جولتان من المضايقات بشأن مدى انطباق الشروط والأحكام العامة

لا تحميك الشروط والأحكام العامة إلا إذا كانت سارية قانونًا. غالبًا ما يقع خطأان: إما عدم تحديد الشروط السارية (في الوقت المناسب)، أو عدم تقديمها. كلا الخطأين يجعلان شروطك عديمة الفائدة بمجرد حاجتك إليها.

يجب الإعلان عن الشروط المطبقة

لا تُطبّق الشروط والأحكام العامة تلقائيًا. يجب عليك توضيح انطباقها على الاتفاقية، ويجب على الطرف الآخر قبول ذلك (ضمنًا). لذا، يُرجى الإشارة إليها بوضوح في عرض الأسعار، أو تأكيد الطلب، أو عملية الطلب. في حال عدم القيام بذلك، لن تُطبّق الشروط والأحكام.

يجب توفير الشروط

إضافةً إلى إعلان انطباق الشروط والأحكام، يجب عليك تقديمها: إذ يجب أن يكون الطرف الآخر قد اطلع عليها قبل أو عند إبرام الاتفاقية (المادتان 6:233 و6:234 من القانون المدني الهولندي). إن مجرد الإشارة إليها دون إرسال الشروط والأحكام أو تقديمها بصيغة قابلة للحفظ غالبًا ما يكون غير كافٍ، مما يؤدي إلى إبطال الاتفاقية.

معركة الأشكال

إذا أشار كلا الطرفين إلى شروطهما وأحكامهما، فإن شروط الطرف الذي أشار أولاً هي التي تُطبّق من حيث المبدأ (قاعدة الأسبقية، المادة 6:225 الفقرة 3 من القانون المدني الهولندي)، ما لم يرفضها الطرف الآخر صراحةً. لذا، يُنصح بالإشارة إلى شروط وأحكام الطرف الآخر في أقرب وقت ممكن ورفضها.

هذه هي الطريقة الصحيحة للقيام بذلك

أعلن عن شروطك وأحكامك بشكل تلقائي في كل عرض سعر وتأكيد، وقدمها في الوقت نفسه (أرسلها مع العرض أو اعرضها كمستندات قابلة للحفظ)، وارفض شروط وأحكام الآخرين. هذا يمنع إبطال شروطك وأحكامك في حال نشوب نزاع.

الأسئلة الشائعة

هل تُطبق الشروط والأحكام العامة الخاصة بي تلقائيًا؟

لا. يجب عليك التصريح بأنها سارية المفعول وتقديمها. وإلا، فإنها ستكون غير صالحة أو قابلة للإبطال.

هل يكفي وضع رابط لموقعي الإلكتروني؟

غالباً لا. أرسل الشروط والأحكام أو قدمها بصيغة قابلة للحفظ حتى يتمكن الطرف الآخر من مراجعتها.

من هي الجهة التي تُطبق شروطها في معركة الأشكال؟

من حيث المبدأ، تلك التي قدمها المحيل الأول، ما لم يرفضها الطرف الآخر صراحة (المادة 6:225 الفقرة 3 من القانون المدني الهولندي).

هل تريد التأكد من أن الشروط والأحكام الخاصة بك سارية؟

يقوم خبراؤنا القانونيون بصياغة الشروط والأحكام العامة وإجراء مراجعة شاملة لها. اطلع على المختص بقانون العقودأو حدد موعدًا لاستشارة مجانية.