وثيقة قانونية مخصصة

صياغة الشروط والأحكام العامة لتجارة الجملة

يمكنك صياغتها أو تعديلها أو مراجعتها بواسطة خبرائنا القانونيين و/أو محامينا ابتداءً من 99
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة

لا تُجازف في هذا الأمر: فالثغرات في المستندات التي تُعدّها بنفسك لها عواقب وخيمة.
استشر محامياً لمراجعتها وتجنّب الشك والنكسات والتكاليف الباهظة.

  • حلول قانونية مصممة خصيصاً
  • أسعار ثابتة
  • ادفع لاحقًا بعد السحب
  • تعديل مجاني دائري
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل
  • إمكانية التوصيل السريع
  • متوفر باللغتين الهولندية والإنجليزية

كيف يعمل ذلك؟
تشمل خدماتنا استشارة مجانية، ومسودة وثيقة، وجولة مراجعة، ووثيقة نهائية. نرسل الفاتورة بعد إرسال المسودة.

خبرة في تقديم الخدمات القانونية لرواد الأعمال منذ عام 2001
محامون ومختصون قانونيون.تواصل مباشر مع متخصص ذي تفكير عملي.
أسعار ثابتة.كلما أمكن، توضيح التكاليف مسبقاً.
نستجيب لطلبك بسرعة خلال 4 ساعات
  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:

غالباً ما توفر الوثيقة غير الصحيحة شعوراً زائفاً بالأمان.
تعتقد أن كل شيء على ما يرام، لكنك لا تكتشف مدى فعالية الوثيقة إلا عند نشوب نزاع أو تقديم مطالبة.

1

تناول الطعام بحرية

نناقش شركتكم، والغرض من الوثيقة، والمخاطر الرئيسية.

2

مسودة أو شيك

نقوم بصياغة وثيقة مخصصة أو مراجعة وثيقتك الحالية قانونياً.

3

النسخة النهائية

ستتلقى نسخة نهائية مع تعليمات حول الاستخدام الصحيح.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
في قانون الشركات
، بخبرة 16 عامًا

لا يكفي أن تكون الوثيقة القانونية صحيحة قانونياً فحسب، بل يجب قبل كل شيء أن تتوافق مع كيفية استخدام رائد الأعمال لها فعلياً

  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • نشط منذ عام 2001
  • خدمات قانونية مخصصة بأسعار معقولة
  • التركيز الدائم على الاستخدام العملي

اختر حلولاً قانونية مصممة خصيصاً لك

اختر ما إذا كنت ترغب في صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله. تختلف الأسعار والخيارات حسب نوع المستند.

ابتداءً من 99
التخصيص
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً
  • التخصيص
  • معلومات عنا
ابتداءً من 99 لكل وثيقة

هل لديك مستند بالفعل، ولكنك غير متأكد من صحته؟ نقوم بفحص المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملي.

  • يقضي خبيرنا القانوني من نصف ساعة إلى ساعة ونصف في عملية التدقيق
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من المحتوى والمخاطر وسهولة الاستخدام العملية
  • الاهتمام بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • نقاط محددة للتحسين ونصائح قانونية
  • يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع
ابتداءً من 199 لكل وثيقة

هل مستندك قديم، أو منسوخ، أو تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو لم يعد مناسبًا؟ نقوم بفحص المستند وتعديله.

  • يقضي خبيرنا القانوني من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف في فحص الأمور وإجراء التعديلات
  • إجراء مكالمة هاتفية مع محامٍ
  • التحقق من صحة المستند الحالي
  • التكيف مع أعمالك وأساليب عملك
  • مناسب للخدمات الجديدة أو العملاء الجدد أو المخاطر
  • يتم التوصيل خلال 5 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل السريع

معلومات عنا

خبرتنا

يختص محامونا ومستشارونا القانونيون بصياغة ومراجعة وتعديل الوثائق والعقود القانونية. ولا نكتفي بالنظر إلى النص القانوني فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استخدامكم للوثيقة عملياً.

حلول مخصصة لقطاعك

تختلف طريقة عمل كل شركة عن الأخرى. ولهذا السبب نأخذ في الاعتبار قطاع عملك وعملائك وأساليب عملك والمخاطر الخاصة بك.

حقائقنا

  • نشط منذ عام 2001
  • المحامون والمستشارون القانونيون الداخليون
  • أسعار ثابتة مقدماً
  • حلول قانونية مصممة خصيصاً لرواد الأعمال
  • آلاف الاتفاقيات سنوياً

التقييمات (21)

حنان

أسفرت الاستشارة عن توضيح فوري. تلقينا شرحاً ممتازاً بشأن آثار القانون المعمول به على عقودنا الدولية. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

ميكا

لقد أعجبنا كثيراً بالنهج المباشر والعملي. وكانت النصائح المتعلقة بعقود العمل متوافقة تماماً مع أحدث التشريعات. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

سلمى

بدأوا فوراً بالتفكير في الحلول بدلاً من المشاكل. لقد اتضح لنا جلياً ما يجب أن نركز عليه. حزب يفي بوعوده المنشورة على موقعه الإلكتروني.

صفاء

كان التواصل المباشر وعدم وجود تكاليف خفية عاملين حاسمين. كما أتيحت لنا فرصة طرح الأسئلة بعد الاستشارة الأولية. قيمة رائعة مقابل المال مقابل هذا المستوى من الخبرة.

مقبرة

منذ الاستشارة الأولية، كان واضحًا ما يمكن توقعه. كان المحامي دائمًا على اطلاعٍ كاملٍ بالوضع، حتى عندما تغيرت قائمة رغباتنا في هذه الأثناء. لا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المتاعب في المستقبل.

فريد

لقد تحقق وعد الانطلاق السريع تماماً. كانت الفكرة واضحة وقابلة للتطبيق العملي. تم تسليم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد.

ياسين

سهولة الوصول إلى المكتب ممتازة. لقد قدرنا كثيراً النهج العملي المتبع في حل المشكلات. كانت الخدمة احترافية وشخصية.

مصطفى

أُخذت أسئلتنا على محمل الجد. ونجحوا في إعادة تحريك المفاوضات المتعثرة من خلال اقتراح حل وسط ذكي. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

سار

تلقينا مساعدة ممتازة منذ أول اتصال. لم يُعقّدوا الأمور بلا داعٍ فيما يتعلق بالتغييرات البسيطة الخارجة عن نطاق العمل. وقد قُبلت الوثيقة بسلاسة تامة من قبل مستثمرينا.

ريمكو

تمت معالجة طلبي عبر الموقع الإلكتروني بسرعة فائقة. وقد شعرنا بدعم كبير بفضل الاهتمام الشخصي الذي تلقيناه. ولا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المتاعب في المستقبل.

دافني

كان التواصل المباشر وعدم وجود تكاليف خفية عاملين حاسمين. شعرنا وكأن لدينا مستشارًا قانونيًا داخليًا طوال مدة المشروع. ولا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المشاكل في المستقبل.

مهدي

تواصل سلس وعرض واضح وصلني فوراً عبر البريد الإلكتروني. مراجعة عقدنا الإنجليزي كانت دقيقة ومفصلة للغاية. شريك موثوق يسعى دائماً للكمال في وثائقه.

إيفلين

كانت مراجعة الوثيقة شاملة. وكان صبر المحامي في شرح بنود المسؤولية مثيرًا للإعجاب. ولا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المتاعب في المستقبل.

إبراهيم

لقد قدرنا حقًا الشفافية فيما يتعلق بالتكاليف مُسبقًا. وكانت خدمة ما بعد البيع وفرصة طرح أسئلة موجزة مُنظمة بشكل ممتاز. شريك موثوق يسعى دائمًا إلى الكمال في وثائقه.

نيكي

استجابة سريعة وشرح واضح. كان التواصل سهلاً ومهنياً. من الواضح أن لديهم شغفاً بريادة الأعمال.

حسن

تم قبول مهمتنا بحماس كبير واحترافية عالية. كانت خبرتهم في مجال الخصوصية واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واضحة وجلية، ومواكبة لأحدث المستجدات. وقد أبدى شركاؤنا التجاريون إعجابهم باحترافية العقود.

آن

كنا نبحث عن اليقين، وقد وجدناه فورًا في الاجتماع الأول. كانت رسوم الخدمات واضحة، لذا كنا على دراية تامة بوضعنا خلال العملية. جهة تفي بوعودها المنشورة على موقعها الإلكتروني.

سفين

كنا في موقف متوتر، لكن البداية الهادئة خففت من حدة التوتر. كان هناك مجال لرغباتنا الخاصة. وقد قُبلت الوثيقة بسلاسة تامة من قبل مستثمرينا.

بيبين

تلقيت اتصالاً هاتفياً في غضون نصف ساعة من تقديم طلبي عبر الإنترنت. وقد وفرت الشفافية خلال عملية الكتابة راحة بال كبيرة ووضوحاً تاماً. ولا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المشاكل في المستقبل.

زوي

تعامل المحامي مع شركتنا بنهج عملي. وقد عزز السعر الثابت المُحدد مسبقاً ثقتنا. ولا شك أن هذه الوثائق ستجنبنا الكثير من المشاكل في المستقبل.

مونيك

كان التواصل سلسًا ومهنيًا. وكانت النصائح المتعلقة بشروط التحصيل الواردة في الشروط والأحكام مفيدة للغاية لتدفقاتنا النقدية. قيمة رائعة مقابل المال مقابل هذا المستوى من الخبرة.

تعرّف على مكتبنا

شرحت خدمة فحص العقود لدينا ببساطة ما يمكن أن يحدث من أخطاء.

لماذا MKB Juristen؟

منذ عام 2001، ونحن نعمل كشركة محاماة جادة وفعّالة في خدمة رواد الأعمال. نصل بسرعة إلى جوهر الموضوع: من خلال تقييم شامل، وإجابات واضحة، ووثيقة عملية قابلة للتطبيق.

  • تغطية على مستوى البلاد
  • الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزامات
  • أسعار ثابتة حيثما أمكن
  • استشارات قانونية بأسعار معقولة من محامين وخبراء قانونيين
  • دائماً ما يتم الرد خلال 4 ساعات

أولاً، تعرف على طريقة عملنا

تتطلب الوثيقة القانونية الثقة. ستتعرفون فوراً على هويتنا، وكيف نساعد رواد الأعمال، ولماذا لا نعتمد على القوالب الجاهزة.

  • يمكنك الاطلاع على طريقة عملنا قبل تقديم الطلب
  • ستتعرف على المكتب والناس بشكل أسرع
  • يدعم الفيديو خيار الحلول القانونية المصممة خصيصًا
  • بعد ذلك يمكنك طلب عرض سعر أو معلومات عنك على الفور

ما يمكنكم توقعه منا

نُحوّل وضعك إلى وثيقة قانونية قابلة للاستخدام الفعلي. لن تحصل على نموذج جاهز، بل على وثيقة مُصممة خصيصاً لعملك واتفاقياتك ومخاطرك.

  • خارطة طريق واضحة: الاستلام، والمفهوم، وجولة المراجعة، والنسخة النهائية
  • شرح عملي لكيفية استخدام المستند
  • الاهتمام القانوني بالمسؤولية والدفع والإنهاء
  • يرجى توضيح السعر ووقت التسليم مسبقاً قدر الإمكان
هل أنت متردد بشأن ما إذا كان ينبغي عليك صياغة المستند أو مراجعته أو تعديله؟
خلال الاستشارة الأولية، سنحدد معًا الإجراء الأمثل. وبعد ذلك، ستعرف موقفك بوضوح.

لماذا التخصيص؟

لا تُجدي الوثيقة القانونية نفعاً إلا إذا كانت متوافقة مع أعمالك واتفاقياتك ومخاطرك وقطاعك. ولذلك، لا نعتمد على مولدات جاهزة، بل على خبراء قانونيين يُقيّمون وضعك.

  • تم إعداده لشركتكم
  • تضمنت الاستشارة الهاتفية
  • قالب بدون معايير
  • مراجعة من قبل متخصصين قانونيين

ماذا ستحصل؟

ستتلقى وثيقة قانونية عملية وتتوافق مع الاتفاقيات التي ترغب في إبرامها.

  • مسودة وثيقة أو مراجعة قانونية
  • جولة تعديل واحدة
  • شرح واضح عند الضرورة
  • سعر ثابت حيثما أمكن

مؤسسو شركة MKB Juristen

تتألف مؤسستنا من عدة فرق صغيرة تعمل في مختلف المجالات القانونية. ولكل مجال قانوني مستشار قانوني داخلي رفيع المستوى و/أو محامين.

دينيان ويلهاور

محامٍ متخصص في قانون الشركات وخبير في مجال الأعمال

دينيان ويلهاور

أنيلور هندريكس

محامٍ متخصص في قانون الشركات، قانون الشركات، القانون الإداري

أنيلور هندريكس

إيليا فان دريل

محامي متخصص في قانون الشركات، وقانون العمل

إيليا فان دريل

جايمي بوغارز

محامٍ متخصص في قانون الشركات، وقانون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقانون الخصوصية، وقانون الطاقة

جايمي بوغارز
خيارات مخصصة

خيارات مهمة عند صياغة شروط وأحكام البيع بالجملة

قبل صياغة الشروط والأحكام، هناك بعض الخيارات التي تحدد قوة موقفك. وهذه هي أهمها.

خيار أم سؤال لماذا يُعد هذا الأمر مهمًا من الناحية القانونية؟
هل تقومون بالتوريد حصرياً للشركات أم أيضاً للمستهلكين؟ بالنسبة لعمليات التسليم للمستهلكين، يتم تطبيق القوائم السوداء والرمادية (المادتان 6:236 و6:237 من القانون المدني الهولندي)؛ مجموعة منفصلة من أحكام المستهلك تمنع الأحكام القابلة للإبطال
كيف يتم إتاحة الشروط والأحكام؟ عن طريق الإشارة إلى صفحة ويب يسهل الوصول إليها (المادة 6:230 ج من القانون المدني الهولندي) أو عن طريق إتاحتها باليد (المادة 6:234 من القانون المدني الهولندي)؛ يؤدي الاختيار غير الصحيح إلى إبطال الشروط والأحكام الخاصة بك
ما هو شرط التسليم (إنكوترم) الذي تستخدمه؟ تحدد المصطلحات التجارية الدولية (Incoterms) من يتحمل تكاليف النقل والمخاطر؛ ويؤدي الغموض إلى نزاعات بشأن الأضرار والتكاليف أثناء النقل
إلى أي مبلغ تريد أن تكون مسؤولاً؟ يمنع قيد واضح حدوث عيب واحد في التسليم من التسبب في أضرار تبعية غير محدودة؛ في مجال الأعمال بين الشركات، قد يكون الحد الأدنى منخفضًا
هل ترغب في السماح للمشترين بإعادة البيع؟ بالنسبة للبائعين، فإن ترتيب التسليم وإعادة البيع ضروري لأن الاحتفاظ بالملكية يسقط عند البيع لأطراف ثالثة بحسن نية
البنود والأحكام

ما الذي يجب تضمينه في الشروط والأحكام العامة لتاجر الجملة؟

تُشكّل هذه الأحكام جوهر الشروط والأحكام العامة الجيدة لتجار الجملة. ستجد في كل قسم متى ينطبق وما يجب عليك مراعاته قانونيًا.

رزق ذو صلة بـ نقطة قانونية مهمة
التسليم وشروط التجارة الدولية النقل، ونقل المخاطر، والتجارة الدولية حدد التسليم من المصنع أو التسليم على ظهر السفينة؛ استخدم إصدارًا حديثًا من قواعد الإنكوترمز لتوزيع المخاطر والتكاليف
الاحتفاظ بالملكية التسليم بالتقسيط، عدم الدفع، إفلاس العميل يجب الاتفاق كتابةً وفي موعد أقصاه وقت التسليم (المادة 3:92 من القانون المدني الهولندي)؛ ويسقط الاتفاق عند الاختلاط أو إعادة البيع بحسن نية
الدفع والفائدة التجارية تأخر في السداد، فواتير غير مدفوعة تحديد المدة، والفائدة التجارية القانونية (المادة 6:119أ من القانون المدني الهولندي)، وتكاليف التحصيل؛ والبت في التعليق في حالة عدم الدفع
فترة المطالبة التسليم المعيب أو التالف مهلة زمنية قصيرة للعيوب الظاهرة والخفية؛ تتوافق مع واجب التحقيق والشكوى (المادتان 6:89 و7:23 من القانون المدني الهولندي)
ضمان عيوب المنتج بعد التسليم التزم بضمان الشركة المصنعة لموردك؛ ولا تضمن أكثر مما تحصل عليه بنفسك
تحديد المسؤولية فشل المنتج، الأضرار اللاحقة، المطالبات يقتصر على مبلغ الفاتورة أو المبلغ المؤمن عليه ويستثني الأضرار اللاحقة؛ في مجال الأعمال بين الشركات، قد يكون هذا واسع النطاق، ولكنه ليس مرهقًا بشكل غير معقول
الظروف القاهرة ومواعيد التسليم تعطل سلسلة التوريد، والتأخير اجعل مواعيد التسليم إرشادية وليست ملزمة، وضع قاعدة للقوة القاهرة مع ترك مساحة كافية
التزام الشراء وتغيير السعر اتفاقيات إطارية، زيادات في التكاليف قاعدة تتعلق بشراء البضائع المطلوبة وسلطة تعديل الأسعار في حالة زيادة تكاليف الشراء
الاستخدام العملي

متى تستخدم الشروط والأحكام العامة الخاصة بك بصفتك تاجر جملة؟

لا تدخل الشروط حيز التنفيذ إلا إذا تم الإعلان عن سريانها في الوقت المناسب. وهذه هي أهم الحالات.

الموقف ماذا يجب عليك أن تفعل؟ نقطة التركيز
عميل جديد يقوم بالطلب الأول يرجى ذكر الشروط والأحكام المطبقة في عرض الأسعار وتأكيد الطلب تأكد من أن المشتري كان بإمكانه ملاحظة ذلك قبل أو عند إبرام الاتفاقية
التوصيل على الحساب يتضمن ذلك الاحتفاظ بالملكية قبل التسليم إن ذكر هذا في الفاتورة أو إيصال التعبئة بعد ذلك يكون متأخراً جداً (المادة 3:92 من القانون المدني الهولندي)
يُشير المشتري إلى شروط وأحكام الشراء الخاصة به رفض تلك الشروط صراحةً في حالة وجود شروط متضاربة، يتم تطبيق مبدأ اختلاف الأشكال (المادة 6:225 الفقرة 3 من القانون المدني الهولندي)
العميل لا يدفع في الوقت المحدد المطالبة بالفوائد وتكاليف التحصيل والإيقاف حدد عواقب عدم الدفع مقدماً في الشروط والأحكام الخاصة بك
الأخطاء الشائعة

أخطاء شائعة في شروط وأحكام البيع بالجملة

تحدث هذه الأخطاء بشكل متكرر في الممارسة العملية ويمكن أن تكلفك الكثير من المال في اللحظة الخاطئة تمامًا.

خطأ عاقبة نهج أفضل
استخدم مجموعة قياسية من الإنترنت لا تتوافق الأحكام مع مواعيد التسليم وهوامش الربح الخاصة بك، ولا تصمد أمام الزمن قم بصياغة شروط وأحكام مخصصة لأعمالك التجارية بالجملة
يرجى ذكر الاحتفاظ بالملكية فقط في الفاتورة لم يتم الاتفاق على الحجز في الوقت المناسب، ولا يوفر أي ضمان في حالة الإفلاس أدرج ذلك في الشروط والأحكام التي توفرها قبل التسليم
عدم توفير الشروط أو توفيرها متأخراً جداً يجوز للمشتري إلغاء الشروط والأحكام (المادة 6:233 من القانون المدني الهولندي) يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بك في كل عرض سعر وطلب وفاتورة
لا تحد من المسؤولية يؤدي تسليم معيب واحد إلى أضرار تبعية غير محدودة يقتصر على مبلغ الفاتورة أو المبلغ المؤمن عليه ويستثني الأضرار اللاحقة
لا يوجد فرق بين الشركات (B2B) والمستهلكين تعتبر بنود المستهلك قابلة للإبطال (المادتان 6:236 و 6:237 من القانون المدني الهولندي) استخدم مجموعة منفصلة لمبيعات المستهلكين
ملف المخاطر

ملفات تعريف المخاطر في تجارة الجملة

تختلف بنود وشروط الخدمة باختلاف نوع تاجر الجملة. حدد النوع الأنسب لك.

ملف المخاطر مثال التركيز في الوثيقة
التوصيل بالتقسيط تاجر جملة يقدم خدماته بالتقسيط مع شروط سداد طويلة الأجل الاحتفاظ القوي بالملكية والفائدة والتحصيل والتعليق في حالة التخلف عن السداد
التجارة الدولية الاستيراد والتصدير خارج هولندا شروط التجارة الدولية (إنكوترمز)، واختيار القانون، والقانون الواجب التطبيق، ومخاطر العملة والنقل
السلع القابلة للتلف أو الهشة المواد الغذائية أو المستحضرات الصيدلانية أو المنتجات الهشة فترات قصيرة لتقديم الشكاوى، وتحديد الضمان، ونقل واضح للمخاطر
التوصيل إلى الموزعين تاجر جملة يزود تجار التجزئة إعادة البيع وترتيبات إعادة البيع ومواءمتها مع شروط شراء العملاء
وثائق إضافية

المستندات التي غالباً ما تصاحب الشروط والأحكام العامة للبيع بالجملة

بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة، غالباً ما يحتاج تجار الجملة إلى وثائق أخرى لتنظيم علاقاتهم التجارية بشكل صحيح.

الموقف وثيقة تكميلية لماذا
تقوم بإبرام اتفاقيات تسليم دائمة مع أحد العملاء شروط التسليم يحدد هذا القسم على وجه التحديد التسليم والمخاطر والحدود الزمنية إلى جانب الشروط والأحكام العامة الخاصة بك
أنت تعمل بشكل هيكلي مع شريك ثابت أو موزع اتفاقية تعاون ينظم الاتفاقيات المتعلقة بالتعاون والشراء والحصرية
تقوم بمعالجة البيانات الشخصية لعملاء الأعمال بيان الخصوصية يوضح كيفية تعاملك مع بيانات العملاء وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
شرح هذه الوثيقة

صياغة الشروط والأحكام العامة للبيع بالجملة، لماذا؟

لا يعرف كل رائد أعمال على وجه التحديد ما هي الشروط والأحكام العامة للبيع بالجملة، ومتى يحتاج إليها، وما هي المخاطر التي يجب أن تغطيها. لذلك، نوضح أدناه ما تتضمنه هذه الوثيقة، وما يجب الانتباه إليه، ولماذا يُعدّ التخصيص القانوني أمرًا بالغ الأهمية.

لماذا لا يستطيع تاجر الجملة الاستغناء عن الشروط والأحكام العامة؟

بصفتك تاجر جملة، تُبرم يوميًا عددًا لا يُحصى من اتفاقيات الشراء مع العملاء، غالبًا بناءً على طلبات الشراء أو رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية دون عقد شامل. تُشكّل الشروط والأحكام العامة الأساس القانوني لجميع هذه المعاملات: فهي تُحدد موعد التسليم، وموعد استحقاق الدفع، ومن يتحمل مسؤولية الأضرار، وماذا يحدث في حال تخلف العميل عن الدفع أو تأخره فيه. وبدون شروطك وأحكامك الخاصة، ستعتمد على النظام القانوني، الذي يُعدّ في كثير من النواحي في صالح العميل.

بالنسبة لتاجر الجملة، تختلف المخاطر الرئيسية عن تلك التي تواجه مقدم الخدمة. فأنت تُورّد سلعًا مادية، غالبًا بكميات كبيرة، بهوامش ربح ضيقة وشروط دفع طويلة الأجل طوال سلسلة التوريد. وتؤثر أي دفعة مخزون غير مدفوعة أو أي عميل يواجه صعوبات مالية بشكل مباشر على رأس المال العامل لديك. وتُترجم الشروط والأحكام العامة الجيدة هذه المخاطر التجارية إلى اتفاقيات قابلة للتنفيذ.

الالتزام بتوفير المعلومات: ما الذي ينطبق على تجارة الجملة؟

لا تُلزم الشروط والأحكام العامة عميلك إلا إذا منحته فرصة معقولة للاطلاع عليها (المادة 6:233 الفقرة ب من القانون المدني الهولندي). والقاعدة الأساسية في ذلك هي التسليم: إذ تُقدّم الشروط والأحكام قبل أو عند إبرام الاتفاقية (المادة 6:234 من القانون المدني الهولندي). وفي حال عدم قيامك بذلك، يحق لعميلك إبطال الشروط والأحكام، وبالتالي يسقط حقك في تحديد المسؤولية، على سبيل المثال.

يمثل هذا تطورًا هامًا لتجارة الجملة. ففي 2 يونيو 2023 (ECLI:NL:HR:2023:835)، أكدت المحكمة العليا أن تجارة الجملة تُصنّف كخدمة بموجب توجيه الخدمات. ونتيجةً لذلك، يُطبّق النظام الأكثر مرونةً المنصوص عليه في المادة 6:230c من القانون المدني الهولندي على تجارة الجملة: إذ يُمكنكم الوفاء بواجب تقديم المعلومات من خلال إتاحة شروطكم وأحكامكم إلكترونيًا بسهولة، على سبيل المثال عبر إشارة واضحة إلى صفحة ويب ثابتة تحتوي على ملف PDF قابل للحفظ. وبذلك، لم يعد التسليم المادي مع كل طلب ضروريًا.

نوصي بإدراج المرجع في كل عرض سعر، وتأكيد طلب، وفاتورة، ووضع الشروط والأحكام على صفحة مخصصة يسهل الوصول إليها بشكل دائم. إضافة المرجع إلى الفاتورة أو إيصال التعبئة بعد إتمام الطلب يُعد متأخرًا جدًا.

التسليم، وشروط التجارة الدولية (إنكوترمز)، والالتزام باستلام البضائع

يُعدّ التسليم جوهر شروط وأحكام البيع بالجملة. حدّد بدقة متى تنتقل مسؤولية البضائع إلى المشتري، سواءً كان التسليم من المصنع أو على ظهر السفينة، وما هو شرط التسليم المطبق. يُسهم استخدام مصطلحات التجارة الدولية (مثل EXW وFCA وDAP) في تجنب النزاعات المتعلقة بتكاليف النقل ونقل المخاطر، لا سيما في التجارة الدولية.

بالإضافة إلى ذلك، يُعدّ الالتزام باستلام البضائع أمرًا بالغ الأهمية: ماذا يحدث إذا لم يستلم المشتري البضائع المطلوبة أو لم يلتزم باتفاقية إطارية؟ يجب أيضًا تنظيم عمليات التسليم الجزئي، واعتبار مواعيد التسليم إرشادية وليست ملزمة، وعواقب القوة القاهرة واضطراب سلاسل التوريد. هذا يمنع أي تأخير من جانب موردك من أن يؤدي تلقائيًا إلى تحميلك المسؤولية.

الاحتفاظ بالملكية: أهم ضماناتك

بالنسبة لتاجر الجملة، يُعدّ شرط الاحتفاظ بالملكية في كثير من الأحيان أهمّ بنود العقد. فبموجب المادة 3:92 من القانون المدني الهولندي، يحتفظ تاجر الجملة بملكية البضائع المُسلّمة إلى حين سداد المشتري كامل ثمنها. وفي حال واجه المشتري صعوبات في السداد أو أفلس، يحقّ لتاجر الجملة استرداد البضائع غير المدفوعة والمحدّدة، بدلاً من الانتظار في قائمة الدائنين العاديين.

تخضع شروط الاحتفاظ بالملكية القانونية للشروط التالية: يجب الاتفاق عليها كتابيًا وفي موعد أقصاه وقت التسليم، أي في الوقت المناسب وفقًا لشروطكم وأحكامكم العامة. يُرجى العلم بأن الاحتفاظ بالملكية قد يفقد مفعوله إذا تم خلط البضائع أو دمجها أو معالجتها في منتج جديد بحيث لم تعد قابلة للتمييز بشكل مستقل. في حال إعادة بيع البضائع لأطراف ثالثة بحسن نية، يسقط حقكم في تلك البضائع. لذا، من المهم لتجار الجملة الذين يوردون للموزعين تضمين اتفاقية لإعادة البيع والتوزيع.

الدفع والشكاوى والضمان

حدد شروط دفع واضحة، وحدد عواقب التأخر في السداد: الفائدة التجارية القانونية (المادة 6:119أ من القانون المدني الهولندي) وتكاليف التحصيل خارج نطاق القضاء. بالنسبة لشركات البيع بالجملة، يُعد توقيت إصدار الفواتير مهمًا أيضًا: هل تُصدر الفاتورة عند الطلب، أم عند التسليم، أم بأثر رجعي؟ إن حق تعليق عمليات التسليم وحق إيقافها في حال عدم السداد يحميان وضعك المالي.

علاوة على ذلك، حدد فترة زمنية قصيرة وواضحة لتقديم المطالبات: ما هو الإطار الزمني الذي يجب على المشتري خلاله الإبلاغ عن العيوب الظاهرة والخفية؟ يقع على عاتق المشتري المحترف واجب الفحص وتقديم الشكاوى (المادة 6:89 والمادة 7:23 من القانون المدني الهولندي). واحرص على أن يتوافق ضمانك مع ضمان الشركة المصنعة المقدم من موردك، مع التأكد من أنك لا تضمن أكثر مما تحصل عليه من موردك.

الحد من المسؤولية في سلسلة التوريد

قد تؤدي دفعة واحدة معيبة من البضائع إلى توقف الإنتاج، أو سحب المنتجات من السوق، أو مطالبات من العميل تتجاوز قيمة شحنتك بكثير. لذا، يُعدّ تحديد المسؤولية بشكل متوازن أمرًا بالغ الأهمية: على سبيل المثال، حدد مسؤوليتك بمبلغ الفاتورة أو مبلغ التأمين، واستثنِ الأضرار اللاحقة، وحدد فترات تقادم للمطالبات.

في العلاقات التجارية بين الشركات (B2B)، تتمتع بحرية تعاقدية واسعة في تحديد المسؤولية، شريطة ألا يكون هذا التحديد مُرهِقًا بشكل غير معقول. أما إذا كنت تُورّد أيضًا للمستهلكين، فتُطبّق قواعد أكثر صرامة: فالبنود الواردة في القائمة السوداء (المادة 6:236 من القانون المدني الهولندي) قابلة للإبطال دائمًا، بينما يُفترض أن البنود الواردة في القائمة الرمادية (المادة 6:237 من القانون المدني الهولندي) مُرهِقة بشكل غير معقول. بالنسبة لتاجر الجملة الذي يُورّد حصريًا للشركات، يكون هذا الأمر أقل أهمية، ولكن في حالة المبيعات المختلطة، يُنصح بوضع مجموعة منفصلة من بنود حماية المستهلك.

تقديم وتحديث الشروط والأحكام الخاصة بك

لستَ مُلزماً بتقديم شروطك وأحكامك العامة إلى غرفة التجارة أو المحكمة، ولكن قد يكون ذلك عملياً كإثبات لمحتواها وإصدارها. والأهم من ذلك، يجب عليك تحديث الشروط باستمرار: يجب تضمين بنود تغيير الأسعار، وإصدارات قواعد التجارة الدولية المُعدّلة، والقوانين واللوائح الجديدة. لذا، استخدم تاريخ إصدار واضحاً، وتأكد من أن الإصدار المُتاح يتطابق دائماً مع الإصدار الذي تُشير إليه في مستنداتك.

في التجارة الدولية، ينبغي مراعاة اختيار القانون والقانون الواجب التطبيق، بالإضافة إلى مدى توافق الشروط مع شروط الشراء لدى كبار العملاء. في حال وجود شروط متعارضة، يُطبّق مبدأ تعارض الشروط المنصوص عليه في المادة 6:225 الفقرة 3 من القانون المدني الهولندي، حيث تُعطى الأولوية لشروط الطرف الأول ما لم يرفضها الطرف الآخر صراحةً.

قم بصياغة الشروط والأحكام العامة لأعمالك التجارية بالجملة

نادراً ما تتوافق الشروط والأحكام العامة المتوفرة على الإنترنت مع منتجاتك وهوامش ربحك وشروط التسليم وعملائك. إنّ وجود مجموعة من الشروط والأحكام السليمة قانونياً والمتوافقة مع ممارسات عملك يحمي أهم بنودك، مثل الاحتفاظ بالملكية وتحديد المسؤولية، من التلف في حال نشوب نزاع.

تُعدّ شركة MKB Juristen بنودًا وشروطًا عامة مُخصصة لأعمالك التجارية بالجملة، بسعر ثابت مُسبقًا وبدون أي مفاجآت. نُضمّن بنودًا صحيحة للتسليم والدفع والأمان، ونضمن الوفاء بالتزامك بتقديم المعلومات بشكل واضح. تواصل معنا وستعرف حقوقك بوضوح.

هل أنت غير متأكد من صحة مستندك قانونياً؟ يسعدنا تقييم الإجراء الأمثل: الصياغة، أو المراجعة، أو التعديل.
اطلب عرض سعر

لماذا لا تستخدم مستندًا قياسيًا؟

قد تبدو الوثيقة النمطية حلاً سريعاً، لكنها عادةً لا تتوافق تماماً مع شركتك واتفاقياتك ومخاطرك وأسلوب عملك. يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة وثائق تناسب وضعك.

وثيقة قياسية
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة
غير مصمم خصيصاً لعملك
مصممة خصيصاً لشركتك وقطاعك وأساليب عملك
لا توجد سيطرة على ظروفك الخاصة
استشارة محامٍ وتقييم المخاطر التي تواجهها
قد تكون المعلومات قديمة أو غير مكتملة
التحقق من الأحكام الحالية والعملية
لا يوجد تفسير شخصي
شرح بشأن استخدام المستند

قد تبدو الوثيقة الجاهزة رخيصة، إلى أن تكتشف أنها لا تناسب وضعك تمامًا. لذا، نقدم حلولًا قانونية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.

حلول مخصصة لكل قطاع وشركة

تختلف طريقة عمل كل شركة وتواجه مخاطر قانونية مختلفة. لذلك، نقوم بتصميم الوثيقة بما يتناسب مع قطاعك وعملائك واتفاقياتك وأسلوب عملك.

المتاجر الإلكترونية والتجارة الإلكترونية

التركيز على المبيعات عبر الإنترنت، والتوصيل، والإرجاع، والشكاوى، والدفع، والمنتجات الرقمية، ولوائح حماية المستهلك.

خدمات الأعمال

الاهتمام بالمهمة، والعمل الإضافي، والمسؤولية، والدفع، والإنهاء، والاعتماد على معلومات العميل.

البناء والتركيب والتنفيذ

الاهتمام بالتخطيط والتسليم والضمانات والأعمال الإضافية والمواد والتأخيرات ومخاطر المسؤولية.

البرمجيات، وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والخدمات الرقمية

الاهتمام بالتراخيص، والتوافر، والدعم، والتحديثات، والبيانات، والملكية الفكرية، وتحديد المسؤولية.

التجارة والتوريد والبيع بالجملة

الاهتمام بالتسليم والنقل والدفع والاحتفاظ بالملكية والضمانات وأوقات التسليم والاتفاقيات الدولية.

مستشارون، عاملون مستقلون، ومستشارون

الاهتمام بالنطاق، وبذل قصارى الجهد، والالتزامات، والإلغاء، والدفع، والمسؤولية، والمعلومات السرية.


لا قيمة للوثيقة القانونية إلا إذا كانت ملائمة لممارستك المهنية. ولذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضاً إلى كيفية استخدامك للوثيقة في عملك.

أخطاء شائعة في المستندات القانونية

قد تبدو الوثيقة القانونية بسيطة في كثير من الأحيان، لكن الأخطاء الصغيرة قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة لاحقاً. عملياً، نرى أن رواد الأعمال يواجهون أكبر المخاطر عندما لا تتوافق الوثيقة مع أعمالهم أو اتفاقياتهم أو أسلوب عملهم.

  • استخدام مستند قياسي لا يناسب الشركة
  • نسيت الاتفاقيات المهمة المتعلقة بالدفع أو التسليم أو المسؤولية أو الإنهاء
  • إنشاء مستند دون مراجعة قانونية
  • الاستمرار في استخدام المستندات القديمة في حين أن الشركة قد تغيرت
  • عدم معرفة كيفية استخدام المستند بشكل صحيح في الممارسة العملية

لا يمنع المستند القانوني المشاكل إلا إذا كان مناسبًا لوضعك. لذلك، لا نكتفي بالنظر إلى النص فحسب، بل ننظر أيضًا إلى شركتك واتفاقياتك ومخاطرك.

لماذا لا تكفي وثيقة قياسية في كثير من الأحيان؟

لأن المستند القياسي لا يأخذ في الاعتبار صناعتك وعملائك ومخاطرك واتفاقياتك المحددة، فقد تكون الأحكام المهمة مفقودة أو لا تتوافق بشكل جيد مع ممارستك.

هل يمكنني إنشاء مستند قانوني بنفسي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء النصوص، ولكنه لا يُقيّم بشكل مستقل ما إذا كان المستند مناسبًا قانونيًا، أو كاملًا، أو قابلًا للاستخدام في أعمالك. لذا، تظل المراجعة القانونية ضرورية.

متى أحتاج إلى فحص مستندي؟

قم بفحص مستندك إذا تغير عملك، أو كان لديك عملاء أو خدمات جديدة، أو كانت لديك شكوك حول الاتفاقيات الحالية، أو لم يتم تحديث المستند لفترة طويلة.

هل سأتلقى أيضاً شرحاً حول كيفية استخدام هذا المستند؟

نعم. نشرح كيفية استخدام المستند عمليًا، وما يجب الانتباه إليه، والخطوات المهمة لمنع النزاعات لاحقًا.

اتصل بنا

أنيلور هندريكس

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية