Vanaf welk bedrag een incassobureau inschakelen verstandig is, hangt af van twee dingen: het kostenmodel en wie er uiteindelijk betaalt. Bij no cure no pay en wettelijke incassokosten die je doorberekent aan de debiteur, loont een vordering al vanaf ongeveer € 100 tot € 250. Bij vaste tarieven of als je veel zelf moet voorschieten, ligt de drempel hoger — vaak rond € 500 of meer. Hieronder de cijfers, de break-even-berekening en wanneer ook kleine vorderingen de moeite zijn.
Piet de stukadoor liet ooit een factuur van € 180 lopen omdat hij dacht: “Dat haalt het niet uit.” Twee maanden later kreeg hij van een collega te horen dat zo’n bedrag bij no cure no pay prima geïnd werd, en dat de wettelijke incassokosten van € 40 of meer voor rekening van de debiteur kwamen. Eindstand: € 180 misgelopen om geen reden.
Het korte antwoord
Drie vuistregels per kostenmodel:
- No cure no pay (commissie 10–20%): loont al vanaf ~€ 100 — je betaalt alleen bij succes.
- WIK doorberekenen aan debiteur (minimum € 40): loont vanaf ~€ 250 — bij volledige inning is het voor jou kosteloos.
- Vast tarief of advocatentraject: doorgaans vanaf ~€ 500 zinvol — kleinere bedragen wegen niet op tegen de kosten.
Bij heel kleine bedragen (onder ~€ 100) is een vast incasso-abonnement de slimste oplossing, vooral als je vaker met kleine wanbetalers te maken hebt.
De break-even-berekening: wanneer loont het?
Reken voor je begint. Drie scenario’s met realistische cijfers:
Scenario 1 — Vordering € 150, consument, no cure no pay 15%
- Wettelijke incassokosten (WIK): € 40 (minimum) — komt bovenop bij de debiteur.
- Slagingskans buitengerechtelijk: gemiddeld 60–70%.
- Bij succes: € 150 hoofdsom + € 40 WIK voor debiteur. Bureau krijgt 15% van € 150 = € 22,50.
- Netto voor jou: ongeveer € 127. Beter dan niets.
Scenario 2 — Vordering € 500, B2B, no cure no pay
- WIK: € 75 (15% over € 500). Komt voor rekening van debiteur.
- Wettelijke handelsrente loopt vanaf vervaldag (~12% per jaar).
- Bureau commissie: 15% van € 500 = € 75.
- Netto voor jou bij succes: € 425, plus eventuele rente. Loont duidelijk.
Scenario 3 — Vordering € 5.000, B2B
- WIK: € 625 (15% × € 2.500 + 10% × € 2.500). Voor rekening van debiteur.
- Bureau commissie no cure no pay: ~15% = € 750.
- Netto voor jou: ~€ 4.250. Substantieel.
Bij hogere bedragen verdient een gespecialiseerd traject zich nog sneller terug. Voor de exacte staffel zie de Wet Incassokosten, wat kost een incassobureau, en het officiële Besluit BIK op wetten.overheid.nl.
Drie redenen om ook kleine bedragen niet te laten lopen
- Signaalfunctie. Een wanbetaler die wegkomt vertelt het door. Klanten die je goed betalen, gaan zich afvragen waarom zij wel keurig zijn.
- Het uitsterven van openstaande facturen. Een € 150 factuur die “blijft hangen” wordt zelden ineens van € 300. Het wordt nooit minder problematisch, alleen ouder.
- Boekhoudkundig opruimen. Oude debiteuren scheef in je administratie kosten je tijd, accountantskosten en geestelijke ruimte. Een incassobureau ruimt op.
Wanneer is een vordering écht te klein?
Eerlijke vuistregels — sommige zaken laat je gewoon gaan:
- Vorderingen onder € 50 bij consumenten zonder mogelijkheid tot doorberekenen van incassokosten (geen 14-dagenbrief verstuurd). Het bureauwerk weegt niet op tegen de opbrengst.
- Vorderingen waar de debiteur aantoonbaar geen verhaalsmogelijkheden heeft (faillissement, schuldsanering). Een incasso “voor de show” kost je tijd. Zie verhaalsonderzoek.
- Vorderingen die ouder zijn dan vijf jaar bij consumenten — daar geldt vaak verjaring. Een jurist kan precies bepalen of jouw zaak nog actueel is.
Het abonnement-alternatief voor kleine bedragen
Heb je veel kleine wanbetalers — bijvoorbeeld als webshop, dienstverlener met veel abonnementen, of huurder van losse units — dan loont een vast tarief of abonnement bij een incassobureau. Bedragen die individueel te klein zijn, kunnen collectief efficiënt worden geïnd. Vraag in elk geval naar tarieven voor “bulk” bij het bureau van je keuze.
Doorrekenen van rente: vergeet het niet
Naast de hoofdsom en incassokosten heeft de wet je nog twee instrumenten gegeven:
- Wettelijke handelsrente (B2B): rond 12% per jaar (2025/2026). Loopt vanaf de vervaldag tot betaling. Bij een vordering van € 500 dat 90 dagen openstaat, is dat ~€ 15.
- Gewone wettelijke rente (B2C): substantieel lager — rond 7% per jaar.
Voor concrete actuele percentages: wettelijke handelsrente bij onbetaalde facturen. Doorberekenen gebeurt door je incassobureau standaard, maar check het op je sommatie.
Eerlijke aanbeveling
Voor de meeste mkb-ondernemers loont een incassobureau al vanaf vorderingen van rond de € 100, mits je werkt met no cure no pay of wettelijke incassokosten doorberekent aan de debiteur. Onder de € 100 wordt het rekenwerk krap; daar is een bulkoplossing of een vriendelijk telefoontje vaak effectiever dan een formeel traject.
Onzeker of jouw vordering loont? Vraag een korte inschatting bij MKB Juristen via incasso starten. Voor het stappenplan: incassobureau inschakelen.
Veelgestelde vragen
Bij no cure no pay en doorberekening van wettelijke incassokosten loont een vordering al vanaf ongeveer € 100 tot € 250. Bij vaste tarieven of advocatentrajecten ligt de drempel doorgaans rond € 500 of hoger. Voor heel kleine bedragen is een abonnement of bulkregeling vaak efficiënter.
€ 40, ongeacht de hoogte van de hoofdsom. Dat minimum geldt voor de WIK-staffel: 15% over de eerste € 2.500 van de hoofdsom met een minimum van € 40. Bij een vordering van € 50 is dat dus 80% van het bedrag erbovenop — meestal door de debiteur te betalen.
Bij no cure no pay vaak wel: je betaalt alleen bij succes (10–20% commissie), en de wettelijke incassokosten komen voor rekening van de debiteur. Bij vaste tarieven niet. Reken vooraf de break-even uit op basis van het kostenmodel.
Onder ongeveer € 50 bij consumenten zonder mogelijkheid tot doorberekenen van incassokosten. En altijd wanneer de debiteur aantoonbaar geen verhaalsmogelijkheden heeft (faillissement, schuldsanering) of de vordering juridisch verjaard is.
Ja, voor ondernemers met veel kleine wanbetalers (webshops, dienstverleners met abonnementen, verhuurders) zijn vaste tarieven of abonnementen vaak efficiënter dan losse no-cure-no-pay-dossiers. Vraag bij je bureau naar bulktarieven.
Ja, mits je de juridische voorbereiding op orde hebt: bij consumenten een 14-dagenbrief, bij zakelijke debiteuren correct van toepassing zijnde algemene voorwaarden. Het minimum van € 40 aan WIK geldt altijd, ook bij kleine vorderingen.
Een verhaalsonderzoek geeft inzicht in de financiële positie van je debiteur: heeft hij inkomen, bezittingen, onroerend goed? Bij twijfel is dit vooraf goedkoper dan een procedure beginnen die niets oplevert. Veel incassobureaus en advocaten bieden dit aan.
