلزام الموظفين بالإبلاغ الفوري عن رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة أو اختراقات البيانات.
بدء النفاذ والتعديل دائماً ينظم تاريخ السريان والطريقة التي يمكن بها تعديل البروتوكول.
الاستخدام العملي

كيف تستخدم هذه الوثيقة بشكل صحيح؟

لا يُجدي البروتوكول نفعاً إلا إذا كان الموظفون على دراية به وقمتَ بتطبيقه عملياً. تضمن الخطوات التالية إمكانية الاعتماد عليه لاحقاً.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
عند التقديم قم بوضع البروتوكول وإبلاغ جميع الموظفين كتابياً. لا يمكنك الاستناد إلى القواعد في حالة حدوث انتهاك دون إشعار.
عند بدء العمل يجب على الموظفين الجدد استلام البروتوكول والتأكد من صحته. وهذا يضمن أن يكون كل موظف على دراية بالقواعد مسبقاً.
في مجلس العمل طلب الموافقة على الترتيبات المتعلقة بأنظمة المراقبة وتتبع الأفراد. يتمتع مجلس الأشغال بحق الموافقة على مثل هذه الترتيبات.
بعد المعاينة اتبع الإجراءات الموضحة في البروتوكول وسجل السبب. يُعتبر التدقيق الموثق والمتناسب دليلاً قاطعاً في حالة النزاع.
الأخطاء الشائعة

الأخطاء الشائعة

عند صياغة وتنفيذ بروتوكول البريد الإلكتروني والإنترنت، غالباً ما تحدث المشاكل في نفس النقاط. تساعدك النظرة العامة أدناه على تجنبها.

خطأ عاقبة نهج أفضل
التحقق بدون أساس ثابت تشكل عملية المراقبة انتهاكاً غير مبرر للخصوصية ولا يمكن استخدامها كدليل. حدد الغرض والأساس والطريقة الخاصة بالتفتيش في البروتوكول مسبقاً.
لا تفصح عن البروتوكول لا يمكنك فرض عقوبات لأن القواعد لم تنطبق على الموظف. قم بتوزيع البروتوكول بشكل واضح واحصل على تأكيد استلامه.
لا تطلب موافقة مجلس العمل إن لائحة الرقابة باطلة وغير قابلة للتنفيذ. طلب الموافقة في الوقت المناسب على الترتيبات المتعلقة بالمراقبة.
تخزين بيانات غير محدود انتهاك للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومخاطر غير ضرورية على الخصوصية. قم بتطبيق فترات احتفاظ قصيرة وثابتة، واحذف البيانات في الوقت المناسب.
استخدام لغة غامضة أو عامة يؤدي غياب الوضوح إلى النقاش وضعف الإنفاذ. صف الاستخدامات المسموح بها والمحظورة بشكل ملموس وقابل للقياس.
ملف المخاطر

ما هو وضعك وما الذي توليه اهتمامك؟

يعتمد البروتوكول الصحيح على مؤسستك وطريقة عملك. إذا وجدت نفسك في الموقف المذكور أدناه، فأنت تعرف ما الذي يجب عليك إيلاءه اهتمامًا خاصًا.

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
بيئة مكتبية مزودة بمحطات عمل ثابتة يستخدم الموظفون معدات الشركة في مواقع العمل. تمييز واضح بين الاستخدام التجاري والاستخدام الشخصي المحدود.
العمل من المنزل والعمل الهجين يستطيع الموظفون الوصول إلى الأنظمة من المنزل أو أثناء التنقل. اتفاقيات إضافية تتعلق بالأمن والوصول إلى بيانات الشركة.
المعدات الشخصية (BYOD) يستخدم الموظفون هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم للعمل. الفصل بين بيانات العمل والبيانات الشخصية وحق المحو عند إنهاء الخدمة.
العمل مع البيانات الحساسة تقوم المنظمة بمعالجة كمية كبيرة من البيانات الشخصية أو البيانات الحساسة المتعلقة بالأعمال. قواعد أكثر صرامة للشحن والتخزين والمراقبة.
وثائق إضافية

متى لا تكفي هذه الوثيقة؟

يُنظّم بروتوكول البريد الإلكتروني والإنترنت استخدام المرافق الرقمية، ولكنه لا يُغطي جميع الحالات. في الحالات التالية، ستحتاج إلى وثيقة إضافية أو مختلفة.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
الموقف وثيقة ذات صلة توضيح
لديك بيانات شخصية تتم معالجتها بواسطة خدمة تكنولوجيا معلومات خارجية أو خدمة سحابية اتفاقية معالجة البيانات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية من قبل طرف خارجي، يتم تسجيل الاتفاقيات في اتفاقية معالجة البيانات.
تريد حماية المعلومات التجارية السرية من النشر اتفاقية السرية تنظم اتفاقية السرية حماية المعلومات السرية خارج نطاق الاستخدام الرقمي.
ترغب في تضمين اتفاقيات تتعلق بالاستخدام الرقمي في عقد العمل نفسه عقد عمل تقوم بإدراج القواعد الأساسية في عقد العمل والإشارة إلى البروتوكول المعمول به.
شرح هذه الوثيقة

لماذا نقوم بصياغة بروتوكول البريد الإلكتروني والإنترنت؟

لا يعرف كل رائد أعمال ماهية بروتوكولات البريد الإلكتروني والإنترنت، ومتى تكون ضرورية، وما هي المخاطر التي يجب تغطيتها. لذلك، نوضح أدناه ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا تُعدّ الحلول القانونية المُخصصة مهمة.

ما هو بروتوكول البريد الإلكتروني والإنترنت؟
البريد الإلكتروني والإنترنت هو وثيقة داخلية للشركة تحدد شروط استخدام الموظفين للبريد الإلكتروني الخاص بالعمل والإنترنت، وما إذا كان الاستخدام الشخصي مسموحًا به، وإلى أي مدى، ومتى وكيف يمكن لصاحب العمل مراقبة الاستخدام. يُعدّ هذا البروتوكول الأساس القانوني لمراقبة صاحب العمل لحركة البريد الإلكتروني والإنترنت: فبدون بروتوكول واضح يُعلم الموظفين مسبقًا بعمليات التدقيق المحتملة، لا يجوز لصاحب العمل، من حيث المبدأ، الاطلاع على الاستخدام أو استخدامه كدليل. في قضية باربوليسكو، وضعت المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان ستة معايير يجب أن تستوفيها مراقبة البريد الإلكتروني من قِبل أصحاب العمل. قد يؤدي الحصول على أدلة بطريقة غير قانونية عبر مراقبة البريد الإلكتروني إلى عدم صحة قرار فصل الموظف، حتى لو أثبت صاحب العمل الاحتيال. يقوم محامونا بصياغة بروتوكول بريد إلكتروني وإنترنت لمنظمتكم يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ويُرسّخ قانونًا حق صاحب العمل في المراقبة، ويُعلم الموظفين بشكل صحيح، ويستند بشكل سليم إلى متطلبات موافقة مجلس العمل.
ما هي الأسس القانونية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي تنطبق على مراقبة البريد الإلكتروني والإنترنت؟
تتضمن مراقبة استخدام الموظفين للبريد الإلكتروني والإنترنت معالجة البيانات الشخصية، وتخضع بالكامل لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ويُعدّ الأساس القانوني الأكثر شيوعًا لمراقبة الموظفين هو المصلحة المشروعة - كحماية الأسرار التجارية، ومنع الاحتيال أو الحوادث الأمنية، وإنفاذ قواعد السلوك - شريطة أن تفوق هذه المصلحة مصلحة الموظف في الخصوصية. موافقة أساسًا مناسبًا نظرًا للعلاقة الهرمية: إذ تعتبر هيئة حماية البيانات الهولندية (AP) موافقة الموظف غير حرة، وبالتالي غير صالحة كأساس وحيد للمراقبة. يجب أن يُحدد بروتوكولكم صراحةً الأساس القانوني لكل شكل من أشكال المراقبة، ويُحدد الأغراض التي يُسمح بالمراقبة من أجلها، ويُحدد فترات الاحتفاظ بالبيانات التي تتم مراقبتها. يقوم محامونا بصياغة بروتوكول يُدمج متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشكل صحيح.
متى يُسمح لصاحب العمل بالاطلاع على محتوى رسائل البريد الإلكتروني؟
هذا هو السؤال الأكثر حساسية فيما يتعلق بمراقبة البريد الإلكتروني. معايير باربوليسكو الصادرة عن المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان على أنه عند الوصول إلى محتوى رسائل البريد الإلكتروني - وهو أشد أشكال الرقابة - يجب على صاحب العمل أن يكون قادرًا على إثبات إبلاغ الموظف مسبقًا بإمكانية الوصول إلى المحتوى، ووجود سبب مشروع يفوق مصلحة الخصوصية، وعدم كفاية الوسائل الأقل تدخلاً، وأن استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها يقتصر على الغرض المعلن. تُعد مراقبة تدفق الاتصالات - من يتواصل مع من، وعدد مرات التواصل، ومدة كل تواصل - شكلاً أقل تدخلاً من الوصول إلى المحتوى. يجب أن يميز بروتوكولكم بوضوح بين أشكال الرقابة المسموح بها، وأن يضع ضمانات إضافية للوصول إلى المحتوى. يقوم محامونا بصياغة الأساس القانوني والإجراءات المناسبة لكل شكل من أشكال الرقابة.
كيف تنظمون الاستخدام الشخصي للبريد الإلكتروني الخاص بالعمل والإنترنت في البروتوكول؟
سياسة استخدام أدوات التواصل الخاصة بالعمل مدى حماية خصوصية الموظفين. فالحظر التام على أي استخدام شخصي - الموثق كتابيًا والمطبق باستمرار - يمنح صاحب العمل مرونة أكبر في مراقبة استخدام البريد الإلكتروني والإنترنت، حيث يعلم الموظفون حينها أن جميع الاتصالات عبر أدوات العمل مخصصة لأغراض العمل فقط. أما السياسة التي تسمح باستخدام شخصي محدود فتتطلب عناية أكبر أثناء المراقبة: إذ يجب على صاحب العمل التمييز بين الاتصالات الخاصة والتجارية، ولا يجوز له، من حيث المبدأ، الاطلاع على محتوى الاتصالات الشخصية. يجب أن يحدد بروتوكولكم سياسة الاستخدام الشخصي بوضوح لا لبس فيه: ما هو مسموح به، وما هو غير مسموح به، وما هي الحدود المطبقة، وما هي عواقب المخالفة. يقوم محامونا بصياغة سياسة استخدام شخصي متوازنة وقابلة للتطبيق وسليمة قانونيًا.
ما هو شرط موافقة مجلس العمل فيما يتعلق بالبروتوكول؟
إنشاء وتعديل بروتوكول البريد الإلكتروني والإنترنت موافقة مجلس العمل وفقًا للمادة 27، الفقرة 1، البندين (ك) و(ل) من قانون مجالس العمل. كما تتطلب اللوائح المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية للموظفين، واللوائح المتعلقة بمراقبة حضورهم وسلوكهم وأدائهم، موافقة مجلس العمل قبل تنفيذها. وفي حال عدم الحصول على موافقة مجلس العمل، يُعتبر البروتوكول باطلاً وفقًا للمادة 27، الفقرة 5 من قانون مجالس العمل، ولا يحق لصاحب العمل الاعتماد عليه. يجب توثيق عملية الحصول على الموافقة من مجلس العمل. إذا لم يكن لدى مؤسستكم مجلس عمل، ولكن لديها 10 موظفين أو أكثر، فتُطبق قواعد تمثيل الموظفين. يُرشد محامونا عملية الحصول على الموافقة، ويضمنون تنفيذ بروتوكولكم بما يتوافق مع متطلبات مجلس العمل.
كيف يعمل ذلك في MKBjuristen؟
بعد جلسة تعريفية موجزة، يقوم محامونا بتقييم حجم مؤسستكم، وبنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات، واحتياجاتكم الخاصة بإنفاذ القوانين. بناءً على ذلك، نقوم بصياغة بروتوكول للبريد الإلكتروني والإنترنت متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ويحترم معايير باربوليسكو، ويحدد بوضوح سياسة الاستخدام الخاص، ويضع الصلاحيات والإجراءات الإشرافية، ويرتكز بشكل صحيح على متطلبات موافقة مجلس العمل. كما نضمن التوافق مع سياسة استخدام الأجهزة الشخصية في العمل (BYOD)، ولوائح شروط التوظيف، وسجل معالجة البيانات.
هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

حلول مخصصة لكل قطاع وشركة

تختلف طريقة عمل كل شركة وتواجه مخاطر قانونية مختلفة. لذلك، نقوم بتصميم الوثيقة بما يتناسب مع قطاعك وعملائك واتفاقياتك وأسلوب عملك.

المتاجر الإلكترونية والتجارة الإلكترونية

التركيز على المبيعات عبر الإنترنت، والتوصيل، والإرجاع، والشكاوى، والدفع، والمنتجات الرقمية، ولوائح حماية المستهلك.

خدمات الأعمال

الاهتمام بالمهمة، والعمل الإضافي، والمسؤولية، والدفع، والإنهاء، والاعتماد على معلومات العميل.

البناء والتركيب والتنفيذ

الاهتمام بالتخطيط والتسليم والضمانات والأعمال الإضافية والمواد والتأخيرات ومخاطر المسؤولية.

البرمجيات، وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والخدمات الرقمية

الاهتمام بالتراخيص، والتوافر، والدعم، والتحديثات، والبيانات، والملكية الفكرية، وتحديد المسؤولية.

التجارة والتوريد والبيع بالجملة

الاهتمام بالتسليم والنقل والدفع والاحتفاظ بالملكية والضمانات وأوقات التسليم والاتفاقيات الدولية.

مستشارون، عاملون مستقلون، ومستشارون

الاهتمام بالنطاق، وبذل قصارى الجهد، والالتزامات، والإلغاء، والدفع، والمسؤولية، والمعلومات السرية.


لا قيمة للوثيقة القانونية إلا إذا كانت ملائمة لممارستك المهنية. ولذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضاً إلى كيفية استخدامك للوثيقة في عملك.

أخطاء شائعة في المستندات القانونية

قد تبدو الوثيقة القانونية بسيطة في كثير من الأحيان، لكن الأخطاء الصغيرة قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة لاحقاً. عملياً، نرى أن رواد الأعمال يواجهون أكبر المخاطر عندما لا تتوافق الوثيقة مع أعمالهم أو اتفاقياتهم أو أسلوب عملهم.

  • استخدام مستند قياسي لا يناسب الشركة
  • نسيت الاتفاقيات المهمة المتعلقة بالدفع أو التسليم أو المسؤولية أو الإنهاء
  • إنشاء مستند دون مراجعة قانونية
  • الاستمرار في استخدام المستندات القديمة في حين أن الشركة قد تغيرت
  • عدم معرفة كيفية استخدام المستند بشكل صحيح في الممارسة العملية

لا يمنع المستند القانوني المشاكل إلا إذا كان مناسبًا لوضعك. لذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضًا إلى شركتك واتفاقياتك ومخاطرك.

لماذا لا تكفي وثيقة قياسية في كثير من الأحيان؟

لأن المستند القياسي لا يأخذ في الاعتبار صناعتك وعملائك ومخاطرك واتفاقياتك المحددة، فقد تكون الأحكام المهمة مفقودة أو لا تتوافق بشكل جيد مع ممارستك.

هل يمكنني إنشاء مستند قانوني بنفسي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء النصوص، ولكنه لا يُقيّم بشكل مستقل ما إذا كان المستند مناسبًا قانونيًا، أو كاملًا، أو قابلًا للاستخدام في أعمالك. لذا، تظل المراجعة القانونية ضرورية.

متى أحتاج إلى فحص مستندي؟

قم بفحص مستندك إذا تغير عملك، أو كان لديك عملاء أو خدمات جديدة، أو كانت لديك شكوك حول الاتفاقيات الحالية، أو لم يتم تحديث المستند لفترة طويلة.

هل سأتلقى أيضاً شرحاً حول كيفية استخدام هذا المستند؟

نعم. نشرح كيفية استخدام المستند عمليًا، وما يجب الانتباه إليه، والخطوات المهمة لمنع النزاعات لاحقًا.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية