MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Banken hebben een bijzondere zorgplicht en spelen een belangrijke rol bij het voorkomen van fraude. Wordt u als ondernemer slachtoffer van bijvoorbeeld phishing of factuurfraude, dan kan de bank onder omstandigheden aansprakelijk zijn of een vergoeding bieden — maar uw eigen zorgvuldigheid weegt mee.
Fraude is een groeiend risico
Fraude treft particulieren én ondernemers, van phishing en factuurfraude tot complexe oplichting. Criminelen bedenken steeds nieuwe methoden, en zelfs grote bedrijven worden slachtoffer. Banken faciliteren het betalingsverkeer en hebben daarbij een belangrijke verantwoordelijkheid.
De bijzondere zorgplicht van de bank
Banken hebben een bijzondere zorgplicht tegenover hun klanten. Die kan meebrengen dat zij ongebruikelijke of verdachte transacties signaleren, waarschuwen en ingrijpen om schade te voorkomen. Schiet een bank in die zorgplicht tekort, dan kan zij onder omstandigheden (mede) aansprakelijk zijn voor de schade.
Ook uw eigen zorgvuldigheid telt
De bank draagt niet altijd de hele schade. Uw eigen handelen weegt mee: bent u onzorgvuldig geweest, bijvoorbeeld door inloggegevens te delen of duidelijke signalen te negeren, dan kan dat (deels) voor uw rekening komen. De verdeling hangt af van de omstandigheden en van wat van beide partijen mocht worden verwacht.
Wat kunt u doen na fraude?
Meld fraude direct bij uw bank en doe aangifte. Verzamel bewijs van de transacties en de communicatie. Wijst de bank een vergoeding af, dan kunt u dat aanvechten: via een klacht, een geschilleninstantie of de rechter. Laat uw zaak beoordelen, want de uitkomst hangt sterk af van de feiten.
Veelgestelde vragen
Is mijn bank aansprakelijk als ik wordt opgelicht?
Soms. Schiet de bank tekort in haar bijzondere zorgplicht, dan kan zij (mede) aansprakelijk zijn. Uw eigen zorgvuldigheid weegt mee.
Krijg ik mijn geld altijd terug?
Niet altijd. De schadeverdeling hangt af van de omstandigheden en van wat van u en de bank mocht worden verwacht.
Wat doe ik na fraude?
Meld het direct bij uw bank, doe aangifte, verzamel bewijs en vecht een afwijzing zo nodig aan.
Slachtoffer van fraude?
Onze juristen beoordelen uw zaak en spreken zo nodig de bank aan. Bekijk onze rechtshulp of ons financieel recht-team, of plan een gratis adviesgesprek.
